カンデオホテルズ神戸トアロード

居心地は良かったです☺

ロビーのスタッフの応対はとても良かったです。荷物の預かりも丁寧で心地よかったです。部屋も広く一泊でしたが快適に過ごすことができました。お風呂は半露天もあり快適でしが風量が壊れているドライヤーがあったり床が思った以上に汚れており風呂上がりに足をつけることが不快でした。結果ティッシュを濡らして自分で掃除してからドレッシングルームは使用しました。眺めも良く食事も大変美味しくいただいたので上記の件だけ残念でした。全般的にはまた利用したいと思いました。

2025年07月03日

綺麗でした

2025年06月23日

ダブルルームで、Room915でした。目の前がビルなので景色は良くないですが、窓際ソファは快適です。洗面台の流れがとても悪いです。一人だったので我慢できますが、二人宿泊だと使い勝手が良くないかと思います。チェックインの日にバスルームに入ったら、壁に毛髪がついていました。バスルーム以外は清潔でしたし、快適でした。大浴場もミストサウナも気持ちよかったです。

2025年06月22日

おしゃれで清潔で立地もとても良かったです。
スパは思っていたより狭かったけれど、清潔で気持ち良かったです。

家族旅行 2025年06月22日

とても寝心地の良いベッドでよく眠れました

2025年06月12日

フロントが13Fで景色が良かったです。
ランドリー袋があると嬉しいので、検討お願いします。

家族旅行 2025年06月10日

朝食が美味しかったです

2025年06月07日

サウナ入れるのはいい

2025年06月01日

繁華街に近くアクセスも良いので改定期に過ごせた

2025年05月29日

部屋は狭いですが、快適でした。

2025年05月28日

お風呂がよかったです

2025年05月27日

サウナのメンテナンス不十分

2025年05月26日

朝食ビュッフェは食べ応えありです。

2025年05月12日

Check in is not efficient.

2025年05月10日

いつも親切な対応頂き、神戸にいくときはこのホテルときめています。

2025年05月07日

いつもありがとうございます。

なんどもカンデオホテル利用させていただいてますが、いつも部屋も綺麗で気持ちよく過ごせてます。今回始めてランドリー利用させていただきましたが、洗濯機の入口が少し汚かったのだけ気になりました。ここも毎日清掃いただけるとうれしいてます。ただランドリー行かずに選択できるのは助かります。今年別の旅行で他のカンデオホテル既に予約してるのでそちらも楽しみです。

2025年05月06日

電車がよく見える部屋で子供が電車が通る度に喜んで楽しんでました。フロントの方もとても親切で良い滞在でした。スカイスパが少し混雑してて、時間遅めに行くのがお勧めです。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

施設が綺麗で良かった

子供連れの家族旅行 2025年04月30日

部屋も清潔で近隣の環境も全てに便利な立地でよかったです。欲を言えば、サウナがもう少し広めならよかったのにと思うくらい、他は文句なしでした。

2025年04月20日

駅から遠い

2025年04月14日

いつも利用しておりますので
特に不満はございません。

2025年04月12日

好立地

家族旅行 2025年04月09日

Wir waren das vierte Mal in einem Hotel dieser Kette. Check-in und Check-out sind sehr einfach. Es war auch alles sauber und das Personal sehr freundlich. Leider lag unser Zimmer zu den Gleisen hin. Es war deswegen ziemlich laut. Der öffentliche Badebereich in der 14. Etage ist klein aber fein. Man muss aber die Handtücher aus dem Zimmer mitnehmen. Shampoo und Duschgel riechen sehr gut. Die Hausanzüge und Schlappen sind sehr praktisch.

2025年04月08日

大浴場の利用時間も長くて遅い時間でも利用できるのは非常にありがたい。
朝食も適度な品数で問題なく、楽しめる。ビュッフェだと、品数が少ないところも多いが、適切な品数だと思う。

2025年03月20日

部屋も清潔で朝食のビュッフェも美味しく特に不満点ナシ　次に神戸に来る時も候補に入る

2025年03月19日

エレベーターがなかなかこない

2025年03月19日

チェックイン時の説明が分かりにくかった。
お部屋のエアコンが上手く稼働しなかった。
それ以外は良かったです。

2025年03月11日

リピートしています

2025年03月03日

We liked everything!

