アパホテル〈新大阪駅南〉

• K

  Keisuke

  1人旅 · 2026年07月06日

  
  3普通

  場所柄、訪日客が多くチェックイン開始時刻でのフロントの受付はかなり待たされる可能性大。またフロント対応に追われているタイミングでは部屋からフロントへの内線は全く電話を取りません。客室の設備は他のAPAホテルの標準と変わらず問題はない。朝食はビュッフェの総菜に工夫は見られるがちょっとコストに見合わない内容。

  アパホテル〈新大阪駅南〉からの返信（2026-07-07T14:37:08Z）

  この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は比較的小規模なアパホテルでございます。チェックインが可能な機械に限りがございますので、フロント混雑時には、チェックインの待ち時間が長くなる可能性がございます。予めご了承くださいませ。また、お客様からの内線を取ることが出来ず大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、内線に応答が無い場合はフロントが混雑している可能性がございます。お手数ではございますが、時間を置いて内線をしていただくか、フロントまで直接お越しくださいませ。当館のプチビュッフェにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。より良いサービスを提供するべく、朝食会場の担当者と協議を重ね、さらなるサービス改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。これからもアパホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

• 憲

  憲弥

  1人旅 · 2026年06月25日

  
  5非常に良い

  朝食会場がせまい

  アパホテル〈新大阪駅南〉からの返信（2026-06-25T13:04:04Z）

  この度はアパホテル〈新大阪駅南〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不便おかけして、大変申し訳ございません。当館の朝食会場であるレストランは、構造上スペースが限られているため座席数に限りがございます。特に、営業開始直後は混みやすい時間帯となっておりますので、時間に余裕をもってのご利用を推奨いたします。また大阪にお立ち寄りの際は、ぜひアパホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

• J

  Junji

  1人旅 · 2026年06月23日

  
  4良い

  駅からちょっと遠い。海外サイトから予約になるので英語対応になるようです。部屋のテレビがデフォルト英語。変更可能

• i

  itakura

  1人旅 · 2026年05月21日

  
  4良い

  近くに4軒あるので、スタッフの対応しっかりされています。

  アパホテル〈新大阪駅南〉からの返信（2026-05-23T02:35:11Z）

  この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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