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箱根藍瑠

神奈川県足柄下郡箱根町湯本499ー1
IN
15:00 〜 18:30
OUT
~10:00
  • 子連れ・ファミリー歓迎
  • 温泉がある
  • Wi-Fi
  • ビジネス
  • レストラン
  • 駐車場
  • BAR
  • スパ
  • 温泉
メインイメージ | 箱根藍瑠客室1 | 箱根藍瑠ロビーラウンジ1 | 箱根藍瑠スパ1 | 箱根藍瑠メイン イメージ1 | 箱根藍瑠
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【《箱根湯本》全室源泉かけ流しの露天風呂とテラス付き。バリ風温泉リゾート旅館】 箱根藍瑠 は、神奈川県足柄下郡箱根町にある4つ星の温泉旅館です。

【アクセス・周辺スポット】
箱根藍瑠(あいる) までのアクセスは、箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から徒歩約10分です。急な坂道もございますので、駅からバスかタクシーのご利用をお勧めいたします。旅館送迎バス「Bコース早雲通り線」で約3分です。
小田原厚木道路「小田原西IC」は車で約15分。東名高速「御殿場IC」は約40分です。新宿駅から箱根湯本駅まで小田急ロマンスカーで約90分。箱根湯本の高台から箱根連山を眺望する抜群のロケーションです。

【駐車場】 あり(無料)

【スパ・風呂・温泉】
箱根藍瑠 は源泉掛け流しの温泉大浴場や露天風呂があります。

【お食事、レストラン】
朝食は有料です。館内に個室お食事処やバー / ラウンジ、カフェがあります。営業時間限定のルームサービスやウェルカムドリンクサービスもご利用いただけます。

【館内施設・サービス】
客室数は全 15 室。インターネットは無料 WiFi をご利用いただけます。館内は全館畳敷き。客室は全室テラスと源泉掛け流しの専用露天風呂付きです。
箱根藍瑠 は全室禁煙です。指定の喫煙スペースがあります。

客室・プラン

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口コミ・レビュー

総合評価:
4.6
口コミ
(835)
  • 清潔度 4.8
  • スタッフとサービス 4.7
  • 設備やアメニティ 4.7
  • 施設のコンディションと設備 4.7
  • ユーザ名ARAKAWA

    2 普通

    食事を改善した方が良いです。

    カップルで旅行 2026年03月03日

  • ユーザ名MINAKO

    3 良い

    日本語ネイティブのスタッフがいなかったので、違和感を感じる部分や無料と言われたものが実際はそうではなかったりしました。
    ただ、ご飯は美味しかったし個室で食べられたので、プライベート性も高く、温泉の質も良かったので、総評としてはよかったです。

    2026年02月06日

  • ユーザ名Emiko

    3 良い

    部屋の露天風呂の温度が低くて、一度調整していただきましたが、今度は熱くなりすぎて、朝にまたなおしてもらうまで入れなかったのが残念でした。
    大浴場の露天風呂も温度が低くて寒かったです。

    2026年01月26日

  • ユーザ名KINYA

    4 非常に良い

    客室は清潔でした、スタッフもよかったです
    夕食メニューを出すのが早く余裕をもって食事が少しできなかった

    家族旅行 2026年01月16日

  • ユーザ名takashi

    5 非常に良い

    清潔でした

    2026年01月12日

  • ユーザ名JUNGHEE

    5 非常に良い

    部屋の中のプライベートな露天風呂、スタッフさんの笑顔、サービス、食事がとても良かったです

    子供連れの家族旅行 2025年12月17日

  • ユーザ名マサト

    5 非常に良い

    Everything’s perfect!

    子供連れの家族旅行 2025年08月22日

  • ユーザ名Ryohei

    4 非常に良い

    丁寧な対応を心掛けてるのが伝わった

    カップルで旅行 2025年06月23日

  • ユーザ名YUKA

    4 非常に良い

    お部屋のお風呂も源泉掛け流しで、しかも広く、景色もよく、最高に気持ちが良いです。お部屋にソファーがあればなお良かったです。

    家族旅行 2025年03月02日

  • ユーザ名Morio

    4 非常に良い

    ほとんどが外国人スタッフでしたが、丁寧な対応で好感がもてました。

    カップルで旅行 2025年02月22日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    すごく良かった。

    部屋に付いている、露天風呂が最高。ご飯も夜、朝ともに最高。従業員の方のサービスも満足。

    家族旅行 2025年01月26日

  • ユーザ名Kiyoshi

    4 非常に良い

    スタッフも親切でとても良かった。
    チェックアウトが11時だといいのですが…

    子供連れの家族旅行 2024年12月15日

  • ユーザ名Yukio

    5 非常に良い

    また泊まりたい。

    2024年07月31日

  • ユーザ名Rie

    2 普通

    スタッフの方は緊張のせいか笑顔がなかった。
    お布団や枕から匂いをかんじた。
    バリ風の家具や置物はステキなのでお香でもたいてみては・・?

