箱根藍瑠

丁寧な対応を心掛けてるのが伝わった

カップルで旅行 2025年06月23日

お部屋のお風呂も源泉掛け流しで、しかも広く、景色もよく、最高に気持ちが良いです。お部屋にソファーがあればなお良かったです。

家族旅行 2025年03月02日

ほとんどが外国人スタッフでしたが、丁寧な対応で好感がもてました。

カップルで旅行 2025年02月22日

すごく良かった。

部屋に付いている、露天風呂が最高。ご飯も夜、朝ともに最高。従業員の方のサービスも満足。

2025年01月26日

スタッフも親切でとても良かった。
チェックアウトが11時だといいのですが…

子供連れの家族旅行 2024年12月15日

また泊まりたい。

2024年07月31日

スタッフの方は緊張のせいか笑顔がなかった。
お布団や枕から匂いをかんじた。
バリ風の家具や置物はステキなのでお香でもたいてみては・・？

カップルで旅行 2024年07月01日

ホテル内、お部屋とてもステキでした。
食事も個室で、食事も満足でしたが、飲み物の注文やその他で呼び出しボタンでスタッフを呼んでも来てもらえず、厨房に行って声かけるしかありませんでした。その点を改善してもらえれば、また行きたいです。

家族旅行 2024年05月19日

施設も綺麗で過ごしやすかったです。個人的には、料理が多かったので、料理を残してしまったのが少し残念でした。

家族旅行 2024年03月11日

お出迎えからチェックアウトまで、とても丁寧で感じの良い対応でした。

お食事はどれも美味しく盛り付けもキレイでお腹いっぱいになりました。

たらば蟹を付けましたが2人では食べきれない位のボリュームで感動しました。

露天風呂もとてもステキで温度も丁度良く気持ち良く利用させていただきました。

また箱根に行った際は伺いたいホテルでした。

カップルで旅行 2024年01月22日

バリ島の雰囲気で異国情緒が味わえます。

2023年12月31日

スタッフさんは皆さん丁寧で日本語も上手く何でも安心して相談が出来ました。
部屋のお風呂もゆったりで大変リラックス出来ました。

グループ旅行 2023年11月15日

夕飯は忙しい感じがしましたが、全体的には良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年09月04日

食事が美味しいです。

今回で2回目です。外国人スタッフの対応が親切、丁寧でした。また食事も美味しく、楽しく過ごすことができました。

2023年08月13日

お部屋は綺麗で、温泉もよかったです

カップルで旅行 2023年01月27日

古希のお祝いに娘夫婦と孫達を連れて一泊旅行で来ました。
食事もボリュームがあり満足でした。
部屋の露天風呂も清潔でとても気持ちが良かったですし大浴場も手入れが行き届いて良かったと思います。
出来れば大浴場にもドライヤーはあった方がいいと思います。
何処でもそうですが、環境問題を考えれば仕方ないのかも知れませんがシャワーなどのお湯が自動で止まってしまうのが億劫ですねー

環境問題を考えれば仕方ないとは思いますが、シャワー

家族旅行 2022年10月09日

個室の温泉風呂が良かった。

滞在はなかなか良かったが、宿泊施設内に飲料の自動販売機の設置が無かった。
部屋に温泉の風呂があるのはよかった。温泉量も多くて、あふれた分もすぐにいっぱいとなり、清潔感も感じられた。

2022年07月19日

説明の言葉がところどころ聞き取れない事があった。

グループ旅行 2022年06月29日

部屋に温泉がついてたからいいけど、大浴場の浴槽が1種類だったのは残念

カップルで旅行 2022年06月14日

寿司、最高

部屋に温泉露天風呂があって、とてもよかった。夕食に寿司コースを選んだが、目の前で握ってもらえて、とても美味しく楽しめた。部屋の畳だけ、新しくしてもらえば満点でした。

