ホテル エムズ・エスト京都駅南

臭い部屋でした。

2025年04月16日

危機管理上、おすすめできないホテルです。

まず、一番に驚いたのは、部屋にフロントに通じる内線電話機がまったく設置されていないことです。何かあったら、どうするのかと、不安になりました。危機管理の上からも、二度と泊まりたくないホテルです。
また、日本人のスタッフが一人もいないことにも不安を感じました。複雑な会話は通じず、困りました。
さらに、不便なことは、宅配サービスがないので、雨でも自分でコンビニまで持ち込む必要があります。これには大変困りました。
ただ、部屋の掃除をして下さっている外国人のアルバイトスタッフの方たちは、皆さん感じが良く、清潔にして下さったので、救われましたが・・・

2025年04月15日

連泊だったから部屋の清掃はなしにしていたけど、タオルの替えが配られなかった。
座ってドライヤーをかけたいのにツインの部屋なのに鏡が少なくて2人で朝の準備をするのが難しかった。

家族旅行 2025年04月07日

リーズナブルで必要十分

リーズナブルに泊まれたので、狭さは気になりませんでした。アメニティがウッド系の香りで気に入りました。荷物預けができないのだけが残念

2025年03月01日

駅から近く綺麗でした

子供連れの家族旅行 2025年02月20日

シンプルなお部屋で非常に過ごしやすかった。
ホテルでモーニングが食べれたら良かったと思いました

カップルで旅行 2025年02月09日

京都駅から徒歩圏内ながら低料金なのがありがたいです。

2025年02月07日

またとまりたい

家族旅行 2025年01月20日

とてもリーズナブルなのに、お部屋も綺麗でお風呂も大きくのんびりできました。思ったよりも駅から近く、その割にはとても静かでした。スタッフの方もにこやかで感じが良くチェックインも気持ちよくできました。いつも駅前のホテルを利用していましたが、少し離れるだけで良いホテルがあるのだなあと思いました。近くにスペインバルがあるようでしたので、次回はそこへも行きたいなあと思います。チェックアウトが箱に鍵をいれるだけだったので、滞在のお礼も言えないままホテルを出たことがただ一つ残念でした。

2025年01月13日

リーズナブルで良かったです

カップルで旅行 2024年08月25日

お部屋はすごく良いです。綺麗ですし使いやすかったです。
しかしフロントのスタッフは暗く、入ったところから全体的に言いようのない暗い感じが気になりました。

2024年08月19日

宅配便の運用が無いので、荷物を送るのが大変だった。(箱の準備から近くの郵便局まで運ぶのが辛かった。今まで泊まったホテルでこんな事、一度もなかった。) 事前に確認が必要だなと痛感した。

カップルで旅行 2024年07月19日

ありがとうございました。

2024年05月27日

エアコンがとても臭く、洗面所に蛇口も赤い水垢がびっちり。外の車の音がかなり聞こえてくる造りでした。

2024年05月17日

便利で清潔。安価だったためか、二人で宿泊には部屋の狭さがやや不満。

カップルで旅行 2024年04月19日

シャワーヘッドが壊れていた
最近壊れたものではないようだ、取り付けネジ部分のすり減りから推測する

TVケーブルが抜かれて（外れて）いた

2024年04月19日

2回目の利用です。立地がとにかく便利です。
地下鉄四条駅は歩いてすぐ、またバス停もすぐ近くなので、どこへいくにも便利。
関西国際空港からリムジンバスで直行で徒歩4分ほどの京都駅八条口へ真っ直ぐ来れます。
ルームキーが一枚作動しないトラブルは2度ありましたが、この価格でこの立地なら文句は全くないです。ファミマやCoCo壱も目の前にあり、歩き疲れて帰っても便利です。また泊まりたいです。

