伊香保 グランド ホテル

バイキング微妙…

家族旅行 2025年03月30日

昔ながらの宿って感じでした(*^▽^*)

家族旅行 2025年03月23日

食事がバイキングで飲み放題が良かった！ビールサーバー最高！

2025年03月23日

Good

グループ旅行 2025年02月08日

全てが物足りなかった。

家族旅行 2024年12月22日

館内も広く、接客も良かったです❗️

カップルで旅行 2024年12月05日

シングルベッド４人分あるところは良かったです。
チェックインの鍵の受け渡しで列ぶとか、食事の決められた時間に行っても席が空いてない、食事が温かくないところがちょっとマイナスでした。

2024年12月02日

自分たちの前の宿泊者の使用した歯ブラシがそのまま残されていました。他のお掃除も手を抜かれているのではと思ってしまいました。

家族旅行 2024年11月03日

大浴場の床がぬるぬるしてる、排水が出来てなく端にシャワーで流した泡が溜まってる。
バイキングの品数、質が悪い、食べる物なかった。朝のオムレツ、お弁当用の冷食。
呆れた。

グループ旅行 2024年10月29日

非常に良いホテルです。タダ，受付が時間がかかり過ぎです。

2024年10月24日

部屋にたタオルがもう少し干せるものがあると良い。

子供連れの家族旅行 2024年10月06日

部屋は汚れており、蜘蛛の巣が張っていました。窓もだいぶ汚れており、せっかくの眺めが台無しでした。

もう二度と泊まりません。

2024年09月25日

夕食が、アルコール飲み放題付きで良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年09月09日

家族、10名の夏恒例の旅行です、ホテルは部屋も広く掃除も行き届いていて、スタッフさんも高齢の母を連れていたのですが、とても親切にして頂きました、夜はカラオケで楽しみました
食事は少し残念でしたが、飲み放題でこの値段なら仕方ないかなと思いました、全体的には、満足しました

家族旅行 2024年07月29日

トイレの水がながれない
室内お風呂がきたなかった

2024年07月29日

以前も感じましたが、受付に時間が、かかり過ぎます。ネット関係で予約してるので改善して欲しいです。食事は、バイキングで子供は、喜んでました。
大人は、アルコールが飲み放題で堪能できました。

家族旅行 2024年07月23日

バイキングの食事がひどかった。

2024年06月29日

バイキングいまいち

2024年06月20日

施設は古いですがお部屋の清掃などはちゃんとしてありました。
お料理がビュッフェなので冷めていますし残り物的な料理もあります。しかたないけど....
お酒も飲み放題なので呑まれる方にはお得だと思います。
修了時間になると急かされます。

家族旅行 2024年06月16日

食事のバイキングが良かった。

家族旅行 2024年06月16日

チェックインに時間がかかりました。
朝夕食は常に補充されとても美味しく楽しい食事ができました。スタッフの方々も丁寧に対応して頂きました。

家族旅行 2024年06月16日

施設は古いが問題なく利用させて頂きました。
ハーゲンダッツの自販機が故障中だったのが残念だった。
バーベキューは時間で分けられているが、食べる物がほとんど無い時があって残念だった。

2024年06月02日

建物は古いですが価格からすると充分と思います。
食事は豪華とは言えませんが品数、味付けは満足できました。

2024年05月11日

施設は古いが温泉が良い

家族旅行 2024年04月14日

受付の女性が事務的過ぎて冷たい印象を受けた。
朝夕のバイキングのメニューが少なかった。

子供連れの家族旅行 2024年04月01日

第２駐車場だったので、チェックアウト後も駐車ＯＫが便利だった。

家族旅行 2024年03月24日

チェックアウトが11時とゆっくり出来たのが良かったです。朝起きてお風呂、朝食食べて離れのお風呂と2度朝風呂を頂きました。くつろげました。石段から離れていて有料駐車場利用しなくてはならないのが残念です。歩くには遠いと判断致しました。黄金の湯は良かったです。

