アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅前タワー〉

朝食もよかったです。

2025年09月21日

良かったです。

2025年09月21日

駅から近く朝食も美味しく快適に泊まれました

2025年09月19日

大浴場で、リラックスできました。

2025年09月19日

全てにおいて良かったです、あえてなにか言えと言われれば朝食開始時間があと1時間早いと良かったです

2025年09月14日

よかったです。

2025年09月14日

アパホテルを普通のビジネスホテルと思っておりました。少々狭いですがそれは想定内です。
しかし　とても綺麗に掃除をされておりました！素晴らしいと思いました。気持ち良く過ごせました。
フロントの方の素早い対応も良かったです。お世話になりました。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

何より清潔で、あのコンパクトな部屋の中に、あったらいいなと思う物がきちんと揃っている。
立地も良く、室料を考えればありがたいホテル。
スタッフも感じが良く親切だった。

2025年09月09日

駐車場のサービスが分かりづらい。
3000円オーバー分を補ってくれるって事みたいだったが、千円札しか使えないとの事。両替をしてもらうのに何分も待たされたし、大雨の中、駐車場に充分な屋根も付いていない為ずぶ濡れになった。

2025年09月09日

ちゃんとしたホテルだと思います。新築だったようで、綺麗でした。次回は(機会があれば是非)大きなお風呂入りたいです。

グループ旅行 2025年09月05日

施設は清潔感がありとてもよかったです、交通も良く移動しやすかったです

家族旅行 2025年09月02日

新宿駅からはかなり歩く。雑然としたエリアより少し落ち着いた環境と言えるかも。
サービスはアパ標準。旅程の直前でも予約しやすい。

2025年08月31日

良かった

2025年08月30日

駅や東京都庁から近くて便利です。

家族旅行 2025年08月28日

施設の警備システムが良かった

2025年08月26日

新宿の繁華街から離れているので、静かで過ごしやすいです。駅近なのでどこにでも出向きやすいのも良かったです。衛生面はキレイで使いやすいのですが、冷蔵庫が壊れていたのか全く冷えず、アイスが溶けていました。残念です。それ以外はとても良かったです。

2025年08月26日

お部屋が狭かったので、今後はツインかキングサイズベットの部屋にします。

カップルで旅行 2025年08月22日

駅チカでよかった。

2025年08月21日

場所がいい

新宿駅まで歩いたが、道が気持ちよかったです。

2025年08月20日

全てにおいて最高でした！

2025年08月18日

5 star.

2025年08月17日

テレビの地上波がNHKしか映らなくて、その受信状態も非常に悪い

せめてニュース番組は見たい

その他は快適に過ごせたので、テレビだけが残念でならない

2025年08月13日

快適でした、大浴場もあまり混まず癒されました
また利用したいと思います

2025年08月13日

大浴場が気持ちよかったです

2025年08月12日

朝ごはんが美味しい

2025年08月11日

1人あたりのチェックインが長いので、列ができてしまい時間がかかっていた。実際に行ったらチェックイン開始までに30分かかったので、そこだけ改善して欲しいなと感じた。

2025年08月08日

快適に過ごしました

2025年08月07日

説明が丁寧でした

2025年08月07日

喫煙所が遠い

2025年08月04日

大浴場があり

2025年08月03日

ベッドに関しては 高さが高すぎのような感覚がありました
枕もシミがあり 寝るのに使用するのが抵抗ありました

立地的には良いのかもしれませんが 煌びやかすぎるエントランスや部屋のセンスも 私の好みではありませんでした

2025年07月30日

当館の駐車場が満杯、周辺への駐車場へのあっせんあり、いきかたの説明がなく迷いました。足が痛いのに荷物もつサポートなし。残念。忘れ物チェックされており、ありがたかった。

カップルで旅行 2025年07月30日

駅からのアクセスは良く、大浴場やプールなどの設備はありがたいと思いました。しかし、朝食ビュッフェの皿に体毛が付着していたのは非常に残念です。部屋にバゲージラッグがない（ベッド下にキャリーバッグの収納スペースはあるが）のも不便でした。

