三井ガーデンホテル銀座プレミア

場所はよかったです

1人旅 2026年03月12日

客室からの眺めが最高です。客室、浴室などいつも清潔で気持ちが良いです。個人的に、ボディソープやシャンプー、コンディショナーのオーガニックな香りがお気に入りですね。

カップルで旅行 2026年03月09日

銀座の中でも少し騒がしくないエリアにあるので、とても静かに過ごすことができます。
しかし、歩けば5分で銀座の1番繁華街に出ることができます。
部屋はとても綺麗で、スタッフの方もとても丁寧で過ごしやすかったです。ホテルのクオリティーに対して金額がとても安いので、ここはオススメだと思いました。

2026年02月16日

客室は綺麗で、眺めも良く、清潔でした。何よりベットが快適でした。ロビーも静かでした。又、宿泊したいと思います。

2025年11月08日

廊下がタバコの匂いがしたが部屋はそんなに気にならなかった

カップルで旅行 2025年09月14日

場所が便利で朝食も美味しい

2025年09月12日

アクセス、ホスピタリティ、施設、いずれもよかった

カップルで旅行 2025年09月07日

とても綺麗でした

2025年08月25日

銀座近辺のホテルの中では、ロケーションもよく飲んでも歩いて帰ってこれるので、重宝しています。

1人旅 2025年08月21日

場所は銀座に近く便利。

2025年08月07日

サービス　立地　部屋コンディション共に非常に満足

カップルで旅行 2025年08月06日

ロビーから見える夜景が素晴らしい

2025年08月01日

アメニティをとって部屋にあがるのですが、そのあめが何かをすぐに分かるような表示があればありがたいです。小さな文字は読みにくいので。

2025年07月31日

三井ガーデンホテルに安心感をもって予約させていただきました。

設備、立地(見晴らしや日当たり)は申し分なし。

まず気になったのが清掃の不完全さ。2～3か所ではあったが気になる汚れがあった（デスク下部に血のような赤い汚れ、風呂のドア下に多量の水滴）。

楽しみにしていた朝食は価格対でみると、不可とまではいかないが可とはいえないものだった。
またスタッフ(マンバンスタイル)が客への対応より、片づけ優先にしている様子であった。（9時頃）

また、マナーの悪い外国人への適切な注意を行ってほしい。（料理が並んでいるところで大きな声で電話していた。）

スタッフの対応は全体的に大変良かった。
欲を言えば、荷物を東京駅等に運ぶサービスを行ってほしいと思った。（駅まで少し距離がある為）

家族旅行 2025年07月29日

彼女と宿泊しました。
サービスや対応は素晴らしいです、
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年07月29日

とても綺麗でハイグレードなホテルですが、残念な事にwifiが使えませんでした。繋がるけどインターネットに接続出来ない状況でした。フロントに連絡すると「キャパシティオーバーで接続出来なくなってます。しばらくお待ち下さい」とのこと。しかしいつまでたっても接続出来ないし、深夜も朝もほとんど接続出来ませんでした。今どき有り得ない状況でした。早急の改善された方が良いと思います。

1人旅 2025年07月25日

スタッフの方の対応がとても親切で心温まりました。また宿泊させて頂きたいです。

2025年07月12日

オシャレ感、良質なおもてなし、窓からの眺望、東京の素晴らしさを満喫できるホテルでした！

グループ旅行 2025年07月06日

素晴らしい朝食

チェックインの時の若い女性スタッフのコミュニケーション力が素晴らしかった。
朝食は素晴らしくて、常にグレードアップしてる。

2025年07月05日

銀座からの夜景がキレイなホテル

銀座の夜景がキレイに見渡せるロケイションで移動も便利な場所にあり快適でした。

2025年07月01日

景色も良く、静かで程よい部屋の広さ。
お店も近くて良い宿泊でした。

カップルで旅行 2025年06月24日

ソフト面のサービスは大変良かった。ただロビー階のトイレ数や部屋の洗面所の鍵などといったハード面がいまいちに感じた。

カップルで旅行 2025年06月18日

高級感があって、とても良いホテルです。が、どの駅も微妙に遠く感じました。

1人旅 2025年05月23日

いつも東京出張の際に利用させて頂いておりますが、本当に施設が綺麗でスタッフも素晴らしく、心地よく過ごさせて頂いております。

1人旅 2025年05月15日

ベッドメイクがよく部屋の使い勝手もいい。スタッフも笑顔。
有難うございました！

1人旅 2025年02月22日

ビルの上には異空間

いつも滞在に使います
ロケーションもよく
のんびりできます
朝食が美味しい

家族旅行 2025年02月10日

ホテルの定型駐車場があると、なお良いですね

カップルで旅行 2025年01月11日

Good location!

