アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉

エアコンが暑かったです
風呂よかったです

2026年03月21日

たまたまかも知れませんが想定していたよりリーズナブルな料金の割に設備が整っており満足しました。

2026年03月16日

椅子が汚れていた。

1人旅 2026年03月15日

駅が近くて、周りにはコンビニ、ドラックストア、飲食店も多く大変良かった。

グループ旅行 2026年03月14日

スタッフさんもとても丁寧でよく、大浴場も夜中2時まで開いていてよかったです。

1人旅 2026年03月06日

客室清潔で、大浴場も良かったです。

1人旅 2026年03月02日

先ずフロントのスタッフホテルに入った時いらっしゃいませの挨拶が無いそしてお客さんが10人位になると奥からヘルプのスタッフがやっと出てくる対応が遅い　部屋最近綺麗になったけどスリッパは小さいもう一種類有るけど古くて履きたくない便座は冷たくて座る時気合いが入る　ハンガーは沢山あって助かる

1人旅 2026年02月28日

部屋が寒かった

グループ旅行 2026年02月16日

ありがとうございました

2026年02月16日

広いお風呂に入れるけどのは、近隣他にはないのでよかったです

1人旅 2026年02月03日

スタッフさんが丁寧でした！

2026年01月31日

温泉があるのがすごく良かったです。

2026年01月28日

室内は清潔感があり、食事も美味しかった。文句ありません。

2026年01月25日

大浴場と朝食が非常によくいつも利用しています

2026年01月21日

アップグレードしていただいたようで、清潔な広いお部屋で快適に過ごせました。

1人旅 2026年01月19日

駐車場代の詳細がなかったような気がします。込みだと思っていました。
また駐車場自動精算機払い戻しでしたが、スタッフの説明を勘違いし、全額払ってしまいました。自分で駐車場会社とやり取りをしなければならなかったし、時間もなかったのでそのまま帰えってきました。

グループ旅行 2026年01月05日

綺麗でした。

2026年01月03日

綺麗に清掃されておりました。

2026年01月01日

館内どこも綺麗で、そして静かで穏やかに気持ち良く過ごせました。
フロントの方の対応も丁寧で分かりやすい説明でした。
朝食もとても美味しくいただきました。

子供連れの家族旅行 2025年12月28日

雨の日で傘を貸してくださったり、対応も素敵でした。アパや露天風呂付き大浴場が好きなので対応しているところを選んでいます。
ありがとうございました。

2025年12月27日

荷物が置けるスペースをもう少し広くして貰えると良いかと…(シングルルームに宿泊)

1人旅 2025年12月26日

ありがとうございます

2025年12月26日

清潔な客室

2025年12月25日

スタッフの対応が非常に良かった

2025年12月16日

チェックイン、チェックアウト時、レトルトカレーや水を頂け、スタッフの対応も親切でよかった。大浴場があるのも良かった。アパ社長の自伝が部屋に置いてあり、読ませてもらいました。

2025年12月07日

設備が整っていました

2025年12月06日

　とても丁寧で好感をもてました

グループ旅行 2025年12月04日

客室は綺麗でした　スリッパが小さく履きづらいかったのと便座が冷たく位置が壁際なので座りずらい位で他のホテルから比べると全体的に見ますと良いでしょう

グループ旅行 2025年11月29日

高級感がありとても良い印象

カップルで旅行 2025年11月29日

良かったです

2025年11月14日

よかった。

2025年11月10日

とても綺麗な部屋で広くて快適でした。チェックインの際に時間がかかり何度も入力しなおして疲れました。あの機械はわかりづらくて良くないと思いました。

2025年11月10日

お部屋もキレイで清潔感もありとても良かったし、朝食もとても美味しかったです。ただひとつ言うならば、今回の旅はあまり荷物を持って来たくなかったので、部屋にあるだろうと化粧水などのアメニティグッズ系を一切持って来なかったら、部屋に無くって大浴場に行かなくては行けなかった。大浴場に行くのが面倒で部屋で済ませてから無い事に気付き、また大浴場まで行ったのは結構手間でした。でも、ちゃんと調べない私がいけなかったですね。