カップルで旅行 2024年02月06日

全体的にキレイなホテルでしたが、シャワーカーテンがカビが臭かったのがとても残念でした。

2023年09月22日

good

2023年09月21日

スタッフはとても丁寧な対応でした。お部屋も見た目は綺麗だったのですが、ワキガの匂いが残ってて、窓を開けたりして対応しました。

家族旅行 2023年06月15日

駅から近く、対応も感じよく部屋も綺麗で良かったです。ただ隣が夜何か五月蝿くしょうが無いのですが、残念でした。

2022年12月05日

スタッフさん親切でオススメです。お部屋も綺麗でした！

2022年10月03日

気持ちよく過ごせました。スタッフの方も新設でよかったです

2022年09月15日

価格がリーズナブルで部屋も悪くなかった。また清掃担当の方々はこちらの都合に合わせて時間等融通を利かせてくれたので、昼間テレワークをする時は良いと思った。

2022年09月11日

また、利用させていただきます。
ありがとうございました。

2022年08月19日

スタッフは対応も気持ちよく、駅やイオンも近くて便利です。設備は新しく、宿泊費もとても安いです。

家族旅行 2022年08月09日

値段が安いのに綺麗で接客も丁寧で、とても快適にすごせました。

2022年07月28日

とても良かったです。

家族旅行 2022年06月18日

京都駅からすぐでアクセスも良く、なんといってもお安いので助かります

家族旅行 2022年06月09日

清潔感があり、快適に過ごせた。

2022年05月31日

出張でシングルルームに宿泊しましたが、駅からも近く、ホテル近くにコンビニもあり不便はありません。
シックな客室で落ち着いて過ごせます。

2022年04月25日

全体的に新しい印象、とてもきれいな部屋だった。部屋のライトやトイレなども使いやすい仕様だった。

子供連れの家族旅行 2022年03月01日

真夜中の対応に感謝

急用で出かけ、０時を過ぎてからの予約でしたが、安価で助かりました。部屋もとても綺麗で大満足。フロントの方も真夜中なのに、対応良かったです。

2022年01月27日

快適キレイ

とってもきれいで快適に過ごせました。入口エントランスも開放的で広々としていてお洒落でした。お部屋もバスルームもデザインがよく素敵でした。エントランスのクリスマスツリーのデザインもかわいかったです。

2021年12月12日

清潔で使いやすく、スタッフも親切

カップルで旅行 2021年11月19日

コスパがとても良かったです！

2021年11月08日

お部屋のお掃除がよく出来ていて大変快適でした。

2021年07月03日

綺麗

綺麗で清潔なホテルで快適に過ごせました。

2020年04月28日

とても綺麗で清潔感があり、駅に近く良かった。ただ、壁が薄いのかミシミシいっていた。

2020年03月30日

加湿器が欲しかった。

2020年02月27日

部屋がスッキリしていて、寝るだけなら良いと思います。次の日もバスで移動だったので、八条口バス乗り場まで近いので移動が楽でした

カップルで旅行 2020年02月24日

とても快適だった。

駅近であり、とても清潔だった。事前にネットで必要な情報を登録できたので、チェックインも非常に簡単なのも良かった。一点、チェックアウトギリギリまで部屋にいたら、何度か清掃係にノックされたのには驚いた。こんなことをされたのは初めてだった。

2020年02月17日

自動車で訪問した時の駐車場を探すのに苦労した。

家族旅行 2020年01月07日

快適なステイでした

部屋は綺麗でフロントの方の対応は親切でした。
京都駅に近いのも便利でした。
部屋にマッサージ機があったのが、歩き回った後に助かりました。
またリピートしたいと思いました。

2020年01月06日

フロントの対応が、とても気持ちいいものでした。ホテルのすぐ隣にコインの駐車場があるのですが…一方通行のため見えていても大廻りしないといけなくて、大きな車なので大変でした。

2020年01月05日

清潔感があり受付の方の対応も非常に良かった。
部屋が少し狭いように感じたがそこまで気にならない。
駅からも近いところにあるので便利だった。
総じて良かったと思う。

2020年01月04日

施設がとても綺麗でした。おそらく改装したてなのかな？と言った感じでした。アメニティも揃っているし、タオルやシーツも2泊でしたが替えていただきました。気持ち良いサービスでした。
ただ荷物を預かってもらう時に、カウンター内見える所にずっと置いてあったようで、それは少し不安でした。帰りに預けた際は大丈夫でした。
ツインベッドの部屋に宿泊しましたが、部屋も綺麗でベッドもフカフカで枕も２つあり、大満足な滞在でした。

グループ旅行 2019年10月22日

朝食有ればよかったq

1人旅 2019年10月21日

とても良い

快適に過ごせました。
お荷物預かりもしていただけて、とても充実した観光ができました。

2019年09月23日

値段の割に部屋がとても綺麗で接客も良かったです。

1人旅 2019年07月12日

空気清浄機が欲しい。

グループ旅行 2019年06月30日

良かったですよ

初めて宿泊をしました。京都の宿泊は軒並み料金が高いなか、京都駅近くで妥協できる範囲の料金でした。部屋はとてもきれいで、設備も素晴らしく、もう少しゆっくりしたかったなという感じでまったりとできました。
ただ部屋の形状によって違うと思うのですが、宿泊した部屋はベットに寝転んで、または椅子に座りながらテレビは見れない場所にテレビが設定してあったので、どうすべきか？という感じでした（笑）
当方女性ですが、レッグスチーマーなどはあって楽しませていただきました。

