相鉄フレッサイン 川崎駅東口

引き出しに入っていたランドリーバッグがカビていた
エアコンの風や加湿器、空気清浄機の風が恐怖の風になった
チェックアウトの時にフロントに伝えたが、対応もイマイチ

2026年02月21日

スタッフの方々がよかった。チェックイン、チェックアウト時両方挨拶があった。チェックアウト日に廊下清掃があったようですが、その説明もしっかりしてもらった。アメニティの説明もあった。

カップルで旅行 2026年01月27日

お部屋が広く正月の一泊をゆっくり出来ました。

2026年01月04日

部屋が清潔で快適に過ごせて良かった。

1人旅 2025年12月31日

スタッフさん丁寧で良かったです。仕事は展示会関係でキャリーバッグが邪魔になり、チェックアウト後はマラソン大会に向かったため、前後の荷物預けが大変助かりました。

2025年12月28日

室内が綺麗だった
チョコレートを頂き、サービスが良かった

グループ旅行 2025年12月26日

エアコンが上手に操作出来なかったです。
スタッフはとてもよく対応してくれました。有難うございました

1人旅 2025年12月25日

唯一の不満点は、テレビでインターネットコンテンツを見られないこと。他に不満はありません。清潔で快適でスタッフの方々の対応も親切です

2025年12月24日

駅から近く買い物、食事も便利です。
スタッフの接客、部屋の清掃もとても良いです。
洗濯機の数が部屋数の割には少ない気がします。

家族旅行 2025年12月06日

客室は清潔で、気持ちよかった。
フロントの対応も良好。

2025年12月06日

部屋の２つのゴミ箱それぞれに書いてある分別種類の文字が小さくて苦労しました。
連泊しクリーニングは毎日お願いしなかったので、部屋に備え付けの陶器製カップは代わりに紙コップにして下さると有難いです。

家族旅行 2025年11月30日

はい、きれいでした。

2025年11月23日

夜間も静かに過ごせました。
ホテル受付の方々

2025年11月22日

立地が良い。部屋も広く、清潔感があり綺麗でした。コスパが良い。

2025年11月18日

スタッフの
対応が良かった

1人旅 2025年11月10日

アメニティが充実していてよかった

2025年11月01日

少しエアコンの効きが遅かったですが空調の音も静かで安眠できました
清潔でした

2025年10月25日

コインランドリーに100円両替機があるといいです。

1人旅 2025年10月21日

時々冷房作動が不明
ウオシュレットの作動がちょっと遅い

2025年10月07日

ホテルの立地はいいです。買い物、食事も充実してます。
川崎によく宿泊する機会があり、今回こちらのホテルを選んだ理由は、友人にホテルが綺麗といわれたことや、評価が非常に高かったので選びました。が、入室して早々に、白いシーツの上に髪の毛がおちていたり、浴室にも髪の毛が落ちていて、不快でした。残念です。清潔さでは残念ですが、他は気になるところはありませんでした。

1人旅 2025年10月04日

今まで泊まったビジネスホテルの中で、一番快適でした。また、利用したいです。

2025年09月30日

スタッフの方も丁寧で清潔感があり、ゆったりとした気持ちで宿泊できました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2025年09月29日

周辺に飲食店も多く、静かな環境で過ごしやすかった。コンビニも近くにあるので非常に便利です。

カップルで旅行 2025年09月19日

また利用します！

駅からも近く、部屋も綺麗で快適です。

家族旅行 2025年09月15日

Great stay

The room was large enough to open my luggage fully; clean and comfortabke. The location is within 5 min. walk from Keikyu Kamara station and quite convenient with variety of restaurants and shops.
I realized it be a good choice to catch early flights fron Haneda. Will come back here definitely.

2025年09月11日

ホテル付近に色々なお店があり、便利です。

1人旅 2025年09月09日

便利な場所ですので、美味しい食事やショッピングを満喫することができます。

1人旅 2025年09月07日

良かったです

2025年09月03日

夜間にチェックインしたが
フロントがチェックイン機を丁寧に説明案内してくれて助かった。土地柄夜は酔っ払いがうろついているが
ホテル内はセキュリティもしっかりしており安心して泊まれる

2025年08月21日

問題なく宿泊できるホテルでした。立地良いです。

2025年08月14日

いつも上京時に利用しています。設備や使い勝手は満足です。システム的に良く考えて運営していると納得しました。テレビの音量もセーブされているしで感心します。
もうちょっと駅から近ければ満点です。