1人旅 2025年11月09日

部屋の浴衣の入った引き出しにビニールの切れ端のようなゴミが入っていました

2025年11月03日

綺麗でよかった

2025年11月02日

スタッフの愛想がなかった。
部屋の空調が全館管理されており、自分で変更できなかったので、暑くて眠れなかった。

家族旅行 2025年10月27日

朝食・ランドリーとも利用しておりません。

2025年10月24日

とても、良い
ただし、冷蔵庫の設置のバランスが悪い
ドリンクを買い冷蔵庫の中に入れたら設置バランスが悪い為あふれでる

子供連れの家族旅行 2025年10月21日

スタッフの方の対応がとても丁寧で気持ち良く
宿泊できました。

家族旅行 2025年10月20日

Everything was fine.

2025年10月19日

きれいで不快感はありませんでした。窓からの景色には期待しない方が良いです

2025年10月17日

同名の駅と同じホテル名で、ロケーションは至近。設備＆サービスも十分。部屋に元谷夫妻の著書があるが、少し眺めてみたら結構面白く、他の書籍も読んでみたくなった。

1人旅 2025年10月09日

宅配便を利用するためにダンボール箱とガムテープを用意していただきましたが、ガムテープが見る限り残量がないのでは？というモノを渡されました。
案の定、数センチ位しか残っていませんでした。そのような予想できるモノを渡されたことで不快感がありました。

2025年10月08日

静か

家族旅行 2025年09月30日

駅からも近く､便利でした。ホテルも良好です。ただ駐車場代が高いけど。

2025年09月28日

大浴場のおかげで旅の疲れが取れました。

カップルで旅行 2025年09月24日

朝食もよかったです。

2025年09月21日

良かったです。

2025年09月21日

駅から近く朝食も美味しく快適に泊まれました

2025年09月19日

大浴場で、リラックスできました。

2025年09月19日

全てにおいて良かったです、あえてなにか言えと言われれば朝食開始時間があと1時間早いと良かったです

1人旅 2025年09月14日

よかったです。

2025年09月14日

アパホテルを普通のビジネスホテルと思っておりました。少々狭いですがそれは想定内です。
しかし　とても綺麗に掃除をされておりました！素晴らしいと思いました。気持ち良く過ごせました。
フロントの方の素早い対応も良かったです。お世話になりました。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

何より清潔で、あのコンパクトな部屋の中に、あったらいいなと思う物がきちんと揃っている。
立地も良く、室料を考えればありがたいホテル。
スタッフも感じが良く親切だった。

1人旅 2025年09月09日

駐車場のサービスが分かりづらい。
3000円オーバー分を補ってくれるって事みたいだったが、千円札しか使えないとの事。両替をしてもらうのに何分も待たされたし、大雨の中、駐車場に充分な屋根も付いていない為ずぶ濡れになった。

2025年09月09日

ちゃんとしたホテルだと思います。新築だったようで、綺麗でした。次回は(機会があれば是非)大きなお風呂入りたいです。

グループ旅行 2025年09月05日

施設は清潔感がありとてもよかったです、交通も良く移動しやすかったです

家族旅行 2025年09月02日

新宿駅からはかなり歩く。雑然としたエリアより少し落ち着いた環境と言えるかも。
サービスはアパ標準。旅程の直前でも予約しやすい。

1人旅 2025年08月31日

良かった

1人旅 2025年08月30日

駅や東京都庁から近くて便利です。

家族旅行 2025年08月28日

施設の警備システムが良かった

2025年08月26日

新宿の繁華街から離れているので、静かで過ごしやすいです。駅近なのでどこにでも出向きやすいのも良かったです。衛生面はキレイで使いやすいのですが、冷蔵庫が壊れていたのか全く冷えず、アイスが溶けていました。残念です。それ以外はとても良かったです。

1人旅 2025年08月26日

お部屋が狭かったので、今後はツインかキングサイズベットの部屋にします。

カップルで旅行 2025年08月22日

駅チカでよかった。

1人旅 2025年08月21日

場所がいい

新宿駅まで歩いたが、道が気持ちよかったです。

2025年08月20日

全てにおいて最高でした！

2025年08月18日

5 star.