2019年05月20日

綺麗で部屋も広かったです。ロケーションも駅から近くて便利でした。

カップルで旅行 2019年04月28日

全てが満足でした。特に受け付けフロントの方が素晴らしい。

1人旅 2019年04月15日

お風呂、トイレが綺麗で嬉しかったです。
フットマッサージ機があって疲れがとれました。
また京都に行く時は利用したいです‼︎

子供連れの家族旅行 2019年02月19日

トイレが小さいので、体格が良い方は、厳しいかなと思った。

2019年02月16日

京都駅からとても近く大変便利であるが、セールで割安で止まれた。部屋はまあまあ。無線LANは問題なくつながった。

2019年02月07日

駅近の立地のシンプルなホテルです。

当日の遅くに予約して、短いステイでしたが、シンプルなホテルで、部屋、サービスもこなれていました。

2019年01月08日

設備が新しく快適に過ごせました。ロケーションもよく、従業員の方も新鮮。ホテルのおかげで旅が最高のものになりました！

2018年08月26日

京都駅に近く非常に便利。
設備も充実しており、大変満足でした。

2018年08月10日

駅近便利で機能問題なし

無料スマホが常備してあり、好きな時に好きなだけ調べものができて便利でした。ホテル利用マニュアルや案内やドライヤーが壁に掛けてあったりと割り切ってスペース有効活用してある半面、足もみほぐし器やパナソニックナノケアが置いてあったりとビジネスホテルなのに設備的に嬉しかったです。新しいホテルということもあり、キレイで好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。

2018年05月11日

エクストラベッドを入れて3人の宿泊でしたので、部屋いっぱいベッドみたいな状態でしたが、新しく清潔なホテルでした。ユニットバスではないお風呂だったので、ゆっくりできました。
また美容家電も嬉しかったです。

2018年05月05日

清潔なホテル

ホテルは、オープンしたばかりで清潔なホテルでした

部屋着は、なかったので
持参をしないと いけないです

2018年05月05日

駅近で便利

駅からの距離でこちらに決めました。
大通りで場所も分かりやすく、すぐに見つかりました。
お風呂がユニットバスでなく、洗い場もしっかりあり、湯船に浸かる事が出来てとても良かったです。
ドライヤーもパナソニックで良かった。
また宿泊したいと思います。

2018年05月04日

京都駅からとても近くて、便利でした
ホテルが出来立てと言うこともあり、全てが綺麗でした！

2018年05月02日

駅近でリーズナブルなホテル

駅に近く、価格もリーズナブルで大変お手頃です。ホテルも部屋もきれいでとても快適に過ごせました。次回も利用すると思います。

2018年04月24日

Excellent location.

家族旅行 2025年04月18日

Nice staff Janella

グループ旅行 2025年04月12日

Very kind and helpful staff, although we had issues with room cleanliness. Seems like an older hotel that smelled of mildew with sticky restroom floors and damp carpet. The odor was tolerable after airing out the room.

2025年04月11日

Pleasant and welcoming staff.
Clean and comfortable hotel

2025年04月11日

Nous avons eu une chambre au premier étage avec 2 fenêtres obstruées de l'extérieur par une clôture. On se serait cru dans un bunker. On a demandé à être changé de chambre mais aucune collaboration de la part de la direction. Très déçu pour le prix élevé payé.

家族旅行 2025年04月08日

Except for the bathroom the accomodation was ok. Problem is that the bathroom has a step down from the bed area which makes it extremely dangerous at night time when going to the toilet as you will fall on the toilet. The step is about 7 cm, which is quite a lot. The manager helped me with putting towels on the step which really helped me during the night. All the lights go out, so you are in the dark which is not helping. Also a handrail near the toilet is required as the toilet is very low, almost child size. I have talked to the manager and she will ask for updating the property so minor disabled or older people can stay there it is very expensive for what you get.

2025年04月05日

Okay for location

The good bit - Location is amazing - the not so good bit - large rooms very poorly laid out reducing mobility to the point we were banging into the walls and tv and no place to sit -please note rooms were not small just poorly laid out - also vent in bathroom full of dust collected looking like a sheep’s hide.

2025年04月03日

Ótima escolha

Hotel bem confortável, pessoal da recepção bem atencioso e localização perfeita

2025年03月23日

Fácil check in y check out, muy amable

家族旅行 2025年03月21日

Chambre spacieuse ,confortable et moderne.
A 5 mn de la gare a pieds, proximité avec les commerces.
Le meilleur hôtel qu on ai eu parmis les nombreux fait pendant nos vacances

家族旅行 2025年03月12日

從京都車站2 F電梯下樓，會看到對面有燒肉店往左轉則是唐吉柯德的方向繼續走5分鐘看到Coco咖哩的招牌就到了飯店，房間可攤開2個26吋行李箱沒問題👌周邊環境安靜。從Coco咖哩巷子直走就可以到達mall步行約10分鐘，在此mall的生鮮超市買到便宜的草莓🍓樓上還有IKEA購物及交通超級方便
飯店的左邊是京都車站而右邊走3分鐘即可到達九条站，想避開京都站人潮，由九条站較單純，也可坐公車直達清水寺。大行李需過馬路在對面4號出口進出

カップルで旅行 2025年03月09日

I have really bad experience in this hotel. Staff cannot speak mandarin or English. so communicate is no good and I got extra charge.

