都ホテル 京都八条

ゆったりした感じでよかったですが、もう少し駅に近いと良いと思いました

1人旅 2026年04月07日

チェックインの際のスタッフの事務的な対応が気になりました。

カップルで旅行 2026年04月07日

朝食ブッフェはもう少し日本食があってもよかった。

カップルで旅行 2026年04月07日

宿泊費が高い時期なのに送迎の挨拶がない。
チェックイン、アウトが全て機械で、人との接触がなく暖かみがなくがっかり😖⤵️
コーヒーメーカーの使い方が分からず
時間がかかってしまった。
2泊だったので、タオル類の交換がなかった。

2026年04月07日

駅に近くて、便利でした。

家族旅行 2026年03月31日

フロントの対応が悪い。

2026年03月31日

急なことにも対応していただきとてもよかった

カップルで旅行 2026年03月25日

朝食のバイキングでフレークが見つけられなかったことが残念でした。もう少し分かりやすい所に置いてほしい

2026年03月22日

京都駅最寄りの利便性が高いのみの可もなく不可もない普通の宿泊先。

家族旅行 2026年03月09日

ブッフェスタイルの朝食をいただきましたが、とても美味しく、値段も安かったので満足しました。
また、フロントスタッフの対応も丁寧で気持ちよく滞在できました。

カップルで旅行 2026年03月08日

アクセス良く広くて清潔でした♪

カップルで旅行 2026年03月02日

スタッフの方のご対応も良く、快適に過ごす事ができ大変満足でした。

子供連れの家族旅行 2026年02月27日

場所は駅前でとても便利。

家族旅行 2026年02月27日

値段がリーズナブルで高級感がある
ビュッフェも美味しい

2026年02月20日

フロント周りの従業員、ドアマン、レストランスタッフのいずれも好感の持てる接客でした。
部屋も、浴室も清潔でした。
ありがとうございました。

家族旅行 2026年02月16日

客室も清潔でとても良かったです

カップルで旅行 2026年02月14日

清潔な客室、丁寧な接客で気持ちよく滞在できました。また利用したいと思いました。

1人旅 2026年02月12日

浴室も広く清潔でした。コーヒーメーカーの設置もうれしかったです。

グループ旅行 2026年02月08日

スタッフの対応は満足してます
部屋は清潔でした
ここのレストランは食べ放題で料金は宿泊者割引があり季節的にカニがあり満足の料理でした

2026年02月05日

部屋の広さ、バスルームの清潔さ　ベッドの広さ　備品　リクエスト通りの静かな部屋などいうことなしでした。朝食もとても品数多くよかったです。

子供連れの家族旅行 2026年02月02日

Ok

1人旅 2026年02月01日

アップグレードして頂けた部屋は広く清潔かつ明るくて過ごしやすい。
線路側でもうるさくなく、施設は古いが清掃が行き届いてる。
ベットのマットレスが上質で身体を充分休められた。
飲料水のサーバーが各階にあるがサーバーから部屋に水を持ってくるピッチャーもあって使い勝手が考えられてる。
良い宿泊体験でした。

家族旅行 2026年02月01日

客室はとても清潔でした。
チェックインをサポートしてくださった方々も、廊下で会った清掃スタッフの方々も、皆さんとても感じが良く、居心地の良い宿泊となりました。

家族旅行 2026年02月01日

良い

2026年01月31日

よかった点　ー　駅前立地、レストラン、客室
不満な点　ー　￥2,000の駐車料金

カップルで旅行 2026年01月27日

清潔でした。

2026年01月25日

スタッフの方が気さくに声をかけてくださり、気持ち良い雰囲気でした。お部屋もアップグレードしてくださり、とても清潔で快適でした。
朝食会場も、常に整理されていて（団体客が多いとお料理のところが荒れがちですが、それがなく）清潔で落ち着いて食事をすることができました。
短い滞在でしたが、全てがステキでした。
また利用したいです。
お世話になりました。

