ホテル京阪 京都 グランデ

京都駅からホテル前まで地下道で行けるので、とても助かります。
必要なものがあれば、隣にコンビニや量販店があるので便利です。
不満な点は、トイレの位置が窮屈なのと、テレビのリモコンの反応が悪いことです？

2025年08月28日

スタッフの方の対応が丁寧で、立地も良かったので、満足のいく滞在となりました。

2025年08月28日

バスルームを含む古い

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

朝食が充実していた

2025年08月07日

ここの朝食が美味しい😋いつも利用している。

2025年07月26日

家族旅行

家族旅行で利用しました。
部屋も清潔で、朝食バイキングも素敵で美味しかったです。
又京都に行った際は利用したいと思いました。

2025年07月23日

新幹線を降りてからからすぐなので便利

グループ旅行 2025年06月14日

朝食の質が低い
ローストビーフが筋が多く高齢者が喉を詰まらせる恐れがある程固かった　
安く宿泊できるが次は選ばないと思う

カップルで旅行 2025年06月11日

駅から近いし、コンビニも隣にあるので便利です。古い建物ですがリニューアルしていてバス、トイレも気持ちよく使えました。スーペリア特別フロアはフリーソフトドリンクやコーヒーマシーンがあり便利でした。
フロアに段差があったこと、ロビーが団体の海外旅行者で騒がしかったことの2点より、星4つにしました。

2025年06月01日

新幹線口近く、ロケーション便利。

2025年05月21日

駅に近かった。

2025年04月28日

八条口に近く、交通の便がとても良い。
近鉄、地下鉄を多く利用しました。
古いさは否めませんが、掃除は行き届いていて
寝具も清潔で良かったです。

2025年04月24日

朝食が美味しい。
部屋が乾燥している。
加湿器を使えば良かったかも。

2025年03月28日

チューハイ2本貰った♪

2025年03月22日

チェックインの手続きが難しかった

2025年03月20日

駅近、商業施設直結で便利でした

2025年03月20日

駅近が決め手でこのホテルを選びました。駅まで濡れずに行けるのは大変助かりました。

2025年03月13日

朝食のビュッフェメニューが豊富でとても美味しかったです。京都駅に近いため荷物を持たずに動けるので助かりました。
また宿泊したいです。

家族旅行 2025年01月22日

In front of the Kyoto station
Easy to access everywhere..

2024年12月07日

駅からすぐで便利。
駅の近くだから仕方ないかもしれないが駐車場が有料で満車なことが残念。

子供連れの家族旅行 2024年10月06日

清掃が行き届いていないことが残念

2024年10月01日

季節柄致し方ないが、客室最上階（プレミアムフロアのようなフロア）の上（屋上）でBBQのようなビアガーデンのようなものを行っており、真下の13階は廊下も客室内も、さらには客室内バスルームの中さえもBBQのスモーキーな臭いに包まれており、極めて不快だった。

家族旅行 2024年08月06日

京都駅前でこの安さよかった。

家族旅行 2024年08月01日

割引の値段でもとても高いと思いました。

2024年07月28日

安かろう悪かろうでした。

2024年07月24日

京都駅直結ですが、導線が分かりにくかったです。

2024年07月12日

インターネットが繋がりませんでした。フロントに連絡しましたが解決策はありませんでした。　その他はとても満足です。ありがとうございました。

2024年06月13日

新幹線を降りてすぐで利便性が良い。

2024年06月09日

在京都站前，非常方便，门前就是长途大巴站

2024年04月07日

京都駅から近く地下道を利用すれば雨に濡れずにホテルへ行けます。コンビニやレストラン街が隣りあるのでとても便利です。ホテルのサービスも申し分ありません。朝食のバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。

