アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉

キレイです

部屋はとても清潔。連泊でタオル交換の際に、バスマットは換えの袋に入っていないので注意。朝食時間をあと15分早く開けてもらえるとありがたいです。

2025年07月26日

お世話になりまして、ありがとうございました。

2025年07月26日

施設綺麗だし、露天風呂付きの大浴場あるし、
朝食も美味しかった！
また遠征用事あったら泊まりたいと思う

カップルで旅行 2025年07月25日

大浴場がリラックスできるので系列のホテルを含めて良く利用しています。

2025年07月22日

朝食ブッフェが美味しく、スタッフの対応も良かった。
部屋に荷物の置き場に困り、折りたたみ式でも荷物置き場があると良いと思った。

家族旅行 2025年07月20日

ベッドの寝心地が良い。

2025年07月19日

駅から近い！レストランが近い

2025年07月18日

朝食が美味しかったです

2025年07月18日

朝ごはんは少し残念。

2025年07月14日

駅近で便利

カップルで旅行 2025年07月13日

部屋が少し狭かったものの、設備はとても使いやすく、風呂場も良かったです。コスパもとてもいいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

良かったです

2025年07月11日

カーテンにシミが付いていたので、少し気になりましたが、その他は清潔感がありました。
部屋の中から大浴場の利用率が分かるのが良かったです。外国人の方が多いので、騒がしい部分もありましたが、楽しそうだったので仕方ないと思いました。

2025年07月09日

とてもよかったので文句一つないです！

カップルで旅行 2025年06月28日

他の職員を連れての宿泊だが、お金は全部私が支払うのに、チェックインに1人ずつ会員登録させるのにめっちゃ時間がかかる。
ほんまええ加減にしてほしい

2025年06月23日

大浴場の、ジェットバスか
気に入った。

2025年06月19日

露天風呂がとても良かったでせ

2025年06月18日

チェックイン時のスタッフの対応は良かったです。
立地も駅が近くにあり、移動も楽でした。
ただ、清掃が甘く少し気になりました。

2025年05月30日

朝食が豪華&美味しい。
設備も新しく気持ちの良い滞在ができました。

2025年05月29日

・立地は地下鉄大江戸線の駅から近く、予想していたよりも便利であった。
・大浴場は湯加減も清潔度も非常に良かった。
・逗留の2日目夕方に、アメニティやタオルの補充があるのがうれしい。
・出張コストの関係でホテルのレストランで食事ができなかったのが少々残念。

2025年05月28日

フロントの方々の対応はよかったのですが、一人だけ対応が横柄な人がいました。改善してほしいです。

2025年05月14日

良いホテル。

外国人のお客さんも多いようで、賑わっていました。
駅からも近く、新宿駅からタクシーでも1400円ぐらいでした。喫煙所は屋外にあって、大浴場も良かったです。混雑度が部屋のテレビで見れるようになっててすごいなとなりました。スタッフの方の対応はとても良く、また泊まりたいとなりました。

2025年04月29日

駅から近くてよかった

2025年04月27日

また行きたいと思える所でした！

2025年03月01日

駅の目の前で助かりました。
清潔感など概ね満足ですが、大浴場の洗い場(床)がヌルついた場所があり、減点とさせていただきます。

家族旅行 2025年02月24日

よかったです^_^

2025年02月24日

ほぼ満足

2025年02月22日

新宿から地下鉄で二駅でアクセスも良く、ホテルの中もキレイでした

2025年02月22日

部屋も設備も清潔で申し分無く、朝食ブュッフェも美味しかった。ディナーを1Fのレストランから部屋に持ち帰って食べることもでき、融通の効く施設だという印象を受けた

2025年02月18日

素晴らしかったです

2025年02月16日

ありがとうございました

2025年02月15日

部屋から匂いがした。

2025年02月15日

良いです

2025年02月13日

I like this APA hotel better than any other APA in Japan. It has small swimming pool on 8th floor, and relaxing spa on 2th. Comfortable Irish restaurant could be recommend to anyone from abroad.