2025年08月17日

テレビの地上波がNHKしか映らなくて、その受信状態も非常に悪い

せめてニュース番組は見たい

その他は快適に過ごせたので、テレビだけが残念でならない

1人旅 2025年08月13日

快適でした、大浴場もあまり混まず癒されました
また利用したいと思います

1人旅 2025年08月13日

大浴場が気持ちよかったです

2025年08月12日

朝ごはんが美味しい

1人旅 2025年08月11日

1人あたりのチェックインが長いので、列ができてしまい時間がかかっていた。実際に行ったらチェックイン開始までに30分かかったので、そこだけ改善して欲しいなと感じた。

1人旅 2025年08月08日

快適に過ごしました

1人旅 2025年08月07日

説明が丁寧でした

2025年08月07日

喫煙所が遠い

1人旅 2025年08月04日

大浴場があり

2025年08月03日

ベッドに関しては 高さが高すぎのような感覚がありました
枕もシミがあり 寝るのに使用するのが抵抗ありました

立地的には良いのかもしれませんが 煌びやかすぎるエントランスや部屋のセンスも 私の好みではありませんでした

1人旅 2025年07月30日

当館の駐車場が満杯、周辺への駐車場へのあっせんあり、いきかたの説明がなく迷いました。足が痛いのに荷物もつサポートなし。残念。忘れ物チェックされており、ありがたかった。

カップルで旅行 2025年07月30日

駅からのアクセスは良く、大浴場やプールなどの設備はありがたいと思いました。しかし、朝食ビュッフェの皿に体毛が付着していたのは非常に残念です。部屋にバゲージラッグがない（ベッド下にキャリーバッグの収納スペースはあるが）のも不便でした。

家族旅行 2025年07月29日

キレイです

部屋はとても清潔。連泊でタオル交換の際に、バスマットは換えの袋に入っていないので注意。朝食時間をあと15分早く開けてもらえるとありがたいです。

2025年07月26日

お世話になりまして、ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月26日

施設綺麗だし、露天風呂付きの大浴場あるし、
朝食も美味しかった！
また遠征用事あったら泊まりたいと思う

カップルで旅行 2025年07月25日

大浴場がリラックスできるので系列のホテルを含めて良く利用しています。

1人旅 2025年07月22日

朝食ブッフェが美味しく、スタッフの対応も良かった。
部屋に荷物の置き場に困り、折りたたみ式でも荷物置き場があると良いと思った。

家族旅行 2025年07月20日

ベッドの寝心地が良い。

1人旅 2025年07月19日

駅から近い！レストランが近い

2025年07月18日

朝食が美味しかったです

2025年07月18日

朝ごはんは少し残念。

1人旅 2025年07月14日

駅近で便利

カップルで旅行 2025年07月13日

部屋が少し狭かったものの、設備はとても使いやすく、風呂場も良かったです。コスパもとてもいいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

良かったです

1人旅 2025年07月11日

カーテンにシミが付いていたので、少し気になりましたが、その他は清潔感がありました。
部屋の中から大浴場の利用率が分かるのが良かったです。外国人の方が多いので、騒がしい部分もありましたが、楽しそうだったので仕方ないと思いました。

1人旅 2025年07月09日

とてもよかったので文句一つないです！

カップルで旅行 2025年06月28日

他の職員を連れての宿泊だが、お金は全部私が支払うのに、チェックインに1人ずつ会員登録させるのにめっちゃ時間がかかる。
ほんまええ加減にしてほしい

2025年06月23日

大浴場の、ジェットバスか
気に入った。

2025年06月19日

露天風呂がとても良かったでせ

2025年06月18日

チェックイン時のスタッフの対応は良かったです。
立地も駅が近くにあり、移動も楽でした。
ただ、清掃が甘く少し気になりました。

1人旅 2025年05月30日

朝食が豪華&美味しい。
設備も新しく気持ちの良い滞在ができました。

2025年05月29日

・立地は地下鉄大江戸線の駅から近く、予想していたよりも便利であった。
・大浴場は湯加減も清潔度も非常に良かった。
・逗留の2日目夕方に、アメニティやタオルの補充があるのがうれしい。
・出張コストの関係でホテルのレストランで食事ができなかったのが少々残念。

2025年05月28日

フロントの方々の対応はよかったのですが、一人だけ対応が横柄な人がいました。改善してほしいです。

2025年05月14日