ソレスト高千穂ホテル

さまざまな海外の方も多くて大変かと思いますが、対応も丁寧で良かった。
また、客室も清潔でした。

カップルで旅行 2026年02月22日

リニューアル必要

2026年02月15日

スタッフの対応が良くて、子連れでも泊まりやすいホテルでした。また是非利用したいです。

2026年02月12日

スタッフさんの対応が良かった。
子連れだったが、皆さん優しくしてくださった。

2026年01月20日

オシャレで、綺麗だった。非常に良かったです。
ベッドの掛け布団とシーツを改善してほしい

家族旅行 2026年01月12日

客室は大変綺麗に清掃されており、快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんもテキパキと対応されており
、こちらの質問にも親身に対応して下さいました。大変助かりました。総じて、高千穂エリアでの滞在を満足できるものとできました。
ただ一つ、部屋内の照明施設がやや暗かったように感じました。何か、理由があると思うのですが。

家族旅行 2026年01月09日

洗練されたデザインの新しいデザーナーズホテルといった趣で、丁寧な対応のスタッフとともにとても感じが良い。高千穂神社に至近な立地で、高千穂神楽が開催される夜でも徒歩で向かえることも大きな魅力です。

1人旅 2025年12月29日

きれいでよかった

家族旅行 2025年12月28日

清潔な客室でとても落ち着いた雰囲気でした。
朝食も充実してよかったです。

2025年12月23日

きれいなほてるですが

2025年12月16日

チェックin時の機械操作が面倒！時間が掛かり過ぎ！

家族旅行 2025年11月30日

客室はとても綺麗でスタッフも親切でした。
アメニティも充実しており、素晴らしいです。

家族旅行 2025年11月15日

食事が美味しかった。

2025年10月26日

デザイナーホテルタイプでサービスもきめ細やかでいい滞在時間を過ごすことができました。夕食が素晴らしい分、朝食が一般的で少し残念でした。

カップルで旅行 2025年10月12日

とても綺麗で落ち着いたホテルでした。スタッフの方もとても親切でした！

グループ旅行 2025年10月10日

化粧台が無いのが不便でした。
洗面台とキッチンシンクが一緒なのも少し抵抗がありました。

2025年09月28日

雰囲気があって良かったですが
設備は、、、
という感じでした。

1人旅 2025年08月23日

◾️改善点
一泊1人素泊まりで3万円超と値段が高いのにスタッフのサービスは安いビジネスホテル並み（あるいはそれ以下）。前日に一泊6千円くらいのホテルに滞在したが、そちらの方がサービスが良かった。
まだ新しいホテルのようなので仕方ないかもだが、人によってサービスクオリティに差がありすぎる。（挨拶、チェックイン時の案内など）
部屋も要所要所で使い勝手が悪くて設計がお客様視点に立ててない。
高いのにまさかのアメニティの中にボディタオルがなかった。（前日の6千円のホテルにはあった）
バスルームの天井に黒カビがあった。掃除が行き届いてないのだろうか。
値段が半額くらいなら全部許容範囲。

◾️良かった点
立地は素晴らしい。
高千穂神社の夜神楽のための座布団を貸してくれた。
基本的には新しい施設なので、新しさを感じた。

せっかく素晴らしい立体に新しい施設なので、スタッフの教育を頑張って欲しい。

1人旅 2025年08月20日

スタッフの方が丁寧であり、本当にいいホテルでした。

家族旅行 2025年08月05日

綺麗はホテルでした。
お洒落すぎて　配置がわからないところも

家族旅行 2025年07月10日

高千穂峡に近く、雰囲気の良いホテルでした。夜神楽の高千穂神社にも歩いて行くことができ、座布団も貸していただき楽しむことができました。スタッフの方々も親切で良かったです。

家族旅行 2025年07月03日

とても綺麗でスタッフさんの対応も素晴らしかったです！

2025年06月15日

とても綺麗なホテルで気持ち良く過ごせました
おすすめです

家族旅行 2025年06月03日

高千穂にあっては、とてもモダンで綺麗なホテルでした。神楽の開催される高千穂神社が、極近で、座布団の貸し出しもあり、大変ありがたかったです。食事も美味しく、豚しゃぶはボリューム満点でした。

家族旅行 2025年05月11日

ロケーション、部屋、スタッフの対応の全て良かったです。1階には外にテラス席があり、座って眺める空がgood！

家族旅行 2025年05月09日

快適に過ごせました

とても快適に過ごせました。
夕食はありがちな和風会席。美味しかったが、驚くほどでは無かった。

カップルで旅行 2025年05月09日

近くに見所がたくさんあります。また訪れたいです。

2025年05月05日

観光名所から近い点が良い。

家族旅行 2025年04月24日

部屋が広く、立地が良い

高千穂神社から歩いて5分なので、夜神楽に行くのに便利だと思い、ここを選びました。
静かな環境で、部屋も広く、清潔に保たれていました。
食事量も多過ぎず、ちょうどよかったです。

