ホテル グランヴィア大阪

スタッフの方が、親切でした

子供連れの家族旅行 2026年03月01日

Everything

2026年02月22日

特に問題ありませんでした。
希望としては、無料の水がもう少し量の多いものか、2本にしてもらえると助かります。室内は乾燥しているので、喉がかわきます。

2026年02月20日

数年前から何回かお世話になっております。
今回のお部屋はテレビ台の下にソファーのようなものが収納してあり使える広さもないことから謎でした。あとカーテンに埃が付着していたりちょっと残念な感じを受けました。
アクセスはとてもよいしスタッフの方も親切なので利用していましたし今までは気にならなかったのでたまたまだったのかはわかりません。
旅行自体は楽しかったので総合評価は優良にしました。

家族旅行 2026年02月16日

スタッフの対応はとても良かった。しかし浴室がカビ臭かったので星を一つ減らします。見た目は綺麗なので配管に問題があるのでしょうか…

2026年02月14日

フロントへのエレベーターを降りるとすぐに、フロアの方がいつもお声がけくださり、誘導してくださって、安心してお世話になることができました。快適な時間を過ごすことができました。また大阪駅利用の際はお世話になりたいと思います。

家族旅行 2026年02月14日

まず大阪駅直結という立地がとても便利。お部屋も清潔で、バスルームがシャワーカーテンではなく扉で仕切られているところも使い勝手が良かったです。スタッフの対応も良く、次の大阪滞在にも利用したいなと思えるホテルです。

家族旅行 2026年02月05日

チェックアウトが12時なのが良かったです

2026年01月29日

お掃除スタッフの方が親切でした。

2026年01月28日

清潔で気持ちの良いお部屋で過ごせました。
スタッフの方も皆さんフレンドリーでした。

家族旅行 2026年01月12日

スタッフの対応がとても良い

2026年01月07日

ベッド近くにコンセントがなかった。

家族旅行 2026年01月04日

綺麗

家族旅行 2026年01月01日

スタッフの皆様、外国人の方が多かったのですが笑顔でとても感じがよかったです。
朝食にスパークリングワインがあったのはテンション上がりました。
お料理もバラエティに富み美味しかったです。

家族旅行 2025年12月20日

よかったです。

2025年12月18日

ホテルの入り口がとても分かりづらく、散々迷ってしまいました。時間優先で駅直結にしたのに意味がなかったです。宿泊料金からそれなりのグレートのホテルと想像していましたが、廊下から会社の合宿所みたい。部屋もビジネスホテルそのもの。バストイレもチープでガッカリしました。3万円弱でこれなら、半額でアパホテルの方が良かったと感じました。朝食は美味しかったですが、値段を考えれば当たり前かな

1人旅 2025年12月12日

駅から近く、とても快適

1人旅 2025年12月06日

立地もよく助かりました

2025年12月03日

エレベーターを降りるとすかさずスタッフの人が近づいてきて用件を尋ねてくれるので、迷うことなく手続きができました。

2025年12月02日

立地がよく便利です。部屋はコンパクトにまとまっています。ベッドのマットがイマイチ

2025年11月28日

駅近

2025年11月27日

シャワーカーテンの下の方が赤カビだらけで気持ち悪かった。

2025年11月26日

サービスはとても丁寧でした

1人旅 2025年11月26日

便利。清潔。丁寧。快適でした。

2025年11月21日

綺麗なお部屋で良かった

1人旅 2025年11月19日

笑顔で接してくださり嬉しく思いました
ありがとうございました😊

2025年11月18日

スタッフの皆さんの接客態度が良く、ホテル滞在がとても寛げました。朝食も種類豊富で美味しく頂きました。

カップルで旅行 2025年11月10日

スタッフのみなさんの対応が気持ち良かったです。
また、レストランの食事ですが、オムレツやローストビーフなどはその場で作ってくれるので美味しく頂きました。
でも、お味噌汁は他の食品が割りと手が込んであるのにインスタントでそこは残念に思いました。具材も乾燥品だったので。
部屋やお風呂は普通でした。

2025年11月07日

スタッフの対応

1人旅 2025年11月04日

部屋が狭かった

家族旅行 2025年11月04日

やや古いホテルなので、清掃では対応できない汚れもあるりますが、
巾木が浮いているところなどは、修理可能かと思います。
ウォレットのパネルの裏が綿埃があるのは、掃除をしっかりお願いします。
そのような改善点はあると思います。

