予約フォーム生成(カスタマイズ可能)|予約フォームからの申込・予約受付の流れ

MANUAL

目次

マニュアル

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予約フォーム作成時の注意
予約フォームの新規作成時は、[予約フォーム項目のプラン別設定(情報入力項目グループ)]からの手順に沿って進めてください。

特にカテゴリーとの紐付けが正しくないとフォームが表示されません。
設定後は必ずプレビュー画面で、必須項目のバリデーションが正しく動くか確認してください。

予約フォームからの申込・予約受付の流れ


お客様が予約サイトからプランへご予約し、OMUSUBIで予約情報の確認を行うまでの流れと手順をご説明いたします。
予約サイト上にOMUSUBIで作成した予約フォームを設置し、その予約フォームを使用してお客様にご予約のお手続きを行っていただきます。
予約サイトに入力された情報はOMUSUBIへ反映され、予約一覧画面などで確認・編集・管理を行うことが可能です。

ポイント
予約サイトを通さない電話でのご予約や、過去の日付で予約情報を登録したい時などは、予約フォームを通さずOMUSUBIの新規予約機能を使用して手入力で予約情報を登録することも可能です。(参照ページ:電話予約受付(またはHP予約フォーム以外からの受付)

予約申し込み・受付の流れ

① 自社サイトへ[予約ボタン]を設置する

お客様が予約ボタンをクリックすると、OMUSUBIで作成した予約ページへ遷移します。

② 予約状況カレンダーや入力フォームの表示

OMUSUBIの予約フォーム作成機能により、詳しいプランの紹介や空き状況カレンダーが表示されます。

➂ お客様が予約情報を入力、予約完了

お客様が予約フォームの各項目へ情報を入力して内容を送信、予約が完了となります。

OMUSUBIシステムが予約情報を確認、予約申し込み通知メールの送信

予約が完了すると、OMUSUBIのシステムが新規予約を確認し、TOPページの「新着予約」に情報を追加します。
また同時に、登録されている自社メールアドレスへ予約申し込みの通知メールを送信し新着予約のおしらせをします。
通知メールを受信したら、OMUSUBI管理画面を開いて予約の詳細をご確認ください。

予約通知メール内に記載されているURLでも予約の詳細をご確認いただけます。

TOPページの新着予約一覧

予約申し込み通知メール

OMUSUBI管理機能
予約情報の確認手順

予約情報の確認手順

  1. TOPページ左上の「メニュー」をクリックします。
  2. ポップアップ画面が表示されます。[予約一覧]をクリックします。

予約情報の確認手順

  1. 予約一覧画面が表示されます。
    ページ内の予約一覧の中から、確認したい予約情報の「お客様番号(英数字の羅列)」をクリックします。

予約情報の確認手順

  1. 予約詳細画面が表示されます。
    ご予約いただいたお客様情報の詳細をご確認頂けます。
    登録されているお電話番号またはメールへ、ご予約後の対応を行ってください。

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