グループ旅行 2024年02月04日

ご飯が美味しかったです。

2024年01月29日

チェックイン時の担当者殿の対応がいかにも業務的な枯れた感じのこなしスタイルであり、質問への対応も親身さがなかったのが残念。教育通りの対応であったのかもしれませんが。。。

家族旅行 2024年01月26日

食事が良かったです
エレベーターが修理中だったのが残念くらいです
これはしかたないですね

また行きたいです

家族旅行 2024年01月23日

料金もお手頃で料理も良かった。

グループ旅行 2023年11月16日

Lift is old ＆slow.
Sushi rice is too dry ＆not tasty.
Big hotel service is usually not fine ＆careful.

2023年10月29日

全自動麻雀があると聞いていましたが、実際は手積みの麻雀と麻雀卓を部屋に持ってきてもらう形でした。
朝、夕のバイキングは種類も多く良かったです。特に夕食時のアルコール類が無料だったことは良かったのですが、もう少し種類があると、なおよかったです。

グループ旅行 2023年10月16日

コスパがいい割に十分満足感がありました。広々としたホテルで伊香保の緑色の湯が良かったです。バイキングも食べ応えありました。

2023年10月13日

非常に充実しました。
ただ、隣部屋が朝方までのドンチャン騒ぎの騒音であまり寝れなかった。
防音への向上を望みます。

2023年09月26日

室内シーツ等の交換説明がない。トイレ内のアンモニア臭がきつい。また、バス照明には蜘蛛の巣がそのまま。（清掃していない）窓の外枠も土埃で汚い。　デスクと壁の間も蜘蛛の巣とほこりが溜まって汚い。

2023年09月18日

部屋がとにかくカビ臭い。
湿度が高いせいなのかベッドに入るとシーツも生乾きの様な肌触り。
客室に髪の毛が落ちてる。
客室備え付けの冷蔵庫の中に生きたカメムシがいてマジ引いた。
洗面台にタオル掛けもない。
実際使わないが客室の風呂はかなり古くて汚そう。使いたくはない。
カラオケルームを使用したが、そこもかなりカビ臭い。
価格が安いので納得しているが、以上を改善できたら優良ホテルに近づく気がします。

家族旅行 2023年09月02日

宿泊に関しては、特に大きな問題はありませんでした。お風呂も2箇所入れたりと、まったり出来ました。また、漫画がたくさんあり良かったです。

2023年08月21日

部屋の掃除がいまいち

2023年08月15日

施設が複雑で歩く床がボコボコしている。
迷路のようになっていて、両親を連れてくるのは難しい感じだと思います。

2023年08月11日

掃除が行き届いていなかった。
特にトイレ。
引戸なので掃除する方はドアを開けたまま掃除してるのだと思うのだが
使用する側はドアを閉めて使用するため引戸の裏側がホコリだらけで参りました。
うち風呂も黒ずみがあちこちにありました。
こする勇気がなかったのでカビなのか、これ以上、落ちない汚れなのか分かりませんが。
喫煙者なので喫煙の部屋を選択できたのは大満足です。
2泊しましたが朝食のメニューは同じで内容は可もなく不可もなく。
夕食は初日のみ利用しましたが飲み放題に生ビールがあり嬉しかったです。
喫煙部屋である事が必須だったため概ね満足しております。
伊香保方面の旅行ならまた同部屋を利用するかもしれません。

子供連れの家族旅行 2023年08月08日

部屋からの眺めも良かったよ

子供連れの家族旅行 2023年08月03日

10人で宿泊させていただきました。
エクスペディアだと予約が複雑なようで、チェックインの時間が長くかかりました。
が、きちんと対応してくれたので、よかったです。　
建物自体は古く設備も昭和感ありましたが、部屋も広く、くつろげてお布団もふわふわでした。
楽しい旅行になりました。
ありがとございます。

2023年07月30日

お料理と、デザートの種類が少なかった

子供連れの家族旅行 2023年07月23日

全てにおいて満足できました。

家族旅行 2023年07月18日

要望の対応

当日、部屋に案内されて,確認したところ、少し狭く感じ、急遽広い部屋に変更要望したところ、たまたま、広い部屋に変更かない、追加料金発生したが,気持ち良く変更かない、安心しました。

