スマートプレイスイン京都四条大宮イースト

友人と3人で利用したのですが、特に不便はなく、とてもお得に宿泊できたと思います。

グループ旅行 2026年02月16日

綺麗に清掃されていて清潔でした。フロントスタッフの方は感じが良かったです。コップが客室にないと一声欲しかったです。アメニティの案内がなかったので必要なものだけ取りました。まさか部屋にコップがないとは思わず取らなかったので不便でした。一声欲しかったです。

1人旅 2026年01月21日

The hotel is nice, but the staff must improve the job. I worked as hotel receptionist for a long time and seeing people don’t welcoming you and don’t say neither good morning or making a smile is really bad. Apart Sakamoto san, very nice and kind person whi speak a good English, the other staff was not good. Not satisfied at all.

2026年01月08日

やや狭く感じましたが、十分満足です。

1人旅 2025年12月27日

シンプルでとても滞在しやすいです。荷物はタグをつけて預かってもらえます。館内には電子レンジやアメニティバイキングで歯ブラシや髭剃りなどが置いてあります。部屋には使い捨てスリッパが2足。エレベーターは早く、全体的に新しい設備です。大宮駅から徒歩で来れます。部屋には冷蔵庫やテレビ完備。何よりシャワーの水圧が非常に強くて快適。絶対におススメです！

1人旅 2025年12月18日

部屋が下水の匂いがしました。

1人旅 2025年07月22日

値段が妥当
スタッフがさっぱりしている
ゴタゴタしていない周辺環境
などの点が良い

1人旅 2025年06月29日

とてもキレイで気持ちよかったです。

1人旅 2020年02月16日

清潔感があって、駅からも近く、便利なところで満足です！玄関入口にある暗証番号入力のタッチパネルが見ずらかったです。

1人旅 2019年12月08日

わかり辛い場所だったが、静かで快適だった。

わかり辛い場所だったが、静かで快適だった。
清掃も行き届いている。
欠点は部屋が若干黴臭い。
換気の問題か?密閉性の問題かは不明。

カップルで旅行 2019年11月07日

good

素泊まりであれば、非常に良いです。お部屋は清潔でした。四条大宮駅にほど近く交通の便も良い。また、利用したいです。

カップルで旅行 2019年07月15日

チェックイン情報が来なかった。

時間になってもチェックイン情報がメイルで届かず少し不安になった。ホテルに到着したらスタッフが居て問題無く部屋に入れた。この件だけがマイナス、その他はGood!!.

カップルで旅行 2019年05月22日

スタッフが常駐していないのでちょっと不安。

家族旅行 2019年04月12日

スタッフがおらず、対応してもらえないことが多かった。

カップルで旅行 2019年03月27日

チェックイン方法がわかりにくい。マイページから確認するという風にメールできたが、そもそもマイページがなになのかわからなかった。

カップルで旅行 2019年03月22日

駅近で綺麗なホテルでした。ちょっと狭かったですが値段のことを考えるとそれなりだと思ってます。また利用したいです。

1人旅 2019年02月28日

清潔感があり、コンセントも充実

部屋に入った瞬間に清潔感を感じ気分良く過ごせます。コンセントも充実していて便利でした。
ホテルまでの送迎バスに利用できたのも有難いです。

2018年08月20日

広く、ベッドも寝やすく快適でした

カップルで旅行 2018年08月09日

観光地へのアクセスも至便

対面手続きがありません
ベッドも新しく、部屋も清潔です
また、部屋にはアンドロイド携帯電話が置いてあって、自由に使う事が出来ます。

2018年06月18日

プライバシー重視

対面手続きは、ありません！
決済とメール連絡とが確実であれば
スタッフの方などとの対面手続きは省略されます。

2018年04月21日

綺麗なお部屋

清潔で綺麗なお部屋でした。

家族旅行 2018年03月30日

繁華街から少し離れた、絶好な立地です。

滞在中、スタッフさんとは一度も会えませんでした。チェックインからアウトまで、また
セキュリティーを含んで自動化されています。
部屋には通話無料のスマートフォンがあり
ホテルからの外出先でも使用可能でした。
バスルーム関連の設備が少し狭い感じです。
ベッドは新しくて、寝心地満点！

2018年03月26日

寛げるお部屋

十分の広さがあり、ゆったりと寛げました。
他の部屋のドアの開閉の音は聞こえましたが、生活音はきになりませんでした。
新しいのかとてもキレイで、気持ちよく滞在できました！

2018年03月05日

La habitación estaba impecable y amplia para 3 personas.
El personal amable y atento, el piso con microondas fue conveniente también. Definitivamente volvería a este hotel!

家族旅行 2026年02月21日

Room was clean and comfortable, staff were very kind and helpful, location was very good.

グループ旅行 2026年02月13日

客房乾淨完善

家族旅行 2026年02月06日

Las instalaciones se nota que son nuevas y estaban bien cuidadas, la recepción fue bastante buena y rápida, todo limpio y como muchos hoteles es pequeño pero okey, el graaan problema fue la cama, la peor de todo nuestro viaje, súper incómoda y rígida la pasamos mal

カップルで旅行 2026年01月28日

O hotel é mais simples, mas tem um excelente preço e uma ótima localização.

カップルで旅行 2025年12月08日

Room was lovely and staff really kind

カップルで旅行 2025年12月08日

Room was clean, worked for us!

