第一ホテル東京

部屋が広い

部屋が広くて快適でした．朝食がもう少し充実していると最高でした．

2025年08月22日

ステーキの一撤さん、おもてなしがとても良かったです。

2025年08月09日

素晴らしい

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

とても綺麗なホテルで、清潔感がありました。
駅からも近く、アクセスの良さは快適でした。ひっきりなしに通る電車の音がしばらく気になりましたが、全体的には満足です。
一点残念だったのは、地下一階レストランの朝食ビュッフェを利用したのですが、対応の悪い男性スタッフが居て、朝から気分を害する方も多かったのではないでしょうか。品数も、もう少豊富にあれば楽しめたかなと思います。

家族旅行 2025年08月01日

駅からのアクセスの良さ。
部屋の広さ、清潔さ。気に入って何度も利用させてもらっています。

家族旅行 2025年07月25日

快適な立地

以前から一度は泊まってみたいホテルでした。場所も駅から近く、周りに飲食店がたくさん有って便利です。

2025年07月21日

スタッフの方は皆さん親切で良い接客をしてくれる方が多かった印象を受けます。

残念な点
・朝食がまずい
人材不足なら品数を減らしてもいいので、美味しい料理を提供してください。
五つ星のホテルでレタスが乾いていたホテルは初めてです。

・水回りの設備が古い、清掃かメンテナンスが行き届いていなかった箇所あり
シャワーがホテルの雰囲気と合っていない
トイレが古い、自動洗浄がいい
シャワーの壁との設置面に水垢のような黒い汚れあり

・なぜ自社HPよりエクスペディアの方が価格が安いのでしょうか。
阪急阪神第一ホテルグループの会員ですが、会員の意味がない！

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

新橋駅からも近く、大変便利。老舗のホテルなので、トイレなどの設備は少し古さを感じますが、全体的に清潔感が有り、快適に過ごせるホテルです。上位ランクのホテルなので、スタッフの対応も丁寧で、レストランも充実しており、東京出張時には毎回利用させて頂いてます。

グループ旅行 2025年07月07日

スタッフの対応が素敵でした

グループ旅行 2025年07月04日

浴室のアメニティーが豊富で疲れをいやしてくれる。
特に手洗いソープの匂いが好きで気に入っている。

2025年07月02日

ホテルのサイズの割にチェックインカウンター(対応人数)が少ないため、少し時間が掛かる場合がある。

2025年06月19日

スムースにチェックインが出来た。

2025年06月17日

タクシーの配車をスムースにして頂いた。急いでいたので助かった。

2025年06月11日

ルームサービスで朝食をとりましたが、価格に見合った内容ではありませんでした。

2025年06月08日

駅近く便利です。

JR駅が近く便利です。
内装も綺麗で快適でした。

2025年06月08日

很方便25年來都住這個飯店。

グループ旅行 2025年04月30日

施設は少し古いけど、ホスピタリティは素晴らしいと思う👍

2025年03月16日

丁寧な対応で、とても快適に過ごせました。
就職する長女との最後のゆっくり過ごせる日です。
とても良い思い出が作れました。
ありがとうございました。

2025年03月15日

前泊者の使用したタオルがいすの後ろにあって、清掃していない部分が見えて残念だった。

家族旅行 2025年02月22日

20年ぶりに宿泊しましたが、まだまだ充分綺麗でしたし、利便性も良く再訪ありです。
和食がもう少し美味しければ嬉しいかな。

家族旅行 2025年02月14日

すごくよかったです。
立地がとてもいい上に、この場所にしては少しお安めでとても気に入りました。
また泊まりに来たいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月11日

スタッフも親切でとても良かったです

家族旅行 2025年02月02日

独立シャワーがあり、バスルームが広い

2025年01月31日

部屋が広く、従業員の質が高い

2025年01月07日

交通の便が非常に良い

家族旅行 2025年01月04日

いつもながらいいホテルだ！

カップルで旅行 2024年12月20日

ホテルのフロント、ベルデスクの方々皆様とても丁寧に親切に応対して下さりました

家族旅行 2024年11月26日

OK

2024年11月16日

とても便利で助かりました。

2024年10月14日

ホスピタリティマインド、サービス、すべてにおいて満足できるホテル

2024年09月13日

新橋にありながら、とても静かで、設備が素晴らしいゆっくり過ごせました。

2024年09月05日

ホテルの方々の接客は素晴らしかったのですが、夏の暑い時に、お部屋の冷蔵庫が壊れていたので、飲み物を冷やせなかったのは残念でした。

家族旅行 2024年08月24日

銀座や東京がすぐで、立地は最高ですね。

2024年08月13日

Only complaint is noise from JR train which runs by hotel.

2024年07月31日

綺麗でサービスもよかったです

2024年07月29日

親切丁寧
清潔

家族旅行 2024年07月25日

良いホテルでした

2024年07月25日

フロントの受付がしっかりしており部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごすことができました

2024年07月17日

Well maintained hotel. Good breakfast.

子供連れの家族旅行 2024年07月01日

部屋にゴミが落ちていました。

2024年06月21日

Everything are wonderful.