家族旅行 2025年04月24日

朝ごはんがとても美味しかったです

グループ旅行 2025年04月22日

〇総じて良好
△シャワーの水圧が弱め
△朝食メニューが連日同じ

家族旅行 2025年03月27日

Lage gut. Nettes Personal.
Frühstücksbuffet war spärlich.
Für die gebotene Leistung sehr teuer

カップルで旅行 2024年11月10日

高千穂神社まで近くてよかった

2024年11月05日

三連休に利用しましたが、観光客の多さに周辺施設の受け入れ体制が追いついてないですね！夕食場所を探すにも苦労しました。

家族旅行 2024年10月13日

思ったより部屋が狭かった。
大浴場がなかった

カップルで旅行 2024年09月24日

バスルームが清掃されておらず、人の毛がいくつか残っており不愉快でした。ただ、隣の部屋の騒音の対応はすぐに行なってくれたので、その点はよかったです。

家族旅行 2024年09月21日

Good service and very good location!!

家族旅行 2024年09月19日

夕食、どれも美味しく頂きました。

家族旅行 2024年09月06日

宿泊金額の割に、電話対応、フロント、食事時の対応、全てにおいてスタッフの対応があまりよくなかった。

家族旅行 2024年09月05日

昼食場所を教えて頂いたり、夕食場所の心配をして頂いたりと、とても親切にして頂きました。ありがとうございます。

2024年08月21日

新しくてキレイなホテル

新しいホテルでとても快適でした。
部屋付きのお風呂の浴槽はとても広く、水圧も強かったためあっという間にお湯が溜まりました。風呂、トイレ別で、お風呂に洗い場がついてるのも◎でした。
ただ、洗い場に風呂桶と椅子がないのと、シャワーの水圧は浴槽ほど強くなかったのが惜しかったです。
高千穂神社まで歩いて５分、高千穂峡まで車で10分弱（高低差があるので歩くのはオススメしません）です。近くにはコンビニがほとんどありませんが、高千穂神社の向かいのドラッグストア（現金のみ、夜８時まで）でお酒や食料品が買えるので特に問題ありませんでした。
夕飯の居酒屋の相談をしたところ、すぐに電話で予約していただけました。スタッフのサービスも◎でした。また行くときは利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2024年08月18日

施設が新しく、バス・トイレが別々で使いやすかったです。朝食（バイキング）もメニュー豊富で美味しかったです。

2024年08月17日

スタッフの方がプロの様な感じで、写真を撮ってくださいました。
記念になりました。

2024年08月17日

清潔感のある良いホテルでした。観光の拠点になるホテルなので大変おススメです。

グループ旅行 2024年08月14日

ホテルが綺麗で駐車場が広く、近くにドラッグストアコスモスがあり、便利でした。

2024年06月27日

高千穂観光にはとても便利で、清潔感あふれるよいホテルだが、温泉（大浴場でも最悪OK）なしが残念ポイント。

家族旅行 2024年06月16日

nice

2024年06月01日

とってもおしゃれなホテルです。部屋は小ぶりながらも快適でした。スタッフが感じが良くて、夜の神楽を見て遅く帰ってきた私たちがレストランを探してたら、まだ空いてる唯一のレストランに電話して確認してくれました。お陰でスムーズに美味しい晩御飯にありつけました。朝ごはんは、まぁ普通のバイキングでした。

グループ旅行 2024年05月14日

海外の人向けなのか，洗面台が高くて使いにくかった。

グループ旅行 2024年05月09日

大浴場がなくても、トイレ・バスが別なのでゆっくり湯に浸かることもできて、素泊まりには充分でした。高千穂神社に近いので夜神楽も行きやすく、座布団も貸してもらえて良かったです。