カップルで旅行 2024年12月22日

新橋にも銀座にも近くて便利です。1番低いグレードのお部屋でも快適に過ごせました。

1人旅 2024年10月22日

良かった

2024年10月01日

定宿にしたい

2度目の滞在でしたが、今回も満足いく滞在でした。ロビーの眺めもよく、チェックインの対応も最高でした。部屋からの眺めも抜群でしたのでお部屋でずっと滞在してても満足いくものでした。夜はホテルのディナー沸いただきましたが、こちらも美味しかったです。

カップルで旅行 2024年08月18日

スタッフが感じが良い。

チェックイン、チェックアウトもスムーズです。
テレビも大きくてリラックス出来ます。
ホテルの方の挨拶が気持ち良いです。
また利用します。

2024年08月02日

築年数が経っているので傷や汚れが目立つ。
掃除は、きちんとされているので問題無し。
フリードリンクが冷蔵庫にあるのは嬉しい。

1人旅 2024年06月13日

豊洲が素敵だったので期待していました
東京タワーの写真が綺麗で楽しみにしていましたが実際は窓ガラスが汚れていて残念、、お部屋も狭く浴室のカビが気になりました。
ラグジュアリー感を求めるなら豊洲が断然良いです!同等の料金でとても残念です。。
移動にもスーツケースを持って歩くには距離があり
遠く感じ迷いました。。

2024年05月20日

銀座と築地の間なので、駅も近く観光にも仕事にも良いと思います。コンビニも一階にあり、便利です。部屋は広くありませんが、窓からの眺めは良いです。ただし、メンテナンスはもう少し、丁寧であっても良いと思います。

家族旅行 2024年02月28日

•ビューバスの景色が曇って全然見えなかったので、曇りにくいガラスなどを使ってほしい。
•バスルームの床のタイルが清潔感が無かった。
•ロビーの東京タワーは最高だった。

2024年02月12日

お風呂場以外全て快適

いつも記念日の時に利用できるいいホテル。
ただ、お風呂のバスタブの周りのカビが気になるくらいあってちょっと気持ち悪かった

カップルで旅行 2023年12月22日

建物や施設設備がとても綺麗で、スタッフの対応も最高でした。

1人旅 2023年11月29日

東京タワーのビューバスの部屋にしましたが、予想以上に綺麗で感動しました。
欲を言えばもう少しだけ広いと嬉しいですが、それ以上に素敵な滞在となりました。
スタッフの方も丁寧で、朝食も美味しかったです。入り口の自動ドアの開くタイミングが最高でした。

カップルで旅行 2023年11月21日

清潔で朝食も美味しかったです。
チェックイン、チェックアウトもスムーズで、待たされませんでした。

家族旅行 2023年08月09日

成田空港からもリムジンバスでアクセスしやすく、立地もとてもよかったです！
他の方の口コミでもあるように浴室の清掃はあまり入念ではないようでした。トイレの黒ずみや浴室の白カビが気になります。

子供連れの家族旅行 2023年07月17日

ほっとする対応です。

今回で３度目の宿泊になります。仕事で利用をしましたが
新橋駅からホテルまでの道のりが、わかりずらかったので、毎回そこが悩みますが、ホテルのスタッフの方の対応には、すごくホッとします。次の宿泊の際は、少し遠くても、わかりやすい東銀座駅を利用しようと思いました。
また、よろしくお願いします。

2023年07月01日

Great stay, staff was very helpful with all requests.

家族旅行 2026年03月12日

The WiFi was poor, to stations were limited, Chromcast didn’t work
They tried to fix it but no improvement
Didn’t offer à la carte for breakfast

グループ旅行 2026年03月11日

Typical smallish Japanese rooms but everything was crisp and clean, included PJ's for you to use. Had humidifiers in room if you choose to fire them up. Ironing stuff too along with standard coffee maker. Bathrooms were clean and very functional with both small tub and stand up shower. Breakfast was included for extra $$. Buffet style so many, many choices to make you happy with that. Location was great with easy, under 5 min walk to subway, depending on which subway line you wanted. Tons of restaurants and of course, 7/11 stores everywhere. Tokyo commercial fish market has relocated, but there is still a wonderful left behind area that is only a 15 min walk away - well worth going to.

グループ旅行 2026年03月10日

Beautiful hotel lobby with views of Tokyo Tower. Staff was helpful and accommodating. I stayed for the marathon and the room had an amazing view from the bathtub - great for recovery! There were vending machines on each floor. Very walkable to the Ginza area with Seven-Eleven, Lawsons, and Family-Mart close by.

