鳴門 グランド ホテル 海月

スタッフの対応が丁寧で良かった。
部屋も綺麗で良かった。
また行きたいです。

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

食事、景色は最高です。地元の食材や料理も多くて驚きました。スタッフも愛想良く気持ちよく滞在できました。

2025年11月21日

清潔でした。スタッフも気持ちの良い対応でした

家族旅行 2025年11月02日

スタッフの応対は丁寧で良かったです
食事は夕朝ともバイキングでした
種類も多く、質も良かったです
あと、食事スタッフがハロウィンのカチューシャ着けてましたが季節感が出て良かったと思います
客室も山側がリーズナブルだったので指定しました。コスパ的に良かったです
一つ言うなら、大浴場が温泉だったら、もっと良かったです

グループ旅行 2025年10月31日

フロント、食事共にスタッフのお気遣いが良い。

2025年10月27日

ディナーバイキングでの食事中にスタッフさんがテーブルを回って、写真を撮ってくださいました。ハロウィンの仮装をしていて、とても華かなでした。
祖母の誕生日のお祝いも一緒にしてくださり、とても思い出に残る時間でした。
また、利用したいと思います。

2025年10月05日

海が目の前で遊びやすく、足洗い場もあるのがよかったです。ウェルカムドリンクや、
お風呂上がりのアイスも無料なのが嬉しいです。夜のバイキングでは、旅の目的を聞かれて敬老の日のお祝いでといったら
、フルーツお祝いプレートまでサプライズでご用意してくださって、家族写真やフレームまでつけてプレゼント来てくださり大感動でした。
朝、露天風呂からの日の出の景色も最高すぎました。今まで見た中で1番と思いました。
子供、おばあちゃん、も大満足のお宿でした。スタッフの方も丁寧だし親切でトークもうまく楽しかったです！ありがとうございます

家族旅行 2025年10月04日

料理大変美味しかったです。
スタッフの対応も親切でとても良かった！

2025年10月03日

海が見渡せる客室は、ひと昔の昭和チックでした。室内全体的にキレイにされていたのですが、TVまわりのホコリは気になってしまいました。

スタッフの方々は皆穏やかで物腰が柔らかく、丁寧に接客していただきました。
シャンデリアが豪華なビュッフェ会場も、スタッフの方が写メを撮ってくれたり、サービスが良かったです。お食事の内容、種類なども充実していました。


お風呂は天空の湯として、更に階段を上る最上階に、見事なオーシャンビューの開放的な温泉が良かったです。

沢山楽しませていただきました。有難うございました。

2025年09月27日

プレミアムバイキングと言う触れ込みでしたが、地元食材は使用されていたものの、バイキング感は拭えず、さほどプレミアム感は感じませんでした。

反面、最上階の浴室の景色は、鳴門大橋が間近に見え最高でした。

2025年09月21日

自然を楽しむことが出来ました。
窓から見れる瀬戸内海ボーと見て楽しみました。
朝起きして砂浜歩き久しぶりに裸足で砂を踏み歩きました。

カップルで旅行 2025年09月13日

4人部屋だったのですが、鍵の開け閉めが、難しかったです。内側からも外側からもなかなか閉まらずに、困りました。
屋上展望のお風呂はとても良かったです。
夜と朝と両方入りました。また、ウェルカムドリンクも良かったです。
冷蔵庫は、アイスもありましたので、冷凍庫があると良かったです。気に入った浴衣が選べたのも良かったです。

グループ旅行 2025年09月09日

フロントの愛想が悪い

2025年09月05日

朝食付き宿泊にしました。バイキングの種類多く、どれも美味しい料理でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月03日

オーシャンビューの部屋にして大正解でした。夕ご飯も海が見える席を用意していただき、景色を見ながらお料理もゆったりと食べる事ができました。朝日も見れました。

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

前が砂浜で景色もよく、ウエルカムドリンクや湯上がりアイスなどのサービスもあってよかった。夕食&朝食共バイキングで、種類が豊富であり、お魚が新鮮で美味しかった。

家族旅行 2025年08月28日

オーシャンビューで素敵でした

家族旅行 2025年08月26日

初めての四国旅行でした。そのことを夕飯時のスタッフさんに話したところ、食後に部屋までわざわざ可愛らしいサプライズを持ってきてくださり、四国旅行楽しんでくださいとメッセージまでくださいました。家族皆で感激しました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年08月26日