2025年11月03日

お部屋がもうちょっと広ければいいが、改善できないよね。

2025年11月02日

交通の便が最高です

2025年11月02日

立地がいい。フロントの接客も。
部屋は普通。

カップルで旅行 2025年11月01日

大阪駅直結、隣は大丸、めちゃくちゃ便利！

家族旅行 2025年10月24日

別施設ながらレストランフロアが3フロアもあり充実していた。客室はやや狭め

カップルで旅行 2025年10月22日

連泊したので　タオルやお水などこちらから要求しないと届けてくれないのが　どうしてかな？って感じました。
お掃除入らなくても　そういう心遣いが欲しいですね。

家族旅行 2025年10月18日

スムーズなご対応で助かりました、

1人旅 2025年10月16日

朝食がよかった。

1人旅 2025年10月11日

丁寧な接客で安心して泊まれました。
ありがとうございました！

家族旅行 2025年10月08日

最大のポイントは駅に隣接し便利な事。又、施設内も良く整備され従業員の対応も良かったと思います。施設内レストランも利用したが、シェフ、フロアマネージャーも親切て、料理も素晴らしかったと思います。

家族旅行 2025年10月04日

毎回、利用しています。少し古さを感じますが、とにかく便利です。

1人旅 2025年09月25日

朝食が美味しい
ローストビーフとディニッシュ系のパンが特にオススメです

2025年09月17日

全体的には満足なホテルでした。利便性は最高でしたが、お部屋の古さは否めず。初日に部屋の異臭が気になり、申し出したところ迅速丁寧に対応していただきました。また利用させていただきます！

2025年09月14日

寝やすいベッドでした。

家族旅行 2025年09月13日

交通の便がとてもよく、歩かずホテルに行けるのは荷物あったり、身体辛い時、
とても良かったです♪

2025年09月12日

スタッフは親切

４人で3泊でしたが、日々の清掃でタオルなど完全に取り替えてもらえないことがありました。
宅配便をだしましたが、スタッフが部屋まで引き取りに来てくれました、

家族旅行 2025年09月11日

空調、シャワー　NG

万博を体験しようと前乗りで大阪に行きました。
以前泊まったイメージで行き、フロントでグレードアップしましたと言われいざ部屋へ。
広いのは広いが全てが古めかしい。
シャワーは今時ないお湯と水を自分で調整タイプ。
1番困ったのは部屋の温度。全巻空調なのか暑い。廊下の方が涼しく廊下で寝たかった。
残念でした。

家族旅行 2025年09月09日

おすすめです

立地が最高です。
大阪駅の駅中みたいな立地なので、雨の日も傘いらずです。
ホテルの皆さんも親切ですし、朝食も、いろいろ種類があり、かつ、美味しくいただけました。
また、利用したいです。

2025年09月06日

チェックインの際のカウンターの方の対応が大変素晴らしかったです。
ベットの寝心地も良かったです。
ありがとう御座いました。

家族旅行 2025年09月03日

2泊め、アメニティが一部不足していた。特に請求しなかった。
スーツケースをひろげる場所がほしい。
10数回は利用しているが、今回の部屋は特にひろげるのが難しかった。
できれば、他のホテルのように、クローゼットにスーツケースを載せる台が欲しい。

1人旅 2025年08月24日

チェックイン前に大きなカバンの預かりサービスがあり、その手際が良かった。

カップルで旅行 2025年08月23日

とても寝心地の良いベッドでした

家族旅行 2025年08月17日

疲れ果てた身体に便利なアクセスに助かりました！

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

対応が良かったです。

2025年08月03日

グランヴィアフロア2回目の利用でした。とても心地よい過ごし方が出来ました。エレベーターの往来に時間がかかる印象でしたが、27階だけ止まる3基の存在があるのならば1基で良いので19階と27階だけ止まるエレベーターとして機能できないかと思いました。

カップルで旅行 2025年07月27日

客室が清潔で快適でした。
スタッフも対応がとても良く快適なホテルです。

2025年07月26日

スタッフが素晴らしい！

2025年07月20日

禁煙 25平米 トリプル (スタンダードツイン 3名1室)を利用しました。部屋は申し分なかったのですが、シャワー使用時にユニットバスの排水口から水が溢れて来てしまったのは残念です。

家族旅行 2025年07月14日

外国の方の清掃スタッフの方と二人通りすがりの時に、ありがとうございますと御礼を言ってくれてとても気持ちよかったです。

1人旅 2025年07月05日

部屋が綺麗だし外の眺めも良いホテルです。

2025年06月21日

とても良かったです。

2025年06月19日

素晴らしかったです

家族旅行 2025年06月16日

ロケーションが大阪駅直結でとても便利なので、価格がかなり高くなっていますがまた利用すると思います。

1人旅 2025年06月14日

コーヒーカップの淵に乾燥したコーヒーつぶがこびりついていた。その他は満足したが、予め部屋からの窓の環境を教えていただけたら良いと思う。

2025年06月01日

ここ数年、年に10回前後、利用している。理由はとにかく便利なこと。デメリットは、少し古くなってきたことで、部屋によってはそれを感じる。

1人旅 2025年05月18日

ゆっくりできた

2025年05月09日

連泊でしたが　掃除のスタッフが　外出しますと、伝えていた時間ジャストに　チャイムを押すから　ゆとりが無かった。出る時間より30分位　遅めに伝えておかないといけないと　やっかいだった

2025年05月05日

駅　直結が魅力　京都店をよく利用するのですが、大阪店は狭い　冷蔵庫の扉が建付け悪く、開きっぱなし。

家族旅行 2025年04月30日

レセプションスタッフや清掃スタッフ、おもてなしの心が最高でした。

2025年04月29日

The best hotel to stay near by Osaka station for both business and pleasure.