1人旅 2026年01月16日

利用しなかった

1人旅 2026年01月14日

部屋をアップグレードしていただきました。スタッフの方々みなさんがきちんとされていて、挨拶がとても丁寧でした。ありがとうございました。

1人旅 2026年01月12日

朝食は和食にしましたが、お正月にふさわしいおせち料理でした。

家族旅行 2026年01月08日

駅から近く非常に便利。駐車場も自走式で駐車しやすい。
チェックインで待たされた点は改善して欲しいが、全体的には満足

家族旅行 2026年01月08日

部屋がリニューアルされて綺麗で快適でした。京都駅のそばなのでお土産、食事処など
電車、バス乗り場も近く大変便利で初めて京都に旅行する方にもお勧めのホテルです。

2026年01月07日

部屋が清潔で、駅にも近くて良かった

2026年01月07日

今回、初めて10階を利用させていただきました。自分が思った以上によい見晴らしでした。ただ、そのせいか水圧が上がらず、お湯をためるの時間がかかったり、シャワーの水圧が低かったりしたのが残念でした。

カップルで旅行 2026年01月05日

スタッフの方々の対応が素晴らしいです

家族旅行 2026年01月03日

スタッフさんが親切にしてくださいました。
おかげさまでとても快適でした‼️

家族旅行 2025年12月30日

部屋は広く綺麗快適でした。
挨拶も良く気持ちよくた滞在させていただきました。
ただ上の階に小さな子が居たのかドタドタと飛び跳ねる音がかなり響いてました。

家族旅行 2025年12月29日

リノベーションされていて気持ちいい部屋でした✨

カップルで旅行 2025年12月28日

チェックイン時のスタッフの対応が良かった

2025年12月28日

清潔な客室、快適な温度でした。

家族旅行 2025年12月27日

居心地の良いホテル

家族旅行 2025年12月26日

部屋が綺麗

カップルで旅行 2025年12月24日

普通にきれいに掃除、整頓されていた。駅前の立地場所がどこに行くにも便利。

2025年12月23日

室内がとても明るくきれいで廊下もすごく雰囲気が良かったです。
ホテルの従業員のかたたちがとにかく感じが良くてここにして良かったとほっとしました。
シャワーの温度や便座が暖かく寒い外から部屋に戻るととてもうれしく感じました。
ぜひまたお世話になりたいと思っております。
このたびはありがとうございました(^O^)

1人旅 2025年12月23日

良かったです

2025年12月22日

朝食でいただいた和食は最高でした。

カップルで旅行 2025年12月21日

スタッフの対応は親切にして頂けました、楽しく過ごしました

家族旅行 2025年12月21日

風呂の水の出が悪い

2025年12月16日

朝食はブッフェでなく「うおまん」の和食を食べましたが、最高に美味しかったです。特に豆乳出汁の豆腐小鍋が絶品でした。ぜひご賞味ください。

家族旅行 2025年12月15日

朝食は無料ではなく有料で4店舗から選べ初日は限定50食に釣られセット朝食でしたが､残念でした。店員さんの朝の挨拶も無しカウンターまで行き何処に座るか？聞いたら何処でも有料の価値無しでした。2日目は別のお店の朝食セットここは最高でした。ウエイターさんもきちっとしていて文句無しでした。

カップルで旅行 2025年12月12日

客室は非常にきれいでした。
ホテル全体も非常に綺麗で、スタッフの皆さんも非常に
親切に対応して頂きました。

家族旅行 2025年12月08日

朝食は食べていない

2025年12月05日

駅から近く便利ですが、地下鉄利用の市内観光には地下鉄烏丸線の京都駅までは少し遠く、それだけがネックでした。

あと、環境のため、部屋内のゴミ箱の配慮(燃える&燃えない)、ミネラルウォーターのペットボトル省略はとてもよいと思いました。
ただ、その代わりのウォーターサーバーが各階にはあるのですが、館内広いので、私の部屋がウォーターサーバーからとても遠い部屋でそこまで水をもらいに行くのは日中歩き疲れた身にはしんどく、水道水でお湯をわかしました(笑)
でも問題なくおいしかったです。
ただ、常温水を飲みたかったとき、すぐにとりにいけないのが私には残念でした。
可能なら、サーバーの側にある程度の大きさのピッチャーを配備してもらえると、部屋への帰りに汲んで帰れたかなと。
でもそれ以外は快適なお部屋でした。