家族旅行 2025年02月16日

今回初めて利用させていただきました。
コーナーツインの4階でカーテンを閉めておかないと丸見えになるし、窓があって寒いのでソファには座らずでした。少し残念でした。
お風呂も時間帯が悪いのか一杯で脱衣室も狭いので気になりました。
立地はとても良いので食事などは漫喫出来ました。
朝のブッフェも美味しく頂きました。

カップルで旅行 2025年02月11日

立地、スタッフの感じ良さなどおおむね満足でした。滞在中にコーヒーサービスがあったらいいなと、思いました。

2025年02月11日

清潔感があり、家族で快適に泊まれました。

子供連れの家族旅行 2025年02月07日

感想

良かった点
駅近、
部屋にソファがある、
大浴場がある、
朝食会場が明るい

良くなかった点
眺望が目の前のビル、
大浴場の着替えスペースが狭すぎる(滞在者数と比例していない、ここは拡張する等本気で改善すべきです。妻は余りにも人が多かったので大浴場は使用しませんでした

2025年02月02日

トイレ周りが少し汚かった、、
それ以外は値段ともに完璧でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

コインランドリー、洗濯機が少ない

子供連れの家族旅行 2024年12月31日

客室前のジュータンのしみが気になりました。眺望も、隣のビルの壁。そういう選択をしたのかもしれませんが、もし眺望の良い部屋が空いていたら案内してほしい。

2024年12月28日

ミストサウナかぁと思ってたけど、めっちゃ良かった！！

カップルで旅行 2024年12月25日

立地もよく快適な宿泊でした

フロントが13階で客室がその階下に配置されているめずらしい構造でした。家族4人で楽しく過ごせました。大浴場には21時くらいに行きましたが大混雑で入れず、時間をずらして22時半頃に利用しました。ロッカーの位置の問題なのだと思いますが、脱衣所で着替え待ちの方が多くちょっと不便に感じました。それ以外は満足です。土曜1泊。

2024年12月16日

お気に入りで3度目の宿泊

露天風呂も有る大浴場

朝ごはんビュッフェ、品数多い

2024年12月03日

毎回満足してます。ありがとうございます！

2024年11月18日

気持ちよく利用できました。

とても綺麗で気持ちよく使えました。また、スカイスパも都会の中で露天風呂に入れるのは温泉街とはまた違う雰囲気で良かったと思います。
一点あげるなら、13階が受付と言うことが少しわかりにくく、私がついた時に外国の方が悩んでおられたので、そこが改善されると良いかもしれません。
また利用したいです。

2024年11月10日

大浴場は広くてゆったりできました。
ホテルもキレイで、周辺にコンビニもあり、南京町も近くて便利です。

ユーチューブが見れるともっといいです。

2024年10月14日

とくになし

2024年09月26日

部屋に入った途端湿気がすごく床のカーペットもじっとりしていた。エアコンも埃がすごかった。スタッフのかたはとても親切でした。

2024年09月16日

オープンして頃に行きました。そんなに時間は経っていないと思うのですが絨毯の汚れとかそれなりで、ちょっと残念でした。使う側の問題もあるのでしょうが。相変わらずお風呂は最高です。

2024年08月27日

部屋が写真より狭く感じる

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

清潔でオシャレで快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

とても綺麗で使いやすかった

家族旅行 2024年08月13日

便利で快適なホテル

フロントが13階なのが不便ですね。レストランも同階で、スパも14階で従業員の動線的には便利なのでしょうが、客室が全てフロントより下の階って、お客様ファーストとは思えないです。スーツケースを持った客数人でいっぱいになるエレベーターは常に混雑します。やはりホテルのフロントは、エレベーターを使わなくても行ける１階にあるのが便利だと思います。自販機の横のゴミ箱は、空き缶やペットボトルが溢れていて掃除が追いついていない感じでした。朝食も美味しく、お風呂も気持ちよく、立地も良いので上記を除けば便利で快適なホテルです。

2024年08月09日

駐車場がほしい。
子供連れで泊まるには周囲が賑やかすぎた

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

必要なものが最小限でしっかり整って

サウナがあるのが嬉しい
部屋も乾燥などなくよく寝れる

2024年07月21日

Spa facility is very good.