カップルで旅行 2025年03月05日

The property location was good however the conditions were not good.
- Found chewed up gum on our table after returning to our hotel room
- Walls had coffee/food splatters
- Shower had no caulking so it looks like mold is growing within the cracks
- Given unwashed cups in the bathroom which had old toothpaste residue in it (noticed it during our first day)
- Laundry machine was not convenient as clothes did not dry after two cycles (I would recommend walking down the street to the laundromat)
- Rarely ever staff at the front desk even though people’s suitcases were there
- Blue flickering light behind the TV was distracting
- AC had a constant squeaking noise
- Tea was advertised in the room but cups and tea bags were never replaced.

I would not choose this hotel to stay in if I visit Kyoto again.

カップルで旅行 2025年02月26日

Very lovely staff and spacious room, quite a bit of scuffs on the wall from people’s luggage and such but was exactly what we needed for our stay :)

カップルで旅行 2025年02月24日

1、M’s在京都車站周圍就有3間或以上，很容易找錯間，要住京都車站周圍的旅客要注意。

2、吸煙室設在1樓大廳內，ㄧ進門就濃濃的菸味散發，有親子的旅客這裡一定不適合。

3、這間M’s讓我覺得像是高雄連鎖的御宿，不是很注重旅客的要求，大廳態度也是愛理不理的，枕頭很臭很黃，是股油耗味蓋不過去的味道，在意的人不要入住。

4、空間超小，2個20吋行李箱完全打不開，幾乎無路可走，空間全被床給吃掉，但廁所卻是很大，有站式蓮蓬和浴缸式蓮蓬，不用苦蹲在浴缸裡洗澡。

2025年02月19日

Good shower water pressure and a great location. Less than a 5min walk from Kyoto station, there is a Lawson near by and a mall too.

2025年01月31日

地段很接近京都站 房間有在地下的 冷氣和房間很嘈

2025年01月29日

Clean

2025年01月29日

The room was fine, but the bathroom
Had a bit of a funk smell to it & the headboard needed a better clean.

The location isn’t bad, but it’s a bit of a walk or bus ride to the main part of town, but a good central spot.

I wouldn’t stay here again as feel there’s better value in other hotels, but it served its purpose, I wouldn’t say avoid it, but you can probably find better?

2025年01月27日

I booked over a week and found everything in walking distance. However, the hotel is in central Kyoto so you might hear some ambulance noises every other days. You will need ear plugs. I woke up most nights from the noise. Apart from that staffs are professional and helpful and I can find most things I need.

2025年01月23日

Good service and communication both by email and in person. Fantastic location.

One caution thwy have several branches including two within a block so be careful if using a map app.

2025年01月13日

Très bonne localisation. Très confortable.

L'hôtel est à 5 min de la gare. Il y a deux stations de métro proches. L'hôtel est propre, la chambre confortable.

2025年01月11日

The hotel is clean and staffs are very nice The room size is ok as a japan hotel. There are only two sets of washer and dryer, but we had no problem with that. Overall it is great value. The only down side is no breakfast.

家族旅行 2025年01月05日

추천

위치가 좋고 방도 비교적 넓은편!! 창문이 열러서 환기 할수잇어서 좋았다

2025年01月01日

깨끗하고 좋아요

숙소가 사진으로 보던것과 비슷하고 생각했던만큼 괜찮았어요.

2024年12月26日

The location is good and convenient. It's about 4 mins walk to the Kyoto Station. There are restaurants, shops and department store, easy to shopping and dining.

グループ旅行 2024年12月20日

I would stay there again. Convenient. Combini, train station, donki, lots of eating options within 5 min walk

家族旅行 2024年12月18日

The staff is super friendly and helpful!

2024年12月08日

poor service, dirty room, poor conditions

I never experience a hotel with such poor services.
The room service didn't empty the trash, and I did not really see what clean work has been down.
Also, we stayed 3 nights, but only got the bottled water for the first night, then we asked the bottled water from front desk on 2nd day, front desk ask me to buy water from vending machine

2024年12月06日

It is a good place and is accesible

カップルで旅行 2024年11月30日

I liked the location of Hotel M’s nearby Kyoto Station. I also liked the nearby restaurants and Family mart to grab some late night snacks. Loved it!!!

2024年11月25日

Customer service

2024年11月23日

Nice and clean hotel. Spacious if you get the larger room.

カップルで旅行 2024年11月17日

Love how quiet the areas even if it is around the busy hub of Kyoto.

2024年11月17日