グランドメルキュール札幌大通公園

駐車場が広くて良いが、繁華街からは少し遠かった。

カップルで旅行 2025年08月18日

素晴らしいシティホテル

2025年08月17日

とても清潔に保たれているので、施設が古いのは仕方がなく我慢できる。ラウンジで飲めるのは最高にありがたい！ただし、風呂のシャワーヘッドが壊れていたり、水圧が弱いのは治してほしい。最悪なのはトイレ。流れが悪くとても苦労した。いくら家族とは言え嫌な気分になった。

家族旅行 2025年08月16日

チェックイン前だったが、荷物を預けられるロッカーがあり、大変便利だった。施設内も美観が整っており、心地よさを感じることができた。室内はオートロック、アメニティは人数分のみ、1日ひとつといったくらいで必要最低限の量であった。シャンプー、トリートメント、ボディウォッシュ、ハンドソープは備えられているが、化粧水やヘアクリップ、シャワーキャップなどはない。ルームウェアは上のみで膝下まで隠れる丈だか、ズボンはないので少し肌寒かった。冷房の効きは良く、温度調整可能。禁煙の部屋を選んだはずなのに入った瞬間若干のタバコ臭さを感じた。部屋の清掃はエコを重視しているため要望しない限り行わないので注意が必要。清掃に関しては清潔感を感じる徹底ぶりが伺えた。部屋自体に年季を感じるのでバスルームなどは若干清潔感に欠けた。トイレの水圧は弱いがしっかりと流れるので然程不満はなかった。

家族旅行 2025年08月16日

部屋がタバコ臭い。ドライヤーが音がうるさすぎて耳が痛くなった。しかも乾かない。子供も起きてしまうのでその旨フロントに伝えたが替えは無いとの事。その他は良かったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

とても良いホテルでした

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

ラウンジサービスがある点がよかった

2025年08月08日

部屋が広くて清潔でした

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

子連れでも快適に過ごせました。
ありがとうございます。

子供連れの家族旅行 2025年07月18日

建物や設備に古さは感じますが、丁寧に手入れされていて、気持ちよく過ごせました。

トイレの流れが弱いのは、残念でした。

家族旅行 2025年07月18日

快適にすごせました

2025年07月08日

お部屋は、お掃除もきれいにされていてスタッフの方も感じよく、ドライヤーの調子が悪くて連絡したらすぐに新しい物を持って来てくださいました。
夕方と夜には、レストランにてフリーの飲み物とスナックも用意されておりました。
また、宿泊したいオススメのホテルです。

家族旅行 2025年07月08日

かつてのロイトン札幌時代の方がサービスも食事もよかったと思います。
レストランがなくなっていて、わざわざまた外出して食べに行かなければならなかったので残念でした。

2025年07月01日

騒音が少なく、大変静かです。

2025年06月28日

広くて綺麗なお部屋でした

2025年06月27日

ラウンジのサービスがとてもよく、景色も素敵でした

家族旅行 2025年06月22日

ラウンジではアルコール類を含めドリンクが充実しており、飲み放題で有意義な時間を過ごせました。
朝食はバランスの良い品揃えでどれも満足できるものでした。
建物はやや古く、エレベーターが閉まるのが少し早いかなという印象ですが清潔感は保たれており、気持ちよく過ごせました。後、娘2人に非常に良くしてくれて感謝しております。

2025年06月18日

最寄り駅が西11丁目と言う事で、新千歳からのアクセスは良好。ただ、繁華街に行くには徒歩では少し遠く地下鉄や市電での移動になるので少し不便かも。
ただ、他のホテル相場以下ならコスパはいいです。
リブランドホテルで室内の機材は年季が入っていますが、使用には問題なし。
部屋もススキノ周辺に比べたら広々。
夕方と夜のラウンジサービスがあるので、軽くアルコールを飲むことができます。
朝食もライブキッチンがあり種類豊富で美味しいです。地味にコーヒー持ち帰り可が嬉しい。