    カップルで旅行 2024年07月01日

  • ユーザ名Yuko

    4 非常に良い

    ホテル内、お部屋とてもステキでした。
    食事も個室で、食事も満足でしたが、飲み物の注文やその他で呼び出しボタンでスタッフを呼んでも来てもらえず、厨房に行って声かけるしかありませんでした。その点を改善してもらえれば、また行きたいです。

    家族旅行 2024年05月19日

  • ユーザ名Masayuki

    4 非常に良い

    施設も綺麗で過ごしやすかったです。個人的には、料理が多かったので、料理を残してしまったのが少し残念でした。

    家族旅行 2024年03月11日

  • ユーザ名SACHIKO

    5 非常に良い

    お出迎えからチェックアウトまで、とても丁寧で感じの良い対応でした。

    お食事はどれも美味しく盛り付けもキレイでお腹いっぱいになりました。

    たらば蟹を付けましたが2人では食べきれない位のボリュームで感動しました。

    露天風呂もとてもステキで温度も丁度良く気持ち良く利用させていただきました。

    また箱根に行った際は伺いたいホテルでした。

    カップルで旅行 2024年01月22日

  • ユーザ名TOSHIYUKI

    4 非常に良い

    バリ島の雰囲気で異国情緒が味わえます。

    2023年12月31日

  • ユーザ名みやこ

    4 非常に良い

    スタッフさんは皆さん丁寧で日本語も上手く何でも安心して相談が出来ました。
    部屋のお風呂もゆったりで大変リラックス出来ました。

    グループ旅行 2023年11月15日

  • ユーザ名Masami

    5 非常に良い

    夕飯は忙しい感じがしましたが、全体的には良かったです。

    子供連れの家族旅行 2023年09月04日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    食事が美味しいです。

    今回で2回目です。外国人スタッフの対応が親切、丁寧でした。また食事も美味しく、楽しく過ごすことができました。

    家族旅行 2023年08月13日

  • ユーザ名toru

    5 非常に良い

    お部屋は綺麗で、温泉もよかったです

    カップルで旅行 2023年01月27日

  • ユーザ名Kiyoshi

    5 非常に良い

    古希のお祝いに娘夫婦と孫達を連れて一泊旅行で来ました。
    食事もボリュームがあり満足でした。
    部屋の露天風呂も清潔でとても気持ちが良かったですし大浴場も手入れが行き届いて良かったと思います。
    出来れば大浴場にもドライヤーはあった方がいいと思います。
    何処でもそうですが、環境問題を考えれば仕方ないのかも知れませんがシャワーなどのお湯が自動で止まってしまうのが億劫ですねー

    環境問題を考えれば仕方ないとは思いますが、シャワー

    子供連れの家族旅行 2022年10月09日

  • ユーザ名KAZUHIKO

    4 非常に良い

    個室の温泉風呂が良かった。

    滞在はなかなか良かったが、宿泊施設内に飲料の自動販売機の設置が無かった。
    部屋に温泉の風呂があるのはよかった。温泉量も多くて、あふれた分もすぐにいっぱいとなり、清潔感も感じられた。

    家族旅行 2022年07月19日

  • ユーザ名れいこ

    3 良い

    説明の言葉がところどころ聞き取れない事があった。

    グループ旅行 2022年06月29日

  • ユーザ名Taisei

    4 非常に良い

    部屋に温泉がついてたからいいけど、大浴場の浴槽が1種類だったのは残念

    カップルで旅行 2022年06月14日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    寿司、最高

    部屋に温泉露天風呂があって、とてもよかった。夕食に寿司コースを選んだが、目の前で握ってもらえて、とても美味しく楽しめた。部屋の畳だけ、新しくしてもらえば満点でした。

    家族旅行 2022年06月13日

  • ユーザ名SHUN

    5 非常に良い

    帰りの会計時、女性に宿泊代の金額などが知られないような配慮が欲しかったです。

    カップルで旅行 2022年06月09日

  • ユーザ名ren

    4 非常に良い

    身体洗浄用のタオルアメニティがあるとよかった。

    家族旅行 2022年06月01日

  • ユーザ名MICHIKO

    4 非常に良い

    部屋風呂壁のカビが気になりました。
    お料理やスタッフの対応は、とても良かったです。

    家族旅行 2022年05月04日

  • ユーザ名Atsuko

    3 良い

    藍瑠 最高

    ホテルはとても素敵です。
    部屋のお風呂も、料理も最高
    Hotels.com のゴールド対応、チェックインやチェックアウトの変更や、部屋のグレードアップはできませんでした。飲み物のサービスはいただきました。それが期待はずれで残念です。

    カップルで旅行 2022年02月15日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    衛生面について

    コロナ対策としては到着時の消毒や検温等していましたが、部屋や食事部屋の換気口の汚れが目立ちました。すぐに汚くなるとは思いますが、不衛生に感じます。

    家族旅行 2022年02月13日

  • ユーザ名YUKO

    5 非常に良い

    とても満足しました。

    カップルで旅行 2022年02月03日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    素敵な旅館