2023年06月13日

施設が古いのはわかっていましたが、掃除やお部屋のチェックが足りないのとは違うと思います。
ビックリしたのはカーテンが破けてた事でした…窓周りも埃だらけでした…チェック一つ一手間で変えられると思います。
良かった点は部屋の水回りです新しかったので使って気持ち良かったです。
夕飯のバイキングはこんなものなのかなーと、本音を言えば外に食べに行けばよかった…でした

家族旅行 2023年05月20日

EVがガコンっとなってはじめは怖かったです
バイキングもアルコール飲み放題でとっても良いと思いました！
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2023年02月26日

お世話になりました、仕事で一泊泊まらせていただきました、携帯充電器もおかしく出さり大変よくしていただきました。ありがとうございました。

2023年02月09日

部屋が広くてくつろげましたが、座椅子があると嬉しいなと思いました。

大浴場のアメニティが豊富なのが良かったです。

内風呂の床が汚くて、大浴場に行けない人は嫌だろうなと思いました。

素泊まりだったのですが、周辺の飲食店の営業時間がネットの情報と合っている店がほとんどなくて困りました。無駄にウロウロしてしまいました。

家族旅行 2023年01月19日

エレベーターの動作が、不安定

家族旅行 2022年12月31日

大浴場にはそれぞれ3種のシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあり、好きなものを選べて良かった。
夕食のバイキングは品数は少なかったものの、ぶりづくしということでお刺身や南蛮漬けなどの美味しいぶりが食べられて良かった。
お酒も飲み放題で、梅酒が美味しかった。

大浴場の利用時間が短い。チェックアウトが11時でゆっくりできるのに、本館の大浴場は10時クローズ。10時から隣りの日帰り湯が利用できるとはいえ、なんだか中途半端だった。日帰り湯の利用を9時からにして欲しい。

館内暖かくて良いが、乾燥がすごかった。加湿器、空気清浄機があるといいなと思った。

カップルで旅行 2022年12月30日

建物は歴史を感じる古さでした。
部屋風呂はとても入る気になりませんか、黄金の湯がとても良かったです。

小さな子供連れだった為、ベッドじゃ無く布団で寝れるようにお願いしたら快く対応してくれたスタッフさんに感謝です

子供連れの家族旅行 2022年12月28日

親子3人で宿泊しましたが、7〜8人は泊まれるのではないかと思うほど、部屋は広く、のんびりくつろぐ事もできました。
食事は、受付順に時間が選べるようになっていたのですが、チェックイン１時間過ぎた辺りに行ったので、最後の時間帯だったせいか、お寿司が殆んど無い状態で、新しい物も用意して頂けなかったのが、残念でした。