2022年06月13日

帰りの会計時、女性に宿泊代の金額などが知られないような配慮が欲しかったです。

カップルで旅行 2022年06月09日

身体洗浄用のタオルアメニティがあるとよかった。

家族旅行 2022年06月01日

部屋風呂壁のカビが気になりました。
お料理やスタッフの対応は、とても良かったです。

2022年05月04日

藍瑠　最高

ホテルはとても素敵です。
部屋のお風呂も、料理も最高
Hotels.com のゴールド対応、チェックインやチェックアウトの変更や、部屋のグレードアップはできませんでした。飲み物のサービスはいただきました。それが期待はずれで残念です。

2022年02月15日

衛生面について

コロナ対策としては到着時の消毒や検温等していましたが、部屋や食事部屋の換気口の汚れが目立ちました。すぐに汚くなるとは思いますが、不衛生に感じます。

2022年02月13日

とても満足しました。

カップルで旅行 2022年02月03日

素敵な旅館

アニバーサリーで彼と宿泊しました。
珍しいバリ風な温泉旅館でとても気に入りました。お部屋の露天風呂も広々としていて機能的な作りでとても良かったです。
お食事も個室でお料理も品数が多くて美味しかったです。アニバーサリーで宿泊と伝えていたからか食事の最後にプレートも用意してくださり嬉しかったです。
外国人スタッフも頑張って働いていて全体的に和とバリが調和していて素敵な旅館なのでまた宿泊したいと思います。

2021年12月06日

娘11ヶ月と家族で泊まりました。露天風呂がとても良かったです。夕朝食も美味しかったです。妊婦用にアルコールや生魚を出来るだけ避けたお食事にアレンジ、部屋で赤ちゃん用アメニティ(ベビーソープやチェア)、露天風呂が外から見えるため簡易目隠し(すだれ)などいろいろなリクエストに対応していただきとても過ごしやすかったです。また従業員の方々のおもてなしがとても良かったです。
My family including daughter of 11 month years old stayed. The open-air bath of hot spring was very nice. The dinner and the breakfast were delicious. The Dinner was Kaiseki cuisine which is Japanese style cuisine. We can choose two style cuisine Japanese style breakfast or English style breakfast. We requested to change some foods such as excluding alcohol and row fish for pregnant, to prepare baby amenities such as baby soup and chair, and to set the simple sun shade (Sudare) for making invisible bath from outside. I would like to thank all staff for very kindly hospitality.

子供連れの家族旅行 2021年10月30日

景色の良い個室風呂は湯加減も良く大変良かったです。食事もボリュームがあり満足できました。また宿泊したいです。

2021年08月15日

早速リピーター👍

他のお客様と殆ど会う事が無く、コロナ禍の中安心して過ごせました。チェックインの時、物凄くエアコンが効いていて、有難い心遣いのウエルカムドリンク🍺を頂きましたが、寒過ぎました💦
日本語の上手なスタッフさんがたくさんいて、皆さん気持ち良い対応でした🤗

2021年06月13日

露天風呂も良く、スタッフも教育が行き届いていて気持ち良い滞在が出来た。

家族旅行 2021年05月05日

料理が・・・

設備　サービスは申し分ない、部屋の露天風呂はいい。
食事に工夫が必要、平凡すぎる、どのメニューもまずくはないが、すごくおいしくもない。おいしく見せる工夫、
各メニューの味の改善、料理にもう少しお金を掛けないと
いい部屋が生かせない。

2021年04月19日

二人で約10万円の部屋と食事は思えない旅館です。
30％OFFでしたが、それでも高い。
一流なのは、価格だけです。
hotels.comで、チェックしてほしいと思います。

2021年02月28日

飲食物の持ち込みは有料なので、そこだけ気をつけてください。

カップルで旅行 2021年02月28日

スタッフが男性のみでした。女性スタッフが居た方が雰囲気が柔らかくなる気がします。部屋の露天風呂は眺望が良いので、逆に女性は少し恥ずかしいかも知れません。目隠しは頼めばあるようですが、女性客は男性スタッフに頼みにくいようです。