1人旅 2026年03月09日

Room was very clean. The provided pajamas were the nicest of all the hotels we stayed at in Japan this hotel is located close to all the high end stores. The breakfast buffet was very good. I would definitely recommend this hotel.

2026年03月09日

Great location, kind staff, and excellent service!

1人旅 2026年03月09日

1층에 로손도 있고 바로 옆이 돈키호테에요.신바시역이 가까워서 이동이 편리합니다

2026年03月08日

직원들이 굉장히 불친절하고 시설도 엉망이다

家族旅行 2026年03月05日

Localização sensacional, infelizmente ficamos em quarto de fumante e n tinha outro disponível.
Café da manhã maravilhoso e vista linda!

2026年03月04日

We love Tokyo!

This place is a good place to stay. Super convenient for shopping/eating/sightseeing / In the heart of Gina I think it's downtown Tokyo.

2026年03月04日

The lobby was on the 16th floor so you couldn't access the street directly from your room's floor - annoying.
The restaurant was often filled / booked up (private party / closed) and unable to accommodate a walk-in for hotel guests and the hotel doesn't do room service. There's a bar but they serve salami and cheese --__-- overall the only thing this place offers is proximity to Ginza shopping and the fish market (walking distance). Otherwise, disappointing.

1人旅 2026年03月02日

Very customer unfriendly

2026年02月27日

The hotel is nice and clean
Room are very small
Shower very small
Beside that lobby is super nice and relaxed. The stuff is amazing. Very good hospitality.
Very good location as well

子供連れの家族旅行 2026年02月25日

While it is a well appointed hotel of fine design, we were told the hotel’s air conditioning was turned off time at this time of the year (February), making our room unbearable hot (perhaps 28 degrees C), necessitating us to move to a neighbouring hotel. They were very accommodating and provided us with a full refund of the unused stay nights, but nothing more for the poor night’s sleep or the inconvenience.

カップルで旅行 2026年02月24日

El personal súper amable solo la alfombra se sentía un poco sucia y las habitaciones muy pequeñas.

2026年02月24日

Good loctoo excellwnt seevice

家族旅行 2026年02月22日

Quarto limpo, recepcionistas atenciosos, ótimo concierge, vista linda

カップルで旅行 2026年02月19日

Spotless room and excellent breakfast.

2026年02月18日

房間太小

2026年02月17日

My stay covered a few different days and rooms due to my being with a group during the middle of my time in Japan. I shared a room and had my own single room at times. All the rooms where clean and well taken care of and included things like a coffee maker, steam iron and pad for pressing clothes, a humidifier. I had never staying in Tokyo and believe the rooms were pretty standard (on the small side) size for Tokyo. I paid in advance for the breakfast for most of my stay. Very good mostly western buffet style with plenty of choices to suit your needs. The front desk was helpful with my room transitions and when I needed to reach out to a local business for information. The Ginza district was a nice home base for me with easy, walkable access to subway lines. The famed Tsukiji fish market has moved the commercial operations to new location but left a multi-block area of mom and pop stall's with any kind of fish or meat product and other things. It's about a 15 min walk from the hotel and I highly recommend going there.

2026年02月16日

Clean rooms, good service and amenities!

2026年02月16日

Alt virkede godt, men værelset var lidt lille og luften kunne godt være bedre :) virkelig lækkert område og tæt på stationen

カップルで旅行 2026年02月11日

안락하고 깨끗한 객실, 친절한 직원대응, 훌륭한 아침 식사

カップルで旅行 2026年02月09日

Great location, helpful staff, great amenities & city view

カップルで旅行 2026年02月08日

Location is perfect in Ginza. Room is spotless, staffs are friendly with excellent services, can’t express enough, will definitely come back to this Hotel.

カップルで旅行 2026年02月08日

Very clan , staff very helpful

2026年02月07日

Room is nice and clean and staff are very friendly

家族旅行 2026年02月07日

I stayed on the 29th floor. The room was clean, and the street view was beautiful. I really liked the location—it was easy to get to the train station, and I could even see Tokyo Tower from the hotel lobby.
However, the bathroom had a very unpleasant odor. Although the toilet itself was clean, there was a strong lingering bad smell, and I couldn’t determine where it was coming from.

1人旅 2026年02月06日

On my last night, there was blood stain on my sheet.

The experience in the restaurant was robotic.

家族旅行 2026年02月05日

Room was clean, service was great! I had my luggage delivered to the hotel and they placed it in my room before I had checked in.

