ホテルメトロポリタン仙台

客室は清潔でアメニティも充実していて過ごしやすかったです。ただ、朝食のビュッフェは何度も取りに行きたくなるような種類や味ではなかったです。

2026年03月29日

駅からつながっている便利な立地。少し狭かったけど、高級ホテル並みの仕様でした。駅前の商業ビルともつながっていました。買物、食事に便利でした。

1人旅 2026年03月24日

なし

子供連れの家族旅行 2026年03月22日

朝食の際、ご飯を取ろうとしたら突然スタッフ（若い女性）がトレーとご飯の間に割り込み、洗い終わった器を置き始め妨害された。「すみません、ご飯取らせて下さい」と言ったらとても嫌な雰囲気で怒ったように無言で立ち去った。
素晴らしいホテルなのに、たった一人のスタッフのせいで楽しみにしていた朝食が台無しにり残念でした。CS研修を徹底して頂きたいです。

2026年03月21日

清潔感があり丁寧なサービスだと思います。

2026年02月25日

フロントの担当者が感じが良かったです。

グループ旅行 2026年02月20日

客室が清潔で朝食も美味しくて充実していた。

2026年01月28日

古さは感じるが、清掃も行き届いていて、とても快適に過ごせました。アメニティも置いてあるグレード、種類とも申し分なく◎。また、フロントスタッフも丁寧に対応していただき、居心地の良いホテルでした。

2026年01月14日

客室はもちろん良かったですし！スタッフも親切でした

2026年01月11日

値段もいいけどサービスもいい

1人旅 2026年01月08日

いつも使ってます。
（だいぶ価格が上がってきたので、そろそろ無理かな。。）

1人旅 2026年01月07日

立地も良かったです。
荷物も預かっていただけて助かりました。
ロビーに、クリスマスツリーが、飾ってあって、綺麗でした。子供用のパジャマもあって、助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年11月20日

客室は清潔でスタッフの皆さんも丁寧で居心地が良かったです。
駅直結で便利です。
ロビーにあるカフェのケーキも美味しくて居心地良かったです。

2025年11月14日

特に問題はなかった。

1人旅 2025年11月09日

立地最高

2025年10月28日

フレンドリーナスタッフ

2025年10月25日

駐車場係の方はじめ、ホスピタリティの高さを感じました。また利用したいです。

家族旅行 2025年10月19日

アクセスがいきです。

子供連れの家族旅行 2025年10月15日

駅に隣接しているので特に不自由は無かった。

2025年10月11日

特に寝具が最高でした

2025年10月08日

駅のすぐ近くにあるので便利
飲食店も近隣に多数あり良かった
フロントロビースタッフは親切に対応していただきました

1人旅 2025年10月08日

駅とその周辺の商業施設が充実しているので便利でした。アメニティや室内の設備が充実していました。

2025年09月29日

壁の薄さがビジネスホテルと変わらないくらいに感じました。
ルームサービスも、朝食を部屋でお願いする時は部屋に備え付けの申込用紙に手書きで記載し、それを１階のフロントまで持って行かなくてはならない環境が信じられません。
TVで申し込めたり、せめて室内の電話から申込みできる環境は欲しかったです。

1人旅 2025年09月22日

チェックインの時間より少し早かったのですが、嫌な顔ひとつせず対応してくれてとても良かったです。

家族旅行 2025年09月18日

スタッフの感じもよくとにかく駅近く便利

2025年09月17日

また泊まりたいと思えるホテル

今まで、国内の様々な都市の駅に隣接したホテルに泊まって来たが、ここは高級感あるホテルでとてもリラックス出来る。

S -PALと隣接していて、買い物して疲れても、ホテルが繋がっているのでとても便利。

ロビーに大きめのカフェがあり、ホテルから出ることなくお茶したりケーキを購入して部屋で食べることも出来る。


このホテルに泊まるために、また仙台に行きたい😆

家族旅行 2025年09月05日

駅近でとても綺麗でした。
スタッフの方もとても感じ良くまた泊まりたいです。

2025年09月03日

客室全体的な古さが少し気になった。歴史あるホテルのためしかたない部分もあるが。立地は申し分ない。

1人旅 2025年09月01日

駅が近くて良かった

家族旅行 2025年08月22日

駅直結で、フロントの対応も良くて，大満足です。

家族旅行 2025年07月20日

駅直結なので便利で夜遅くついても安心。鏡が引戸で隠れるようになっていて、心遣いが感じられる。かなり古くなってきていて、冷蔵庫の前の扉が少しずれていて指を挟んだ。アメニティが雪肌精だったので安心して使えた。