家族旅行 2021年02月23日

スタッフが感じよい。湯量が豊富。

部屋についている露天風呂の湯量が多くて常に新しいお湯には入れるのがうれしかった。
スタッフは外国人ばかりだが、日本語も堪能で、とれも感じよく接客しているのが、好感が持てた。

2021年01月24日

食事が口コミほど美味しくなかった。料理が全体的に冷めていた。
全般的に清潔だが、トイレの便器に残物が少しついていた。
元々の畳の色の関係だと思うが、少し古さを感じさせるのは残念。
また、客室露天風呂は最高だが、客間に入る手前にバスマットがないのは不便だし、畳に水滴がついてしまうのが、あまりよろしなさくない。
全体的には良い宿だと感じるし、スタッフも親切、フレンドリーであった

子供連れの家族旅行 2020年12月26日

旅館✕リゾートで過ごすワクワクと癒やしの時間

彼女との箱根旅行で一泊しました。
ロビーの内装や大浴場など、バリ風になっておりとても個性的でした。
ネパールなど海外出身のスタッフさんも多く、まさに旅館✕リゾート。リゾート地のようなワクワク感と旅館ならではのゆったりとした癒やしの空間が混在しており、個人的にかなり気に入りました。
部屋は和風で清潔、そして広く、露天風呂から見る箱根の景色はとても綺麗でした。
食事処は宿泊客の組毎に個別の空間のようになっており、プライベートを満喫できます。コース料理は絶品！！
また、スタッフさんの対応も丁寧で誠実さが伝わりとても気持ちよく過ごせました。
イチオシなのは、アクアリウムBarの羽鳥さんというスタッフさんです。とても優しく愉快な方で話を盛り上げて下さり、彼女と2人とても楽しく過ごすことができました。返りも外まで見送って下さり、とても嬉しい気持ちになりました。
また、別の季節に伺います！！

2020年09月03日

お料理も美味しくホスピタリティーが抜群で施設空間が素晴らしく快適な旅になった。

子供連れの家族旅行 2020年08月19日

結婚記念日に妻と毎年箱根を訪れており、今回は子供が生まれて初めてで不安も有りましたが、こちらのスタッフさんの想像以上の接客で大変満足な家族旅行が出来てとても感謝しております。
こちらがして欲しい事をお願いする前から察して対応して頂けた事が多く驚きでした。
特に乳児に対するケアが行き届いており安心して宿泊する事が出来ました。

海外出身のスタッフさんも多いですが皆さん非常に気さくで、かつホテルのリゾートな雰囲気と合っており海外に来たような非日常感を味わえて良かったです。
食事の懐石料理も味、ボリュームともに満足でこちらも想像以上でした。

今まであまりリピートしたいと思った宿泊先は無かったですがこちらは絶対また泊まらせて頂きたいです。
この度はありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2020年06月29日

