東急ステイ西新宿

Wonderful Hotel!!! Definitely recommend it! Will be staying again next time I visit Japan

カップルで旅行 2026年02月26日

清潔な客室

グループ旅行 2026年01月06日

清潔感があってとても良かったです。

1人旅 2025年12月31日

新しくて綺麗。
部屋に洗濯乾燥機があって便利。
スタッフも良かった。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

バスルームに毛がちらほらあって不快でした。

1人旅 2025年08月03日

フロントの対応は親切で部屋も清潔で気持ちが良いです。
広くは無いけど設備が、最新で洗濯乾燥機やレンジも完備されていて便利です。
場所も静かで落ち着いていて良かったです。
また東京に行く際には利用したいです。

1人旅 2025年08月03日

朝食は利用しなかったのでわかりませんが、すぐ隣にマクドナルドがあって便利でした。ベッドはすばらしいと思いました。

1人旅 2025年07月31日

部屋に備え付けのドライヤーが、リファでとても嬉しかったです！

家族旅行 2025年06月24日

周囲にコンビニ、スーパー、マクドナルド、ドラッグストアがあり、数日の滞在には大変便利でした。

2025年06月20日

施設は新しいが部屋が狭い、新宿の駅からは15分ほど歩いてかかる。都庁や大江戸線などから早く7分くらいで行けるが乗り換えが面倒だった。

2025年06月09日

便利です。交通の便がよく、レストランもたくさんあり、とても清潔で、値段も安いです。

1人旅 2025年05月26日

とくになし

2025年05月15日

家族でロングスティタイプ

アクセスよく　小さいけど　機能的なホテルで
従業員の方も親切でした

グループ旅行 2025年04月04日

娘と2人で深夜のチェックインになりましたが、スムーズでまたチェックアウトまで快適に過ごせました。近くにレストランが多くあり、昼食も美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

ロビーフロアーで飲食出来る場所が欲しいです。

2024年11月24日

特に問題なし

1人旅 2024年10月25日

洗濯機が利用できてとても助かった

家族旅行 2024年10月20日

掃除が、行き届いていて、気持ちよく過ごせました！フロントの方も、テキパキと対応して頂いて、大変助かりました。お世話になりました！

グループ旅行 2024年09月29日

駅から近く、近くにコンビニやマクドナルドもあり、便利でした。
お部屋も清潔で過ごしやすくて快適でした。

1人旅 2024年09月24日

室内に洗濯機があるの本当に有難かったです。汗かいた物をそのまま持ち帰るより、洗ってクローゼット戻すだけは大変楽。長期滞在にも便利だなと思いました（乾燥機付きで洗剤もあったの本当に有難いです）
お部屋は大通りに面しており、緊急車両の通りが多いので、個人的には音に起こされる事もありました。（私は敏感な方なので）
コーナーダブルでしたので、広いダブルベッドとバストイレ別なのもストレスなく、ミニキッチンや冷凍庫もある冷蔵庫など、設備に大満足です。
ホテル周辺もコンビニや薬局、食べ物屋さんも充実しており困ることはないです。
新宿駅からは少し歩きますが、また泊まりたいです。

2024年09月06日

私にとって、とても思い入れのある西新宿で初めて宿泊しました。
新宿中央公園やコンビニも数件近くにありとて理想の位置にホテルもあり環境は言うことなしでした。

チェックアウトが11時だったのでその時間までは部屋でゆっくりしていました。
10時過ぎくらいに、部屋のドアをノックされたので、えっ？と思いながら出たら管理会社の人でした。
点検か何かだったのでしょうが、あれ？って感じの表情で言われた言葉がまだおられるんですか？でした。
そもそも、客がまだ居ても居なくても点検などはチェックアウトの時間を過ぎてからするものだと思います。
どの部屋に滞在者がいて、チェックアウト済か？未か？ホテルでわかってるはずです。
いつもなら、仕方ないか。と何も言わないですが
流石に、少し腹がたったのでフロントに電話して伝えました。
しっかりと謝罪はしくれましたが、完全にスッキリした訳ではないです。
私的にとても快適で充実した宿泊だったのに、
最後の最後で不快な思いをしました。
きっとまた、利用する事もあると思うので今後は一切、無いことを願います。