1人旅 2025年07月05日

とにかく落ちつく。

2025年06月24日

レセプションの対応、朝食が素晴らしい。部屋も駅前なのにとても静か。

2025年06月22日

駅直結、何かとスムーズでした。

2025年06月12日

よかったです

2025年06月11日

とても良かったです。
メトロポリタンホテルイーストには宿泊していたのですが
こちらのホテルはとても居心地がよくスタッフの方々には親切な対応をして頂きました。

1人旅 2025年06月05日

丁寧な対応でした。

家族旅行 2025年04月19日

間違いの無い利便性とサービスでした。

家族旅行 2025年04月18日

便利で良いホテル

予約可能な時にはお世話になってます。供食関連も充実して、助かります。

カップルで旅行 2025年04月05日

Good job

家族旅行 2025年04月01日

駅に近く、また部屋も広く快適でした！

2025年03月30日

受け付けから掃除まで満足しています。

家族旅行 2025年03月26日

お客様の為に予約しました。
仙台駅直結というのが一番です。
静かで落ち着いた雰囲気で良いと思います

1人旅 2025年03月25日

駅近で便利

家族旅行 2025年03月24日

部屋も広く清潔で概ね快適に過ごすことができた。

2025年03月22日

ゆっくりくつろげました❤️

2025年03月20日

駅からも近く、清潔で快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年03月03日

good

1人旅 2025年02月27日

駅に近く、寒い外にほとんど出なくて便利だった。スタッフさんにも、荷物を快く預かっていただけました。

2025年02月21日

清潔でした

カップルで旅行 2025年02月18日

可もなく不可もなく。

1人旅 2025年02月12日

駅直結で便利、室内はすごく静かで快適でした

2025年01月20日

駅に隣接してるからとにかく便利です。対応もいいので安心です。

1人旅 2025年01月05日

フロントの方の対応には残念だった

1人旅 2024年12月08日

駅直結だから荷物を預けるのにとても便利。駅周りにはなんでもある。
清潔だし設備も古くはなく、アメニティも豊富。
ここにしてよかったです。

家族旅行 2024年11月18日

駐車場の入り口が分かりにくかった。

カップルで旅行 2024年10月31日

コーヒーメーカーが壊れていたのが残念でした

2024年10月04日

べルボーイ(女性)の対応が大変良かった。

2024年08月28日

出張で利用。駅ほぼ直結で新幹線まで10分あれば乗車できる。
部屋は綺麗で、水回りも少し広めで快適。
水2本つき。

2024年08月25日

駅直結で利便性が良いと思います。
清潔感はありますが古いので仕方ないとは思いますが、バスルームのドアなどは汚れが目立ちました。そろそろリニューアルはいかがですか？

2024年08月24日

頑固なスタッフに辟易

ホテルWi-Fiが使えないので代替案を求めたのにもかかわらず、頑なにWi-Fiは機能していると主張してきた。わざわざ部屋に来て私の端末を見せてまで証明させられた。何様だよ、ここのホテル。二度と使わない。

2024年08月21日

仙台駅直結の便利さはなにものにも変えられません？

1人旅 2024年08月20日

スイートルームに泊まったが、ちょっと早くチェックインできないかと聞いたら調べもせずマニュアル通りみたいで即断りだった。
通常の部屋と同じサービスであれば、スイートルームはない方が良いと思う。
メトロポリタン系は今後は通常シングルのみで十分だと思った。

2024年08月15日

車での旅行でしたが、駐車場もあり、駅に直結とあって買い物等もすぐに出来満足でした。
次回は駅側の部屋に泊まることができたら、夜景ももっと楽しむことができたかと。
朝食ビュッフェもメニュー豊富で、朝らが大満足。オムレツは注文してから作るようで、フワフワで美味しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

とても綺麗でした

家族旅行 2024年08月05日

立地は最高でした

カップルで旅行 2024年07月23日

JRにも地下鉄にも近く交通の利便性は最高でした。
朝食も美味しかったですが、サラダの種類がもう少し欲しいところです。
備え付け家具のヤレが少し目立ちましたが、特に問題はなかったです。
館内の案内のパンフレットが無かった。
総合的には満足でした。