2025年06月17日

ラウンジの無料サービスが良かった

2025年06月17日

ラウンジの雰囲気がとても心地よい。
そこで飲むサッポロクラッシック生ピールがいいね！

家族旅行 2025年06月16日

宿泊者専用の無料ラウンジが良い！

家族旅行 2025年06月05日

落ち着いた雰囲気のあるホテルで大変気に入りました。ありがとうございます。

家族旅行 2025年06月04日

大通公園に近いので良かったです

カップルで旅行 2025年05月23日

朝食が美味しく種類も豊富だった。

カップルで旅行 2025年05月17日

ラウンジサービスがとても良かったです。

家族旅行 2025年05月12日

飲食店が周りになく、少し不便を感じましたが、それ以外は良いホテルでした。

2025年05月12日

無料で利用できるラウンジが良かったです。

家族旅行 2025年05月12日

子供用のアメニティがあればよかった
部屋は広くて使いやすい
朝食はとてもよかった
子供はドーナツがとても気に入っていた
子供用のスプーンやフォークがあればよかった

家族旅行 2025年05月06日

飲食店がまわりに少ない

家族旅行 2025年05月06日

綺麗で快適。高層階のリニューアルフロアだったおかげでとても素敵な時間を過ごせました。
アメニティが少ないところだけ除けばパーフェクトです。

子供連れの家族旅行 2025年04月27日

オールインクルーシブと言うが飲み物が飲めない時間がある。コーヒー、水だけでもいつでも飲めると良い。
連泊でペットボトルのお水が2日目はなかった、部屋で水分を取れず…
シャワーカーテンが臭い、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、のみで洗顔やクレンジング等もなかった。なぜかボディーミルクはあった…女子2人で泊まるのにコットン．棉棒等が入っているセットが一つのみ、次の日もなし…使わないが髭剃りも一つで次の日もなし…

家族旅行 2025年03月20日

素敵なホテルでした

　受付でまず上品なマダムが対応してくださり、ホテルの個室もとても清潔にされていました。
　朝食のビュッフェでは、バラエティ豊かなメニューが並んでいて、どれを食べようか迷うほど…ドーナツのディスプレイのされ方、目の前でシェフが作ってる姿が見ながら、お皿に盛りつけできて、楽しいと思う。
　「すすきの」や札幌駅から少し離れているので、夜は静かな場所でゆっくりしたい方には、ピッタリだと思う。

2025年03月03日

ホテル館内や近辺にコンビニがないのが不便に感じました。
ラウンジで午後3時〜5時、午後7時〜23時お茶やお菓子のサービスがあるのはとてもよかったです。
連泊しましたが、お部屋のお掃除の方がとても礼儀正しく、感じのよい方で心地よく3日間過ごせました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年02月24日

ラウンジが充実してて良かったです

2025年02月23日

大通りから、市街地を一望できるお部屋

朝日が昇るのが見える、眺めのいいお部屋でした。ゆったりしていて、清潔感があり快適。また利用したいです。

2025年02月21日

リノベーションされた客室でサービスもよく、快適でした。ラウンジもゆったり過ごせました。

2025年02月09日

駅から離れてるのもあり、とても静かです。
お部屋も広く荷物も広げるのに問題なし。
ラウンジが使えるのでそこでものんびりできました！

お部屋自体は満足ですが、お風呂のシャワーカーテンがカビが凄くてくっついてました。
触れないように入らなきゃいけなかったので、そこはその都度確認して交換してほしいです。

グループ旅行 2025年01月29日

概ね快適でした。
朝食はとても良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年01月17日

とても良かったです。
朝ご飯は少しお高めですが、めちゃ美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

ラウンジサービスが良かったです。朝食もバラエティ豊かでした。

家族旅行 2024年12月18日

ホテルにお風呂がないのはマイナス点

カップルで旅行 2024年12月14日

朝食に満足

ブッフェ朝食付きのプランでした。広く気持ちの良い場所で沢山の美味しい朝ご飯を楽しめ満足できました。その他の施設は至って普通という感想です。

2024年12月03日

2泊お世話になりました。とにかく朝食が素晴らしく、シェフの方が直接作ってくださったパンケーキやエッグベネディクトやカツバーガー絶品でした。スムージーやフレッシュな
ジュース、カラフルなサラダや和洋中、バラエティ豊かで、北海道グルメを堪能しました！
バータイムは、ワインやビール、おつまみを毎晩頂き、素敵な夜を過ごせました。