1人旅 2025年12月05日

お部屋も綺麗で心地良く、とても良かったです。場所も便利です。
やはり都ホテル、という安定感があります。
今度は朝食も食べてみたいです。

グループ旅行 2025年11月30日

ソファがゆったりとした広さで良かったです。
ただ、どこかのお部屋でお香を焚いていたようで、においが入ってきました。
タバコ同様お香も禁止して欲しいです。

「みやこさんぽ」にも参加させていただきましたが、とても良かったです。散歩後に使えるドリンククーポンで一息つけたのも良かったです。

家族旅行 2025年11月29日

良いサービスでした

家族旅行 2025年11月27日

朝食は美味しいですがチーズとヨーグルトの種類をもう少
し増やしてほしい。

2025年11月25日

お部屋は清潔でした。
フロントデスクの係員が少々時間を取りすぎた感があります。

家族旅行 2025年11月25日

ロケーションが良くて、地下のカフェのコーヒーが美味しくて、滞在中に何度も楽しみました

カップルで旅行 2025年11月25日

スタッフの対応は丁寧でした

グループ旅行 2025年11月24日

室内綺麗だし広くて快適だった。
チェックイン、チェックアウトの手伝いも丁寧で気持ち良かった。

グループ旅行 2025年11月21日

部屋は広々して、テーブルでゆっくりお茶をしました。朝ご飯の鮭の焼き魚はとても美味しかったです。

2025年11月21日

客室全部がとても清潔でした！お風呂も何となく変な臭いがすることがあるのですが、都ホテルの私の部屋はとても気持ち良かったです❤

1人旅 2025年11月21日

アメニティが欲しかった（携帯するのを忘れて）
二泊の為ベッドメーキングは、環境の為希望しなかったのですが、コップやお湯のみなどが昨晩のままで困った。
近場にコンビニが無いので、室内で珈琲など置いて貰いたい、

グループ旅行 2025年11月20日

部屋は清潔、スタッフの対応は素晴らしかったです。

家族旅行 2025年11月20日

アップグレードした部屋でした

1人旅 2025年11月19日

和食の豆腐が特に美味しいです

2025年11月18日

快適な部屋でくつろげました。
朝食は品数が多く満足でしたが　お漬物以外でも　京都を感じられるおかずが欲しかったです。
ホテル内に小さなショップがあったら最高です。

家族旅行 2025年11月10日

清潔で部屋の雰囲気良くて
また利用します

家族旅行 2025年11月08日

客室は清潔でした。タオルの交換とゴミのピックアップもきちんと丁寧にされていました。チェックイン時の受付の男性の方のやり取りがもう少しフレンドリーであったらよかったなと思いました。１０年以上こちらのホテルを利用していますが、立地条件も良く、滞在していても困ることはほとんどないので、これからも利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2025年11月07日

朝食時に、和食、洋食、和洋食、各定食、バイキング等、すきなレストランを選択できるところが素晴らしかった。
　一緒に宿泊した母親は、カードキーの不具合等でうまく利用できず、苦労しているようでした。