2024年03月13日

Excellent

2024年03月04日

とても満足しました。最高でした。

子供連れの家族旅行 2024年02月25日

綺麗なお部屋でした。

2024年02月24日

駅から近くのがよい

家族旅行 2024年02月18日

とても衛生的でした。

2024年01月11日

check inスムーズでした！
駅近で便利です✨️

2023年12月02日

とても良いホテル。朝食もよかったですが、そのせいか結構混んでましたね。うまく誘導できればもっとスムーズにできそうでしたが。

2023年11月15日

アクセスがよく、周辺施設も充実しているのでとても便利です

2023年11月12日

隣接している商業施設もあり、便利でした。13階に泊まりましたが、飲み物が飲み放題で非常に良かったです。
朝食ビュッフェも悪くなかったです。

2023年11月06日

トイレが小さい

2023年11月05日

部屋が薄暗か感じた。あと、部屋の掃除の依頼方法がわかりにくかった。

2023年10月23日

very good

子供連れの家族旅行 2023年09月25日

夜中に子どもの騒ぐ声、隣の部屋からの声がかなりうるさかった

2023年08月30日

よか

2023年08月15日

スタッフが親身

2023年08月14日

コスパ、立地とも最高！

必要にして十分な設備と京都駅前ロータリーに接した立地は最高。朝食はラグジュアリーホテルに準ずる味、内容でとても良かったです。価格プランにもよります今回の宿泊で税込8000円以下はGoodです！

2023年08月10日

特に何か感動した事なんかは無かったけど、平均的な寝具に平均的な朝食。ザ、ビジホっていう感じで、ファミリーユースだったけど、また、機会有れば不満なく過ごせる宿だと思ったよ。

2023年07月27日

自動販売機がフロアにありません、またフロントに電話しようと思いましたが案内が部屋にはありません。

2023年07月27日

部屋が綺麗で美味しい食事が戴けました。スタッフへの問い合わせした際もすぐに対応してくれました。

子供連れの家族旅行 2023年07月09日

1部のスタッフの対応が事務的で歓迎感が感じられなかった。

子供連れの家族旅行 2023年07月09日

とても満足のゆく滞在でした。期待していた朝ごはんも広く大きい窓開放的レストランで美味しくいただきました。ありがとうございました。

グループ旅行 2023年06月21日

安い、古い、汚い

駅直結を謳い文句にするホテル。だが巨大な京都駅からなので、その言葉ほど駅から近くはない。
価格は安くて、朝食付きで8,000円くらい。
価格も安いので、そこまでのサービスを期待していないこともあって、サービスが足りないとは思わなかった。職員の対応も丁寧で気持ち良い。
施設は古いし、テレビは埃だらけ。
バスルームも浴槽が汚らしかった。
そこだけはちょっと嫌だった。

2023年05月27日

対応が最悪

最悪でした。

禁煙の部屋を予約したのに
ありえないことに
トイレの中に煙草の吸殻が捨てられていました。

隣の部屋へ変えていただきましたが
対応は、ただそれだけ。


隣接する駐車場に関して問い合わせをしたくても
電話は自動音声案内でつながらず

違う番号を探して
何とか電話をつなげたら
ご自身でご確認ください　との冷たい対応。

結局、脇に置いてあった満車という看板は
満車ではなく駐車出来ましたが

駅近くのため
ハザードを出して路駐している車が数台あり
駐車場待ちかと思い列に並んだり
ぐるぐるして

チェックインして落ち着くまでに
無駄な時間が１時間ほどかかりました。


もう二度と宿泊したくありません。

2023年05月18日

駅から近く立地がとても良い。設備もサービスもとても良く、快適な滞在でした。また次回も利用したいと思います。

2023年05月04日

駅から近くてよかった

2023年05月03日

なし

2023年04月20日

交通の便利がとても良いので、助かりました。

2023年04月15日

朝食バイキングは、10分ほど待たされましたが、料理はとても充実してました。

グループ旅行 2023年04月10日

インターネット回線が恐ろしく遅くて本当に困った

2023年04月07日

駅近なため、車が無くても遅い時間まで買い物等楽しめました。朝食も種類が多く衛生面もとても良く、ゆったりと満喫出来ました。仕方ない事ですが、人数を絞られているため入店出来るまでの待ち時間はとても長く、朝から予定があるときはハラハラしてしまうかもしれません。