    アニバーサリーで彼と宿泊しました。
    珍しいバリ風な温泉旅館でとても気に入りました。お部屋の露天風呂も広々としていて機能的な作りでとても良かったです。
    お食事も個室でお料理も品数が多くて美味しかったです。アニバーサリーで宿泊と伝えていたからか食事の最後にプレートも用意してくださり嬉しかったです。
    外国人スタッフも頑張って働いていて全体的に和とバリが調和していて素敵な旅館なのでまた宿泊したいと思います。

    カップルで旅行 2021年12月06日

  • ユーザ名Toshiki

    5 非常に良い

    娘11ヶ月と家族で泊まりました。露天風呂がとても良かったです。夕朝食も美味しかったです。妊婦用にアルコールや生魚を出来るだけ避けたお食事にアレンジ、部屋で赤ちゃん用アメニティ(ベビーソープやチェア)、露天風呂が外から見えるため簡易目隠し(すだれ)などいろいろなリクエストに対応していただきとても過ごしやすかったです。また従業員の方々のおもてなしがとても良かったです。
    My family including daughter of 11 month years old stayed. The open-air bath of hot spring was very nice. The dinner and the breakfast were delicious. The Dinner was Kaiseki cuisine which is Japanese style cuisine. We can choose two style cuisine Japanese style breakfast or English style breakfast. We requested to change some foods such as excluding alcohol and row fish for pregnant, to prepare baby amenities such as baby soup and chair, and to set the simple sun shade (Sudare) for making invisible bath from outside. I would like to thank all staff for very kindly hospitality.

    子供連れの家族旅行 2021年10月30日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    景色の良い個室風呂は湯加減も良く大変良かったです。食事もボリュームがあり満足できました。また宿泊したいです。

    家族旅行 2021年08月15日

  • ユーザ名SUMIYO

    5 非常に良い

    早速リピーター👍

    他のお客様と殆ど会う事が無く、コロナ禍の中安心して過ごせました。チェックインの時、物凄くエアコンが効いていて、有難い心遣いのウエルカムドリンク🍺を頂きましたが、寒過ぎました💦
    日本語の上手なスタッフさんがたくさんいて、皆さん気持ち良い対応でした🤗

    グループ旅行 2021年06月13日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    露天風呂も良く、スタッフも教育が行き届いていて気持ち良い滞在が出来た。

    家族旅行 2021年05月05日

  • ユーザ名fujiwara

    4 非常に良い

    料理が・・・

    設備 サービスは申し分ない、部屋の露天風呂はいい。
    食事に工夫が必要、平凡すぎる、どのメニューもまずくはないが、すごくおいしくもない。おいしく見せる工夫、
    各メニューの味の改善、料理にもう少しお金を掛けないと
    いい部屋が生かせない。

    家族旅行 2021年04月19日

  • ユーザ名Verified traveler

    2 普通

    二人で約10万円の部屋と食事は思えない旅館です。
    30%OFFでしたが、それでも高い。
    一流なのは、価格だけです。
    hotels.comで、チェックしてほしいと思います。

    家族旅行 2021年02月28日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    飲食物の持ち込みは有料なので、そこだけ気をつけてください。

    カップルで旅行 2021年02月28日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    スタッフが男性のみでした。女性スタッフが居た方が雰囲気が柔らかくなる気がします。部屋の露天風呂は眺望が良いので、逆に女性は少し恥ずかしいかも知れません。目隠しは頼めばあるようですが、女性客は男性スタッフに頼みにくいようです。

    家族旅行 2021年02月23日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    スタッフが感じよい。湯量が豊富。

    部屋についている露天風呂の湯量が多くて常に新しいお湯には入れるのがうれしかった。
    スタッフは外国人ばかりだが、日本語も堪能で、とれも感じよく接客しているのが、好感が持てた。

    家族旅行 2021年01月24日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    食事が口コミほど美味しくなかった。料理が全体的に冷めていた。
    全般的に清潔だが、トイレの便器に残物が少しついていた。
    元々の畳の色の関係だと思うが、少し古さを感じさせるのは残念。
    また、客室露天風呂は最高だが、客間に入る手前にバスマットがないのは不便だし、畳に水滴がついてしまうのが、あまりよろしなさくない。
    全体的には良い宿だと感じるし、スタッフも親切、フレンドリーであった

    子供連れの家族旅行 2020年12月26日

  • ユーザ名DAICHI

    5 非常に良い

    旅館✕リゾートで過ごすワクワクと癒やしの時間

    彼女との箱根旅行で一泊しました。
    ロビーの内装や大浴場など、バリ風になっておりとても個性的でした。
    ネパールなど海外出身のスタッフさんも多く、まさに旅館✕リゾート。リゾート地のようなワクワク感と旅館ならではのゆったりとした癒やしの空間が混在しており、個人的にかなり気に入りました。
    部屋は和風で清潔、そして広く、露天風呂から見る箱根の景色はとても綺麗でした。
    食事処は宿泊客の組毎に個別の空間のようになっており、プライベートを満喫できます。コース料理は絶品!!
    また、スタッフさんの対応も丁寧で誠実さが伝わりとても気持ちよく過ごせました。
    イチオシなのは、アクアリウムBarの羽鳥さんというスタッフさんです。とても優しく愉快な方で話を盛り上げて下さり、彼女と2人とても楽しく過ごすことができました。返りも外まで見送って下さり、とても嬉しい気持ちになりました。
    また、別の季節に伺います!!