家族旅行 2025年11月07日

チェックイン時
混み合って待つのが気になりました。

家族旅行 2025年10月29日

京都駅前、清潔な部屋、朝食レストランのスタッフの親切な対応。年老いた両親がとても喜んでくれました。

家族旅行 2025年10月25日

部屋が広くて綺麗
ユニットバスではないのもいいし、駅から近いのも便利

2025年10月13日

京都駅に近く、買い物もしやすかったです。
隣接するイオン足が浮腫んで

2025年10月06日

東寺に近い

2025年10月01日

ホテルの壁の薄さか
隣同士の部屋の音が気になった。

家族旅行 2025年09月28日

とにかくホテル内が綺麗でスタッフさんの対応も優しく丁寧でした。宿泊前の電話対応も真摯にお話を聞いていただきました。

1人旅 2025年09月28日

広くて清潔な客室
駅近く

家族旅行 2025年09月26日

最高の環境てしたね、素晴らしかったです、

家族旅行 2025年09月26日

スタッフが困ったことに親切にしてもらい感動でした。結局は駅構内に忘れていて見つかりました。ありがとうございました😊

家族旅行 2025年09月24日

京都駅前なので、アクセス最高です。

1人旅 2025年09月24日

よかったです。

グループ旅行 2025年09月22日

駐車場もありとても助かりました！
ホテルの中もいい香りがして最高です！

カップルで旅行 2025年09月21日

快適な宿

部屋の広さも充分で、ベッドが広くゆっくり出来た。
バスも清潔でゆったりしていて良かった。
駅から近い事も良い。

1人旅 2025年09月21日

スタッフが親切でした

家族旅行 2025年09月18日

朝食がかなり豪華で家族全員で満足してます。

子供連れの家族旅行 2025年09月07日

清潔で宿泊料金もリーズナブルだったが
換気と思われる室内騒音がきになった。
朝食ブッフェの内容も改善してほしい。

家族旅行 2025年08月25日

仕方ないことですが、
夕食、ランチ、朝、
と、ブッフェのメニューが
かなりかぶった、、。
ブッフェばっかり行ってたからですが。

外の他のレストラン行こうにも
人はすごいし

もう暑くて
同行者も
具合悪くなりそうで
外に行きたくなくなって。

さっと観光だけしてあとは
ほぼホテル内で過ごしてました。

イオンが近いのも助かりました。

朝食は満足！３つのレストランから選べるし。おかゆおいしかった。

3泊なのでありがたかったです。

家族旅行 2025年08月19日

駐車場の入り口がわかりにくかった

2025年08月16日

とてもよかった！

久々の家族旅行。主人、私、子供は、中学１年の女の子、３年の男の子。
セミダブル2つで少し狭いけど節約。。。だったのですが、お部屋に着くとシングルが4つ！
感動しました。お部屋が空いていたのかもしれませんが、その配慮が、本当に有り難かった！
沢山観光してグッタリでしたがゆっくり休むことが出来ました！

アクセスはめっちゃ便利です!駅前で、何でもあるしコンビニもある、ホテルもフロント辺りはめっちゃいい香りでとても良かったです。
外国の方めっちゃ、多かった！

ホテルの方の対応もとても良かったです！

京都に来る時は、必ずこちらにまた来ます！

家族旅行 2025年08月14日

子どもが修学旅行で利用し、実家に帰省する途中で１泊しました。駅からも近く、行き届いたサービスで快適に過ごせました。
夕食は、ル・プレジールでいただきましたが、お料理も美味しかったです。

家族旅行 2025年08月14日

またいきたいです

グループ旅行 2025年07月19日

駅から近い。手頃な価格。受付スタッフの丁寧な対応。

2025年07月08日

京都駅に近いのが最大のメリット　朝ついてもチェックイン前でも荷物を預かってくれて最高でした

家族旅行 2025年07月07日

The facilities were clean and well-maintained, and the location near the station made for a comfortable and convenient stay.

家族旅行 2025年06月15日

ツインルームを2部屋頼んでたんですけど、当日
部屋がグレードアップしてくださってて、とても、広い部屋だったので、満足でした

家族旅行 2025年06月09日

設備が古く清潔感が無い

カップルで旅行 2025年05月17日

駅近で便利

1人旅 2025年05月12日

リピーターです。立地も良く、設備も良く、スタッフも教育が行き届いていて皆感じが良い。レストランの食事も美味しかったた。

家族旅行 2025年05月12日