バイキングのメニューが豊富で良かった。
子供が縁日イベントを楽しんでました。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

　トイレのトイレットペーパーの位置が便座から遠い。また、その台がトイレのドアの開閉の支障になる。トイレのドアの下が床から十分な距離が取れておらず、スリッパがひっかかり閉じられない。スリッパをドアから遠くに脱がないとドアを閉められない。
　部屋の入口のドアも同様で下駄箱らしきものとドアが交錯して出入りがしにくい。

2025年07月13日

時間の流れ、ゆっくり〜のんびり〜
えぇ休日でした〜

2025年05月29日

バイキングの食事内容は良かった。
地域の食材を使っている事を、もっとアピールして欲しい。サラダの種類の多さは、同行者に評判が良かった。

しいて言えば、夕食時の飲み放題は、料金を上げて種類を増やして欲しい。
というのは、ビール堂にとっては、単品注文したくても、選択肢が少ない。日本酒は地元酒蔵の物がある程度は揃えていたが、地元クラフトビールを楽しみたかった。家族旅行では、町に繰り出すわけにもいかず、食事に関しては宿で完結したかったので少し心残りでした。

母の米寿のお祝い旅行で、事前に伝えていないにもかかわらず、夕食時に急遽お祝いのプレートをプレゼントしていただき、感謝しています。
また、その時の写真をフレームでいただき、この宿にして本当に良かったと家族全員喜んでいます。

機会があれば、また利用したいと思う宿です‼️

2025年05月29日

まずチェックイン前のホテルの女子がすごくエラそうでびっくりしました。他の方が書かれていた通りにコンセントの数が少なく延長コード必須です。
部屋はなんとなくリニューアルしたんだろうなとは伝わりますが全体的に古臭い感じでレトロな感じが苦手なわたしにはどこもムリでした。
アメニティも歯ブラシとコットンだけ…
食事は夜は充実した食事に満足です。
朝は8時20分くらいに行くと米びつはカピカピの米が釜の底に少しだけで交換も追加もされてなく魚も鮭一切れだけが残っているといった感じで残り物をかすって余ったおかずだけで食べる。味噌汁はぬるいお湯でかなり酷かったです。

コスパを考えたらこんなものかなと思いますが
残念な気持ちになったのは間違いないです。

カップルで旅行 2025年05月19日

夜ご飯のビュッフェがとても美味しく、スタッフの方の笑顔や対応が素敵過ぎました。
チェックイン時は新人さんだったのか、うむ？って思いましたが、横にいた上の方がフォローしていただけて気持ちよく部屋に上がりました。
また利用させていただきます！
ありがとうございました。

家族旅行 2025年05月19日

大塚国際美術館へ行くために、こちらのホテルを選びました。美術館から散歩がてら歩いて行けるぐらいの距離です。
お食事にとても力を入れておられるようで、朝、夕食のバイキングは地元の名産がふんだんに使われたお料理がいっぱいでした。どれもこれも非常に美味しかったです。2泊したのですが、お料理の種類がとても豊富だったので、いろんなものを味わうことができました。
施設は少し古めだったものの、女性の浴衣が選べたり、ロビーでゆっくりくつろいでウェルカムドリンクやアイスをいただけたりとサービスは満点で、非常に良かったてす。

家族旅行 2025年05月17日

お風呂は内湯・露天風呂ともに清掃が行き届いてないなと思いました。
部屋の電気ケトルを使おうとフタを開けたら、お茶が少し入ってました。前に使った方がケトルの中にティーバッグを直接入れてほうじ茶を作ったんだろうなと思います。それはその人の使い方なので仕方ないですが、客室清掃の方はそんな使い方をする人もいることを想定してケトルはキレイにすすぎ洗いして頂かないと、次に使う客が不快になります。なので全体的に掃除が不十分です。

家族旅行 2025年05月11日

食事代が高額すぎるように感ずる。

2025年04月11日

夕食時旅行目的を聞かれたので「快気祝い」と答えたらお皿に「退院おめでとうございます」のメッセージ付きのフルーツを持って来た下さって感激しました

2025年04月07日

アメニティが少なすぎる、ご飯がイマイチ、布団が薄すぎて身体痛くて寝れない

家族旅行 2025年03月30日

サ―ビス良し!!