    カップルで旅行 2020年09月03日

  • ユーザ名Baby-ji

    5 非常に良い

    お料理も美味しくホスピタリティーが抜群で施設空間が素晴らしく快適な旅になった。

    子供連れの家族旅行 2020年08月19日

  • ユーザ名U

    5 非常に良い

    結婚記念日に妻と毎年箱根を訪れており、今回は子供が生まれて初めてで不安も有りましたが、こちらのスタッフさんの想像以上の接客で大変満足な家族旅行が出来てとても感謝しております。
    こちらがして欲しい事をお願いする前から察して対応して頂けた事が多く驚きでした。
    特に乳児に対するケアが行き届いており安心して宿泊する事が出来ました。

    海外出身のスタッフさんも多いですが皆さん非常に気さくで、かつホテルのリゾートな雰囲気と合っており海外に来たような非日常感を味わえて良かったです。
    食事の懐石料理も味、ボリュームともに満足でこちらも想像以上でした。

    今まであまりリピートしたいと思った宿泊先は無かったですがこちらは絶対また泊まらせて頂きたいです。
    この度はありがとうございました。

    子供連れの家族旅行 2020年06月29日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    いろいろ良かったです。

    家族旅行 2020年06月27日

  • ユーザ名RYUNOSUKE

    5 非常に良い

    サービス良し、お風呂良し

    サービスもよく
    スタッフさんの積極的な気遣いが嬉しかったです。部屋のお風呂も最高!また行きたいと思います。

    家族旅行 2020年05月19日

  • ユーザ名MIKI

    5 非常に良い

    満足しました。

    今まで行った中で一番かって位に満足しました。スタッフの対応、設備のクリーンさ、食事のおいしさ、館内のシチュエーション。また行きたいです。てか行きます!

    家族旅行 2020年05月06日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    全室お部屋に温泉風呂!

    口コミを見て行ったので驚かなかったのですが、駐車場から、ほぼ全てネパール人のスタッフが対応してくれます。日本語ペラペラなので、不自由さは感じませんでした。内装は、バリ島です!バリ島の置物等がたくさん飾って、とっても綺麗です。お部屋は、和とバリが調和していて、すごく良いです。また、お部屋のお風呂は温泉なので、これが一番最高ですね!お食事は、別室で個室の様な感じなので、他の宿泊客と会うことはありませんでした。会席料理でしたが、お箸が無かったり、鍋用のレンゲと器の用意を忘れられたり、日本の旅館では、ありえないようなことがありましたが、ネパールスタッフが頑張っていると思うと、これくらいは、仕方ないなと思ってしまいました(笑)。朝食も夕食と同じ場所で、和食か洋食で選ぶことが出来ます。主人と2人で行ったので、和食と洋食を頼みました。洋食は、スクランブルエッグにハムとサラダって感じで、和食の方が小皿に色々種類があったので、和食の方が良かったなぁって思いました。トータルとしては、お安くないと思いますが、お部屋の温泉は、本当に良いお湯でしたので、とっても良かったです。

    家族旅行 2020年04月26日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    満足です

    部屋も快適で、お風呂からの景色も良く、リラックスできました。料理は魚中心で美味しかったです。

    カップルで旅行 2020年04月24日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    良かった

    雰囲気もよくご飯も美味しかったです。価格は少し高く感じました。

    カップルで旅行 2020年04月23日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    施設が新しく、全体的に清潔で綺麗。プライベート感が高く、食事処や廊下、大浴場ですらも他の客とすれ違うことはほぼなくゆったり過ごせる。スタッフも日本人スタッフ・外国人スタッフ問わずとても親切、特にネパール人スタッフのサンデスさんはお客さんのことをよく見ていて、気配りが細かいのと日本語の言葉遣いがとても美しい。接客もマニュアル通り以上の丁寧さ。朝食(部屋ごと)のスタート時間が遅くても8:30~のため、朝ゆっくり起きたい人にはつらい。備え付けのドライヤーが小さく、微風なためもう少し風力のあるものになるとより良い。

    カップルで旅行 2020年04月12日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    お風呂が最高でした!