1人旅 2024年08月27日

みんなはすごいフレンドリーでした。いろいろ助けてくれました。ぜひ、戻りたいです。

カップルで旅行 2024年08月16日

お部屋に洗濯乾燥機がついていて長期滞在でも良いと思いました。

1人旅 2024年08月08日

携帯の充電器がなかったため、後藤さんというスタッフさんに頼んだところ、嫌な顔せずにすぐに用意してくれたので、良かったです。スタッフの方々の対応に若干の差はありましたが、全体的にホテルの宿泊は良かったです。また、環境保護への取り組みもされていることがわかり、好感を持ちました。

1人旅 2024年06月25日

洗濯機があり、助かりました。無料のコーヒーも、いただき美味しかったです。出張には、良いと思います

1人旅 2024年06月05日

There are plenty of amenities in my room. There was a washing machine in the room.

2024年05月24日

洗濯機が部屋に常備されていたところがよかった。

2024年03月10日

店員がとても丁寧でした。

2024年03月10日

good

1人旅 2024年02月28日

よかった

カップルで旅行 2024年02月11日

仕事場が近くで、大雪予報が有ったのでいつも目の前を通っているホテルが予約サイトを見てあったので迷わず決めました。
シングルユースなのに、Wベッドにゆったり入れるお風呂でゆっくり過ごす事が出来ました。
また機会があれば宿泊したいです♪

2024年02月06日

静かで豪華で良いホテルでした

子供連れの家族旅行 2023年11月11日

色々と残念なことが重なりました

一見、清掃が行き届いていたように見えましたが、浴室の壁に自分のものとは明らかに違う、長い髪の毛がくっついていました。排水口のにおいも気になりました。

またテレビを見ていたら途中で切れて故障してしまいました。フロントに電話をかけたらすぐに対応しようとはしてくれていましたが、夜遅い時間帯であったことや、入浴時間等を考えると就寝時間に影響が出そうなので、そのまま故障した状態で過ごしました。対応しようとする姿勢は良いですが、そもそも故障するようなテレビを置いてほしくないです。

7時前にチェックアウトする必要があったのですが、7時前はコーヒーが飲めないことも残念でした。

2023年10月17日

西新宿五丁目駅から近く、近くに公園もあり、静かで快適だった。

1人旅 2023年10月11日

洗濯機、電子レンジ、ケトルか各お部屋に設置してあり、長期滞在にはとても良いです。
朝食のバリエーションが少ないので、ホテル以外で食べても良いでしょう。
スタッフはとても親切な対応をしてくれます。

1人旅 2023年06月30日

仕事のために長期滞在するにはとても良い。デスクも広くてラップトップ2台置いて余裕。小さいシンク、洗濯乾燥機、電子レンジ、ベッド、とても満足でした。が！冷蔵庫がマイナス。冷凍庫はガンガン冷えているのにその下の冷蔵庫が、あまり冷えず、ヨーグルトが完全には固まらないレベル。夏場に食べ物を入れておくにも危険なレベルです。何でだろう。部屋を変わるのも面倒なのでそのままその部屋に滞在しましたが・・・

1人旅 2023年06月27日

とても良かったです。機会があれば是非利用したいです。

1人旅 2023年06月04日

使いやすかったです。

1人旅 2023年04月21日

清潔感あって良かったです。
セミダブルベッドが少し小さく女性2人でも
きつきつだったので、もう少しサイズ大きいと良かったです。

家族旅行 2023年03月27日

快適で特に室内洗濯機のある部屋は長期滞在に良いです。

1人旅 2023年03月07日

リクエスト受け入れられず

都庁見える部屋リクエストしたが、行ってみると
窓から他のビルしか見えない
昨年池袋に宿泊して
池袋は印象が良かったので、今年はこちらにしたが、まるで別物
がっかり