2025年02月12日

４連泊だったので洗濯をしたのですが、洗濯機のメンテナンスがされていなくて汚かった。残念でした。立地は西新宿５丁目からすぐ近くて便利だった。

家族旅行 2025年02月06日

駅からも近く、部屋•水回りも清潔で、出張の際はよく利用させて頂いております。
フロントの方も親切です。
コンビニもホテルから見える距離に数件あるので全く不便を感じませんでした。
これからも使わせて頂きたいです。

2025年02月04日

徹底的に無駄を省いているが、サービスが充実。

今まで泊まったアパホテルの中では一番良かった。立地が地下鉄の駅からすぐなのと、徹底的にデジタル化による効率を高め、無駄を一切省いているにも関わらず、大浴場、簡易コンビニ、プール、パブなどサービスが充実している。

2025年01月31日

おすすめできるホテルです。
冬の利用でした。廊下は暖かいのに部屋はいささか寒く、温調できず残念でした。

カップルで旅行 2025年01月20日

2人泊まるには少し狭いと思った。
スタッフの対応が良く無かった。

カップルで旅行 2025年01月05日

スマホの充電ケーブルを忘れてしまい相談したところ無料で貸し出してくれました。ありがとうございました。大変助かりました。

2024年12月28日

特に可もなく不可もないと思います。
以前、他のホテルに泊まった時は
もっと笑顔で丁寧に対応していただけたので、
少し全体的に冷たい印象派が残りました。

2024年12月23日

温泉が気持ち良く、寝具もとても気持ちよかった!

2024年12月23日

！

2024年12月18日

交通の便がよかった

2024年12月17日

駅にすぐ近くで、室内もすごく綺麗でした。
個人的には露天風呂が良かった

グループ旅行 2024年12月16日

ありがとうございました。
快適に一泊出来ました。

2024年12月11日

駅前でしたし
コンビニも近くにありました。
お値段は金土日だったため少し高かったです。

家族旅行 2024年12月11日

近隣にお店が多く、食べる事に困らなかった。大浴場があり、温泉に入る事が出来て良かった。

家族旅行 2024年12月10日

大浴場、ミニコンビニ、プールが付いているのにも感動。さらに一階でのバーにはビリヤードもあり楽しめた。

2024年12月02日

I has a big public bath

It has a bar. The bar staff are kinda rude but overall great hotel. I like their public bath.

2024年11月28日

壁が薄いのか周りの部屋の雑音が聞こえる。

2024年11月18日

駅が近くで、タクシーもすぐに止まり私にとっては最高のホテル立地でした。

2024年11月14日

アメニティは、質が高く、ベッドは高く転落が心配でしたが、荷物などを入れるためかと思って、便利でした

2024年10月27日

全体の評価

大浴場もあり快適でした。コインランドリーが、少々混みました。朝食も種類が豊富で良かったです。また、泊まりたいです。

2024年10月19日

スタッフの対応がとてもよかったです

2024年10月16日

部屋もきれいで駅近で便利でした。
外国人のチェックインでフロントでかなり待ちましたが、しょうがなく思っています。

2024年10月16日

静かで、リラックスできた。

カップルで旅行 2024年10月06日

滞在時に写真を１枚も撮らなかったのに今気づき、あまり印象に残らなかったホテルで会ったのかもしれません。2階のホテルは満足しました。

2024年09月29日

掃除が行き届いてない。
大浴場は髪の毛だらけ、塊で落ちている。
タオルは放置。
部屋の鏡など、手垢がしっかり残った状態で案内された。

2024年09月29日

良かった

2024年09月23日

なし

2024年09月20日

大浴場を利用できてよかったです。

2024年09月16日

駅も近くて便利でした。お風呂も良かったです。

家族旅行 2024年09月13日

▲浴衣の上に着る羽織の袖がカビていた。
▲Wi-Fiが繋がらなく2回もスタッフに連絡して対応してもらった
◯温泉がありとても気持ち良かった
◯駅からすぐの場所に立地

家族旅行 2024年09月09日

アパホテルは評判が良いので期待していましたが、フロントスタッフの対応が不親切で残念でした。駅やコンビニから近いのと、大浴場があるのは凄く良かったのでカスタマーサービスよりも利便性を重視するのであれば、問題ないと思います。