1人旅 2025年04月20日

ホテルのWi-Fiは、つながっていても、ほとんどパソコンでも、スマホでもネットが開かず、機能しなかった。
何度も宿泊しているが、今回のように滞在中ずっとWi-Fiが不具合ははじめてだと思う。

1人旅 2025年03月31日

素晴らしい

1人旅 2025年03月30日

ロケーションが良い

家族旅行 2025年03月28日

枕元にコンセント無し

カップルで旅行 2025年03月07日

綺麗。立地が良い。

2025年03月01日

とにかく、便利なので、いつも利用しています。

1人旅 2025年02月17日

シャワーの蛇口だけ。

お風呂のシャワーをサーモ付きタイプにして欲しい。
今時ツーハンドルはないかな。
あとは全て良

1人旅 2025年01月26日

アクセスは最高。自分家のように利用できる。年数が経っているので部屋は少し汚れが気になるがそれを踏まえてもまた利用したい立地。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

腰痛で歩けず困っていましたが、スタッフの方々が親切で助かりました。

2025年01月03日

費用対効果がわるすぎる
フロントが不親切
宿泊よりレストランや宴会場に注力していると伝わってきた

2024年12月28日

とにかく便利なので、毎回、利用します。時々、エレベーターからかなり遠い部屋になったり、ベッドサイドにコンセントがない時は不便を感じます。

1人旅 2024年12月17日

大阪滞在に最適

大阪駅上で便利！いつも利用してます

2024年12月13日

駅直近というのが、移動行動するのに良かった。

1人旅 2024年11月21日

大阪駅に隣接しているホテルで移動がとても便利でした。また室内も清潔に保たれていてよかったのですができればもう少しスペースがあればと思いました。

1人旅 2024年11月17日

慣れない大阪駅でも、改札出た途端にホテルの案内があってホッとする。
大阪泊の時は、必ずこのホテルを利用している。
夜景は、部屋によって差があり、部屋を選べないのが残念。

家族旅行 2024年11月11日

場所の分かりやすさと公共交通機関へのアクセスが良い。

カップルで旅行 2024年11月03日

スタッフは感じが良く優秀で施設も清潔で豪華です。ただエレベーターが分かりにくい。どのエレベーターが何階まで行くのか。また駅からホテル迄の道筋が書いてない。

グループ旅行 2024年10月18日

スタッフの笑顔がとても素敵です

2024年09月24日

駅直結で、とにかく便利

1人旅 2024年09月20日

対応はすごく良かった。子どもと初大阪旅行で、部屋は子ども170センチと140センチ、大人2人だと少し狭いけど、バイキングも美味しいし、スタッフさんの応対も良く、総じて期待以上でした。

子供連れの家族旅行 2024年09月17日

古いホテルなので、風呂や洗面所の老朽化が気になります。給水量は問題ないので不便は感じませんが、キズや汚れは多いですね。
冷蔵庫が木の枠で覆われていて、熱がこもっています。安全や効率のためには、むき出しで置いた方がいいのではと思います。
駅から近く便利なので、今後も利用します。

1人旅 2024年09月16日

ぐっすり眠れて良かったです。ホテル全体のラベンダーのような香りが癒されていましたが、それがなくなり少し残念

1人旅 2024年08月30日

スタッフの人数も多く、気遣いも大変素晴らしいものでした。
今回は家族旅行でお世話になりましたが、次回仕事での出張の際もお世話になりたいと思っています。
有り難うございました‼️

家族旅行 2024年08月14日

大阪駅直結だし、買い物した後に部屋に戻り、少し休んで食事に行く事が出来ます
とにかく便利だし、スタッフさんも親切で礼儀正しいです
梅田宿泊では一番のホテルです

2024年08月14日

よかったです

2024年08月01日

何度も宿泊していますが、今回、Wi-Fiがつながっていても、アプリなどが使えず、携帯では、4Gにしたら、アプリなどが使用できた。パソコンも同様。これまでは、短時間は、同様のことがありましたが、今回は不便でした。
チェックアウトの時、対面でなかったので、直接言う機会がありませんた。また、利用するので、設備を確認ください。

2024年07月30日

工夫されたバスルーム

シャワーの強さわ満足できましたし、工夫されたバスルームの構造はベストでゆっくり浸かることができました。ただ、洗面台の排水が悪く蓋を外して流していましたが、その中が汚くて残念でした。普段目にしないところも清潔であってもらいたいものです。

家族旅行 2024年07月14日

立地は良い。

立地は良いが、ちょっと水回りが古くて使いずらい。バストイレの間に仕切りがあったのは良かった。
枕元にコンセントがない部屋でそこは不便でした。

2024年06月21日

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1人旅 2024年06月19日