家族旅行 2024年05月16日

none

2024年04月21日

東京観光の際には家族でよく利用しています。
今回家族の都合で宿泊人数が3→1となってしまいましたが、1人で過ごしやすい部屋にすぐに変えてくれたのはよかったです。
キャンセルできる日時が当日の直前までだとよいと思いました。宿泊施設が決められることではないかもしれませんし、事前のキャンセルポリシーのチェックをもう少し重視しようと思いました。
浴室については、シャワーブースと浴槽が別になっている部屋でした。浴槽のところにもシャワーヘッドがあったのですが、そのシャワーの使い方がわかりませんでした。特に説明書きもないので使えないものだったのかもしれません。
山の手線からすぐの立地ですが、全く外からの音は気になりませんでした。18階だったからかもしれません。通路からの話し声は割りとよく聞こえてきました。これは宿泊客のマナーの問題ですかね。自分も気を付けようと思いました。
今ではあたりまえかもしれませんが、部屋の明かりがベッドサイドで調整できます。
チェックアウトが12時までなので、日中散歩したりしてゆったり過ごせました。
今度は家族で過ごしたいと思います。

2024年03月16日

とても充実した旅行ができました

2023年11月25日

素泊まりの宿泊でしたが、スタッフがかなり臨機応変に対応してもらい、良かったです。

また別なプランで泊まってみたいです。

家族旅行 2023年08月14日

心地よホテルです。

今までに何度か利用しています。ホテルスタッフの方は、とても丁寧な対応で心地よいです。アメニティなど、最近は極力減らす傾向にある中しっかりそろっていました。
また、バスタブとは別にシャワーブースが独立しているのでとても使いやすかったです。
全体的に落ち着いた雰囲気でとてもよいホテルだと思います。

2023年08月09日

水まわりが少し古さを感じますが、清潔感はあるので大丈夫でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月08日

ホテルマンの対応がとても良かった。
またアクセスが良く、便利だった。

2023年07月24日

お部屋も可愛くルームサービスも充実してました

2023年07月24日

駅近で、コンビニも近くて、すごい便利でした。スタッフも感じよくて、お部屋もゆっくりさせていただきました。ただチェックインの時間がもう少し融通聞けば、なお良かったのですが…

グループ旅行 2023年06月26日

サプライズの協力をしてもらいました

友人のサプライズを部屋に用意していたため、一人で1度チェックインした後、悟られないために友人と来た時もう一度チェックインするふりをするよう頼みましたが、快く引き受けてもらえたためサプライズがうまくいきました。

2023年06月17日

目的地に行くにしても、待ち合わせするにしても最高の立地です。又、ホテル館内でもレストランでも年長のスタッフの方の対応が迅速、細やかでそつがなく、大変ありがたかったです。お蔭様でゆっくりできました。ベッドも寝心地抜群で、ぐっすり眠れました。

家族旅行 2023年05月07日

凄く便利だった。
very nice hotel

子供連れの家族旅行 2023年05月06日

娘と宿泊しました。とても素晴らしいホテルで快適に過ごすことができました。また泊まりたいです😁

子供連れの家族旅行 2023年04月03日

チェックインに時間がかりすぎ。
挙句に、清掃されていない部屋にされて
また時間がかかった。

2023年02月11日

乗りたいときに
タクシーが待機してあり便利でした

2023年02月08日

海外からの一時帰国の際に利用し、事前の郵送物受取りの相談からご丁寧に対応頂きました。3泊宿泊し、滞在中快適に過ごせました。レストランの食事も美味しく頂きました。また、買い物、レストラン等立地が便利でした。

家族旅行 2022年12月25日

Everything is Great.

家族旅行 2022年11月18日

Only issue in the room was dusty apart from that everything else was excellent !

家族旅行 2025年08月25日

Good for family trip

Stayed 7 nights. The service was great that the ladies and gentlemen in front desk is super nice.
Location and transportation are good.
Yet the facilities in room are quite the old. I got draining problem in bath room. The sink is a bit clogged.

2025年08月23日

Good stay at this hotel. No complaints.

家族旅行 2025年08月22日

Excelente estadía.

Excelente atención de todo el personal. Las habitaciones amplias, vista parcial a la torre de tokio y a la estación, las camas muy cómodas, todos los extras crema facial corporal, muy bien. 1000% recomendable, a unos pasos de la estación de shimbashi, de ginza, muchos restaurantes por la zona. El autobús limosina hacia el aeropuerto pasa exactamente en el hotel así que super bien ubicado.

2025年08月20日

편안한침대 써비스 감사합니다

2025年08月17日

Service, location, staff friendliness.

カップルで旅行 2025年08月16日

Great location. Rooms decent size. Breakfast quite boring.