常にラウンジにドリンクや湯上がりアイスがあり、大変良かったです。部屋からの景色も屋上の温泉も眺め良しで最高でした。夕方や朝のバイキングでは、従業員の方もすぐに食器をひいてくれたり、写真を撮ってくれたり、何から何まで最高のサ―ビスでした。また泊まりに行きたいです。

2025年03月09日

古いホテルだが、接客は良い。
浴衣が選べて良い。
部屋のコンセントが少ない。トイレのレバーがかたい。
夜ご飯はわりと充実しているが、朝ごはんにお粥がなかったこと、デザートが少ないことなど、少々不満なポイントがあった。

2025年03月08日

スタッフの対応もとっても良かったです

2025年02月16日

家族で利用しました。
従業員の対応はとても素晴らしいと思います。
お風呂からみえる景色もとてもきれいで、
朝は天気が良ければ日の出も見れます！
夕食はバイキングで、メニューも多く、海鮮のお刺身や角煮やステーキ、徳島ラーメンなど、
どれも美味しかったです。
大塚美術館や、うずしおの観覧船乗り場までもとても近く、便利なところだと思います。

家族旅行 2025年02月02日

宿泊した部屋の備品が足りてないなどがありました。

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

バイキング料理は種類が豊富で美味しいが、時間が短くて、料理をゆっくり楽しめない。
水風呂の温度がぬるい、壊れた設備が数カ所あった。

2024年12月17日

バイキングが美味しかった、特に海鮮
コンビニが周囲にないのが不便

子供連れの家族旅行 2024年12月15日

窓から見えるオーシャンビューがとても美しく、日の出がとても綺麗に見えます。露天風呂からは鳴門大橋と日の出どちらも見えて旅行の非日常感を存分に味わうことができました。また、ビュッフェに並んでいるもの全て美味しかったのですが、特に卓上コンロを使う小鍋が珍しく味も最高でした。交通の便は悪いですが、無料のシャトルバスで送迎していただけるので本当に助かりました。徳島に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

グループ旅行 2024年12月02日

イマイチ

部屋の洗面所がとても狭い
大浴場のトイレが汚かった

2024年11月29日

部屋が広くて快適でした。大浴場もリラックスできて、食事もおいしく、よかったです。コンセントの差し込み口が少ないのと、冷蔵庫の設置場所が少し不便に感じました。スタッフの方々はフロントもバイキング会場も皆さん笑顔で親切で気持ち良く対応していただきました。

グループ旅行 2024年11月11日

露天風呂は今までない最高の景色でした。
ちょっと気になるのが周りの環境(設備)スーパーやコンビニ　ドラックストア　飲食店がかなり遠いのと電子レンジが無いのが痛かったです。