家族旅行 2025年07月29日

キレイです

部屋はとても清潔。連泊でタオル交換の際に、バスマットは換えの袋に入っていないので注意。朝食時間をあと15分早く開けてもらえるとありがたいです。

2025年07月26日

お世話になりまして、ありがとうございました。

2025年07月26日

施設綺麗だし、露天風呂付きの大浴場あるし、
朝食も美味しかった！
また遠征用事あったら泊まりたいと思う

カップルで旅行 2025年07月25日

大浴場がリラックスできるので系列のホテルを含めて良く利用しています。

2025年07月22日

朝食ブッフェが美味しく、スタッフの対応も良かった。
部屋に荷物の置き場に困り、折りたたみ式でも荷物置き場があると良いと思った。

家族旅行 2025年07月20日

ベッドの寝心地が良い。

2025年07月19日

駅から近い！レストランが近い

2025年07月18日

朝食が美味しかったです

2025年07月18日

朝ごはんは少し残念。

2025年07月14日

駅近で便利

カップルで旅行 2025年07月13日

部屋が少し狭かったものの、設備はとても使いやすく、風呂場も良かったです。コスパもとてもいいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年07月11日

良かったです

2025年07月11日

カーテンにシミが付いていたので、少し気になりましたが、その他は清潔感がありました。
部屋の中から大浴場の利用率が分かるのが良かったです。外国人の方が多いので、騒がしい部分もありましたが、楽しそうだったので仕方ないと思いました。

2025年07月09日

とてもよかったので文句一つないです！

カップルで旅行 2025年06月28日

他の職員を連れての宿泊だが、お金は全部私が支払うのに、チェックインに1人ずつ会員登録させるのにめっちゃ時間がかかる。
ほんまええ加減にしてほしい

2025年06月23日

大浴場の、ジェットバスか
気に入った。

2025年06月19日

露天風呂がとても良かったでせ

2025年06月18日

チェックイン時のスタッフの対応は良かったです。
立地も駅が近くにあり、移動も楽でした。
ただ、清掃が甘く少し気になりました。

2025年05月30日

朝食が豪華&美味しい。
設備も新しく気持ちの良い滞在ができました。

2025年05月29日

・立地は地下鉄大江戸線の駅から近く、予想していたよりも便利であった。
・大浴場は湯加減も清潔度も非常に良かった。
・逗留の2日目夕方に、アメニティやタオルの補充があるのがうれしい。
・出張コストの関係でホテルのレストランで食事ができなかったのが少々残念。

2025年05月28日

フロントの方々の対応はよかったのですが、一人だけ対応が横柄な人がいました。改善してほしいです。

2025年05月14日

良いホテル。

外国人のお客さんも多いようで、賑わっていました。
駅からも近く、新宿駅からタクシーでも1400円ぐらいでした。喫煙所は屋外にあって、大浴場も良かったです。混雑度が部屋のテレビで見れるようになっててすごいなとなりました。スタッフの方の対応はとても良く、また泊まりたいとなりました。

2025年04月29日

駅から近くてよかった

2025年04月27日

また行きたいと思える所でした！

2025年03月01日

駅の目の前で助かりました。
清潔感など概ね満足ですが、大浴場の洗い場(床)がヌルついた場所があり、減点とさせていただきます。

家族旅行 2025年02月24日

よかったです^_^

2025年02月24日

ほぼ満足

2025年02月22日

新宿から地下鉄で二駅でアクセスも良く、ホテルの中もキレイでした

2025年02月22日

部屋も設備も清潔で申し分無く、朝食ブュッフェも美味しかった。ディナーを1Fのレストランから部屋に持ち帰って食べることもでき、融通の効く施設だという印象を受けた

2025年02月18日

素晴らしかったです

2025年02月16日

ありがとうございました

2025年02月15日

部屋から匂いがした。

2025年02月15日

良いです

2025年02月13日

I like this APA hotel better than any other APA in Japan. It has small swimming pool on 8th floor, and relaxing spa on 2th. Comfortable Irish restaurant could be recommend to anyone from abroad.