2025年08月07日

駅に近く、周辺の商業施設も豊富で便利。

1人旅 2025年07月07日

何度か利用させて頂いてます。
駅近でチェックインも簡単。
又、利用したいと思います。

1人旅 2025年07月04日

駅に近く利便性がよい
値段もリーズナブルだし施設も綺麗だと思った

家族旅行 2025年07月02日

毎回滞在して快適です。
朝食もおすすめ

1人旅 2025年06月23日

チェックイン、チェックアウト時スタッフの方々の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。電子レンジの設置も有り難かったです。

2025年06月15日

何度か宿泊していますが部屋はいつもきれいで快適。道路の騒音も聞こえません。川崎駅からも近く、また、近くのアーケードや地下街に飲食店が沢山あるため食事にも困りません。また宿泊します。

1人旅 2025年06月01日

川崎駅から近くて便利です。また、館内の清掃も丁寧にされていたので、快適にすごす事が出来ました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

家族旅行 2025年05月27日

清潔で良かった。

2025年05月12日

安定の快適さ

立地最高、清潔感あり理想的なビジネスホテル。喫煙者には最高の環境。アメニティも充実。

2025年04月15日

川崎駅から近くコスパ良好

川崎駅から近くコスパ良好。清潔感あり喫煙ルームがあるので個人的にはビジネスでもプライベートでも理想的なホテル

2025年04月15日

駅近（１分）でコンビニもすぐでとても利用しやすく便利でした。お世話になりました。

家族旅行 2025年04月06日

スタッフの教育がなっていないのか、対応していただいたすべてのスタッフにミスがあり、残念でした。ホテル自体はよくあるビジネスホテル。朝ごはんは値段の割に大したことがないので、購入はお勧めしません。

子供連れの家族旅行 2025年04月03日

アメニティが充実していました

家族旅行 2025年03月31日

羽田空港の前泊で利用しましたが、蒲田の方が電車は便利がよかったかも。

2025年03月22日

綺麗で良かった

2025年03月15日

川崎ビジホ不動の一位

安定感抜群

アクセスも良い

2025年03月09日

お世話になりました。

2025年02月26日

大変過ごしやすかったです。

1人旅 2025年02月24日

駅近くで最高です。

2025年02月15日

立地は駅近でよく、施設も清潔で良かったです
また利用します

1人旅 2025年02月13日

よかったです

2025年02月12日

何度も宿泊してますが、快適です。
特にエクソシオールカフェでの朝食が美味しくて気に入ってます。
交通のアクセスも、どこに行くにも立地が最高。

1人旅 2025年02月02日

立地が便利で良かった

2025年01月30日

荷物を途中2週間アジア旅行してる間預かってくれたので助かりました

2025年01月24日

上層階の部屋でベッドも広く居心地が良かったです　駅近繁華街近で便利な立地条件も良かったです

1人旅 2025年01月15日

駅にも近く歩道が歩きやすい。朝食が喫茶店で食べるため物足りないと思います。

2025年01月11日

朝食券を渡したのにカフェで料金を取られたが、フロントの方に話すと丁寧に調べて対応してくれた。カフェまで一緒に付き添ってくれて、間違いだと分かるとどちらからも謝罪があり、カフェの方がもう一度ドリンクと飲めなかったスープをテイクアウトで持たせてくれた。
ハプニングはあったが、気持ち良く宿を後にすることができ良かった。

1人旅 2025年01月01日

アメニティを別にするのは良いが、歯ブラシくらいは部屋に入れるべき。

2024年12月12日

チェックイン時の対応が丁寧で気持ちいい

1人旅 2024年12月10日

ホテルは大変綺麗でした。駅から近くて迷わず行くことが出来ました。良かったです。

1人旅 2024年12月08日

相鉄フレッサさんは、安心して泊まる事の出来るホテルです。

2024年12月06日

シャンプーの蓋の締まり具合が甘く、浴槽近くにシャンプーを移動させようと持ち上げたら蓋が外れ床に落としてしまった。中身が床に散乱。
そもそも、シャンプーなどの設置場所が悪い。浴槽から遠い入り口ドア側に設置してあった。
シャワー浴びながら使用できる距離ではないので、浴槽側に置いて下さい。移動させる必要がなくなるので。

2024年11月30日

また泊まりたいです。

2024年11月27日

スタッフの皆さんが親切でした。

1人旅 2024年11月15日

QRでチェックinがスムーズに出来る、
アメニティも自分で選んで持っていける、(歯ブラシから紅茶等、他にも色々用意されてる。女性にも喜ばれる品があった。

2024年11月15日

駅近。コンビニも飲酒店も多いエリアでしたが、窓からの景色も良く、静かで落ち着く部屋でした。

1人旅 2024年11月11日

数回宿泊していますがスタッフさんの対応も良く
価格もお安く泊まれました。
以前はパジャマは部屋に置いてありましたが今回は持って行く形だったので荷物あったりすると
少し面倒かなとは思いました。
部屋に置いてくれた方が助かります。

1人旅 2024年11月11日

good hotel!