2024年11月07日

海が目の前でとてもキレイで静かです。周辺にお店はないので必要なものは前もって購入しておくことをお勧めします。

家族旅行 2024年10月27日

スタッフの対応、良かったのに
設備が残念。洗面所、水流れない。困りました。

2024年10月14日

海側の窓が開かない、開いた方が快適に感じる。もちろん安全対策を兼ねてですが。

2024年10月11日

景色が、よい

2024年09月28日

食事も大変満足で美味しかったです。ビュッフェ式で混雑もなくゆっくり頂く事が出来ました。
また、利用させて頂きたいと思います。

2024年09月24日

お食事もバラエティーに飛んでいて、たのしめました。
お風呂がもう少し、脱衣場と洗い場が広いといいなと思います。

2024年09月12日

バス停・時刻が分かりにくかった
ホテルに食事以外の飲食の場がなかった
室内が昔の和室を改造したみたく、ちょっと狭い感じだった

カップルで旅行 2024年08月25日

スタッフの対応が素晴らしいです
また、利用させていただきたいと考えています

カップルで旅行 2024年08月23日

食事がとても美味しかったです!
また来たいと思いました。

2024年08月22日

ありがとうございました

2024年08月10日

食事のときにさりげなく気づかいを入れていただいた。嬉しかった

家族旅行 2024年07月24日

夕食のバイキングが美味しかった

子供連れの家族旅行 2024年06月09日

いずいず

大塚美術館までの無料送迎バスがあります。

2024年05月29日

部屋から見る景色が綺麗です

カップルで旅行 2024年04月15日

全体的に老朽化しているところと、お部屋が少し埃っぽい。
エレベーターが狭く、閉まるのが早すぎて危なかった。

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

部屋の設備が若干老朽化している箇所はありました。広い部屋でゆっくりでき、地元の食材を使用した海鮮をはじめとしたバイキングは非常に美味しかったです。

家族旅行 2024年03月15日

和風バイキング

和風バイキングが良かった

2023年12月23日

窓辺のじゅうたんに飲み残しのシミが相当数あり、気持ちが良いものではありませんでした。せめて、もう少し消す努力をしてほしかったです。本当に残念でした。
その他は問題なく、食事会場の接客は最高に素晴らしかったです。

子供連れの家族旅行 2023年12月20日

快適に過ごせました

2023年12月03日

バイキング料理がとても美味しかったけど、無くなった物の補充が遅いのと行く時間が遅くなると朝の珈琲の提供も無くなってたのが残念でした。
コンセントもテレビの後に１個は使いにくかった。

グループ旅行 2023年11月28日

素敵な海の見えるお部屋でした！
露天風呂でご来光かわ少し見る事ができ、お食事も美味しく、大満足の宿泊でした！　有難うございました。

2023年11月28日

スタッフの対応が丁寧で心地よく、ゆったり宿泊できた。

家族旅行 2023年11月27日

スタッフが少ない、人で不足か？。
バイキングは良いが、朝食の料理が冷たい。

グループ旅行 2023年11月12日

バイキングが抜群でした。

2023年11月04日

夕食の豪華さ、若いスタッフの丁寧かつ心のこもったおもてなし。

家族旅行 2023年10月23日

家族旅行に利用させていただきましたが、素敵なロケーションで皆、満足してくれました。

家族旅行 2023年10月17日

初めての宿泊でしたが、お値段の割には食事が美味しかったです。
サービスも行き届いていました。

グループ旅行 2023年10月16日

少し古い感じがありましたが、けっこうキレイでした。

家族旅行 2023年10月16日

海沿いで良い景色でした

2023年10月07日

リーズナブルなお値段でお部屋・サービス・お料理もとてもよかったです。
望むとしたら　大浴場の洗い場の数をもう少し増やしてほしいことと　館内のエレベーターの閉まりが　早すぎるのでもう少しゆっくり目にしてください。
シャトルバスの送迎もフルに活用せていただき　親切に案内や観光のアドバイスをもらって　とても楽しい旅が　できました。ありがとうございました。

2023年09月23日

接客等について

従業員さんも、とても丁寧な対応で助かりました。食事処もきれいで、広くてゆっくりした気分で過ごせました。

2023年09月18日

オーシャンビューの12.5畳の部屋に5人で泊まりました。とても大満足でした。
よかったところは部屋は十分広く大浴場の景色はよく、部屋からの朝日は最高でした。
悪かったところはコンビニやスーパーまで車でないといけないところです。
売店はあるので空いてるうちに買えばいいと思います。
全体的に大満足でしたのでまた徳島に行くときは泊まりたいと思います。

グループ旅行 2023年09月11日

今回で3回目の利用でしたがとにかく料理が最高です！
初めて息子も来たんですが風呂が最高と言ってました！露天風呂から見える満月🌕がキレイで部屋も角部屋で見晴らしも良くとってもゆっくりリラックスでしました😊

子供連れの家族旅行 2023年09月02日

大浴場や露天風呂のある旅館を探し、こちらに決めさせていただきました。
お風呂関係はよかったのですが、この酷暑の影響からか、、、部屋のエアコンがまったく効き目がなく冷房を最低の16度まで下げましたが生温い風しか出ず、大変寝苦しい夜を過ごしました。
この点は、是非とも改善頂きたいです。