    カップルで旅行 2020年03月29日

  • ユーザ名yuki

    5 非常に良い

    最高すぎる

    びっくりするほど接客が良い。しかもとっても清潔。大浴場は小さめだが、部屋に露天風呂がついていていつでも入れるのでなんの問題もない。17:30までアルコール含みフリードリンクのところなんて今まで見たことがない。乳児のためにオムツ入れを用意してくれたり、特に何もいっていなかったのに幼児のために専用の夕飯を用意してくれたり。さらには幼児期喜ぶだろうと言ってバーの水槽を見せてくれたりサービス最高。そして個室でゆっくり食べる夕飯と朝食。中身は本当に手が込んでいて美味しかった。隣の部屋のお子さんが壁をガタガタして多少煩かったものの、こちらが何も言っていないのにスタッフさんがわざわざ謝りに来てくれて、とても心穏やかに過ごせた。
    すごくいい。本当に感謝しまくりの楽しい一泊だったけど、皆に知られてしまいたくない私だけの穴場ホテルにしておきたい気持ちもある…

    家族旅行 2020年03月24日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    温泉地でバリアンな内装のホテルというのは、初めてでとても新鮮な気分になれました。

    部屋風呂からの展望や、お料理、立地にも満足できました。

    カップルで旅行 2020年02月24日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    写真を撮りたくなるような素敵な宿でした。サービスも良く優雅な時間を過ごせました。

    グループ旅行 2019年08月19日

  • ユーザ名Verified traveler

    5 非常に良い

    とても素敵な施設です

    家族旅行 2019年08月11日

  • ユーザ名AKIRA

    5 非常に良い

    お籠り滞在に絶好の宿

    各部屋に露天風呂があるためか、大浴場はいつ行っても空いていてのんびり出来ました。お風呂上がりのドリンクサービスも嬉しかったです。

    カップルで旅行 2019年07月01日

  • ユーザ名Verified traveler

    4 非常に良い

    大体よかったです。
    施設と周辺の便宜施設についての説明がちょっと足りないと思います。

    2019年02月28日

  • ユーザ名yasuaki

    4 非常に良い

    カップルにおススメ!

    部屋の露天風呂のサイズがいい感じの大きさで良かったですが、大浴場が少し残念。
    ゆっくりくつろぐには申し分ない。

    カップルで旅行 2019年01月07日

  • ユーザ名yonaoshi

    3 良い

    内装、外観、部屋の快適さなどは問題無いと思いますが、食事に問題あり。
    1つ目は食事の料理と料理の間隔が長すぎて食事を終えるまでに2.5h かかりました。
    せめてトータルで1.5hぐらいにしないと飽きちゃいます。
    それと、飲み物系はすぐ側で出来る様にしないと、奥まで取りに行ってるとすごく時間がかかると思います。
    2つ目は食事係が外国の方なので、日本料理の説明が聞けないので困るし、日本料理はおもてなしの心遣いがないと、しっかりこないです。
    ホテルもアジアンテイストなので、料理もいっそアジアン料理風にすると、違和感がないかも。
    味は問題無く美味しいと思ったのですが、提供の仕方が残念でした。

    2018年08月17日

  • ユーザ名Jack

    5 非常に良い

    We enjoyed our stay greatly. The staff were also very lovely and accommodating (especially Yuki!)

    カップルで旅行 2026年04月24日

  • ユーザ名Courtney

    5 非常に良い

    Everything was absolutely fantastic! A perfect and refreshing stay! We are 100% planning on another visit.

    カップルで旅行 2026年04月17日

  • ユーザ名lai wah

    4 非常に良い

    We booked with dinner and breakfast. Everything was yummy and presentation was amazing. The ambient of the hotel is nice, however it feels more Thai theme rather than Japanese. Also, the plastic fake plants by the onset tub in the room really doesn't fit with the beautiful cherry blossom on the mountains.

    家族旅行 2026年04月17日

  • ユーザ名Maritza

    5 非常に良い

    The resort is beautiful. There is a waterfall as soon as you come in the staff is incredible. I still miss them to this day. It was my birthday weekend and they went to purchase a cake for me. My husband requested a small piece, but that was not enough. They had to buy a full cake. I had someone come to my room and give me a full body massage. You get two welcome drinks. The place is completely cleaned. It is so cozy inside we had access to tea and coffee. Every day we booked the room they came with a dinner and breakfast in every single day we were at mazed at how great the food was. You are about five minutes away from the town, which is so incredibly beautiful and there’s a bus stop in front of the hotel.

    カップルで旅行 2026年04月17日

  • ユーザ名Gabriel

    5 非常に良い

    Everything about it felt special and high quality. Like the type of place you’d come for a honeymoon.

    カップルで旅行 2026年04月15日

  • ユーザ名Shengh

    5 非常に良い

    Hakone Airu was a beautiful and relaxing place to stay at. It was easy to get to from Hakone-Yumoto Station by the bus shuttle. Definitely take the shuttle if you are able to. However, if you walk, it'll take some time but you get to view the onsen city. The staff were very welcoming, kind, and thoroughly explained how the services I booked worked. My sister and I got the dinner and massage package and it was very worth it. The dinner menu was delicious and fresh and we enjoyed every part of it. Our room was very cozy and the private onsen was very nice, with a beautiful mountain view. We loved that they provided yukatas for us both. It was nice to wear them and relax around the whole resort and our room. We also liked that there were two sinks and free toiletry/hygiene products for use. Although we forfeited the breakfast portion due to other conflicting schedules, we are sure it was as good as the dinner. We would definitely come back to this place and spend more time here.