1人旅 2024年11月10日

朝食のお味噌汁がお野菜たっぷり、手作りでとても美味しかった

1人旅 2024年11月07日

駅にも近くてとても良かったです

カップルで旅行 2024年11月03日

コスパ最高
枕が素早く、熟睡できました!
スタッフさん、親切です!
お世話になりました
ありがとうございます

グループ旅行 2024年10月23日

快適に過ごせます

毎回、価格に対して清潔さ快適さなど概ね満足

アメニティのグレードが以前より下がった点は少し残念

2024年10月23日

対応も親切で良かったです。
快適に過ごせました。

2024年10月23日

部屋の照明が暗すぎるため、もう少し明るくして欲しいです。

1人旅 2024年10月18日

川崎駅から近く非常に便利で、手ぶらで行っても化粧水やメイク落とし、ヘアワックス、入浴剤などのアメニティも豊富でヘアアイロンの貸し出しもあり、荷物を減らせて良かったです。
ただ清掃状態はあまり良いとは言えず浴室に髪の毛が落ちていたり備え付けのタオルを開いたら髪の毛が入っていたり、蛇口の水垢も気になりました。1年前泊まった時はもっと綺麗に清掃されていたので少し残念でした。

2024年10月13日

室内の清潔さや設備など特に問題なく快適に過ごせました。
QRコードが事前に送られてきて、チェックイン機でチェックインをスムーズに済ませる事が出来たのは良かったです。

2024年10月11日

アメニティに入浴剤があってよかったです

1人旅 2024年10月08日

駅からの歩道にイチョウが植えられており、季節柄銀杏の匂いが。気になる方は建物側を歩いて下さい。

2024年10月07日

交通の便が良い

1人旅 2024年09月18日

朝食をエクセルシオールで食べられ、ホテルの室内で仕事をするのも良いけれど、
朝だけエクセルシオールでできるから
気分転換になりました！

1人旅 2024年09月16日

スタッフの質が良い

2024年09月15日

ベットも大きくてよかった！

カップルで旅行 2024年09月10日

防音

2024年09月07日

よかった

家族旅行 2024年08月22日

特に可もなく不可もなく

2024年08月18日

ありがとうございました

1人旅 2024年08月18日

急な予約だったが宿泊できて良かった。

1人旅 2024年08月17日

スタッフの方が親切でとても、良かったです

2024年08月16日

デラックスツインのお部屋に泊まりました。事前にホテルにリクエストした事には残念ながら物理的にムリだったので叶わなかったのですが、丁寧に対応してくださりました。
アメニティも充実していて、フロントの横に色々置いててくれ、ヘアアイロンやスマホ充電器の無料で貸出しありました。さすがに全室分は無いようで、空になってましたが…
商店街が近くて、ご飯屋さん飲み屋さんが多くコンビニも近くて便利で良いホテルでした。

家族旅行 2024年08月16日

お世話になりました。素敵な旅になりました。

2024年08月14日

朝食がビュッフェスタイルでなくパンしか選べなかったのがマイナスポイントですが、スタッフさんやお部屋などはとてもよかったです。

家族旅行 2024年08月10日

静かで良く眠れました。

1人旅 2024年08月02日

長期の滞在でしたが毎日心良くお掃除していただき毎日快適に過ごせました

グループ旅行 2024年07月27日

清潔で交通も便利で良かったです

家族旅行 2024年07月21日

アクセスよし。チェックインアウト自動化されてますが、スタッフの目もきちんと届いてます。

2024年07月17日

川崎は羽田までのアクセスもよく、周辺にはレストランやショッピングするお店も多いので、このホテルの立地はかなりいいです。

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

カフェが広くて仕事しやすい。

1人旅 2024年07月13日

周りに商業施設が沢山あって便利。
ホテルの朝食気に入ってます。

1人旅 2024年07月07日

部屋も綺麗で良いホテルだと思いました。

1人旅 2024年07月06日