子供連れの家族旅行 2023年09月02日

接客が最高でした！

子供連れの家族旅行 2023年08月27日

お部屋は少し古い感じもしましたが、非常に清潔に保たれておりました。
お食事のバイキングは大人も子供も両方、非常に満足でした。
ありがとうございました。

2023年08月26日

温泉も食べ物も景色も、すごく良かったです。

2023年08月25日

施設が全体的にやや古い感じはしましたが、食事が満足できました。

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

今までの朝食バイキングの中で、最高でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

コンセントがない

部屋のコンセントがテレビ用のしかない。あとは洗面所のみ。

2023年08月20日

食事が美味しく、スタッフの皆さんの笑顔での対応が良かったです。

お部屋の窓が綺麗なら更に最高でした

2023年08月19日

リーズナブルな価格に対してサービスがとても良かったまた スタッフの方の対応もとてもよく大満足です また次回も、ぼひ利用したいと思います ありがとうございました

グループ旅行 2023年08月18日

スタッフの対応も良くいい旅行になりました。

2023年08月05日

食堂のスタッフの方達がとても親切でよかった
ホテルの室内も綺麗でした
ただ、長い髪の毛が落ちていたのが気になった
大浴場の脱衣所の掃除をしてほしいと思った

2023年03月08日

お部屋のトイレ　バス　洗面　がユニットになっているのはいただけないです。築年数が長いのかお部屋のリフォームが必要なのでは？２食ともバイキングはチョット　って感じです。

カップルで旅行 2023年01月03日

お風呂の脱衣所にほこりが溜まっていました。

家族旅行 2022年10月10日

食事の衛生が気になりました

部屋からの景色は最高でした。露天風呂も良かったです。マイナスポイントとしては、ビュッフェのポトフの鍋の中に髪の毛が入っていたのをスタッフの方に伝えたら、髪の毛を取り除いただけで料理は取り換えずにそのままにしておいたのがすごく気になりました。衛生的にはいかがなものかとすごく残念でした。

2022年09月18日

スタッフの方も丁寧で、浴衣もかわいいものから選べて良かったです。お風呂の露天風呂も海が見えて気持ち良かったです。

グループ旅行 2022年09月15日

非常に快適で、バイキングも美味しかったです。また、天空の湯も非常に綺麗でした。台風の接近もあったのですが、外に駐車場があるため、風が強い日は車が砂だらけになります。気をつけてください。

2022年09月07日

はじめてこちらのホテルに宿泊致しました。両親も連れての家族旅行です。目の前は海でとても感動しました。食事も海の幸が沢山のお食事でとても美味しく頂きました。お風呂が大好きな私はもう少し大きなお風呂と思っていたのですがコンパクトな露天風呂と大浴場で少しガッカリでした。お部屋の清掃はとても行き届いておりとても綺麗でした。女性は浴衣が選べて母と娘はとても喜んでおりました。従業員の皆様はとても親切丁寧でお若い従業員の方もとても良くしてくださいました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2022年08月19日

値段の割に、サービスはイマイチだと感じました(お盆だから値上がりしてたのかも？)。再び利用するかというと、悩みます。他により良い宿がないか探したいかも……。
全体的にスタッフの人手不足が問題な気がします。フロントは長蛇の列なうえにフリーのスタッフがいない、売店の受付に人がいない、大浴場のアメニティの補充が不十分、清掃が細かなところまでは行き届いていない、など。
部屋が広く、海が目の前ですぐ泳ぎに行けるのはよかったです。食事は朝夕ともビュッフェ形式で、海鮮系豊富です。全体的に味は可もなく不可もなし、ただ海鮮系は結構いけるなという感じでした。

家族旅行 2022年08月12日

食事だけは120点

2022年08月08日

お料理が美味しかったです。
特に海鮮系が一番良かったです。

2022年07月28日

レストランの水がマズい

家族旅行 2022年07月10日

大変良かった！
又次も泊まりたい！

子供連れの家族旅行 2022年03月26日

おふろのシャワーヘッドと椅子のカビが気になりました

カップルで旅行 2022年02月28日

ジュースのサービスが良かった

家族旅行 2022年02月06日

浴衣が選べてよかったです！ご飯は朝が美味しかったです！！ご飯がつめたかったけど……

家族旅行 2022年01月03日

料理はとても満足

料理は美味しく、とても満足しましたが、部屋の床が薄いのか、上の階で子供が走り回る足音が非常にうるさかったでのが、残念でした。あと、男湯の露天風呂からの景色は最高らしいですが、女湯はそれほど絶景でもなく、お風呂の入れ替えもないので、その点改善してほしいです。

2021年12月20日

露天風呂からの景色は最高でした。

家族旅行 2021年12月20日