2024年07月19日

朝食が美味しかったです。
種類が豊富でメロンも団子も肉じゃがなども楽しかったです。
大浴場も綺麗でした。
寝る時に上や横などのお風呂の水音がかなりひっきりなしにしていて、フロントに耳栓が置いてあったのはこの為かと、必要だったなと思いました。
騒音以外は快適でした。

2024年07月07日

タトゥー入ってる方でもお風呂にはいれる時間を設けてくれてえいるのでうれしかったです。
お店も周辺に豊富で動きやすかったです。

カップルで旅行 2024年06月29日

大浴場最高

とても快適です。
お部屋もゆったりとして、必要最低限のものしか無いので、スッキリしてます。
やはり、大浴場は魅力です。
コスパ最高、違う都道府県に行ったら、このホテルの系列に泊まりたい。

2024年06月23日

眺望を様々な高さから楽しむ椅子の配置

素晴らしいです。
静かに、1人で、山だけを見る。
線路だけを見る。
まだ電車が来ない、早朝の三ノ宮駅を見る。

近くに住んでいるのに、初めて知る、早朝の三宮、空を見上げながらの露天風呂、素敵でした。

深夜も早朝も、入浴できるので、よかった。

朝食も最高。無理やり揃えた品数の大手ホテルと異なることが、わかります。スタッフの心遣いも、素晴らしい。

カップルで旅行 2024年06月23日

手作り豆腐等、野菜中心の朝に優しい朝食が素晴らしいです。

2024年06月16日

部屋が綺麗で広い
大浴場があるのも良い

2024年06月13日

サウナがよい

2024年05月29日

バスとベットの中に髪の毛が残っていた

2024年05月25日

施設は新しく、全体的に効率的に設計されていて大変心地よく過ごす事ができました

2024年05月21日

朝食時間7時から9時まで不可！

5年ぶり2回目の利用でしたが、前回と違って今回はあまり良くない印象でした。
まず、チェックインでは、同ホテルチェーンの最近の利用状況を話してきたので、何か期待できるかと思ったら、最下階の部屋を当てられました。部屋はともかく、利用状況を話した後は、感謝の一言ではないでしょうか。
部屋がJRの高架線とほぼ同じ高さで、電車が通る度にうるさい思いを強いられました。
また、朝食時間が7時から9時までは一杯で選べないといわれ、翌日の計画が狂ってしまいました。強い希望があれば事前にホテルに電話するなど、十分注意したほうがいいです。

2024年05月20日

バスルームの悪臭がとても残念でした。

2024年05月03日

窓を開けると目の前1メートルに建物(壁)があり、山や街の景色が全く見れず予約前のイメージと全く違いました。
外観や部屋の雰囲気は良かったけど階数や景色までこちら側で決める事が出来なかったので残念です。

家族旅行 2024年05月03日

清潔感があり、大浴場も良かったです。

家族旅行 2024年04月04日

清潔で利便性あり

駅からもさほど遠くなく便利。部屋は全く景色もなく「寝るだけ」利用には文句は無いが、SPAの脱衣場が思いのほか狭く少し窮屈。浴場自体は心地よし。

2024年04月01日

良かったです

カップルで旅行 2024年03月31日

屋上スパがキレイで良かった。
空調も良かったです。

グループ旅行 2024年03月17日

お部屋もバスルームも広くて清潔で過ごしやすかったです。枕が主人には柔らかすぎて。。。との事でしたが私はちょうど良かったです！

子供連れの家族旅行 2024年02月25日

場所も良く、観光するには最適なロケーション。
スカイ浴場（大浴場）もありゆっくり出来る
朝イチも入れるお風呂であった。

2024年02月12日

快適でした

2024年02月10日

駅から近く、露店の大浴場がすごく良かったです。

2024年01月25日

神戸出張の際は必ずこちらに滞在させていただいているお気に入りホテルです。新しく、清潔でオシャレな地区。何よりスカイスパがお気に入りです。ベッドの寝心地も最高！スタッフの方も皆さま爽やかで感じが良いです。帰る時はいつもさびしくなってしまいます。

2024年01月23日

いつもどこも快適です！

部屋のデザイン、大浴場、エクスプレスチェックアウト等
いつも快適かつ効率的なシステムや環境に満足しています。

2024年01月10日

家族旅行

立地も大変良く、快適に過ごさせて頂きました。
エレベーターがなかなか来ず困ってしまいましたが、従業員の方は皆さん愛想良く気持ちが良かったです。

2023年12月31日

大浴場にタオルを持っていくのが難点

カップルで旅行 2023年12月21日

屋上の温泉が良かった

2023年12月20日

また泊まりたいと思います！

子供連れの家族旅行 2023年10月18日

大浴場が良い、朝食がおいしい

良い点
・大浴場がある
・朝食がおいしい

改善してほしい点
・朝食時間が短い（入れ替え制で一斉に入るので、混雑していて待ち時間が長く、食べる時間が短い）
・部屋のテーブルなどにホコリが積もっていた
・駐車場代が高い

