東急ステイ池袋

とてもスタッフさんも良い対応で部屋もゆっくり過ごしやすかったですが、エアコンの臭いや汚れと浴室の換気扇の汚れがかなり気になりました。他はとても良かったです

2025年08月27日

他の部屋の音も気にならずに過ごせた。
洗濯機が室内にあり、洗濯洗剤の用意もあったので、手ぶらで宿泊できるのが魅力的

グループ旅行 2025年08月23日

良かった

2025年08月20日

室内があまり綺麗ではなかったです

2025年08月05日

何時も 有難う

東急ステイは 言わば 定宿
最近 泊まって無かったら
リニューアルされてて
ドライヤー・シャワーヘッド
シャンプー・コンディショナー
が 全て RIFA製に成ってて
思わず 感動しました

2025年07月25日

リニューアルしたてだからなのかスタッフのホスピタリティは低く、対応も遅く。致命的だったのは仕事で時間がない朝ごはん時、ごはんは各自冷凍おにぎりもらうシステムだったのですが、解凍時間が書いておらずフロントのおじさんに尋ねたらしどろもどろで「このチラシ見てもらえれば…」と。もちろんそれは拝見済みで何もかかれておらず。
適当に…とのこと。あとカトラリーが部屋にあるのも何も言われなかったので探し回った。めちゃくちゃ不便です。

とりあえずインバウンド向けに日本の宿綺麗ニーズに向けてやってるんだなという印象でした。東急ステイさんはお世話になっていたのですが、ここまで酷いのは初めてです。値段は上がったのにサービスは落ちぶれましたね。

2025年06月14日

リファのドライヤーとシャンプー、コンディショナーがあるとは思ってもいませんでした。
部屋も綺麗で立地もよくまた利用させていただきたいと思いました。

2025年06月04日

スープは美味しかったですよ

2025年06月01日

子供と一緒だったので、周囲の環境が悪く、気まずかった。

伝えるのを忘れてましたが、クーラーのネジ？か何かが落ちてきて探したのですが見つからず。
細い方のルーパーが外れたので適当に入れましたが、きちんと入っていないです。修理お願いします。

2025年03月24日

内線電話つなからず、テレビ時刻ズレ、タオル代え無し

2025年03月03日

部屋の中が少し臭かったですが、それ以外は満足です。チェックアウトが11時というのもとても助かりました。

2025年02月19日

スタッフの質がすばらしい！
お部屋に入っても、随所にお気遣いを感じ、嬉しく感じました。
客思いの宿泊施設だと感じ、宿泊させてもらえて感謝しております。
とても快適に過ごせました。
ありがとうございます。
お礼のメッセージとバラのお花を一輪、お部屋のテーブルに残しました。
またぜひお世話になりたいと思う素晴らしい宿泊施設です。

2025年02月16日

ありがとうございました

2024年10月11日

快適に過ごせました。

2024年09月28日

キャリーバッグを広げられるスペースがなかったのが、、、
それ以外は満足です！

2024年08月12日

スタッフ接客が丁寧

2024年07月27日

工事中で窓を開けられないことは承知で宿泊しましたが、給湯設備の故障でお湯が出ずお風呂に入れず。。
夜中に復旧したこと、お詫びのお手紙はドアの下にありましたが、チェックアウトの時にも、一言あったらよかったなと少し残念と個人的に思いました。

2024年07月12日

部屋に洗濯機があったので、豪雨の中一日中歩き回った服をすべて洗うことができて大変助かった。朝食セットを部屋持ち帰りができ部屋の前で回収してくれるのも利用しやすくてとても良いサービスだと思った。

2024年06月29日

部屋の中に電子レンジとドラム式洗濯機があり、また、エアコンも温度の調節が細かくできて、快適でした。

2024年05月22日

いつも、利用させていただ居ております。

2024年02月19日

駅に近くて、近くに色々あるので、籠って勉強するには良かったです。

2024年02月18日

その日に洗濯したいものがあったので、ドラム式洗濯機がお部屋にあり非常に有り難かったです。コンパクトな広さですが、自分にとって必要なものは全て揃っており(レンジやお皿も有りました)快適に過ごさせて頂きました。また利用させて頂きます！