お部屋も適度に広く、眺めも良く快適でした！札幌駅やススキノも近く便利で、次回札幌来たらまたお伺いさせて頂きたいです。

2024年12月02日

連泊しました。タオルを毎日ドアに掛けておいてくれたので、清潔なタオルを使えて良かったです。

2024年11月28日

また泊まりたい

2024年11月18日

部屋が広い　ゆっくり過ごせる

部屋の希望を聞いてもらい、快適に過ごせました。

2024年11月15日

冷蔵庫の中に髪の毛が入っていたのは気になりましたが、それ以外はとても良いお部屋でした。窓からの朝焼けも素敵でした。

2024年11月11日

地下鉄駅近く、別サイトで連泊にしたのに、続けて同じ部屋にしてくれました。ありがとうございます。
ラウンジのサービスの良さも、とってもよかった。ラウンジのスタッフのおにーさんもとても感じよかったです。

家族旅行 2024年11月10日

一部屋充分な広さがあり施設サービスも大満足しています。最近のホテルはモダンで素敵ですがお部屋もサービスもコンパクトになっている中久し振りに古き良き昭和に触れた安心感がありました。

2024年11月01日

立地が良い

2024年10月14日

とても快適でした。

家族旅行 2024年10月04日

古さは感じはしましたが、しっかりした作り、ゆったりとした建物、清掃も隅々までされていて過ごしやすかったです。朝食の豊富さにも感動しましたが、なによりもスタッフさんたちもとても親切で気持ちが良かったです。

家族旅行 2024年10月04日

夜9時から11時までのウェルカムドリンクの飲み放題は嬉しかったです。一人で出歩くのは怖いからです。

2024年10月03日

チェックインの際の対応は、あまり良い印象ではありませんでした

特に悪い対応…とは言いませんが、親切丁寧には感じませんでした

子供連れの家族旅行 2024年09月11日

古い。部屋にホテルの案内もない。

2024年08月28日

チェックイン対応遅い
全体的に古い
USBが無い

家族旅行 2024年08月25日

以前のロイトン時代に宿泊したことがあったのである程度立地の不便さはわかっていたが、ブランドが変わっても改善することなく、館内に自販機や売店、レンジが無く、周辺もコンビニ１軒のみというのは、子連れの身としては不便だった。
また、連泊だったが、使ったマグカップや飲み終わったペットボトルは連日回収（交換）されず、、ビジネスホテルでもないので、最低限の清掃は徹底してほしい。

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

ラウンジで無料でビールやワインなどがいただけてよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

ラウンジがあり楽しめました

家族旅行 2024年08月13日

ありがとうございます

2024年07月05日

朝食なしのプランだったが、1日のみ朝食を利用してみた。
吹き抜けの空間に綺麗に並べられた食事は、どれも彩りがよく、そしてたくさんの種類があり和食も洋食も美味しかった。白米は、お椀をセットして自動で出てくるタイプで清潔でとてもよかった。
コーヒーも香りがよく美味しかった。
他にもミニドーナッツなどもあり。
お値段はそれなりだが、食べる方があるブュッフェでした。

2024年07月01日

サービスの時間限定コーヒーやビール等の無料サービス付というのが、特に良かった。

グループ旅行 2024年06月28日

チェック応対のスタッフが少ない。

2024年06月25日

大変よいホテルでした、強いて言えば繁華街から若干距離があるというくらいでした。

2024年06月25日

移動するのに公共交通機関が使えないロケーション

2024年06月21日

朝ごはん良かったです♪部屋が広くて良かった。

2024年06月18日

大人が寛げるバーが欲しい

21時から無料のバータイムがあるのは有難いが、人が多いのと子供が走り回って落ち着かない。元は国際会議が開かれるぐらいの広いホテルで、使っていない場所も沢山あるようなので、有料のバーも設けて大人が寛げる空間も作って戴けたらと思う。駅前とは違い、ホテルの周囲にそういう施設がないので余計にそう感じた。