家族旅行 2024年04月11日

しゃれたデザインの施設でしたが思いのほか使い勝手がよく、たいへん行き届いているとおもいました。快適にすごせました。

高千穂神社は歩いてすぐですが高千穂峡は少し離れていて、近くの駐車場までクルマで移動する必要があります。

子供連れの家族旅行 2024年03月28日

部屋がとても素敵で、非日常的な時間を過ごすことが出来ました
広々として快適でした
トイレットペーパーも、フワッとして良かったです

2024年03月21日

とてもきれいで良いホテルでした

2024年03月16日

ホテル自体はとてもよかったのですが、夜遅く隣の部屋の人の話し声がうるさく、眠れませんでした。

家族旅行 2024年03月11日

新しくキレイで良かったです❗

家族旅行 2024年02月28日

いいホテルで快適に過ごせました。

家族旅行 2024年02月20日

良かった

1人旅 2024年02月04日

脱衣所が無い、洗面所が高く暗いメイクしにくい

カップルで旅行 2023年12月09日

照明使いがとても素敵でデザインセンスの良い清潔感溢れるホテルです。朝食のブッフェはどれもとても美味しくてつけて正解でした。フルーツがあるともっと良かったです。また、スタッフが頻繁に食事をきれいに並べ直していて、とても気分良くブッフェを楽しめましたし、きめ細やかなホスピタリティが行き届いていると感心しました。空気清浄機もあるので快適で、また利用したいと思う素敵なホテルでした。

家族旅行 2023年11月23日

ホテルの外観も部屋もサービスもとても良かったと思います。
スタッフの方も丁寧な説明でした。
その分お値段もするので、そう言う意味でコスパが良いとは言いづらい？かなと。
夕飯を食べる様なお店が近くには無かったので、そこは残念でした。
ただ、高千穂神社もかなり近くてそこは良かったです。

1人旅 2023年10月29日

スタッフの方々の対応が素晴らしく、また利用したいと思いました。
立地も良く、観光したい場所が近かったので助かりました。

グループ旅行 2023年09月26日

新しいホテルのせいか、スタッフが皆一生懸命。
お夕食も美味しく、良くしていただきました。
でも、お部屋はクローゼットに扉がないビジネスホテルのようだし、大浴場がなくて、わざわざ他のホテルに行った。
この値段は、高過ぎる。

1人旅 2023年09月22日

便利で綺麗

高千穂神社に近く、夜の高千穂神楽を見るのに便利。とても綺麗で過ごしやすかったです。トイレと浴室が別なのも良かったです。

グループ旅行 2023年09月11日

高千穂峡や高千穂神社が徒歩圏内。
神社の夜神楽を見学する際はフロントで座布団を貸していただき、とてもありがたかった。
スタッフの皆さんも親切。

2023年08月27日

一階の部屋が良かった。

新しいホテルでした。
夕食付きのプランを選べなかった（夏休みたまから？）のと、
大浴場がないのは残念だったが、概ね良かったです。
一階の小庭が最高でした。

2023年07月24日

とても綺麗で清潔なホテルでした。

カップルで旅行 2023年07月17日

施設全体がきれいでおしゃれです。スタッフの方々はとても親切で笑顔が絶えませんでした。2食付きで予約しました。食事はとても美味しかったです。夕食は他宿泊客と適度に感覚を空けた席で座ることが出来とてもリラックスして味わうことが出来ました。一人での滞在だったのですが適度に話しかけてくださりとても楽しい気持ちで過ごすことが出来ました。高千穂神楽に行くときは座布団を貸してくださいました。
部屋も広くてとても快適でした。高千穂での滞在先を迷われている方には迷わずおすすめしたいホテルです。

1人旅 2023年07月12日

清潔、品質、サービス共に満足です。

清潔でサービスも行き届いていてそれなりの高級感があり、満足な宿泊でした。特に食事は夜も朝もこの価格にして、ハイレベルだと思います。

家族旅行 2023年06月12日

内装がとてもオシャレで今風。

スタッフの方々がとても親切で、食事にオススメの場所を教えてくれたり、チェックアウト時に急にタクシーの手配をお願いした時にも快く対応してくれた。

1人旅 2023年06月05日

スタッフの皆さんが、とても親切でした。

グループ旅行 2023年06月04日

大浴場はなかったですが、部屋風呂は大きく快適でした。
高千穂神社にも近く、夜神楽に行くのには最適です。

2023年05月28日

・温泉大浴場がないのが残念だったが、代わりの施設などの案内が事前に欲しかった。
・高千穂神社の夜神楽の案内は親切でよかった。

1人旅 2023年05月25日

バスとトイレが別々で良かった。

家族旅行 2023年05月23日

usual

繁忙期なので仕方なかったのかもしれませんが、スタッフの方が素っ気ない気がしました。朝食も思っていたよりも普通でした。また、WiFiが遅すぎて、ほとんど使い物にならず、メールを見るのも一苦労でした。バスアメニティ等はもう少し工夫があっても良かったのではないかと思います。