カップルで旅行 2024年09月09日

温泉が良かった

2024年09月03日

温泉最高でした

2024年09月01日

良かったです

2024年08月30日

おすすめのホテルです

子供連れの家族旅行 2024年08月28日

場所は新宿から遠かった

2024年08月24日

スタッフのみなさまの的確なサービス、機能的なお部屋、特色ある朝食、アメニティの特にカミソリとヘアブラシ、素晴らしかったです。

2024年08月23日

公衆浴場があったから選びました。おかげさまで元気になりました。

2024年08月15日

施設はとても清潔感があり、こじんまりとした空間に設備が整っていて快適でした。
チェックインがすごい行列で時間がかかりました。

2024年08月06日

大浴場の衛生面が非常に気になり、一度利用しただけで、もう利用したくなくなってしまった。
清掃と点検をお願いします

2024年08月06日

飲食店が少ない

2024年07月21日

Have a place to take shower and bath.

2024年07月16日

東京でこの利便性、施設、値段ならお値打ちだと思う。朝ごはんも思ったより良い。

2024年07月13日

特に問題無く良かったと思います。

2024年07月09日

また利用したいです

2024年07月04日

清潔だし、朝食も美味しいし、アパホテルは来るたびに良くなっています

2024年07月03日

清潔で快適性も高い部屋だった。時間がなかったため、2階の大浴場やプールを利用することが出来なかったが、値段に見合うサービスだったと思う。ぜひまた利用したい。

2024年06月29日

初めてアパに泊まりました。部屋がせまいことに驚きました。アパの創業者や経営者の本が各部屋に置いてあるようですが狭い部屋が更に狭くなるので不要。セキュリティはあってないようなもんでエレベーターに乗り降りするひとが多いのでルームキーがなくても館内に入れてしまうのは問題かなと。コインランドリーのマナーが悪く台数が少ないのに済んだ洗濯物置きっぱなしで使えなかった。立地は良く便利な場所です。

2024年06月25日

椅子とベッドの高さが同じなのが良かった

2024年06月19日

素晴らしい

スタッフな対応がどの方もとても良かったです！
臨機応変に対応してくださり本当にありがとうございました！
ホテルも立地もとても良く大浴場も広くて快適でした。

2024年06月18日

部屋もベッドも非常に狭い。

2024年06月17日

Great 👍

2024年06月10日

快適でした

2024年06月09日

とても快適に過ごさせて頂きましたー。
チェックアウト時にフロントで四ツ谷までの行き方を聞いたところご丁寧に乗り換えなどをメモして下しいました～
おかげさまでスムーズに移動できました!ありがとうございました。

2024年06月07日

駐輪場を是非用意して欲しい。有料でもイイので。環境への配慮としても是非ご検討いただきたい。

ここのイイ点は髭剃りがめちゃめちゃちゃんとしたモノを使ってる。宿泊費三倍のホテルでもココより悪いものしかない事も多い。女子向けのアメニティには腐心するホテルは多いが、男性向けはわりと軽んじられる事が多い。特にカミソリなどはコスト削減として真っ先に槍玉に上がる部分なのにお金の掛かる品を使ってる。

それだけでもじゅうぶんにw価値がある。
あと大浴場かな。

あと泊まった野原GW中に２回だったのですが(連泊でなく)、プロモーションとしてZiMAが提供されてた。たまにこういうのはあるよね。ココのホテル。

2024年06月01日

大浴場

2024年05月30日

きれいでよかった

2024年05月29日

西新宿五丁目駅からすぐで、コンビニも近くにあって立地が良い｡ タワータイプ施設で綺麗で大浴場もあり｡ アパホテルのコンセプト？で部屋は狭いが、ベッドサイズは大きく、機能的な作りで使いやすい｡

2024年05月29日

温泉があり、手脚を伸ばせて良かった

2024年05月26日

外国人が多く、落ち着かなかった。

カップルで旅行 2024年05月25日

夜中まで外国人が廊下なのか隣りの部屋なのかうるさかったです。
それ以外はとても快適でした。

2024年05月21日

素晴らしい品質でした

2024年05月03日

便利だった

2024年05月01日

アクセス抜群。
温泉施設があってビジネスホテル以上のものを満喫出来ました。
朝食もクオリティ高かったです。

2024年04月18日

外国人の人が多いです。温泉が遅くまでやっていて、たっぷり東京観光した後の疲れが取れました。

2024年04月14日

it was a good exper overall! the staff were very kind, the room was kinda small but it was ok, plus the view was amazing!! cheap for the quality.

2024年04月12日