    グループ旅行 2026年04月12日

  • ユーザ名Elizabeth

    5 非常に良い

    The Bali ambiance is perfect at this hotel. Super calm and romantic. Everyone was so kind and helpful. The highlight was the view from our private balcony onsen. Food was great and plentiful with a lot of variety each night.

    カップルで旅行 2026年04月12日

  • ユーザ名Jerika

    5 非常に良い

    Most relaxing part of our trip. Wish i stayed longer!

    カップルで旅行 2026年04月07日

  • ユーザ名Andrew

    5 非常に良い

    Food was delicious, staff was kind

    カップルで旅行 2026年04月05日

  • ユーザ名david

    5 非常に良い

    Excellent meals

    カップルで旅行 2026年04月04日

  • ユーザ名Daniel

    5 非常に良い

    Everything was fantastic. Room was clean, staff exceptionally friendly, food was amazing. There really wasn't anything to not like. Very much appreciated having a private onsen.

    2026年04月04日

  • ユーザ名Anat

    4 非常に良い

    Very nice

    2026年04月02日

  • ユーザ名Jonathan

    4 非常に良い

    Ice

    2026年04月01日

  • ユーザ名Jenny

    5 非常に良い

    Amazing stay, beautiful place, lovely staff. Very relaxing and enjoyed every moment.

    1人旅 2026年04月01日

  • ユーザ名Gayathri Devi

    5 非常に良い

    My stay at Hakone Airu was one of the highlights of my trip. The setting is beautiful — I visited on a rainy day and could see cherry blossoms against the mountains while relaxing in the private onsen, which was an incredible experience.

    The room was spacious and very comfortable, and I slept well on the futons. The kaiseki dinner and breakfast were both good, and I really liked the private dining rooms, which made the experience feel more intimate.

    The staff were friendly and welcoming, and the property is very well maintained. Overall, a relaxing and memorable stay — I would definitely recommend it.

    1人旅 2026年04月01日

  • ユーザ名Colin

    5 非常に良い

    Beautiful stay with exceptional hospitality, but dinner quality varied night to night

    Hakone Airu was a very memorable stay, and what stood out most was the hospitality. The staff were genuinely kind, attentive, and welcoming throughout our time there. Everyone made us feel taken care of, and I especially wanted to recognize staff members whose names I may be spelling phonetically in English, including Pneun-Mo, Me-uh/Mew at the front desk, Main, and Sung Say. They were all fantastic. All of them I believe are from myanmar (Burma) and are wonderful. We wish them the best, as they truly were extremely accommodating in our requests, like leaving early to make our Shinkansen.

    The property itself felt peaceful and special, and the overall experience was very relaxing. Breakfast was delicate, thoughtful, and very well done. For travelers from a Western background, some of the Japanese breakfast items may feel unique at first, but it was wholesome, balanced, and a great experience.

    Dinner, however, was a bit inconsistent between the two nights. Our dinner on 03/31 was fantastic and noticeably better than the first night (03/30), attached menus. The ingredients felt fresher, and the overall quality was much higher. The clam soup was wonderful, the octopus appetizer was excellent, the onions in the soup were surprisingly delicious, the shrimp tempura was outstanding, and the wagyu was fantastic. Dessert was also a perfect finish, especially the sakura element, which felt light and

    2026年04月01日

  • ユーザ名Lisa and Nigel

    5 非常に良い

    This Ryokan was outstanding. It was peaceful and stylish while also feeling authentic and very Japanese. We loved the private hot spring bath on our balcony and really enjoyed dressing in kimonos for dinner. I highly recommend this Ryokan

    カップルで旅行 2026年03月30日

  • ユーザ名Alexis

    5 非常に良い

    Superbe expérience! On a pris l'option souper et la quantité de wagyu fut très généreuse.

    子供連れの家族旅行 2026年03月28日

  • ユーザ名Lizeth

    5 非常に良い

    This stay was highly incredible. We decided to treat ourselves on this stay, and it was definitely amazing. From the views, the relaxation you gain, the comfort of the bed and tatami mats, and of course the baths. The staff is also extremely attentive and kind. We loved our stay and wish we couldve stayed even longer!

    グループ旅行 2026年03月23日

  • ユーザ名Kimberly

    5 非常に良い

    Really enjoyed the private bath and the accommodations while we were there. The staff was extremely friendly as well. Unfortunately, I was not there long enough to take advantage of the spa or bar but perhaps next time :)

    家族旅行 2026年03月22日

  • ユーザ名Alixandria

    5 非常に良い

    Beautiful, clean hotel. Loved the private onsen and kaiseki meals. Very relaxing! Not far from the station.

    2026年03月20日

  • ユーザ名Jillian

    5 非常に良い

    We thoroughly enjoyed our stay here. The property was beautiful. We enjoyed our spacious room and private open air bath very much. The breakfasts and dinners were great and plentiful. The staff were so sweet and very helpful. It was the perfect relaxing time in the middle of a busy trip.