2023年12月29日

洗濯乾燥機能の洗濯機が部屋にあるのが良い。

2023年11月30日

なんと言っても洗濯機が部屋にあるのが助かりました。
シャワーのみのお部屋でしたが、かえって広々して快適でした。

2023年06月12日

朝食にもっと力を入れてもらえると完璧。

2022年12月19日

洗面台の鏡が、汚れていて見えづらかったのが気になりました。

2022年11月11日

チェックイン時の対応も丁寧で、チェックアウト時も自動チェックアウト機の操作をサポートしてくれました。私は使わなかったけれど、電子レンジなどもあり長期滞在の方には便利だと思います。

2022年10月21日

室内にランドリーのあるし、長期に泊まる人には快適です。ただ、ちょっと椅子が今ひとつかな。仕事をしにくいです。

2022年10月20日

東京芸術劇場に近い

利用はしませんでしたが、ズボンプレスや洗濯機があったのは、良かったです。他のホテルではそこまで設置してるところはないと思いました。ただ、湯沸かしポットを見つけることができませんでしたが、あれば尚良かったです。

2022年10月17日

部屋の中に乾燥機付きのランドリーが設置されており、長期滞在の人にはとてもいいです。朝食も有料ですが、リーズナブルです。ただし、室内清掃が6泊からというのはちょっとどうかなって思うところはあります。他のホテルだと3泊目に清掃が入るってところが多いと思いますが。

2022年10月09日

室内に洗濯機があり、外出中に選択しおけば時間の節約になるのでとても良いです。

2022年10月06日

綺麗で部屋も広く、ビジネスホテルと思えないくらいゆったりできました。
駅からも近く、立地もいいです。

2022年09月23日

池袋西口近くの快適なホテル

非常に快適なホテルですが、今回は一つだけ非常に残念な点がありました。
替えのタオルセットがなぜか床の上に置いてありました。替える前にちょっと置いて、そのまま替え忘れたとしても、床の上にそのまま置くという行為が問題だと思います。

2022年09月23日

部屋で洗濯できてよかった

2022年09月12日

便利で快適なホテルです。

眺望はありませんでしたが、洗濯乾燥機と電子レンジが完備され、とても気持ちよく過ごすことができました。室内清掃はありませんが、リネン類の毎日の交換や、ゴミはないか、などきめ細かい配慮が感じられました。池袋西口の地下道出口から3分くらいで、本当に便利でした。

2022年08月24日

駅から近いし、周りに食べもの屋さんも多く、部屋も綺麗だし、サービスも良かったです。
レンジと洗濯機があったので半月滞在でしたが苦になりませんでした。

2022年08月20日

部屋が少し煙草臭い。

2022年08月06日

部屋がとにかく綺麗！！

2022年08月06日

とても綺麗で過ごしやすかったです

2022年07月30日

出張利用

清潔感あり

2022年07月23日

フロント対応　良でした

2022年07月22日

出張利用

駅からも近く今後も出張には利用出来そう。
プライベートでは、環境がちょっとネック。

2022年07月21日

とても綺麗でくつろぎやすかった

グループ旅行 2022年07月15日

夏用の布団がない

2022年07月03日

室内に洗濯機があるのは長期滞在には大助かりです

2022年07月02日

交通の便がよく、施設は清潔、お手軽な料金で大変満足でした。機会があったらまたぜひ利用します。

2022年06月24日

お部屋に洗濯機が装備されてたので便利す。ホテル周辺は繁華街なので食事には困りません。館内は清潔で静かでした。

2022年06月05日

池袋に滞在するときには定宿にしたいと思えるほどいいホテルだと感じました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2022年06月04日

