ガーナーホテル 大阪本町駅 by IHG

困ったことがあってフロントに電話しても、日本語での込み入った会話が出来ずこちらの意図を汲んでもらえない。英語で話さないとスムーズに会話が出来ず、なぜ日本国内の旅行なのにこちらが英語を話すストレスを感じなければならないのか不満。部屋の布団は埃をかぶっており、汚いのでと伝えても対応はなく自らガムテープを用いて清掃しました。

2026年01月13日

お部屋は清潔感があり、やや狭かったですが十分な広さでした。ですが、お湯は溜められるけど、シャワーは使えませんでした。

2026年01月08日

部屋かわいさ、エントランスの雰囲気、全て満足でした

カップルで旅行 2025年12月22日

スタッフがほぼ外国人の方だったが、皆さん一生懸命働いていました。

家族旅行 2025年10月15日

駅から近く便利。スタッフも対応が良かったです。

家族旅行 2025年09月25日

ロビーがおしゃれで清潔でした。
部屋も新しく綺麗でした。
チェックインの際、早めに来たのでフロントに声をかけると、清掃が終わっているかお調べしますのでお待ちくださいと言われたのでロビーで待っていました。
正規のチェックイン時間を10分以上過ぎても呼ばれなかった（他の人は呼ばれていました）ので再度フロントに行き同じスタッフに声をかけると、すぐ部屋に通されました。待たせていることを忘れていたのだと思います。
忘れて長時間待たせるくらいなら後で呼ぶのではなく、チェックイン時間になってから再度来てくださいと言えばいいのではないでしょうか。時間を無駄にしました。

2025年09月24日

ビジネス、短期の比較的安い滞在には十分のホテルと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

とても快適に

2025年09月01日

駅からは程よく離れているが、オフィス街の中のため連休中は人が少なく移動し易かった。スタッフさんは外国の方が多かったが、親切に対応してくれた。部屋も程々の広さでありながら使い勝手が良く、快適でした。

2025年07月25日

ベッドが良い

グループ旅行 2025年07月14日

スタッフは親切でフレンドリー

子供連れの家族旅行 2025年07月07日

日本語が、よく通じて、荷物の預かりもスムーズでした。ロビーはこじんまりしていましたが、色んな種類のコーヒーが飲み放題だったのが、うれしかったです。
EXPO25で利用しました。サービスもよく、料金も安くよかったです。

2025年07月01日

駅近くで便利でした。

家族旅行 2025年06月30日

キレイでスタッフの対応も良い。

2025年06月29日

スタッフは全員外国人ですが日本語も問題なく話せて丁寧な対応でした。部屋は広くないですが、清潔で最寄駅から徒歩5分程度と立地がよいです。

家族旅行 2025年06月08日

トイレの床に水が飛び散っていたのが残念。
予約していたタイプの部屋ではない所に案内されたが、フロントに伝えると調整してくれたので良かった。

ベットはシングルでも大きめでぐっすり眠れた。また利用する予定。

グループ旅行 2025年06月05日

シングルベッド2台で予約したにもかかわらず、ダブルベッド1台の部屋になってました。代わりの部屋もなく、最悪でした。
受付の説明も、よく分からなかったです。せっかくの大阪旅行が台無しで、悲しかったです。

2025年05月31日

ロビーにフリードリンクとくつろげるスペースがあり、朝食をとったりゲームなどして過ごせる。大阪万博に行くにも心斎橋や大阪城などの観光地に行くにもちょうど良い立地と思います。

2025年05月31日

親子3人で利用しました。駅からのアクセスが良く、ホテルも新しくて良かったです。

家族旅行 2025年05月16日

スタッフの方の対応も親切で、ホテル内の清潔感もあり、周りも車通りも少なく静かで歩きやすく、とても満足でした。

2025年02月24日

アクセスが良くて、客室も清潔感があり、ゆったり過ごせました。

2025年02月09日

海外ツーリストが基本の宿泊施設に感じた。スタッフは全員海外の方。日本語は話せるがやはり細かなサービスが行き届いていない感じがやはり日本人の私には多く感じた。
駐車場の有無を聞くと“無い”だけ。私なら少なからず周辺情報はチェックしておいて情報として提供すると思う。
何より入浴後にドライヤーを使うと温風が出ないためフロントに連絡するが出ない。何回かけても出ない。冷風でなんとか乾かしたが気分は最悪。夜食にとカップ麺を買ったものの部屋にケトルなど無し。最低限そこは欲しいところではあったと感じる。
立地としてはかなり良いところで安価には宿泊できるものの今ひとつのホテル。
このままなら次は無いかな。

子供連れの家族旅行 2025年01月31日

よかったです

2024年07月03日

Very good

2025年12月23日

Nice stay

2025年12月07日

I wanted to inform about amenity services.
What are there in the room regularly.

2025年10月15日

Small but clean room

2025年10月12日

乾淨客房員工

2025年10月09日

Lacking basic Japanese-level hospitality including availability of staff, pajamas in room, water kettle and mugs for warm beverages.

カップルで旅行 2025年09月17日

Wir hatten ein Zweibettzimmer. Leider hat sie fast überall in Japan, die Klimaanlage direkt auf den Kopf geblasen. In unserem Osten Zimmer hat die Klimaanlage leider so nach Schimmel gerochen, dass wir um einen Touch des Zimmers gebeten haben. Das Hotelpersonal ist dem sofort nachgekommen, was wir sehr gut fanden. Im neuen Zimmer war’s allerdings nicht sehr viel besser, zusätzlich hat die Klimaanlage immer geklappert. Der Teppich war ein bisschen ab gewohnt. Der generell Eindruck war sehr sauber, mit bequemen Betten und sehr guten Kopfkissen. Die Lage ist prima, in der Nähe von drei U-Bahnen.

家族旅行 2025年08月28日

建物はきれいで、清潔な印象を受けました。本町駅すぐで、立地も便利なところです。

2025年06月26日

Room is small, but very clean and well kept. Excellent service staff. Very convenient for getting around as the hotel is only a few blocks from the MRT station. There are many restaurants and convenience stores in the area.

カップルで旅行 2025年06月25日

Convenient location, clean and spacious room

2025年06月22日

Loved the hotel is near metro stations, stores and quiet.

2025年06月19日

교통불편

2025年06月07日

地點方便，中央線本町站出，行5分鐘左右就到
床褥唔會太軟，睡得很好
旅行來入住的話，插頭只可以用房頭或者全身鏡旁邊的那個插頭
Lobby那邊會welcome drink，有咖啡機跟冷熱水供應。
也會有少量零食可供購買。

2025年05月27日

Well located hotel with with nice rooms. I had a good experience in this hotel.

カップルで旅行 2025年04月15日

Overall for me it was a good location, close to the subway and about a 10 minute walk to the busier areas of Osaka.

The rooms are compact but again for me a single traveler it was enough.

The common area was really nice and a nice space just to relax after coming back from exploring and not just sitting in the room.

2025年02月28日

no

グループ旅行 2025年02月12日

Very good stay, staff and location!

2025年02月07日

오사카 3박 4일 투어~

빠른 체크인 서비스 및 룸 컨디션이 좋았습니다.
조용하고 근처에 전철역이(혼마치) 있어 난바 및 우메다역에 쉽게 이동이 가능하다.

2025年01月31日