2024年06月28日

綺麗なホテルです。出張利用しました

1人旅 2024年06月23日

駅直結で便利だが案内がわかりにくかった。

家族旅行 2024年06月22日

駅に近く、多くのショップも近く、立地的にはとても良い所です。仙台を堪能できます。

2024年06月16日

駅前でアーケード街が近く牛タン専門店も豊富
温泉付きであればもっと良いと思います

1人旅 2024年06月10日

子供たちの団体さんと同じ階で賑やかでした。

1人旅 2024年06月08日

駅から直結なので非常に便利です。
それなりに値段はしますか朝食も美味しいです。

1人旅 2024年06月07日

2泊で駐車場を利用したのですが、チェックインの時の説明で「駐車場代金は現金でお支払ください」と言われたので「珍しいなぁ。チェックアウトで精算じゃないんだ」と思いつつも、滞在中、車で出かけることもあったのでどのタイミングで現金精算なのかわからず何度もフロントで確認することになった。実際はチェックアウト時の一括精算で支払方法も現金以外でも可能だった。
アメニティが良かったのと昔からあるホテルですが綺麗に保たれているお部屋でした。

家族旅行 2024年06月02日

文句なしの素晴らしい施設

アメリカから旅行とビジネスでこちらのホテルで宿泊しました。駅につながっていますので、雨の日は外を出ずにすんで助かりました。予約した部屋は一人で充分広い空間で、景色も良かったです。朝食はバイキングと和食の店でオプションがあるのが素晴らしいです、その日の気分で、選べられる贅沢間は最高です！　個人的に和食のほうがお勧めですね、バイキングは外国人ばっかりですので、あと混んでました。

2024年05月31日

トイレなど水を使うとポンプのけたたましい音がする、初めはびっくりした。

家族旅行 2024年05月15日

駅近で便利

2024年05月05日

最高

2024年05月02日

立地、設備が良かったです。
駅ビル直結です。

2024年03月26日

部屋がおしゃれで清潔感もありとてもよかった。
エレベーターの隣の部屋で、エレベーターの動く音がしたのが少し難点だった。

1人旅 2024年03月26日

出張での利用だったので、交通の便が良いこと、レセプションの対応が無駄なく早いことがとてもありがたかったです。

1人旅 2024年03月22日

アクセスの良さが選択理由でしたが、駅直結でありながらグランドホテルの佇まいで、とても落ち着いていました。アメニティも揃っており、小さいながらも深いバスタブがあるので、ゆったり浸かって休めます。Netflixにログインできるのも嬉しかったです。

1人旅 2024年03月19日

また行きます

2023年12月07日

楽しく過ごせました

グループ旅行 2023年11月26日

良かった

2023年11月18日

アメニティーも充実しており、とてもゆったりと過ごすことができました。朝食のビッフェも美味しかったのですが、ちょっと残念であったのは、食べ終わったお皿をすぐに片付けていただけるとうれしいです。他のテーブルでも沢山お皿がつまれているところもあり、御社ほどのレベルであれば、「片付けていただけますか」と言わなくても、気がついていただきたいところです。

1人旅 2023年11月04日

駅から近いのが何より良い！
お部屋も広く、綺麗でした。
ドリップコーヒーと紅茶に、お水も有難いです。
ありがとうございました！

1人旅 2023年11月03日

部屋が静かで快適

カップルで旅行 2023年11月01日

チェックインに時間がかかった。

2023年10月21日

ナイス

家族旅行 2023年10月16日

とっても親切なスタッフの方がいらっしゃって、眼科を探していた所、ホテルから行きやすいクリニックを教えていただきました。教えて頂いた眼科も素晴らしく良いクリニックで大変助かりました。
風土のせいなのか、ホテルの方針なのか積極的に関わらないスタッフの方が多く、気が利かないなあと感じることがありましたが、恐らく遠慮気味なのか、おもてなしの心があると思いたいです。

家族旅行 2023年10月09日

チェックイン&チェックアウト時にお客様を待たせ過ぎる傾向にあります。
もう少し手際良くお願いしたいものです。

1人旅 2023年09月29日

枕が固くて辛かった

2023年09月26日

お風呂が広くてとても気持ちよかったです😊

2023年09月26日

部屋で仕事は難しい

スタッフの対応、清掃など問題ありません。出張なのでパソコンを置いて仕事ができるスペース。小さなテーブル+椅子などが欲しいです

2023年09月16日

Too old-fashioned for the location environment

2023年09月16日

仙台駅から近く　立地は最高ですが
やや古いホテルというイメージ

1人旅 2023年09月04日

駅に直結していて便利です

1人旅 2023年08月28日

駅に近く､移動するにはとても便利でした。スタッフも丁寧に対応して下さいました。ただ､ルームサービスの食事が一晩部屋の前に出しっぱなしだったのが少し気になりました。

家族旅行 2023年08月13日

good

1人旅 2023年08月11日