2026年02月05日

Bom

家族旅行 2026年02月02日

PLEASE READ (important)
I’ll keep this short and direct.

The room cleanliness was unacceptable. There was semen on the curtain, and the bathroom contained extensive black mold, which is a serious health concern.

The staff’s response was deeply disappointing. There was absolutely no apology, no concern, and no sincerity shown. When we requested a room change, we were moved from room 08 to room 07 next door.

Unfortunately, the second room was no improvement. Black mold was again present, indicating this is not an isolated issue but a broader maintenance problem.

Breakfast was underwhelming and did not reflect what is advertised on the website. The selection was very limited.

If you choose to stay at a Mitsui property, I strongly recommend the Mitsui Garden Hotel rather than the Premier.

This hotel is outdated, poorly maintained, and operated by staff who appear disengaged from guest well-being and service standards

カップルで旅行 2026年02月02日

Nicee

2026年02月01日

The staff was very helpful and courteous. We had a group of six people with all of our ski gear (we were returning from the Sapporo area) and they were so helpful with collecting and storing all of our luggage. The room was nice - clean and functional and quiet - just what you want in a hotel room. The hotel also had a nice bar with a friendly and attentive staff there. The hotel is in the Ginza area of town with several local attraction within walking distance (Shimbashi station, the Tsukiji fish market, Akihabara Electric Town to name a few. So a good location to spend a couple of night in Tokyo! I would definitely stay at this hotel again.

グループ旅行 2026年01月31日

도쿄 내 접근성 우수한 호텔

2026年01月31日

Check in staff was great, room was nice, everything for the 4 nights was great until check out!
I was waiting and waiting patiently to be assisted with my check out however the one female staff by passed me and assisted a local male who just showed up. Her failure to be attentive lost 2 stars.

1人旅 2026年01月27日

The room was a little tight. And it was surprising that in the breakfast, the chef refused to make an omelette. I have never seen any hotel not serving an omelette.

家族旅行 2026年01月27日

다 좋았습니다.

1人旅 2026年01月27日

很好

2026年01月26日

Hotel very clean, staff brilliant and location is on the edge of Ginza about 10min walk from the metro station so very handy. The only downside was the size of the room, 20sqm includes the bathroom and shower so the actual room was really meant for 1 person (double room for two adults booked). There was the small double bed, with enough space on one side only to get in and out of it. A small seat and table. Great hotel but book a bigger room!

2026年01月25日

훌륭한 위치와 깨끗한 객실, 직원분드르모두 친절

2026年01月24日

화장실 실리콘
변기는 청결하지 못했습니다

2026年01月23日

Very convenient and close by transportation

2026年01月22日

흡연방밖에 없어 담배냄새가 많이 났습니다 그리고 침대가 좀 별로더군요

家族旅行 2026年01月21日

Great hotel, nice views, friendly staff

グループ旅行 2026年01月20日

I always have a great stay at this hotel. I love the amenities that they provide, their staff

家族旅行 2026年01月20日

Perfect as usual.

1人旅 2026年01月19日

Os quartos comparados com todos os demais que iOS hospedamos são longo de nossa viagem no Japão, em que percorremos várias cidades muito inferiores em qualidade pelo mesmo valor. Amenities muito ruins não ficam nos quartos, banheiro minúsculo. Não me hospedaria novamente porque comparado aos outros que ficamos muito inferior,

2026年01月18日

Everything was perfect

家族旅行 2026年01月16日

Excellent service, nice environment, good location

2026年01月16日

Great hotrl

1人旅 2026年01月14日

The hallway can smell the smoking, the room is not clean as expected

家族旅行 2026年01月14日

飯店客房符合期待，交通相當便利
東京鐵塔景色優美
飯店內的酒吧氣氛好

1人旅 2026年01月12日

Breakfast is very good.

2026年01月10日

Personalen förgyllde vistelsen mest av allt - de var oerhört trevliga och hjälpsamma! Hotellets utsikt över Tokyo var också något som bidrog till en upphöjd atmosfär. Själva rummet var också bra; bekväm säng, bra badrum, bra bekvämligheter. Läget gjorde vistelsen i Tokyo väldigt smidig då jag hade en kort promenad till Ginza, samt till Metron.

1人旅 2026年01月09日

Sim

家族旅行 2026年01月08日

매우 친절하고 깨끗했음

2026年01月08日

Bathroom in room very spacious, comfortable and modern. Gorgeous property. Great customer service. Beautiful lobby with Tokyo Tower view and sunsets.

2026年01月06日