    カップルで旅行 2026年03月18日

  • ユーザ名Kum Tho

    5 非常に良い

    great experience, great service. Strong recommendation

    家族旅行 2026年03月18日

  • ユーザ名Maria Alejandra

    5 非常に良い

    Everything was exceptional

    家族旅行 2026年03月18日

  • ユーザ名Louise

    5 非常に良い

    Really nice hotel, the staff was extremely friendly and helpful. The only negative thing was the

    2026年03月17日

  • ユーザ名Zixun

    5 非常に良い

    Relaxing, dinner was fantastic. Staff was wonderful. Overall great experience!

    2026年03月17日

  • ユーザ名Mathew

    5 非常に良い

    Wonderful traditional style hotel, onsen in the balcony, central location, beautiful area close to all the great sightseeing.

    カップルで旅行 2026年03月14日

  • ユーザ名Bree

    4 非常に良い

    The property is beautiful, private balcony with private onsen were AMAZING! Room was comfortable and well laid out. That part is definitely a 5*.

    The staff were friendly, mostly helpful, but not so much if you got there early. They did take your stuff, but didn't help with directions on how to catch the bus or where to walk.

    The food is where this property lost a star (I'd give it a 3, maybe upper 2). The dining area is beautiful and peaceful. The actual food needs some work. The first course was set out 10 min early and was meant to be warm, we arrived on time and it was cold. They proceeded to bring out each course in rapid succession and we had a ton of food in front of us. Not a proper kaiseki meal. As we dug in the food was ok, how they managed dry fish in soup is beyond me.

    I'd stay here again - but would skip the food and enjoy it in town instead.

    One other note - if you stay here know its at least 30min away from the lake and the majority of the Hakone Loop. So I'd suggest accounting for that in your time planning.

    カップルで旅行 2026年03月09日

  • ユーザ名Mark

    5 非常に良い

    Awesome stay

    グループ旅行 2026年03月08日

  • ユーザ名James

    5 非常に良い

    Hakone Airu was an awesome place to stay and such a relaxing experience. The rooms are beautiful and the staff were really friendly and helpful. The private onsen on the balcony was honestly insane and easily the best part of the stay. It’s a really cool mix of traditional ryokan vibes with modern comfort.

    Just be warned it’s a steep climb up there from the station and it’s about 800m walk

    カップルで旅行 2026年03月08日

  • ユーザ名Cassandre

    5 非常に良い

    The room, food provided, staff, and ambience were perfect.

    カップルで旅行 2026年03月04日

  • ユーザ名Rebecca

    5 非常に良い

    Staff were friendly and helpful. Loved the private bath (spa)!

    カップルで旅行 2026年03月03日

  • ユーザ名Richard

    5 非常に良い

    Staff was extremely kind and polite. Interacting with them each day was a pleasure.

    2026年03月02日

  • ユーザ名Marissa

    5 非常に良い

    Staff were great. Amenities were amazing. Loved the private onsen

    カップルで旅行 2026年03月02日

  • ユーザ名Eleanor

    5 非常に良い

    Incredible experience and one we’d recommend anyone going to Japan to experience. Food is incredible, very thoughtful and a fantastic experience. You can’t guarantee every course will be to your taste, but there are enough options that you will still be satisfied. The staff have put such care into your experience, it’s amazing. Rooms are stunning and onsen experience is wonderful. The highlight of our Japan trip - thank you!

    2026年03月02日

  • ユーザ名Jhon

    5 非常に良い

    The food was absolutely delicious and the portions left us very full. It helped a lot as we burned calories with our different adventures.

    カップルで旅行 2026年02月27日

  • ユーザ名KA LUNG

    5 非常に良い

    職員非常有善,酒店設計美麗。
    令我深刻印象的是房間(昂,4/f) 裡的私人風呂很好。 早餐在2樓 又會按預訂房間分隔個室,好有私人空間。

    カップルで旅行 2026年02月27日

地図・アクセス

住所神奈川県足柄下郡箱根町湯本499ー1
交通 箱根藍瑠は箱根町中心部にあります。箱根温泉からは車で 1 分、小田原城からは 10 分です。 この旅館は、箱根彫刻の森美術館まで 8.8 km、箱根強羅公園まで 8.8 km の場所に位置しています。
駐車場 あり(無料)
周辺情報
  • 羽田空港 (HND) - 86.8 km / 53.9 マイル
  • 成田国際空港 (NRT) - 157.6 km / 97.9 マイル
  • 箱根温泉 - 0.1 km / 0.1 マイル
  • 早雲寺 - 0.3 km / 0.2 マイル
  • 玉簾の滝 - 0.7 km / 0.4 マイル
  • 箱根北原おもちゃミュージアム - 1 km / 0.6 マイル
  • 天山湯治郷 - 1.5 km / 1 マイル
  • 神奈川県立生命の星 地球博物館 - 2.5 km / 1.6 マイル
  • 富士箱根伊豆国立公園 - 3.2 km / 2 マイル
  • 鈴廣かまぼこ博物館 - 3.4 km / 2.1 マイル
  • 郷土文化館分館 松永記念館 - 4.9 km / 3 マイル
  • 小田原漁港 - 5.3 km / 3.3 マイル
  • 城址公園 - 5.7 km / 3.5 マイル
  • 小田原城 - 5.9 km / 3.6 マイル
  • 小田原こどもの森公園わんぱくらんど - 6.4 km / 4 マイル
  • HaRuNe小田原 - 7 km / 4.3 マイル
  • カトリック小田原教会 - 7.1 km / 4.4 マイル
▼もっと見る