2023年02月19日

心地よく4日間過ごせました。

1人旅 2022年11月03日

朝食付きにしましたが、ちょっと残念な感じでした。
千円出すなら、外で食べた方がよかったかも。
最初は私一人だったので、食べる人が少ないのかな

家族旅行 2022年10月11日

接客がよかった

カップルで旅行 2022年06月23日

ホテル周辺に飲食店が豊富で近くに気持ちの良い公園がありチェックアウトまでの時間を楽しめました。
エアコンも部屋ごとに設置されており快適でした。
お風呂が普通のビジネスホテルより広くゆっくりと湯に浸かることができました。

家族旅行 2022年05月13日

リーズナブルで助かりました。
電子レンジや洗濯機は使用しませんでしたが、便利ですね。
また利用させてもらおうと思います。

2022年05月06日

受付スタッフではチェックイン時、朝食時の挨拶・対応は良かったが、外出してから戻った後の男性スタッフの挨拶が遅かった。朝食は思ったより種類が少なかったが、にもかかわらず、なくなっているものや、飲み物や皿の補充が遅いものがあった。
お風呂は広くて相変わらず快適だった。

カップルで旅行 2022年04月30日

新宿駅からは歩いて20分くらいでしたが、バスも地下鉄もホテル近辺にあったので、移動しやすかったです。ホテルも一人の利用でしたが狭すぎず、広すぎずで快適に過ごせました。部屋に洗濯機があったので、使っていた洋服を洗濯して持って帰りました。また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。

1人旅 2022年04月26日

快適に過ごせました

設備は必要なものはすべてそろっていまいした。部屋・お風呂とも比較的ゆとりのある作りでゆっくりと過ごすことができました。
唯一、空き部屋があるのにエレベータ前の部屋が割り当てられたことが、マイナスの印象でした（満室なら納得いきますが。。。）

2022年03月10日

快適。

とても快適に過ごせました。チェックアウト後に荷物を預かっていただきました。

1人旅 2022年03月08日

とても綺麗で過ごしやすかったです。少しホコリぽかったのが唯一の残念点です。

1人旅 2022年02月26日

ゆっくり休めました
満足感が、有ります

1人旅 2022年01月05日

追加タオルが有料であった。他のホテルよりサービスが悪い。

家族旅行 2021年12月24日

洗濯機があって良かったです。

2021年10月19日

館内部屋ともにとても清潔で、スタッフの方も親切でした。また利用したいと思います。

1人旅 2021年09月10日

ごく普通のビジネスホテル。シングルは狭くてちょっと息苦しいが、部屋に比べるとバスルームは少し広めでお風呂に浸かってリラックス出来ました。

1人旅 2021年07月16日

快適な8日間を過ごすことができました。コンビニも近くに何軒もあり立地条件も最高でした。また是非利用させていただきます。ありがとうございました😊

1人旅 2021年07月10日

立地は便利、部屋は狭いが洗濯機があるので選んだ。
朝食は内容がたっぷりで充実していた。が、ほぼ毎日同じ内容だったので途中で飽きた。
チェックイン時に部屋には髪の毛が落ちていて掃除面に関してはもうひとつだった。

1人旅 2021年03月06日

清潔で問題なしです。

1人旅 2021年01月10日

シンプルに部屋汚かったです。

2020年12月26日

一回分の洗剤もいただき、スタッフの方はとても親切な説明でした

1人旅 2020年12月24日

一時帰国で滞在しました。
部屋に着いてすぐにリモコンに付着したホコリが気になりました。一見綺麗に見えますが、デスクの上などホコリがました。

良い点は、部屋に洗濯機と乾燥機があったので、とても助かりました。
スタッフの方もとても親切でした。
ありがとうございます。

家族旅行 2020年10月19日

清潔感があり、新宿や渋谷に出やすいロケーションも魅力的です。

1人旅 2020年09月11日

ウォシュレットが壊れていた。
残念。

2020年03月08日

洗濯乾燥機・電子レンジが部屋にあります。

1人旅 2020年03月05日

喫煙場所がなく困った。東京の喫煙事情を知らない旅行者にとって、事前情報が足りないと思った。
朝食の時間も事前にわかりにくかった。
場所は大江戸線の駅に近く良かった。