2024年05月08日

宿泊者専用ラウンジで、お酒おつまみが無料で利用できビールはサッポロクラシックが飲めました。旅行中、外ではお酒を我慢しラウンジにかけてました。

2024年05月04日

眺望が良かったです

家族旅行 2024年05月03日

楽しめるホテル

今回は、スキージャンプの選手とエレベーターで会い、感動です。

2024年01月17日

部屋の清掃、広さは良かったが、少し匂いが気になった。
レストランが整備中で使用できなかったり、アルコールの自販機がなかったり不便を感じた。

2024年01月13日

ディナーショーでいただいた中華料理はとても美味しかったです。

2023年12月17日

エアコンが動かなかったです。

カップルで旅行 2023年11月16日

良かった

家族旅行 2023年11月13日

学会で利用させていただきました。
朝食が美味しかったです。
おせわになりました。

2023年11月11日

フロントスタッフさん親切な対応でした。

子供連れの家族旅行 2023年11月05日

部屋に入ると少し肌寒く室温を上げても冷たい風しか出なく直しても直らず部屋を変えてもらいました。長距離の運転で疲れていたので休もうと思っていましたが休めず会議があったのでそのまま出席することになりました。チェックアウトの時は何の謝罪もなく「料金はかかりません。」しか言われませんでした。今後このホテルに泊まることはないでしょう。

2023年10月27日

やや施設は古いが、サービスは良い

家族旅行 2023年10月24日

特にない

2023年10月11日

建物自体は古いですが綺麗にされてますし、スタッフさんも丁寧でした。
朝食もおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2023年10月08日

宿泊費が安い割には施設も綺麗だったし、スタッフの方も感じが良かった

2023年10月06日

スタッフの対応が親切でスムーズだった。
札幌駅からは歩くが、静かで過ごしやすかった。
また伺いたい。

カップルで旅行 2023年10月04日

良かった

2023年09月26日

アメニティーが少ない。
ホームページの情報と違った。

グループ旅行 2023年09月18日

素敵なお部屋にお安く泊まれてよかったです。

グループ旅行 2023年09月06日

部屋自体は悪くないですが、、、

朝9時頃から2部屋隣りぐらいから工事が始まりました。2泊だったので朝はゆっくりしたかったのですが、、、
せめて一般的なチェックアウト時間までは待つべきかと思います。

2023年09月01日

There is airport express stop ourside the hotel.

2023年08月31日

夏の暑い日の宿泊だった為、エアコンガンガンでかけても除湿機能が無いため汗が止まりませんでした。
夏以外はおすすめです。

カップルで旅行 2023年08月28日

設備はやや古いものの、清潔感があり周囲も札幌駅やすすきの中心街と比較して落ち着いているのでリラックスして過ごせました。

2023年08月28日

朝ごはんが秀逸でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月19日

部屋の広さは、この同等クラスのホテルの中ではとても広いと思います。またシャンプー等のアメニティーについても素晴らしいと思います。ホテルマンのサービスは普通レベルです。

2023年08月16日

とにかく施設の古さを感じました。洗面所のお水道も最初に必ず熱いお湯が出たり、下水の臭いがします。掃除も16時前に戻っても終わってなくタオル交換のみにしたり、他のお客さんがドアを開けたまま廊下を走り廻ったり上の階ではどんどんと跳ねたりで朝晩全然ゆっくり寝れませんでした。お忙しいとは思いますが、各階点検して頂けると嬉しいです。かなり酷かったです。朝食は、種類は多かったですが毎日同じで連泊には向きません。1部日毎に変えたりとかして欲しかった。繁華街や駅からは距離があり少し不便さを感じました。

2023年08月14日

静かで綺麗でした。

グループ旅行 2023年07月23日

良かった。

2023年07月21日

お部屋は広くて良かったです。

2023年07月13日

部屋は広く清潔でした。設備は古い感じがありました。

2023年06月22日

2泊目の夜中に空調が壊れて息苦しくなり軽い熱中症になりました。倒れ込んでいた中スタッフが対応しにこられましたが
私は気分悪く意識遠のいてました。
チェックアウトの際にホテル側から何か謝罪位はあるかと思いきや　その事すら他のスタッフに伝わっていない。宿泊客が死にそうになっていたのに考えられないです。
体調が悪くなってしまい帰りの空港では全く楽しむ事もできず。。最悪な旅のしめとなりました。

家族旅行 2023年06月22日

札幌駅くら直ぐかと勘違い。かなり歩くが今の季節は気持ちよい。
朝食が美味しい。

2023年06月03日

とても広いお部屋で快適でした

2023年05月29日

リピート利用です。お部屋が広くて快適でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月18日