家族旅行 2025年08月16日

Absolutely a 5 star experience

家族旅行 2025年08月15日

房價有點貴

房間大 設施比較年長舊 可能係老牌酒店關係，房內用品齊全。交通方便，酒店外飲食店多。

2025年08月14日

Das Zimmer ist sehr sauber, aber extrem laut, auch nach 22.00 Uhr war noch eine Herde Elefanten über uns, Extrem laute Klimaanlage und natürlich der Zuglärm, Personal sehr freundlich, Frühstück sehr gut und wirklich zentrale Lage. Das wir das dritte Mal da waren, wurde nicht in der Zimmerauswahl berücksichtigt.

家族旅行 2025年08月14日

Camera spaziosissima, bagno con tutto il necessario, acqua sempre disponibile, personale estremamente cortese e disponibile. A 2 passi dalla metro Shinbashi che ti porta ovunque

家族旅行 2025年08月14日

Beautiful hotel in a wonderful locstion

Beautiful hotel in a wonderful location. The staff is very helpful.

2025年08月13日

Great service.

家族旅行 2025年08月11日

Probably one of the best, if not the best hotel we have stayed in anywhere in the world. From checkin to departure we could not fault anything.

2025年08月11日

교통이 편리함

2025年08月08日

교통이 편리함

2025年08月08日

Great room but our window was exposed to the noise from the teains came threw.

2025年08月07日

Japan Travel

The hotel is more suitable for business meetings. The room comfort is very old and needs to be renovated. The bathrooms, toilets, etc., especially need updating. The breakfast is very poor. You don't need to book a bed and breakfast, but in terms of location, I think it's the best.

2025年08月06日

Amazing hotel

Amazing hotel.. best we've ever stayed in

2025年08月06日

Excellent hotel with amazing staff and in superb location. We were very pleased with our stay at the Daiichi Hotel Tokyo. The room was spacious and cleaned daily - plenty of towels provided and we also received water bottles every day. The staff went above and beyond and were always friendly and helpful. The location is perfect - close to various overground and underground lines at Shimbachi station and Hibiya station and around a 20-30 minute taxi ride from Haneda airport. Lots of convenience stores, restaurants and drug stores nearby, too, making the stay very convenient and comfortable. We will definitely be staying again at this hotel.

カップルで旅行 2025年08月06日

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家族旅行 2025年08月06日

Lots of restaurants within walking distance. Bed was extremely comfortable. the best hotel that I have stayed in recently.

家族旅行 2025年08月05日

신바시역과 가까워서 좋았고 다른 직원들은 다 친절하고 좋았는데 유독 프론트 직원들이 다 별로였습니다
7일간의 일정이었고 저층으로 배정되어 고층으로 몇 일이라도 변경 가능하면 좋겠다고 말씀드렸지만 좀 무시하는 느낌으로 응대를 하셔서 좀 그랬습니다

2025年08月04日

Excelete lugar y buen servicios

家族旅行 2025年08月03日

접근성좋고 네가족 넓은 방에서 여행의 피로를 풀기 딱 좋았어요.

2025年08月03日

Fabulous hotel

Fabulous hotel, very high standard in every respect. Tremendous value for money.

2025年08月03日

Convenient

2025年08月02日

The property is old ,their breakfast is not good

家族旅行 2025年08月01日

The most amazing experience and the best staff! The hotel was next level clean, convenient location. I can’t say enough about the staff. My family and I WILL be back

2025年07月31日

Location was great. Hotel was very nice and rooms were spacious.

家族旅行 2025年07月29日

Todo bien pero las almohadas eran muy delgadas

2025年07月29日

Staff is very attentive to details

家族旅行 2025年07月28日

Amazing hotel with great friendly service, got to use the lounge which was lovely. Great position in the city

2025年07月27日

One of my favorite hotels in Tokyo. They are trust worthy and the service is excellent. The breakfast is delicious and the room is clean. It has a unique history so it’s an old hotel but they do their best keeping the original design so it may feel like the structure is a little outdated but that’s part of the charm.

2025年07月26日

Excellent service all the way around. Great location.

2025年07月25日

Perfect location, clean room, & professional services. Every time I come to Tokyo, this hotel is the first preference

家族旅行 2025年07月24日

The aircon was fantastic ie quiet and not too cool. Staff extremely friendly and helpful.Ideal location.

家族旅行 2025年07月23日

어머님과 둘이서 트윈룸을 사용했는데 너무 만족했습니다. 특히 신바시 7번출구와 지하로 바로 연결되어있어서 너무 편했습니다. 호텔 근처에만 4개의 편의점이 있어서 너무 좋았습니다. 호텔 직원분들도 너무 친절히 응대 해주시고 떠나는날에는 공항리무진 서비스도 대신 예약해주셔서 편리했습니다.

2025年07月20日

Hotel was clean and excellently located. Few issues, we booked a room for a family (x2 adults and x2 children) and three beds were provided (along with amenities for three people) and secondly when attempting to arrange for a shower after check out, due to having children, this was not permitted.

2025年07月19日

Lovely hotel

Very good hotel. Rooms were big. Friendly staff and very helpful. Good location

2025年07月18日

Amazing experience. Second time staying at this hotel and would recommend and come back again

カップルで旅行 2025年07月17日

Easy to go to train station, and everything is easy to access. Hotels working is so friendly

家族旅行 2025年07月16日