【設定マニュアル】03. 自動返信メール（カスタマイズ可能）

OMUSUBI管理機能
自動返信メールの編集手順

自動返信メールの設定①

1. TOPページ左上、[メニュー]をクリックします。
2. [自動返信メール設定]をクリックします。

自動返信メールの設定②

1. 自動返信メール画面の左側、「MENU」内にて「テンプレート選択」のドロップダウンメニューの中より自動返信メールの設定を行う項目を選択します。
2. 右側の枠内に自動返信メールの本文が表示されます。任意の内容を入力してください。
3. [保存]をクリックし、完了です。

プレビュー画面で本文を確認する①

設定した自動返信メールの内容をプレビュー画面で確認することが可能です。

1. 「自動返信メール編集」内の[プレビュー]をクリックします。

プレビュー画面で本文を確認する②

自動返信メールの内容がポップアップ画面にて表示されます。

プランメールテンプレート編集①

プランごとに個別で自動返信メールのテンプレートを設定することが可能です。

1. [プランメールテンプレート編集]をクリックします。

プランメールテンプレート編集②

「プランメールテンプレート編集」画面が表示されます。
「プラン」内に表示されたプラン一覧の中から該当のものを選択し設定することが可能です。

1. [プランテンプレート]のドロップダウンメニューより該当のものを選択します。
2. [テンプレート名]にて任意の名称を入力します。
3. 「プラン」内より、該当のプランのチェックボックスにチェックを入れます。
   ※[全選択]または[全解除]をクリックすることで、一括操作が可能です。
4. [テンプレート本文]を入力します。
5. [保存]をクリックし、完了です。

OMUSUBI管理機能
リマインダーメール設定手順

リマインダーメールのテンプレートを設定する①

1. TOPページ左上、[メニュー]をクリックします。
2. [リマインダー設定]をクリックします。

リマインダーメールのテンプレートを設定する②

リマインダーメール本文内の「上部補記」と「下部補記」を記入することで、お客様へのメッセージの上部または下部に任意の文章を表示することが可能です。

1. リマインダメール設定画面にて、リマインダー本文の上下にある[上部補記]と[下部補記]に任意の文章を入力します。
2. [保存]をクリックし、完了です。

リマインダーメールのプレビュー

入力した内容をプレビュー画面で確認することが可能です。

1. リマインドメール画面にて、[プレビュー]をクリックします。

プレビュー用ポップアップ画面が表示されます。
この入力内容がお客様へリマインダーメールとして送信されます。

リマインダーメールの配信日設定を行う①

リマインダーメールを予約日の何日前に送信するか、もしくはリマインダーメールを送信しないかを、ショップの基本情報より設定することが可能です。

1. TOPページ左側のサイドメニューより、[ショップ管理]をクリックします。
2. [基本情報]をクリックします。
3. 基本情報画面内にて、[編集]をクリックします。

リマインダーメールの配信日設定を行う①

リマインダーメールを予約日の何日前に送信するか、もしくはリマインダーメールを送信しないかを、ショップの基本情報より設定することが可能です。

1. TOPページ左側のサイドメニューより、[ショップ管理]をクリックします。
2. [基本情報]をクリックします。
3. 基本情報画面内にて、[編集]をクリックします。

リマインダーメールの配信日設定を行う②

基本情報編集画面の連絡先にて、予約前メール送信日数を設定します。
リマインダーメールを送信しない、または1日前～5日前の間で設定が可能です。

1. 「予約前メール送信日数」のドロップダウンメニューをクリックし、該当の項目を選択します。
2. [保存]をクリックし、完了です。

「送信しない」もしくは1日前～5日前の中から該当のものを選択してください。
例）「2日前」を選択すると、参加日の2日前にリマインダーメールが自動で送信されます。