子供連れの家族旅行 2023年03月16日

駅から直結だったことや、水族館や鉄道博物館も近くだったのがよかった

家族旅行 2023年02月23日

スタッフの対応もよかったし、商業施設のとも駅とも直結していてとてもよかった

家族旅行 2023年02月19日

忙しそう
高齢のご夫婦多し

2022年11月27日

チェックインは混んでいて時間がかかった。夕方の時間帯でしかたないが。タオル交換とゴミ回収のエコサービスを利用した。二泊なのでこれで充分と思った。水のボトルのプレゼントがあり、ちょっと得した気分。歯ブラシなどもロビーで自分で取るのがエコでよい。朝食が充実していて、何泊しても飽きないだろうと思う。京都らしいメニューもあるし外国の友人が来たら泊めたい。私の部屋は４階だったが、隣のビルの空調の音か、ずっとうるさくて空気も良くなかったのが残念だった。空気清浄機が部屋に置いてあったが、タンクに水が入ったままだったので何時の水か判らないから使わなかった。せっかくあったのだが。しかしほぼ満足な滞在だった。

2022年11月21日

駅に直結で便利。チェックインもスムーズ。お部屋の掃除がよろしくありません。じゅうたんの床は、隅にほこりがあり、バスルームのシャワーカーテンにかびと湿っぽいにおいがあります。テレビ周りもほこりがありました。そのへんの改善があれば、良いホテルだと思います。

2022年11月12日

駅近くで、コンビニもすぐ。とても便利でした。
お部屋に備品がセットされていない事の周知を、チェックイン時にあったら嬉しかったです。非接触目的かと思いますが、コンピューターでの手続きだったので、周知なし。

2022年10月31日

くしを部屋に持っていくのを忘れた
アメニティで部屋にあるものを提示してもらうと助かります

2022年10月26日

エアコンから水滴。目が覚めた。
アーリーチェックイン出来なかった。部屋はかなり空きがあるように見えた。
レセプの女性顔つきこわい。笑顔なし。

2022年09月17日

駅から近いし、周りに色々な店舗もありすごく便利でした！
今回はクイーンベットにしましたが、
2人でとても快適なくらい広かったです！
お風呂もユニットバスでしたがお風呂が広くて湯船に足を伸ばして入れて大満足！
また京都に行った際はこちらを利用予定です！

家族旅行 2022年09月11日

フロントの清掃スタッフの方に旅のアドバイスを頂きました。ありがとうございます！

子供連れの家族旅行 2022年09月08日

駅近、チェックアウトが11時な事は、仕事、観光にも非常に助かりました。部屋はどちらも大差ないので、フロントの方々の対応も素晴らしさが連泊する決めてになりました。またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

2022年09月02日

京都駅近くの宿泊は何時も此処です。便利な場所でスタッフも親切なのでほっとします。今回は夏休みだったからか、廊下やラウンジを走り回る子供にはウンザリしましたが、それ以外はくつろげました。