いろいろ良かったです。

家族旅行 2020年06月27日

サービス良し、お風呂良し

サービスもよく
スタッフさんの積極的な気遣いが嬉しかったです。部屋のお風呂も最高！また行きたいと思います。

2020年05月19日

満足しました。

今まで行った中で一番かって位に満足しました。スタッフの対応、設備のクリーンさ、食事のおいしさ、館内のシチュエーション。また行きたいです。てか行きます！

2020年05月06日

全室お部屋に温泉風呂！

口コミを見て行ったので驚かなかったのですが、駐車場から、ほぼ全てネパール人のスタッフが対応してくれます。日本語ペラペラなので、不自由さは感じませんでした。内装は、バリ島です！バリ島の置物等がたくさん飾って、とっても綺麗です。お部屋は、和とバリが調和していて、すごく良いです。また、お部屋のお風呂は温泉なので、これが一番最高ですね！お食事は、別室で個室の様な感じなので、他の宿泊客と会うことはありませんでした。会席料理でしたが、お箸が無かったり、鍋用のレンゲと器の用意を忘れられたり、日本の旅館では、ありえないようなことがありましたが、ネパールスタッフが頑張っていると思うと、これくらいは、仕方ないなと思ってしまいました(笑)。朝食も夕食と同じ場所で、和食か洋食で選ぶことが出来ます。主人と２人で行ったので、和食と洋食を頼みました。洋食は、スクランブルエッグにハムとサラダって感じで、和食の方が小皿に色々種類があったので、和食の方が良かったなぁって思いました。トータルとしては、お安くないと思いますが、お部屋の温泉は、本当に良いお湯でしたので、とっても良かったです。

2020年04月26日

満足です

部屋も快適で、お風呂からの景色も良く、リラックスできました。料理は魚中心で美味しかったです。

2020年04月24日

良かった

雰囲気もよくご飯も美味しかったです。価格は少し高く感じました。

2020年04月23日

施設が新しく、全体的に清潔で綺麗。プライベート感が高く、食事処や廊下、大浴場ですらも他の客とすれ違うことはほぼなくゆったり過ごせる。スタッフも日本人スタッフ・外国人スタッフ問わずとても親切、特にネパール人スタッフのサンデスさんはお客さんのことをよく見ていて、気配りが細かいのと日本語の言葉遣いがとても美しい。接客もマニュアル通り以上の丁寧さ。朝食(部屋ごと)のスタート時間が遅くても8:30～のため、朝ゆっくり起きたい人にはつらい。備え付けのドライヤーが小さく、微風なためもう少し風力のあるものになるとより良い。

カップルで旅行 2020年04月12日

お風呂が最高でした！

カップルで旅行 2020年03月29日

最高すぎる

びっくりするほど接客が良い。しかもとっても清潔。大浴場は小さめだが、部屋に露天風呂がついていていつでも入れるのでなんの問題もない。17:30までアルコール含みフリードリンクのところなんて今まで見たことがない。乳児のためにオムツ入れを用意してくれたり、特に何もいっていなかったのに幼児のために専用の夕飯を用意してくれたり。さらには幼児期喜ぶだろうと言ってバーの水槽を見せてくれたりサービス最高。そして個室でゆっくり食べる夕飯と朝食。中身は本当に手が込んでいて美味しかった。隣の部屋のお子さんが壁をガタガタして多少煩かったものの、こちらが何も言っていないのにスタッフさんがわざわざ謝りに来てくれて、とても心穏やかに過ごせた。
すごくいい。本当に感謝しまくりの楽しい一泊だったけど、皆に知られてしまいたくない私だけの穴場ホテルにしておきたい気持ちもある…

2020年03月24日

温泉地でバリアンな内装のホテルというのは、初めてでとても新鮮な気分になれました。

部屋風呂からの展望や、お料理、立地にも満足できました。

カップルで旅行 2020年02月24日

写真を撮りたくなるような素敵な宿でした。サービスも良く優雅な時間を過ごせました。

2019年08月19日

とても素敵な施設です

家族旅行 2019年08月11日

お籠り滞在に絶好の宿

各部屋に露天風呂があるためか、大浴場はいつ行っても空いていてのんびり出来ました。お風呂上がりのドリンクサービスも嬉しかったです。

2019年07月01日

大体よかったです。
施設と周辺の便宜施設についての説明がちょっと足りないと思います。

2019年02月28日

カップルにおススメ！

部屋の露天風呂のサイズがいい感じの大きさで良かったですが、大浴場が少し残念。
ゆっくりくつろぐには申し分ない。

2019年01月07日

内装、外観、部屋の快適さなどは問題無いと思いますが、食事に問題あり。
１つ目は食事の料理と料理の間隔が長すぎて食事を終えるまでに2.5h かかりました。
せめてトータルで1.5hぐらいにしないと飽きちゃいます。
それと、飲み物系はすぐ側で出来る様にしないと、奥まで取りに行ってるとすごく時間がかかると思います。
２つ目は食事係が外国の方なので、日本料理の説明が聞けないので困るし、日本料理はおもてなしの心遣いがないと、しっかりこないです。
ホテルもアジアンテイストなので、料理もいっそアジアン料理風にすると、違和感がないかも。
味は問題無く美味しいと思ったのですが、提供の仕方が残念でした。