2023年10月03日

全体的に綺麗で快適に過ごせた。
立地も良く食事に出るのも困らないし、ホテルで販売されているクラフトビールなども良かった。
またぜひ泊まりたい。

2023年09月26日

立地もチェックアウディも
良かった

2023年09月25日

観光に2泊滞在。元町へ向かう縦の筋トアロードに滞在できる好立地。比較的新しいので施設や設備も綺麗です。13階がフロントで2〜12階が客室、そして14階に大浴場があります。とても嬉しい。エレベーターもカード認証なのでセキュリティも安心。朝食ビュッフェはバリエーションの数は普通でも、どれもとても美味しいです。(あまり神戸色はありませんが)部屋によっては00時頃まで電車の音がわずかに聞こえると思いますが、騒音と思うほどではありませんでした。

2023年09月19日

朝、お風呂から青空が見えて気持ち良かった。

2023年09月15日

三宮周辺を観光するために宿泊しました。綺麗なホテルでした。就寝時にエアコンのリモコンが眩しかったのが気になりました。

カップルで旅行 2023年09月14日

また利用したい。

2023年08月19日

綺麗な部屋

家族旅行 2023年08月05日

スリッパの甲の部分がへこんでおり、履きにくかった。変更するべきだ。

グループ旅行 2023年07月22日

とても綺麗で、スタッフの対応も良く、快適に過ごせました。

家族旅行 2023年07月01日

とても良いホテルです。
掃除も行き届いており、清潔な空間でした！
朝食のビュッフェも美味しかったです！
部屋にあるソファがお気に入りになりました。
お風呂の脱衣場が、狭めなので、混んでいる時はきついかもしれないです。
立地的に仕方ないのですが、駐車場があまりない感じです。車で行かれる方はご注意下さい。

家族旅行 2023年06月20日

快適でおすすめできます

立地も便利で朝食もおいしかったです。室内はたいへんきれいに整えられていました。2泊目、バスタオルとフェイスタオルは新しいものに交換されていたのですが、1泊目にはあったバスマットがなかったのが、忘れたのか標準だったのか...？小さいことですがそれだけ不満でした。

2023年06月12日

最高の場所でした

家族旅行 2023年05月24日

時間前のチェックインや部屋のグレードアップなど、非常にホテルの対応が良かった。三宮に行く時は利用したいホテルの一つです。

家族旅行 2023年05月07日

建物と部屋がとてもキレイ。サービスも丁寧で良かったです。ファミリーだと狭い部屋でした。

子供連れの家族旅行 2023年04月01日

設備や清潔で良かったです。しかし朝食付きかと思ってましたが、素泊まりプランになってました。もっとはっきりとプラン選択時にはっきり表記が欲しかった。駐車場有料の表記もほしかった！

子供連れの家族旅行 2023年03月20日

立地がよく、お部屋は綺麗でベッドが広くて良かった。
大浴場もあり快適。

子供連れの家族旅行 2023年02月23日

立地も良く、清潔で快適なホテル

部屋もベッドも広く、また清潔で快適に過ごすことができました。また最上階には大浴場がありゆっくりくつろぐことができました。
全体的には満足ですが、５階で線路側ということもあり、電車の音も気になりました。また泊まりたいです。

2023年02月01日

忙しくて電話のつながりは悪かったですが、接客サービスはよかったと思います。
お風呂（スパ）の脱衣場が少し狭かったかな...。

子供連れの家族旅行 2023年01月09日

大浴場もあり歩き回ったのでゆっくり湯船に疲れて良かったです。もし、可能なら施設案内で大浴場の空き状況が確認できると更にいいと思います。あと、タトゥーの方が大浴場いたのがビックリでした。

グループ旅行 2023年01月01日

清潔で良いです。最上階のお風呂が特に素晴らしい。サウナ室の12分計が壊れていた以外は完璧。

2022年12月28日

難点はひとつ

宿泊前に質問があり、メールを送ったらすぐに回答をいただき、回答の内容もこちらからの質問に100%以上に答えていただける素晴らしいものでした。
フロント、朝食時ともスタッフさんは手際良く礼儀正しい方たちでした。
部屋の広さも清潔感も問題なし。朝食も美味しくいただきました。
しかし、これらの良い点を台無しにしてしまうほどのマイナス点があります。スパの脱衣所の狭さです。他の方も書かれていますが、３人が着替えているともう入れないほどに狭いです。近場でゆっくりしたくて宿泊しましたが、何度か時間を変えて行っても脱衣所がいっぱいなので、結局、一番楽しみにしていたスパに入れませんでした。
ハード面のことなので、改善されるのは難しいと思います。

2022年12月17日