ホテルメトロポリタン仙台

便利で良いホテル

予約可能な時にはお世話になってます。供食関連も充実して、助かります。

2025年04月05日

Good job

2025年04月01日

駅に近く、また部屋も広く快適でした！

2025年03月30日

受け付けから掃除まで満足しています。

家族旅行 2025年03月26日

お客様の為に予約しました。
仙台駅直結というのが一番です。
静かで落ち着いた雰囲気で良いと思います

2025年03月25日

駅近で便利

家族旅行 2025年03月24日

部屋も広く清潔で概ね快適に過ごすことができた。

2025年03月22日

ゆっくりくつろげました❤️

2025年03月20日

駅からも近く、清潔で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年03月03日

good

2025年02月27日

駅に近く、寒い外にほとんど出なくて便利だった。スタッフさんにも、荷物を快く預かっていただけました。

2025年02月21日

清潔でした

カップルで旅行 2025年02月18日

可もなく不可もなく。

2025年02月12日

駅直結で便利、室内はすごく静かで快適でした

2025年01月20日

駅に隣接してるからとにかく便利です。対応もいいので安心です。

2025年01月05日

フロントの方の対応には残念だった

2024年12月08日

駅直結だから荷物を預けるのにとても便利。駅周りにはなんでもある。
清潔だし設備も古くはなく、アメニティも豊富。
ここにしてよかったです。

家族旅行 2024年11月18日

駐車場の入り口が分かりにくかった。

2024年10月31日

コーヒーメーカーが壊れていたのが残念でした

2024年10月04日

べルボーイ(女性)の対応が大変良かった。

2024年08月28日

出張で利用。駅ほぼ直結で新幹線まで10分あれば乗車できる。
部屋は綺麗で、水回りも少し広めで快適。
水2本つき。

2024年08月25日

駅直結で利便性が良いと思います。
清潔感はありますが古いので仕方ないとは思いますが、バスルームのドアなどは汚れが目立ちました。そろそろリニューアルはいかがですか？

2024年08月24日

頑固なスタッフに辟易

ホテルWi-Fiが使えないので代替案を求めたのにもかかわらず、頑なにWi-Fiは機能していると主張してきた。わざわざ部屋に来て私の端末を見せてまで証明させられた。何様だよ、ここのホテル。二度と使わない。

2024年08月21日

仙台駅直結の便利さはなにものにも変えられません？

2024年08月20日

スイートルームに泊まったが、ちょっと早くチェックインできないかと聞いたら調べもせずマニュアル通りみたいで即断りだった。
通常の部屋と同じサービスであれば、スイートルームはない方が良いと思う。
メトロポリタン系は今後は通常シングルのみで十分だと思った。

2024年08月15日

車での旅行でしたが、駐車場もあり、駅に直結とあって買い物等もすぐに出来満足でした。
次回は駅側の部屋に泊まることができたら、夜景ももっと楽しむことができたかと。
朝食ビュッフェもメニュー豊富で、朝らが大満足。オムレツは注文してから作るようで、フワフワで美味しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

とても綺麗でした

家族旅行 2024年08月05日

立地は最高でした

カップルで旅行 2024年07月23日

JRにも地下鉄にも近く交通の利便性は最高でした。
朝食も美味しかったですが、サラダの種類がもう少し欲しいところです。
備え付け家具のヤレが少し目立ちましたが、特に問題はなかったです。
館内の案内のパンフレットが無かった。
総合的には満足でした。

2024年06月28日

綺麗なホテルです。出張利用しました

2024年06月23日

駅直結で便利だが案内がわかりにくかった。

家族旅行 2024年06月22日

駅に近く、多くのショップも近く、立地的にはとても良い所です。仙台を堪能できます。

2024年06月16日

駅前でアーケード街が近く牛タン専門店も豊富
温泉付きであればもっと良いと思います

2024年06月10日

子供たちの団体さんと同じ階で賑やかでした。

2024年06月08日

駅から直結なので非常に便利です。
それなりに値段はしますか朝食も美味しいです。

2024年06月07日

2泊で駐車場を利用したのですが、チェックインの時の説明で「駐車場代金は現金でお支払ください」と言われたので「珍しいなぁ。チェックアウトで精算じゃないんだ」と思いつつも、滞在中、車で出かけることもあったのでどのタイミングで現金精算なのかわからず何度もフロントで確認することになった。実際はチェックアウト時の一括精算で支払方法も現金以外でも可能だった。
アメニティが良かったのと昔からあるホテルですが綺麗に保たれているお部屋でした。