基本情報

スパ・風呂
  • ・温泉 (敷地内)
  • ・スパサービス (敷地内)
お食事・レストラン
この旅館のレストランはディナーに利用できます。お食事はコーヒーショップ / カフェでも提供しているほか、客室でルームサービス (営業時間限定)に頼むこともできます。1 日の終わりは、バー / ラウンジで 1 杯飲んで楽しみましょう。オーダー形式の朝食を毎日 7:30 ~ 8:30 までお召し上がりいただけます (有料)。
館内施設・サービス
  • ・ギフトショップまたはニューススタンド
  • ・ショップ (敷地内)
  • ・屋根なし駐車場
  • ・長期利用可の駐車場 (無料)
  • ・屋根なし駐車場
  • ・屋根なし駐車場
  • ・WiFi (無料)
  • ・バー / ラウンジの数 : 1
  • ・指定喫煙スペース
  • ・エリアシャトルサービス (有料)
  • ・カップル / プライベート ダイニング
  • ・車椅子対応 – なし
  • ・デザイナー ショップ (敷地内)
  • ・手荷物保管サービス
  • ・バス停へのシャトルサービス (有料)
  • ・会席料理
  • ・複数の言語を話すスタッフ
  • ・お茶サービス
  • ・フロントデスク (時間限定)
  • ・朝食 (有料)
  • ・レストランの数 : 1
  • ・セーフティボックス (フロントデスク)
  • ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
  • ・喫煙エリア限定 (違反の場合は罰金)
  • ・駐車場 (無料)
  • ・エレベーター
  • ・バレーパーキング (無料)
  • ・テラス
  • ・コンシェルジュ サービス
客室設備・アメニティ
  • ・禁煙
  • ・テレビ
  • ・室内空調 (温度調節可) - 暖房
  • ・洗浄機付トイレ
  • ・デジタル チャンネル
  • ・ターンダウンサービス
  • ・電気ケトル
  • ・アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • ・防音室
  • ・窓網戸
  • ・室内空調 (温度調節可) - 冷房
  • ・冷蔵庫
  • ・お子様用食器
  • ・シャワー、浴槽別
  • ・ミニバー
  • ・ワードローブまたはクローゼット
  • ・客室清掃 (毎日)
  • ・WiFi (無料)
  • ・ビデ
  • ・デスク
  • ・家具付きバルコニー
  • ・WiFi 速度 - 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • ・タオルあり
  • ・乳幼児用食事椅子
  • ・追加布団 (無料)
  • ・ベッドシーツあり
  • ・ベビーバス
  • ・温泉浴槽
  • ・石鹸
  • ・歯ブラシ / 歯磨き粉の備え付けあり
  • ・トイレットペーパー
  • ・WiFi
  • ・シャンプー
  • ・DVD プレーヤー
  • ・畳部屋
  • ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
  • ・スリッパ
  • ・マッサージサービス (客室内)
  • ・専用バスルーム
  • ・ロケーション - 最上階
  • ・下駄
  • ・羽毛掛け布団
  • ・バスアメニティ (無料)
  • ・ヘアドライヤー
  • ・テレビのサイズ : 55
  • ・セーフティボックス (客室内)
  • ・液晶テレビ
  • ・ボトルウォーター (無料)
  • ・ルームサービス (営業時間限定)
ホテルご利用にあたって

【チェックイン】

15:00 〜 18:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

【チェックインに関する特記事項】

フロントデスクは、毎日 7:00 ~ 21:00 まで営業しています。ご到着が 18:00 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。 食事制限または食物アレルギーがある場合は、ご到着の 3 日前までに施設へご連絡ください。 朝食付き料金プラン、夕食付き料金プラン、および 2 食付き料金プランのご予約には 2 歳以下の子供の食事は含まれていません。

【チェックアウト】

10:00

【ご宿泊に関して】

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書のご提示および付随費用精算用の現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 敷地内駐車場、大浴場、子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
  • この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
  • この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
  • この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
  • 食事などのお子様向けのサービスには、追加料金が発生する場合があります。

【サービス料に含まれていないもの】

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

【オプションの追加料金】

  • レイトチェックアウト料金 : 3300 JPY (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。

【その他の情報】

  • 温泉の営業時間は、15:00 ~ 9:00 です。
  • マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に旅館に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。
  • この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
  • 刺青やタトゥーのあるお客様は、敷地内の大浴場をご利用の際に施設の案内に従っていただく必要があります。詳細はチェックイン時にご確認いただけます。

【ペット】

・ペット不可

【お子様及びエキストラベッドのご利用について】

・お子様もご宿泊いただけます。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません

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