リーズナブルでかつ、清潔感もあってよかった。

2022年06月02日

清潔で部屋に洗濯機とレンジが備え付けられているので、長期滞在になった際も安心できる。

2022年05月29日

土曜日でもあり、周辺の騒がしさが気になりました。

2022年05月28日

近くの会場で行われた試験の前に利用させていただきました。
スタッフさんの対応、お部屋、とても良かったです！また利用させていただこうと思います。

2022年05月22日

部屋に乾燥機付きの洗濯機があり、便利でした。館内も清潔でとても良かったです。

2022年05月10日

エントランスも清潔感があり、チェックインもチェックアウトもスムーズでした。部屋も、髪の毛一本も落ちてなくて、綺麗でした。

2022年05月08日

清潔でホテルの対応も完璧でした

グループ旅行 2022年05月08日

今回は1泊でしたが、部屋にレンジと洗濯機があるので連泊の時便利です。
部屋も清潔なので予算があえばここに決めてます。

2022年05月06日

2泊の滞在でしたが、スタッフの皆様もとても感じ良く、部屋の中も丁度良い広さで居心地良かったので、また利用したいと思いました。

2022年03月26日

提示された値段ならば全く問題のないサービスだった。

2022年03月22日

とてもキレイでよかった。

2022年03月21日

とても清潔に清掃していただきとても良いホテルです。

2022年03月16日

洗濯機とレンジがあって長期滞在に便利

子供連れの家族旅行 2022年02月05日

各部屋に洗濯乾燥機やレンジが付いているのに驚きました。連泊の方にはとても良いと思います。

2021年12月13日

1週間以上の滞在だと毎日掃除はしてくれないので(有料でやってくれる)ゴミがたまります。

2021年12月12日

使用用途により、かなり良いかと。

洗濯機備え付けなので、個人的には、タオル交換も基本は不要と思いますので、連泊、長期滞在には向いていると思います。

今回は、渋滞の影響で、翌日に備え急遽宿泊しましたが、やはり洗濯乾燥機が部屋付きなのがポイントでした。

ランドリールームさえあればなんとかなりますが、部屋にあれば、ルームの行き来や、時間の制約がないので、かなり違います。

基本的な部分は清掃もされていますので、コスパ良いと思います。

2021年12月07日

次回もまた泊まりたい。

2021年11月12日

バス周りなどは清潔感ありましたが、洗濯機の足元は埃が溜まっており使わないが、そこのホコリから部屋全体の掃除や衛生面が大丈夫なのかと懸念しました。部屋の隅などホコリが目立ってました。
もう少しお掃除が行き届いていれば、よかったと思います。

2021年11月09日

駅から近い！

お手頃価格で駅から近くて泊まるだけなら良いと思います。
お部屋も綺麗でした。

2021年11月08日

周囲は静かで備品もシンプルでちょうど良い

池袋駅ほど近くなのにとても静かでした。
ただ場所が分かりづらかったです。

2021年09月11日

長期滞在者にはベストです。

部屋に洗濯機がついているのは、長期滞在者には本当にとてもありがたい。
しかも洗濯機もボロボロではなくピカピカの綺麗なもの。部屋に洗濯機をと考えた方、素晴らしいです。
強いて欠点を言うなら、浴室に換気扇や乾燥機能など、シワになりやすいものは室内干しできたら、言う事はありません。

2021年08月23日

ドライヤーの調子が悪かったのですが、次の日には交換していただいて、メッセージまでつけていただけたので満足です。

2021年08月02日

一部屋に乾燥機付きの洗濯機があった。レンジもあり、なかなか充実した備品。良かった

2021年07月04日

天候が悪かったので駅地下から近くでよかった。レンジ、洗濯機が個々についてるのは大きい。
１つだけ気になったのは壁の薄さで
ドアの開け閉めなどは響く(特に夜)

2021年07月02日

バスが広く良かった

2021年07月01日

1ヶ月以上滞在

帰国後の隔離から、家が決まるまで連泊しました。
この時期は料金も安く、隔離中の利用にもお勧めです。
各室の洗濯機、電子レンジは有り難い、毎日のタオル交換も快適でした。（但し、シーツ交換と清掃は週１）
徒歩2分くらいにコンビニもあって、毎日の部屋飲みも充実できました