2018年08月17日

Wonderful Stay

The room was cozy, the outdoor Onsen was fantastic. We love the privacy and the Mountain View.

The staff was well trained and extremely helpful, especially the food servers. We enjoyed every moment of our two night stay.

One issue that can be improved is the lack of a shuttle service for the guests. The Ryokan is on a rather steep slope and dragging our luggage back and forth was a real choir. Difficult to get a taxi from the Ryokan and the shuttle bus was not readily available.

The Ryokan should have a van and a driver to ferry people back and forth between the Ryokan and the town. Charge a bit more to cover the cost, we for one, will gladly pay for the convenience! Overall, well done, and thanks.

2025年07月07日

Food was mediocre. Beds were not the most comfortable but expected given the traditional style room.

2025年07月07日

Amazing experience

It was a great stay. The staff goes far and beyond expectations. If you are staying here, you must pay the half board (both dinner and breakfast are worth it). You will not regret it. The private onsen was a period in heaven.

2025年07月07日

We had an amazing stay at this hotel! Communication started right at the beginning. The room was
Amazing with a private onsen on the balcony and the room was big enough for 3 people. Breakfast and dinner was included and I never seen a presentation like that. Staff was amazing and super friendly.
Great place to stay and would do it again any time!

家族旅行 2025年07月05日

While this property could use a renovation as some of the rooms and components appear to be aging, this was a lovely stay and the staff were incredible throughout our entire time. This is a great middle of the road option for people to look for if they would like a private onsen.

カップルで旅行 2025年07月01日

It’s a nice hotel but you can see its age. Service is excellent but I get a bunch of messages from the hotel to remind me what not to do which makes me feel a little uncomfortable.

子供連れの家族旅行 2025年06月24日

Mixed emotions! Great aesthetics weird schedule

I have mixed feelings about my stay. On one hand the staff are really nice and trying their best. And the room is amazing a really good vibe and was really fun. The onsen was a really cool touch. And felt very traditional and comfortable.

However, I felt like everything was on there time, which made the relaxing part a little tough. Breakfast was served until 8.30 AM at the latest, Dinner was served no later than 8 PM, and if I wanted my room made up it had to be before 11 AM. When I’m on holiday I like to sleep in at least until 9AM and then get breakfast, and would at least like until 1PM to have my room made up. These are things that 3 star hotels accommodate let alone 4 star. Other than that it was a great stay and if your an early riser I do recommend. But for me it all felt a little bit rushed and on there schedule. Where I felt a holiday should be more on my time as that’s the point of it for me!

Hopefully they can learn and extend breakfast to 9.30 AM Dinner until 8.30PM
And will make your room up until 1PM

But they really are strict and won’t extend breakfast for you so just be aware if your booking all inclusive. You pretty much have to get up at 8AM to be able to utilise it.

Apart from all that overall good experience, just a bit more accommodating to my requests would have been nice.

2025年06月23日

This was one of our favourite stays in Japan. The staff were super accommodating to me and my dietary restrictions which I appreciated so much! One person in our party left something behind and the hotel staff we super nice and helpful to send the item to them at our next hotel. We will make sure to stay here again our next time in Japan.