カップルで旅行 2023年05月23日

スタッフさんがとても親切に対応してくださいました。
ありがとうございます。

カップルで旅行 2023年05月11日

受付担当や従業員の人たちが親切で良かった

家族旅行 2023年05月03日

高千穂観光の為に宿泊さました。ホテル内は綺麗でトイレとお風呂が別なので、すごく良かったです。ゆっくりお風呂に入れました。観光の拠点にすごく良かったです。フロントの方も親切にホテル外の夕食も予約もとってくださりました。また、泊まりたいと思いました。

家族旅行 2023年04月05日

お風呂とトイレが別になっていてゆったり過ごせてよかった。客室も清潔でした。

子供連れの家族旅行 2023年04月03日

とても新しい綺麗な建物とお部屋。食事も夕食の和食コースと朝のビュッフェ両方とも美味しく満足。夜神楽に行くので食べられなかったデザートも帰ってきて部屋で食べられるように取っておいてくれた。大浴場が無いのが残念だが、部屋風呂は、狭いながらも洗い場があり、設備が良いのでまあまあ満足。立地が高千穂神社まで歩ける距離なので、便利。駐車場も大きい。帰りにサービスでカメラマンばりのスタッフが写真をたくさん撮ってくれた。

家族旅行 2023年03月26日

スタッフの方々の対応に感動いたしました。ありがとうございました。

カップルで旅行 2023年01月09日

スタッフの方々はとても丁寧に対応してくださり、ホテルも新しくとても快適に過ごすことができました。

ただ洗面台がバスルームの外にあったこと、高さが身長157センチの私には若干高く使いづらかったです。

家族旅行 2023年01月09日

チェックインしようと思いフロントに行ったら、担当者が一人電話を受けていました。他にはフロント担当がおらず、けっこうな時間そのまま待たされました。別の人を呼ぶなり、何らかの対応をしてほしかったです。

家族旅行 2023年01月08日

12月31日に宿泊し、1月1日の朝に高千穂酒造の梅酒を買える場所を伺ったところ、早急に調べ教えていただけました。

室内に忘れ物をし、そちらもチェックアウト後に気が付いてくれ、連絡していただけました。

細い気遣いただきありがとうございます。

カップルで旅行 2023年01月05日

とても清潔感のある素敵なホテルでした。夕食のついていないプランだったのですが、こちらからお願いした訳ではないのに、希望を聞いてお店の手配をしてくださいました。
部屋の外のライトアップ用のライトが点いてなかったのでお尋ねしたところ、すぐに調べてくださり点けていただきました。
とても気持ちよく過ごせるホテルでした。

子供連れの家族旅行 2023年01月03日

従業員がとても親切で、サービスもよかった。食事も美味しかったです。

家族旅行 2022年11月27日

清潔感のあふれるホテルでした。また伺いたいです！

グループ旅行 2022年11月21日

高千穂神社の直近で良かった
施設も綺麗でした
ベットが大きくて気持ちいいです

家族旅行 2022年11月12日

非常に清潔感溢れ出る雰囲気が気に入りました。

カップルで旅行 2022年11月10日

ほんとよかった、お部屋もお食事もスタッフも。大浴場があればなお良かったが、そこを差し引いても満点。いい旅になりました。ありがとう。

グループ旅行 2022年11月04日

とても綺麗で良いホテルでした。

家族旅行 2022年10月25日

大変満足できました。

家族旅行 2022年10月24日

室内に入ってすぐに手の洗える場所があり、今のご時世にあった室内プランだと思いました。

グループ旅行 2022年10月22日

部屋が十分広く、ゆったり過ごせました。スタッフの皆さんの感じもとても良かったです。高千穂峡などの観光へのアクセスも車なら便利です。

1人旅 2022年10月21日

スタッフも親切で新しく清潔感のあるホテルでした。

家族旅行 2022年10月02日

高千穂観光におすすめのスタイリッシュなホテル

高千穂峡観光のため一泊しました。
新しくスタイリッシュなホテルで、客室も快適でした。
高千穂神社に近く、座布団の貸し出しもあるので、夜神楽鑑賞にも便利です

1人旅 2022年10月01日

消臭・除菌スプレーがほしい

とても清潔で綺麗でした。
最近、どのホテルにもあるファブリーズやリセッシュ等、洋服の消臭・除菌スプレーがあると、尚良いと思います。

1人旅 2022年09月17日

非常に快適

高千穂神社から徒歩圏内。まだ新しく、清潔で快適でした。ツインは広めで、風呂トイレが別で良かった。朝食ビュッフェは普通かなと思ったけど、美味しかったです。

家族旅行 2022年09月07日

1人だとなかなか撮れない写真を撮ってくれてありがとうございます。

2022年08月25日

パジャマがセパレートタイプだとよかった。

家族旅行 2022年08月23日

家族での旅行でしたが、とても快適に過ごせました。

家族旅行 2022年08月21日