子供連れの家族旅行 2020年02月23日

スタッフさん達は堀口さん(多分…名前が違ってたらごめんなさい。男性)を除き接客が慣れてない感じで新人さんっぽかったですがとても一生懸命仕事をしていて好感が持てました。朝食会場のスタッフさんも明るくて良かったです。朝食は私には十分な量で満足。部屋は狭くて窓は小さめなので都内のワンルームマンションみたいな感じ。椅子は硬いのでバスタオルを敷いて使っていたのですが長時間のパソコン作業は無理でした…。でも静かで高層階で景色は良く空が近かったです！キッチン付きでしたが、鍋1個とオタマでは使いにくいです。キッチン有りの部屋だったらフライパン、大小の鍋、ザル、食器を置くカゴ、トースターは最低限あるとキッチン付きって堂々と言えるかなと思いました。それと調理器具に食材がくっ付かないタイプが無難だと思います。キッチンペーパー、まな板、食器洗剤、スポンジなどがあったのは良かったです！お掃除はちょっと雑で角の方は埃が溜まっていました。あと私は自分の歯ブラシセットあるからホテルの使わないけれど…歯ブラシセットが2個分増えて合計4個になっていたのが不思議でした。近くはマルエツプチやドラッグストア、公園などがあるし新宿も割とすぐなので良い環境だと思います。宅急便の手配や荷物を台車で運んで頂きとても助かりました。全体的にはスタッフさん達が優しかったし泊まって良かったって思います！

1人旅 2020年02月04日

清掃が良くなく長い髪の毛が、かなりありました。

1人旅 2020年01月07日

全体的には良いと思います
乾燥機付き洗濯機便利です。
朝食1020円高いかなと思うので使ってません。
そのくらい取るならもうすこし品数増やしたり価格を安くしたほうがいいのかなと思います

1人旅 2019年11月13日

部屋に洗濯機と電子レンジがあり便利でした

1人旅 2019年11月11日

出張

ズボンプレス、果物ナイフ、電子レンジなど、痒い所に手が届くものが常備してあり、部屋も広めで大変快適でした

2019年11月07日

とても良いホテルでした。長めの滞在には最適だと思います。ただ、朝食の味噌汁がインスタントよりもまずく、ご飯が冷凍を解凍したとしか思えない代物でした。

1人旅 2019年11月05日

部屋に洗濯機

部屋に洗濯機があるのは初めてでした。
とても助かりました。チェックインの時に洗剤もいただいたので洗濯し翌朝の身支度が気持ちよくできました。

1人旅 2019年11月02日

ゆかたが壊れていた。

家族旅行 2019年11月01日

喫煙室しか空いていなかったのが悔やまれます。

1人旅 2019年10月22日

部屋に用意されていた、食器などが汚れており
使えなかったが
それ以外はとても快適に過ごせた。
洗濯機もついていて、洗剤もいただけたので
洗うことが出来ました。

また近くに行く時は、利用させていただきます。

1人旅 2019年10月01日

化粧水などがあればもっと良かったかなと思いました。

グループ旅行 2019年09月25日

清潔で、快適に過ごせました。

1人旅 2019年09月15日

快適でした。

新しい職場から近く、準備の為に宿泊しました。室内に洗濯機があり良かったです。

2019年08月31日

一人でも安心

静かで、清潔な環境で過ごしやすかったです。

2019年08月27日

洗濯乾燥機付きで実用的！

洗濯乾燥機付きでかなり実用的です。ついでに、洗濯洗剤まで貰えました。
夏場の東京は、歩きで汗ビッチョリになるので、かなり嬉しい！

2019年08月15日

部屋に洗濯乾燥機があるのがありがたかった。
ただ、部屋のヘリやスミ、テレビのリモコンランドリー袋にホコリがたくさん。エアコンのリモコン掛にスタンドミラーの内側と細かいけど目に付く所の汚れが気になりました。
掃除の仕方が上辺だけのようです。
4泊しましたが、宿泊中の掃除は無いのでチェックアウト後の掃除はしっかりしてほしいです。

