三井ガーデンホテル大手町

• H

  Haruko

  家族旅行 · 2026年04月22日

  
  5非常に良い

  お部屋も清潔で、どのスタッフの対応も良かった

  三井ガーデンホテル大手町からの返信（2026-04-24T10:18:40Z）

  この度は三井ガーデンホテル大手町をご利用いただき、またご感想を詳しくお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが叶い大変嬉しく存じます。また、清潔さやスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、大変励みになるとともに、より良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• S

  Shuuu

  カップルで旅行 · 2026年02月08日

  
  5非常に良い

  フロントスタッフの皆様の対応が素晴らしく良い時間を過ごせましたありがとうございました

  三井ガーデンホテル大手町からの返信（2026-02-08T07:39:03Z）

  この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。ご滞在に大変ご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、更にスタッフの対応につきまして｢素晴らしい｣とのお言葉を頂戴することが出来ましたこと、私共にとって一番の励みとなっており、大変嬉しい限りでございます。お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・ご期待に添えるサービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。改めまして､お忙しい中、ご意見頂き､感謝申し上げます｡改めまして､ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申上げます。また三井ガーデンホテル大手町にてお会いできる事を心よりお待ち申し上げております｡

• C

  CHUNHSING

  2026年01月19日

  
  4良い

  脚質は満足でした。

  三井ガーデンホテル大手町からの返信（2026-01-19T22:47:29Z）

  Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Otemachi.We would like to thank you again for sharing your impressions of your stay.We are very pleased to hear that you were satisfied with your room during your stay.We will continue to strive to improve our service and create a comfortable hotel, never resting on our laurels, so we hope you will continue to patronize us in the future.We would like to once again thank you for sharing your impressions and feedback about your stay. We look forward to seeing you again at Mitsui Garden Hotel Otemachi.

• A

  Atsuyo

  カップルで旅行 · 2026年01月12日

  
  3普通

  スタッフさんの対応は全く問題ありませんでしたが、部屋が少し臭かったです。人間の油っぽい匂いがこもってました。空気清浄機があったのですぐにつけましたが、なんとなくお部屋の空気がすぐに気になりました。枕やシーツから来る匂いなのかわかりませんでしたが、その辺りの改善があれば問題はありませんでした。

  三井ガーデンホテル大手町からの返信（2026-01-14T09:03:23Z）

  この度は、三井ガーデンホテル大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申上げます。スタッフサービスへのご満足いただけた様子がお伺いすることが出来、嬉しく存じます。しかしながら、お部屋環境におかれまして、お客様のご期待に添うことができず､ご不便をおかけした事､心よりお詫び申し上げます。今後同じお声をいただくことのない様､ホテルスタッフに共有させていただき、清掃面の点検強化に努めて参ります。改めまして、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。今後は改善できる点は改善し、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。今後とも、引き続き当ホテルをご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

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