カップルで旅行 2025年06月22日

Wonderful staff. So polite and helpful. They treated us so well and ryokan itself is excellet. So calm and peaceful. Great mountain view from private onsen

家族旅行 2025年06月19日

Excellent ryokan experience

カップルで旅行 2025年06月16日

Great japanese experience. From the start until the end we enjoyed it all... the private onsen and meals were super good.

2025年06月16日

Staying at Hakone Airu was one of the absolute highlights of our trip to Japan — a truly unique and unforgettable experience!

We traveled with our two children (8 years old and 10 months), and both of them loved the private onsen in our room. Being able to enjoy the hot spring as a family, in the comfort and privacy of our space, made it incredibly special.

The service was exceptional — every staff member was warm, welcoming, and attentive. The meals were beautifully presented and absolutely delicious, adding to the overall experience.

The location is quite convenient, not too far from Hakone-Yumoto Station. We chose to walk, and although it's a bit of an uphill climb, it was very manageable and well worth it once we arrived.

If you're looking for a serene, luxurious, and family-friendly ryokan experience in Hakone, this is the place. We would return in a heartbeat!

子供連れの家族旅行 2025年06月13日

Great very nice and beautiful. Good atmosphere

グループ旅行 2025年06月09日

It was a pleasant and relaxing stay.

2025年06月08日

재방문 의사 있습니다. 조식은 서양식이 더 취향에 맞네요. 잘 머물다 갑니다.

2025年06月07日

Awesome experience. Staff is very attentive and wonderful stay. Great for a family get away. Highly recommend property

2025年05月28日

Fantastic stay.
Had our own private onsen.
Half board with breakfast and dinner was lovely.
About a 12 minute walk to hakone train station.

2025年05月25日

Muy tradicional las instalaciones , ryokan con poza termal privada en la habitación y la alimentación muy variada en varios tiempos
Remontando 100%

2025年05月25日

The atmosphere was relaxing and romantic. Upon checking in, staff greeted us with welcome drinks. The room was clean and spacious with the private onsen being the highlight. The amenities, robes, tatami, and floor bedding made it an authentic and comfortable experience. The private dinning experience for dinner and breakfast was luxurious and delicious. Overall, the hotel was quiet and a nice spot to decompress and relax before continuing with the rest of the trip. The only downside is that the property is on a steep hill, so the walk to the hotel was fatiguing but well worth it. I definitely recommend this hotel to anyone who has the opportunity to visit Hakone!

カップルで旅行 2025年05月24日

Our stay was fantastic! The private onsen was incredible and the room was amazing. We were fortunate to stay 2 nights and i highly reccomend.

カップルで旅行 2025年05月24日

Private Olsen and nice view, private dinner with delicious food

家族旅行 2025年05月23日

Lynn the bartender was very hospitable

カップルで旅行 2025年05月21日

Would recommend a stay here to anyone visiting Hakone. Excellent service, beautiful room and an exquisite dinner experience.

2025年05月18日

We really enjoyed our stay at Hakone Airu. From the moment we stepped in we were treated well. They held our luggage for us before we checked in so that we could explore the town. Our rooms were very clean and spacious. The private onsen was amazing and we had an amazing view of the mountains. We felt very relaxed in our rooms. Our stay included both dinners and breakfasts for our two night stay. The dinner was amazing, the first night we had wagyu beef shabu and with the appetizers we were so full. The second night we had crab meat which was also amazing and plentiful. Both breakfasts were great and filling as well. Overall this was probably on the best places I’ve stayed at and would definitely come back again!

カップルで旅行 2025年05月18日

Very good

家族旅行 2025年05月14日

Amazing

カップルで旅行 2025年05月11日

Clean and hospitable hosts

カップルで旅行 2025年05月09日

Staff was amazing !

カップルで旅行 2025年05月07日

Our family had a wonderful time here. The food was great and the staff were kind and helpful. The room was amazing as well.