1人旅 2019年08月05日

喫煙ルームの予約になっており驚いた。
操作ミスかもしれません。

1人旅 2019年08月04日

うまし、朝食バイキング。

朝食が美味しく、「満足」にしたいのですが…プレス機が壊れていたのと、空気清浄機&加湿機がカビっぽさがちょっと残念で、星3つです。
他は、満足でした。

2019年07月22日

宿泊1日目になぜか枕やベッドあたりからタバコの匂いがした。2日、3日経つうちに消えたが(こちらが慣れたか？)、不快だった。

1人旅 2019年07月21日

朝ご飯が食べやすかったです。

2019年07月20日

ビジネス用の宿泊には最適

館内、客室とも非常に新しく清潔で快適でした。部屋には無料で使える洗濯機やズボンプレッサーもコンパクトに備えられており、便利です。この値段であればビジネスユースには非常におススメできます。

2019年07月15日

禁煙室が満室で、仕方なく喫煙室に宿泊しましたが、懸念してた
タバコの臭いも殆ど無く、清潔感もあり良かったです。
ただ、湯沸かしポットがあるのに、飲料用のコップが無かったの
が残念でした。もしかして、1階のお茶類を置いてある所に置いてあって、持って来なくては行けなかったのかな？

1人旅 2019年07月13日

ほぼ毎回利用しているので安定の過ごしやすさです。

家族旅行 2019年07月05日

１人旅には充分ゆったりできました
目的が新宿圏内だったので他県からだと
交通の便がわかりずらかった

2019年07月02日

部屋の設備、広さ、スタッフの応対はとても良かった。残念だったのは朝食。量がとても少なく、パンは二切れずつしか残っておらず遠慮した。フルーツは全く残ってなかった。終了30分前に行ったこともあると思うが、その後も15人は来たと思う。タイミングが悪かったのか残念だった。

家族旅行 2019年06月30日

洗濯乾燥機つきスタイリッシュな部屋

洗濯乾燥機、電子レンジ、皿まで部屋にあって便利！しかもスタイリッシュ❤ 朝食もこまめに補充されて、スタッフ親切でした。またぜひ泊まりたいと思います。

2019年06月24日

大変満足いたしました。シングル禁煙に宿泊しました。部屋は広いとは言えませんが、清潔で、なによりドラム式洗濯機が設置され、チェックインの際洗剤を頂きましたので、1泊でしたが下着を洗濯いたしました。こんなホテルは初めてでした。狭い中にコンパクトに欲しいものが揃っているイメージで、無用なアメニティが部屋に無いことは少し不便さを感じましたがエコの観点からは◯だと感じます。朝食も美味しかったです。また秋の出張時に泊まりたいと思っています。

1人旅 2019年06月22日

お世話になりました。

可も無く不可もなく
普通のビジネスホテルでした。

朝食がセットでしたが出発が早かったもので滞在中は一度も頂く事ができませんでした。
朝食なしでその分ディスカウントして頂ければと思います。

2019年06月22日

洗濯乾燥機がありとても助かった。
雨の日の傘の貸し出しは助かった。

2019年06月20日

とてもよかったですが、初めてお部屋に入った初日からトイレが何か臭いました。

1人旅 2019年06月20日

また利用したいです。

清潔感があり、朝食付きプランで快適でした。部屋に電子レンジと洗濯機が部屋にあり、良かったです。近くにはマクドナルド、コンビニもあり便利でした。東京に行ったら、また利用したいと思えました。

2019年06月19日

コストパフォーマンス高い

2019年06月17日

快適なステイ

2度目の滞在でしたが今回もスタッフの皆さんの親切な爽やかな対応で快適に過ごせました。
次回も一人旅の時には選びます。

2019年06月17日

洗面室に虫が2〜3匹いました。

2019年06月15日