2024年06月02日

文句なしの素晴らしい施設

アメリカから旅行とビジネスでこちらのホテルで宿泊しました。駅につながっていますので、雨の日は外を出ずにすんで助かりました。予約した部屋は一人で充分広い空間で、景色も良かったです。朝食はバイキングと和食の店でオプションがあるのが素晴らしいです、その日の気分で、選べられる贅沢間は最高です！　個人的に和食のほうがお勧めですね、バイキングは外国人ばっかりですので、あと混んでました。

2024年05月31日

トイレなど水を使うとポンプのけたたましい音がする、初めはびっくりした。

家族旅行 2024年05月15日

駅近で便利

2024年05月05日

最高

2024年05月02日

立地、設備が良かったです。
駅ビル直結です。

2024年03月26日

部屋がおしゃれで清潔感もありとてもよかった。
エレベーターの隣の部屋で、エレベーターの動く音がしたのが少し難点だった。

2024年03月26日

出張での利用だったので、交通の便が良いこと、レセプションの対応が無駄なく早いことがとてもありがたかったです。

2024年03月22日

アクセスの良さが選択理由でしたが、駅直結でありながらグランドホテルの佇まいで、とても落ち着いていました。アメニティも揃っており、小さいながらも深いバスタブがあるので、ゆったり浸かって休めます。Netflixにログインできるのも嬉しかったです。

2024年03月19日

また行きます

2023年12月07日

楽しく過ごせました

グループ旅行 2023年11月26日

良かった

2023年11月18日

アメニティーも充実しており、とてもゆったりと過ごすことができました。朝食のビッフェも美味しかったのですが、ちょっと残念であったのは、食べ終わったお皿をすぐに片付けていただけるとうれしいです。他のテーブルでも沢山お皿がつまれているところもあり、御社ほどのレベルであれば、「片付けていただけますか」と言わなくても、気がついていただきたいところです。

2023年11月04日

駅から近いのが何より良い！
お部屋も広く、綺麗でした。
ドリップコーヒーと紅茶に、お水も有難いです。
ありがとうございました！

2023年11月03日

部屋が静かで快適

2023年11月01日

チェックインに時間がかかった。

2023年10月21日

ナイス

家族旅行 2023年10月16日

とっても親切なスタッフの方がいらっしゃって、眼科を探していた所、ホテルから行きやすいクリニックを教えていただきました。教えて頂いた眼科も素晴らしく良いクリニックで大変助かりました。
風土のせいなのか、ホテルの方針なのか積極的に関わらないスタッフの方が多く、気が利かないなあと感じることがありましたが、恐らく遠慮気味なのか、おもてなしの心があると思いたいです。

家族旅行 2023年10月09日

チェックイン&チェックアウト時にお客様を待たせ過ぎる傾向にあります。
もう少し手際良くお願いしたいものです。

2023年09月29日

枕が固くて辛かった

2023年09月26日

お風呂が広くてとても気持ちよかったです😊

2023年09月26日

部屋で仕事は難しい

スタッフの対応、清掃など問題ありません。出張なのでパソコンを置いて仕事ができるスペース。小さなテーブル+椅子などが欲しいです

2023年09月16日

Too old-fashioned for the location environment

2023年09月16日

仙台駅から近く　立地は最高ですが
やや古いホテルというイメージ

2023年09月04日

駅に直結していて便利です

2023年08月28日

駅に近く､移動するにはとても便利でした。スタッフも丁寧に対応して下さいました。ただ､ルームサービスの食事が一晩部屋の前に出しっぱなしだったのが少し気になりました。

家族旅行 2023年08月13日

good

2023年08月11日

駅に直結しており便利。

2023年08月09日

満足です

仙台に宿泊の際は何度か利用させてもらっています。
駅から近く駐車場もあって非常に便利です。
フロントの若い男性の方がとても親切でした。
ただ、建物や設備が少し古くなってきているのは否めないと思います。

2023年08月08日

Very good! Highly recommend.

2023年08月04日

凄く清潔なホテルで満足しました。

カップルで旅行 2023年07月26日

清掃について

床を拭いたタオルで壁を拭いたのか壁に髪の毛が何箇所か付いていたり浴槽のカーテンに髪の毛が付いていました。
カーペットにもゴミがのこっていたり清掃は四ツ星ホテルとは言えないレベルだと感じました。
他は駅直結で便利ですし部屋も快適で満足してます。

2023年07月25日

駅と接続していてとても便利ですが、

2023年07月25日

車の手配などとても親切で部屋も快適でした。

2023年07月22日

エスパルに直結していて便利

カップルで旅行 2023年07月19日

従業員の対応と客への取り扱いが非常にランクが高く、一般のビジネスホテルとは全く違う。レストランもいろいろあり、ホテルを利用したビジネス活動も非常にしやすい。特にフロントの責任者だと思える男性が、非常に配慮の行き届いた、客先対応となっている。好印象でした。

2023年07月02日

Very good.