2025年02月12日

４連泊だったので洗濯をしたのですが、洗濯機のメンテナンスがされていなくて汚かった。残念でした。立地は西新宿５丁目からすぐ近くて便利だった。

家族旅行 2025年02月06日

駅からも近く、部屋•水回りも清潔で、出張の際はよく利用させて頂いております。
フロントの方も親切です。
コンビニもホテルから見える距離に数件あるので全く不便を感じませんでした。
これからも使わせて頂きたいです。

2025年02月04日

徹底的に無駄を省いているが、サービスが充実。

今まで泊まったアパホテルの中では一番良かった。立地が地下鉄の駅からすぐなのと、徹底的にデジタル化による効率を高め、無駄を一切省いているにも関わらず、大浴場、簡易コンビニ、プール、パブなどサービスが充実している。

2025年01月31日

おすすめできるホテルです。
冬の利用でした。廊下は暖かいのに部屋はいささか寒く、温調できず残念でした。

カップルで旅行 2025年01月20日

2人泊まるには少し狭いと思った。
スタッフの対応が良く無かった。

カップルで旅行 2025年01月05日

スマホの充電ケーブルを忘れてしまい相談したところ無料で貸し出してくれました。ありがとうございました。大変助かりました。

2024年12月28日

特に可もなく不可もないと思います。
以前、他のホテルに泊まった時は
もっと笑顔で丁寧に対応していただけたので、
少し全体的に冷たい印象派が残りました。

2024年12月23日

温泉が気持ち良く、寝具もとても気持ちよかった!

2024年12月23日

！

2024年12月18日

交通の便がよかった

2024年12月17日

駅にすぐ近くで、室内もすごく綺麗でした。
個人的には露天風呂が良かった

グループ旅行 2024年12月16日

ありがとうございました。
快適に一泊出来ました。

2024年12月11日

駅前でしたし
コンビニも近くにありました。
お値段は金土日だったため少し高かったです。

家族旅行 2024年12月11日

近隣にお店が多く、食べる事に困らなかった。大浴場があり、温泉に入る事が出来て良かった。

家族旅行 2024年12月10日

大浴場、ミニコンビニ、プールが付いているのにも感動。さらに一階でのバーにはビリヤードもあり楽しめた。

2024年12月02日

I has a big public bath

It has a bar. The bar staff are kinda rude but overall great hotel. I like their public bath.

2024年11月28日

壁が薄いのか周りの部屋の雑音が聞こえる。

2024年11月18日

駅が近くで、タクシーもすぐに止まり私にとっては最高のホテル立地でした。

2024年11月14日

アメニティは、質が高く、ベッドは高く転落が心配でしたが、荷物などを入れるためかと思って、便利でした

2024年10月27日

全体の評価

大浴場もあり快適でした。コインランドリーが、少々混みました。朝食も種類が豊富で良かったです。また、泊まりたいです。

2024年10月19日

スタッフの対応がとてもよかったです

2024年10月16日

部屋もきれいで駅近で便利でした。
外国人のチェックインでフロントでかなり待ちましたが、しょうがなく思っています。

2024年10月16日

静かで、リラックスできた。

カップルで旅行 2024年10月06日

滞在時に写真を１枚も撮らなかったのに今気づき、あまり印象に残らなかったホテルで会ったのかもしれません。2階のホテルは満足しました。

2024年09月29日

掃除が行き届いてない。
大浴場は髪の毛だらけ、塊で落ちている。
タオルは放置。
部屋の鏡など、手垢がしっかり残った状態で案内された。

2024年09月29日

良かった

2024年09月23日

なし

2024年09月20日

大浴場を利用できてよかったです。

2024年09月16日

駅も近くて便利でした。お風呂も良かったです。

家族旅行 2024年09月13日

▲浴衣の上に着る羽織の袖がカビていた。
▲Wi-Fiが繋がらなく2回もスタッフに連絡して対応してもらった
◯温泉がありとても気持ち良かった
◯駅からすぐの場所に立地

家族旅行 2024年09月09日

アパホテルは評判が良いので期待していましたが、フロントスタッフの対応が不親切で残念でした。駅やコンビニから近いのと、大浴場があるのは凄く良かったのでカスタマーサービスよりも利便性を重視するのであれば、問題ないと思います。

カップルで旅行 2024年09月09日

温泉が良かった

2024年09月03日

温泉最高でした

2024年09月01日