家族旅行 2022年11月13日

朝夕バイキングがついて、この値段はお得！特に夕食でアルコール飲料も、時間制限はあるが飲み放題には驚いた。設備は懐かしい昭和のホテルって感じ。

2022年11月09日

ワクチン3回接種の提示で割引があることが連絡に記載が無かったので、
大分損した。
ホテル利用の情報が少なすぎる。

家族旅行 2022年10月11日

裏側の建物の錆びた屋根が目の前に景観は最悪でした。

家族旅行 2022年10月10日

食事が美味しく無かった

カップルで旅行 2022年10月10日

全体的には、良いと思うけど料理がお粗末バイキングのイメージがダウン

夜間フロント対応が良くないです。

館内設備は、大変素晴らしいと思う。

子供連れの家族旅行 2022年09月18日

施設が充実してました

家族旅行 2022年09月03日

バイキング会場で、人数分座れる席の確保が無く、店員に席を用意してほしい依頼して、10分程待たされて、奥の隅に通された。

2022年08月16日

手頃な値段で泊まれた

家族旅行 2022年08月10日

水周りがもう少し(部屋の中のお風呂)がもう少し改善して頂けると大満足です。

家族旅行 2022年08月07日

初めて泊まりましたが、お部屋が和洋室で一般的なホテルの洋室よりも広くてとてもリラックスして過ごせました。

カップルで旅行 2022年07月13日

石段街からは少し距離がありました。昔はすごかったんだろうなぁとは思いましたが、売店もカビ？古い匂いがして、部屋にあったお菓子もいつのかなぁ？と不安になる味でした。
風呂場もシャワーフックの下の黒カビをみてしまうと…
お部屋のトイレは戸と便座がぶつかるほど狭く、入りにくいものでした。
温泉街とはいえ、石段沿い以外は寂しい感じでした。期待していただけに残念でした。
和洋室の広さだけは良かったように思いますが窓外の景色はサビサビの倉庫の屋根で残念でした。
夕食の刺身がぬるくなっていて、箸がすすみませんでした。

家族旅行 2022年06月20日

2種類の部屋で2泊。
朝ご飯はまあまあ。
良くも悪くも普通の印象でした。

グループ旅行 2022年06月01日

たてものが古さを感じた

家族旅行 2022年05月26日

設備は立派なのに残念

施設自体はかなり立派なものでしたが、清潔感が本当に足りない。
部屋の風呂はカビだらけで、入る予定は無かったですが、良い感じはしませんでした。
通常の価格ならまぁ納得ですが、GW期間の価格ではかなり不満です。

2022年05月10日

全体的には満足

良い点としては、食事のバイキングは種類も多くビールが飲み放題。
温泉の湯加減もちょうど良く広くて良かった。昔ながらのゲーム、卓球など遊べるものも多かった。

悪い点は、前の人が使った湯呑みがそのままだった。洗面所のお湯が出なかった。

湯呑みに関してはいかがなものかと思うが、部屋で過ごす時間も短く、使用しなくても済んだので、GW中の料金としてはコスパが良く全体的には満足。

2022年05月02日

古き良き老舗旅館の面影を残し、訪れる人がみな笑顔になれるホテル。
ツインベッドに和室が付き、ゆったり過ごすことができました。コロナ下、本当に必要なのはこういう癒しの空間であることを再認識しました。
部屋の浴槽や照明、空調など設備は歴史を感じる部分もありましたが、掃除は行き届いていました。
願わくば、時計とコンセント付きのベッドサイドテーブルがあったらありがたかったです。
併設の日帰り温泉施設も無料で利用でき、お得感満載でした。残念だったのは大好きなマッサージチェアが感染防止対策で使用中止になっていたこと。いつか状況が落ち着きましたら、また利用したいと思います。

家族旅行 2022年04月18日

すごく綺麗で接客も丁寧でした。ゆっくり休めました。

グループ旅行 2022年03月22日

色々と古いですが、掃除はちゃんとされていると思います。

便座洗浄器が壊れていたのは、通常の清掃では気づかないかもですね。

家族旅行 2022年03月21日

部屋が広く清潔でした。

家族旅行 2022年03月14日

建物は古いけど、外観のイメージよりも室内はさほど古い感じがしなかった。ただ全体的に清潔感はない。せっかく景色が綺麗なのに窓ガラスが汚れていて景色の邪魔をしているし、ポットに用意されていたお湯を出したらカルキのカスみたいなのが湯呑みに出てきてビックリした。ポットを開けたらカスが浮遊していて気持ち悪かった。それがきっかけで全体的に衛生面は信用できなくなった。
でも、併設している天然温泉は露天風呂もあり、気持ちよかったし朝食バイキングもメニューが豊富で楽しめると思う。
スタッフは気が効くことはないけれど、不愉快ではない。
衛生面がしっかり管理されて、清潔感がもう少し上がればまた利用したい。

2022年01月31日

チェックインに時間が掛かり過ぎている。一生懸命作業をしていますが、人数が少ない。又群馬県優遇措置に作業を取られて、他県の方は少し蔑ろにされていた気がする。

食事、夕食朝食共に少し寂し気がした。

2022年01月06日