2021年05月30日

立地もよく部屋も綺麗、スタッフの応対も丁寧でパーフェクトなホテルだと思います。高性能の自動洗濯乾燥機が部屋にあるのも大変便利です。

カップルで旅行 2021年04月07日

周りの環境を気にしたがよかった

1人旅 2021年03月22日

セキュリティーは万全

セキュリティや設備はグッド

ルームの風呂の壁が
少し汚れていたのが気になった。

2021年02月23日

ホテルの方が親切だった。エレベーターはルームキーで泊まる階へ行く方式だったので、セキュリティー面でも良いと思った。

1人旅 2021年02月20日

長期滞在だったので洗濯乾燥機や電子レンジが部屋の中にあり良かった。駅も近く便利だった。

1人旅 2021年02月20日

部屋は非常に清潔であった。
スタッフの対応も良い。

1人旅 2021年01月28日

チェックイン時に洗濯用洗剤1パックもらえ、新聞、緑茶、ほうじ茶ティパックも部屋にもっていけるし、部屋にドラム式洗濯機、電子レンジ、ティファールあり、部屋も清潔でユニットバスも新しいし、バリアフリーで長期滞在にも適します!

1人旅 2021年01月27日

立地、対応ともに大変良かったです。

2021年01月22日

空気清浄機・加湿器などもあり快適に過ごせました

家族旅行 2020年12月25日

対応もスムーズで丁寧でとてもよかったです。
バスルームが広くて使いやすかったです。

2020年12月19日

新しく綺麗なホテルでした。

2020年11月06日

洗濯機が大変便利でした。仕事で長期滞在しましたが、3日分の衣類で十分でした。
洗剤必須です。
部屋は思ったより広く机も大きくて便利でした。

1人旅 2020年10月05日

便利だけど不便な所も

乾燥機付き洗濯機とレンジが部屋にあったのは、とてもたすかりました。

ただ、滞在が1週間を超えると部屋掃除が週1回になって、部屋掃除がない時は、ゴミの処理とバスタオルなどの交換に、310円かかるとの事。

これは不便でした。

2020年09月24日

アメニティグッズが、全部別料金
シーツ交換も、有料

1人旅 2020年09月16日

1泊なら良し

連泊してもベッドメイキングなし、食器の交換なし、バスタブの清掃なし（掃除用具もなし）
ホテルではなくアパートのようだった。
衛生的にどうかと思った。

2020年09月12日

各部屋に洗濯機があり洗剤のサービスまであったことには驚きました
凄く助かるサービスです
しいて欠点をあげるとすれば歯ブラシ以外のアメニティが部屋にないのがめんどくさかったくらいです

2020年08月24日

アクセスしやすいです

池袋駅から地下道を通って、雨が降ってもほぼ濡れずに行けるのはいいと思います。サービスも清潔感もいいです。

2020年08月19日

背中に手が届かないので、ボディタオルを置いてほしい。

2020年08月03日

出張で泊まりましたが、とても綺麗で大満足でした。チェックアウト時間も11時なので、助かりました。

2020年07月25日

風呂臭う

7月のこの時期だからかお風呂場がすごく臭かった。

2020年07月07日

対応も良く、部屋も綺麗

カップルで旅行 2020年06月28日

清潔

清潔さを感じるホテルです。

2020年04月09日

洗濯機付きが、ユニークです。夜でも静かで綺麗なものを毎日きられます。、、、、、、、、、、、、、
、、、、

1人旅 2020年03月24日

壁紙・加湿器の汚れがあり不衛生

1人旅 2020年03月20日

駅近くでレンジ・ランドリーが付属、便利で利用し易い

地下鉄駅から極近隣ですごく利用し易い！また部屋には電子レンジとランドリーが付いており、長期滞在にも便利である。（1泊ではもったいないかも？）

2020年03月20日

また泊まろうと思いました

1人旅 2020年03月16日