家族旅行 2022年08月29日

フロントの対応が冷たかった。

2022年08月24日

交通機関への移動が地下で繋がっているのでスゴく便利でした。

家族旅行 2022年08月23日

駅近くでとても便利な立地です。また利用させてもらいたいホテルでした。

家族旅行 2022年08月21日

良いです。

お盆の時期に、宿泊しましたが値段も安く、京都駅からのロケーションも良かったです。

2022年08月19日

清潔で駅にも近く、よかったです。朝食バイキングも、にしんそばや現地のお豆腐など地元のものが美味しいです。

子供連れの家族旅行 2022年08月13日

手洗いの水道の勢いが良すぎる。
調整が難しく服がびしょびしょになってしまう。

2022年08月08日

部屋の間取りが良く、使い易かった

家族旅行 2022年08月07日

安く泊まれる割にはとても広くて清潔なお部屋で嬉しかったです。

家族旅行 2022年08月07日

特典のギフト券は翌朝の朝食に利用して VIP HOTELの良さを時間しました。

2022年08月06日

good！まずまずだと思いす

2022年07月20日

普通のビジネスホテルっていう感じでした。

子供連れの家族旅行 2022年07月18日

駅近くで、非常に利便性が良い。施設は綺麗。スタッフのスタッフも良い。

家族旅行 2022年07月16日

コストパフォーマンス最高。周りのレストラン数は少ないが、質を求めなければ問題なし。

家族旅行 2022年06月30日

良かった点:京都駅からのアクセス、食事、スタッフの態度。

良くなかった点:清掃不十分(枕に残った前の客の髪の毛)、設備の劣化(2F男子トイレのペーパーホルダーが壊れている)

家族旅行 2022年06月13日

1歳の子供と2人で宿泊したらベッドゲートを設置してくれて助かりました。お酒のサービスなど連泊しましたが、とても居心地よかったです。

古い部分もあって洗面台下部分が突然とれて排水剥き出しになりましたが、基本的には値段とともにパーフェクトです

子供連れの家族旅行 2022年06月13日

アメニティが各自必要なものを取っていく方式がとても良かったです。

2022年06月11日

午後1時半頃荷物だけ預かってもらいにフロントを訪れたところ、女性スタッフの方には不愛想、無表情に対応されました。いくつか質問したのですが答えていただく間一度もニコリともされませんでした。直前に何か不愉快なことがあったのか、それともそういう性格の方なのかよく分かりませんでした。
3時半頃チェックイン時に対応していただいた男性スタッフの人たちが非常に愛想よく親切だったのとは好対照で、最近のホテルでは珍しい経験でした。
部屋の方は、窓が隙間があってしっかり締まらないせいなのか、7階でしたが自動車や列車の騒音が結構気になりました。また、ランドリーのガラスのドアに衝突防止のステッカーも文字もなく完全な透明なドアだったので最初に突進しておでこを打ち付けてしまいました。私の不注意ではありますが、配慮いただければと思いました。

2022年06月10日

食事が良ければいいホテル

朝ご飯の席が汚かった。お味も何食べても美味しくなかった。
部屋は値段の割に広めで快適でした。

2022年05月06日

お部屋も綺麗で
過ごしやすかったです。
また機会があればよろしくお願いします。

子供連れの家族旅行 2022年05月06日

トイレが詰まってしまったのが、残念。

子供連れの家族旅行 2022年05月05日

設備は古く、清潔度は低めです。
スタッフは、良いです。

子供連れの家族旅行 2022年05月05日

駅から近くて良かったです

グループ旅行 2022年05月05日

ひどすぎる

4月2日に１泊する予定で２２時３０分ごろチェックインしようとホテルに着いたら、フロント前に行列ができていた。部屋の清掃が終わっていないので部屋に案内できない、いつになるかわからないので自身で他のホテルをあたってほしい、という信じられないホテル側の説明。あきれた。人手が足りなかったのかもしれないがいくら何でもこんなこと聞いたことがない。

2022年04月06日

少し残念

朝食は、大変美味しかったです。担当されている方も感じが皆さんよかったです。部屋の備品類　年期が入っており見た目にどうかな？と感じた物あり。
チェックイン時、混雑しており待たされた。

2022年03月29日

駅近で便利な立地です

2022年03月25日

空室が少なかったようなので部屋のアップグレード無しは仕方ないとして、特にVipAccessの特典は何も提示されなかった。
部屋の清掃が不完全で、床はごみだらけで埃がたまり、グラスも汚れていた。交通の便が良いことを差し引いても宿泊に値しない。

子供連れの家族旅行 2022年03月21日

京都駅宿泊は、駅から地下街で結ばれ、食事をするのに困らず、スタッフも親切で、何時も此処に泊まります。

カップルで旅行 2022年03月14日

セルフカフェに、コーヒーや紅茶、カルピスソーダや炭酸水があり、部屋へ持って帰る事が出来きました。

カップルで旅行 2022年03月02日