予約情報管理(人数/プラン/日時変更)|予約情報詳細(参加人数/参加プラン/予約日時変更修正など)

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マニュアル

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予約情報詳細(参加人数/参加プラン/予約日時変更修正など)


予約詳細画面では、ご予約されたお客様の詳細な個人情報や予約状況(参加人数、お支払い方法など)を確認いただけます。
予約詳細画面内にて、予約日時の変更機能やお客様とのメールの送受信機能などもございます。
また、予約詳細画面の情報を編集した場合、変更履歴として日時、更新者、変更前、変更後のデータが自動で記録されます。

ポイント

■予約を手入力で新規登録する際、現在や未来の日付での登録だけでなく、過去日の予約情報も登録することが可能です。
その場合、予約の新規登録をしても予約詳細画面の内容は過去の予約情報となります。(参照ページ:電話予約受付(またはHP予約フォーム以外からの受付)

■変更履歴に記録される「更新者名」は手動で選択または自動での記録が可能です。複数名で管理する場合には、アカウント管理画面にて「予約編集履歴の記録方式」の設定を行ってください。

OMUSUBI管理画面側

予約詳細画面の表示方法

  • TOPページ左側のサイドメニューより、[予約・顧客管理]をクリックします。
  • [予約一覧]をクリックします。
  • 予約一覧画面が表示されます。該当のお客様番号をクリックすると、予約詳細ページが表示されます。

変更履歴での更新者名について

予約詳細画面の情報を編集すると、画面内の「変更履歴」[日時・更新者][項目][変更前][変更後]が記録されます。
この[更新者]について、編集を行うごとに更新者名を手動で選択して反映する方式と、ログイン時のアカウント名を自動で反映する方式と、2種類からいずれかを設定することが可能です。

「変更履歴」の[日時・更新者]の項目に「スタッフテスト」という更新者名が記録されています。

「予約編集履歴の記録方式」を設定する①

  • TOPページ右上の白枠内の[アカウント名]をクリックします。
  • ドロップダウンメニュー内の[アカウント管理]をクリックします。

「予約編集履歴の記録方式」を設定する②

アカウント管理画面にて、[アカウント一覧]と[受付スタッフ一覧]に登録された名称を確認することができます。
予約詳細画面での変更履歴の更新者名については、「予約編集履歴の記録方式」の項目にて、[スタッフ選択方式][ログインユーザー自動記録]より記録方式を選ぶことができます。

スタッフ選択方式「アカウント一覧」の[ログインID]または[ニックネーム]が更新者名として記録されます。
[ニックネーム]が登録されている場合は[ニックネーム]が反映されます。
ログインユーザー自動記録「受付スタッフ一覧」の[ニックネーム]に登録された名称が更新者名の選択肢として表示されます。
  • 「予約編集履歴の記録方式」の項目にて、[スタッフ選択方式]または[ログインユーザー自動記録]いずれかをクリックします。
  • [保存する]をクリックし、完了です。

スタッフ選択方式」での表示

アカウント管理画面で「スタッフ選択方式」を設定した場合です。
予約詳細画面の情報を編集し[情報を更新]をクリックすると、「受付スタッフ選択」のポップアップ画面が表示されます。
この画面内の「受付スタッフ」の選択肢が「アカウント管理」画面での「受付スタッフ一覧」の内容と紐づいています。

  • ポップアップ画面内にて、「受付スタッフ」のドロップダウンメニューをクリックし、該当のスタッフを選択します。
  • [更新]をクリックし、完了です。

「ログインユーザー自動記録」での表示

アカウント管理画面で「ログインユーザー自動記録」を設定した場合です。
予約詳細画面の情報を編集し[情報を更新]をクリックすると、上部に「データベースへの保存に成功しました。」と表示されます。
予約詳細画面内の「変更履歴」にて、「アカウント管理」画面での「アカウント一覧」の[ログインID]または[ニックネーム]自動で反映されます。

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