2023年07月02日

二回目の滞在です。
悪くはないのですが…。
以前の方が良かった感じがしました。

グループ旅行 2023年06月17日

空調設備の良好な作動を！！

早めのﾎﾃﾙ到着で、チェックイン時間前であったが、入室出来て助かりました。
残念なのは空調の温度調節が出来ず、少し寒かった。
空調のON・OFFをしながら対応した。

2023年06月16日

ロケーションは変わらず素晴らしいです。ただ、部屋の老朽化が半端なく、バスルームの床をマスキングテープのようなもので設えていたのは驚きました。

2023年05月16日

仙台駅が隣接しており、周辺の散策やショッピングに便利です。

家族旅行 2023年04月30日

仙台駅からすぐ近くでとても便利。
アメニティに化粧水や乳液などあればなお良いと思った。

2023年04月17日

施設は交通・買物・食事全て満足できる位置にあり、かつフロント職員の対応も良かった。

家族旅行 2023年04月04日

仙台エスパルとつながってるため 便利。
スタッフの対応も丁寧でよかった。

カップルで旅行 2023年03月19日

スタッフのサービス熱意が足りない

家族旅行 2023年03月14日

エキチカでめちゃくちゃ便利です！！そしてきれいだしお土産買うにも観光にもいい！旧館は多少古いですが清潔だし安かったのでこの立地と部屋でこのお値段はコスパ最高だとおもいます！

グループ旅行 2023年03月13日

立地もよく部屋も綺麗でとても過ごしやすかったです

グループ旅行 2023年03月06日

駅直結で好立地、来仙の際、何度か利用させて頂いています。若干古さを感じるものの、しっかりと清掃され安心感もあります。アメニティやタオルの数は過不足なく最小限といった印象です。

2023年03月02日

全室禁煙にしてほしい

家族旅行 2023年02月16日

概ね良かったのですが，朝食が混みあい些か待ちました．

2022年12月23日

駅から近くとても便利でした。携帯等の充電が少し不便です。

2022年12月22日

駅に隣接していて 便利でした

カップルで旅行 2022年12月10日

全体的には良い印象ですが、スタッフによっては説明が分かりづらかった。

グループ旅行 2022年11月13日

駅からすぐ！

駅からすぐ。急に謎の停電があって態度の悪い客がいる中、従業員の皆様は真摯に頑張ってらした。部屋が何故かタバコ臭く、それだけが残念dwした。

2022年10月31日

浴室は目地やタイルにカビ、洗面台もカビ、汚れ。洗面ルームのペンキの剥がれなど、二流以下の清掃、メンテナンスには、がっかりです。

2022年09月20日

とても過ごしやすかったです！

子供連れの家族旅行 2022年08月14日

仙台駅の目の前という立地は最高ながら、また来たいとは思えない。宿泊するのに駐車場料金1,500円取るところがまず不満。そして施設が古く、改装もされていないのでオンボロ感はどうしても感じる。その割に値段は高いのでコスパもいいとは言えず、スタッフは至って普通で、もう少し愛想が良いといいと思う。朝食のバイキングは種類も多く、仙台ならではのひと口大のずんだ餅があるなど工夫を感じる。

家族旅行 2022年08月09日

仙台駅直結のホテルだがサービスレベルはそんなに高くない。

ビジネスで一泊した。仙台駅直結という立地条件最高のホテル。部屋は狭くもなく広くもないという感じ。綺麗に清掃はされていて、アメニティも行き届いている。ただ、全体的に古い印象。バスルームなどは補修後なのかテープが貼ってるような感じで老朽化が目立つ印象。駅からアクセスする際２Fからアクセスするとすごく便利だが、１Fからだと無印良品の店の中からアクセスで、見つけにくかった。受付には友人と二人で到着して、受付には３名いた。友人に先にチェックインしてもらった。その間他の２名はもくもくと自身の仕事をして、私が待っていることは気にもかけてないし、気づいてなかったかもしれない。サービスはその程度。メトロポリタンホテルというところで期待していたが、最初から残念な印象。ロビーは豪華である。

2022年08月02日

駅に近いので移動が楽でした。

家族旅行 2022年07月30日

清掃などが希望どおりで快適

２泊しましたが、清掃時間や清掃オプションがあって希望どおりにしていただいて良かったです。

2022年07月19日

シャワーヘッドが古いせいか、水の当たる感触が痛いと感じた。

2022年07月11日

法事

Sパルを経由して、雨に当たらず駅に行ける立地条件、最高です。

2022年07月08日

駅直結でとても便利でした。アップグレードもしていただきありがとうございます

2022年07月05日

お部屋を無料でアップグレードしていただきました！
駅からそのまま入れるし、コスパも良いと思います！

2022年06月30日

広くて良かったです。

家族旅行 2022年06月28日