カップルで旅行 2025年12月03日

Limpio y bien ubicado, el tamaño del cuarto es exactamente el mismo que encuentras en todo Japón

家族旅行 2025年11月27日

Everything perfect. The staff was very attentive. They had plenty of items to make us comfortable, such as cotton swabs, coffee, refreshing wipes, cleansing gel, body lotion, and much more.

2025年11月19日

Es un lugar muy agradable , limpio y el personal es muy servicial.

カップルで旅行 2025年10月24日

The hotel has a modern feel, friendly staff, coin washing machine and dryer; and essential toiletries that made our stay far more pleasant. The room is tiny, but ok for a few days. One disappointing part is that they don’t provide luggage delivery service (takkyubin). It’s within walking distance to a train station or bus stops.

家族旅行 2025年10月21日

職員親切有禮

職員非常有禮貌，而且鄰近車站，亦近二條城。
不過，酒店的地點需要走入小巷，晚上有一點靜。

家族旅行 2025年10月10日

Hotel novinho e impecavel

O hotel esta novinho e tudo funcionou muito bem. Eles oferecem diariamente pijamas e toalhas limpas e tem amendities liberado. A localizacao fica distancia a pe do Castelo e facil acesso as estacoes

カップルで旅行 2025年04月28日

Great hotel, really clean.

Kyoto is a lovely city and the hotel is just as good, even though is a little far from the station, is close from Subway station and a bunch of bus line, which is the main way to get around the city. The staff is great and really helpful, the room is not small and fits great. Would definitely stay there again.

グループ旅行 2020年02月19日

Non è compresa la pulizia giornaliera che secondo me in un hotel è d’obbligo! Sennò sarebbe un appartamento.. inoltre non è ben specificata questa clausola! Nella struttura c’eravamo solo noi finchè l’ultimo giorno sono arrivati altri ospiti di cui hanno dato priorità sulla lavanderia anche se anche noi come ospiti avevamo il diritto di usarlo quanto loro, ancor più visto che l’avevamo occupata prima noi, siamo stati intimati di liberarla.

カップルで旅行 2020年01月02日

Pleasant Stay in Kyoto

It's a pleasant stay in this hotel. The quality of toiletries was good. Staff are friendly but don't speak very well English. Free laundry, local and international calls are very useful. No keys to room as it's quite high tech to use codes to get in and out of the hotel and your room. The M's Information Centre is great. Free pick up and excursions available. Do need to book them in advance. Staff at the Information Centre are brilliant, very helpful. I shall use this chain hotel again. The Chinese domestic lady was extremely helpful. Location of the hotel is good but you need to research how to find it as it is at the back street but you can see it on the main road. You do need to have your mobile phone available to pick up the access code on the day of your check in. The Information Centre has a demo of check in and check out - it is quite easy. I have experienced staff manning the reception at different hours, which was useful.

カップルで旅行 2019年10月13日

Best bang for your Yen

Amazing! Very friendly and polite staff there. Our stay was so good we booked a couple extra days there. Everything inside was newly updated so it is a very clean place. Best bang for your Yen in Kyoto!

家族旅行 2019年09月20日

Modern

Clean, good service. Very well equipped and modern.

家族旅行 2019年08月27日

Helped us with copies of our passport photos due to damage. Room was very comfortable and had a good shower. Would have been nice if they provided a safety deposit box

カップルで旅行 2019年08月11日

The worst hotel and customer service ever!!!

This place is hard to find because it doesn't have the sign upper the building; it is hardly to find the logo in front the front door either. The staffs don't know English and being mean to the customers. My friend went to borrow the blanket from the staff room, they just didn't know and give my friend blanket with the women's "red" blanket! However, the door lock is unbelievable annoying.Every time, the numbers place in random places, and make it harder to put in the password. When I check in, I spent 2 hours and waited for the staff to come help. When I call the customer service, the girl just didn't know English and asked my name multiple times! That's okay, but her attitude is unbearable rude! Whatever, I am not going back again anymore.
Anastasia

グループ旅行 2019年07月27日

Hotel close to the Hankyu line (Omiya Station). No daily housekeeping, only every 3 days. WiFi didn't work, even after mentioning it at the staff at the 'reception'.
Overall, you get what you pay for. In this case, not too much.

カップルで旅行 2019年07月24日

Struttura nuova e molto confortevole.
Ottima posizione.
Check in e check out rapidi.

カップルで旅行 2019年06月14日

There’s only room service every three days. Hotel is adopting smart technology so expect less staff & more interfaces to interact with. Might not be suitable for people who are not tech savvy. The room feels weird as we kept waking up in the middle of the night

グループ旅行 2019年05月31日

No complaints

家族旅行 2019年05月25日

Property was clean and well presented and close enough to required amenities and transport

カップルで旅行 2019年04月30日

Très bon hôtel et bien situé pour visiter Kyoto. Navette gratuite pour y aller et bonne communication par mail.
Par contre nous n’avons jamais reçu le mail de Check in. Arrivant en journée nous avons eu des personnes pour nous accueillir. Mais nous avons rencontré 2 jeunes à 22h qui n’avaient pas reçu de mail de Check in non plus. Vrai point noir pour un hôtel sans personnel.

カップルで旅行 2019年04月02日

위치나 방크기에 비해 비싼 느낌

체크인시간이 5:30분 이라는 사실에 정말... 택시까지 타고 달려감 ㅠㅠ 욕실에 머리카락이 떨어져 있어서 조슴 불쾌했습니다.

家族旅行 2019年04月01日