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

2 adults stayed in Superior Room, Non Smoking, Mountain View 3F with open-air bath + Private Room Meal overnight.
The service was impeccable the moment we walked in. The staff spoke English well and were very friendly. Checking in was easy. We got a call a before dinner and went to the dining area for a private room meal. The meals were beautifully presented and delicious! Our breakfast the next day was also the same quality and amazing. We wish we had a menu for the breakfast menu too so we know what delicious food we were eating!

The room was spacious. There is tea and water in the fridge. They provide yukatas and everything skincare, body care and hygiene products. During our mealtime, they prepared the futons for us so we returned to our beds already made! The private onsen was the best experience and could fit 2 adults. Very worth it for those who haven’t experienced it before.

We had an relaxing and wonderful experience. Our only regret was that we only stayed one night. Highly recommend! Thank you!

We arrived at Hakone-Yumoto station late at ~5:30PM and the shuttle buses had stopped so we ended up walking. But the hills were steep so don't walk especially if you have large and multiple luggage. If you can, take a taxi or the shuttle bus for a small fee directly to the hotel or take the bus labelled K - 325 with Yumoto-Nakajuku as a stop. This will drop you off at a building next to the hotel. You can take this bus back from the hotel to Hakone-Yumoto station.

カップルで旅行 2025年05月04日

Experiencia increíble

カップルで旅行 2025年05月03日

With top notch experience options for dining, massage booking options, and private onsens, it doesn't get much better than this wonderful location. There isn't a spectacular view, but it is decent, and the room, and how they treat you, is astounding. From an awesome lobby and common areas, to a spacious room and incredible experience, this is a place I would love to return to.

カップルで旅行 2025年04月29日

Very nice ryokan, the private onsen was the biggest highlight.

2025年04月24日

This ryokan is absolutely beautiful. The staff was very kind and exceeded our expectations in everyway. I would recommend this hotel to all my family and friends. The view from our personal onsen was beautiful. After a week of walking around tokyo it was the perfect way to relax. The food was great and we loved our personal dinning area. I have no complaints at all. If you are looking to stay in hakone, stay in Hakone Airu.

2025年04月22日

If you are looking for a peaceful and authentic hotel, that's the place to stay!

家族旅行 2025年04月20日

The food was excellent. Facilities is good. However, our room has a defective thermostat. There’s no other room to move us on the night of our stay. The property did not have a portable heater . Property doesn’t have extra blankets to use . It was cold in the room.
The following morning at check out we notified the staff. They help us and apologized for the inconvenience.

2025年04月16日

Overall good, food quality and options could improve

カップルで旅行 2025年04月13日

What an amazing stay at this beautiful spot! Plan getting there ahead cause not all taxis will go right up to it but once we walked in it was a paradise! Greeted at the door, with the ultimate Balinese experience and hospitality with a welcome drink, custom options, a massage treatment to choose from, and then the room- wow! What a view over the hills with the onsen tub on the balcony!! The amenities, the robes, the traditional tatami and floor bedding- such an authentic yet comfortable experience! The private and catered dinner and breakfast experience along this tranquility was not only delicious but made us feel like royalty! The best part was the friendliness and attention of all staff! Thank you!!

家族旅行 2025年04月12日

Amazing place with amazing staff

2025年04月09日

We loved everything about this property. Wish we stayed another night.

グループ旅行 2025年04月06日

Loved the experience

家族旅行 2025年04月04日

We had an amazing stay. It was such a rejuvenating experience! The mat beds were probably the most comfortable sleep we’ve ever gotten and the always hot hot spring tub will be something I dream about forever. Food was amazing, although the portions are almost too much for one meal. We left each meal stuff beyond belief and partially dreaded not being hungry enough to eat the next one haha. Such an amazing stay, we would most definitely come back again!

家族旅行 2025年04月03日

Get property, relaxing onsen!

カップルで旅行 2025年04月03日

Just amazing

What can you say, this hotel is amazing, food top class, just absolutely perfect in every way

2025年03月31日