三井ガーデンホテル銀座プレミア

とても綺麗でした

2025年08月25日

銀座近辺のホテルの中では、ロケーションもよく飲んでも歩いて帰ってこれるので、重宝しています。

2025年08月21日

場所は銀座に近く便利。

2025年08月07日

サービス　立地　部屋コンディション共に非常に満足

カップルで旅行 2025年08月06日

ロビーから見える夜景が素晴らしい

2025年08月01日

アメニティをとって部屋にあがるのですが、そのあめが何かをすぐに分かるような表示があればありがたいです。小さな文字は読みにくいので。

2025年07月31日

三井ガーデンホテルに安心感をもって予約させていただきました。

設備、立地(見晴らしや日当たり)は申し分なし。

まず気になったのが清掃の不完全さ。2～3か所ではあったが気になる汚れがあった（デスク下部に血のような赤い汚れ、風呂のドア下に多量の水滴）。

楽しみにしていた朝食は価格対でみると、不可とまではいかないが可とはいえないものだった。
またスタッフ(マンバンスタイル)が客への対応より、片づけ優先にしている様子であった。（9時頃）

また、マナーの悪い外国人への適切な注意を行ってほしい。（料理が並んでいるところで大きな声で電話していた。）

スタッフの対応は全体的に大変良かった。
欲を言えば、荷物を東京駅等に運ぶサービスを行ってほしいと思った。（駅まで少し距離がある為）

家族旅行 2025年07月29日

彼女と宿泊しました。
サービスや対応は素晴らしいです、
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年07月29日

とても綺麗でハイグレードなホテルですが、残念な事にwifiが使えませんでした。繋がるけどインターネットに接続出来ない状況でした。フロントに連絡すると「キャパシティオーバーで接続出来なくなってます。しばらくお待ち下さい」とのこと。しかしいつまでたっても接続出来ないし、深夜も朝もほとんど接続出来ませんでした。今どき有り得ない状況でした。早急の改善された方が良いと思います。

2025年07月25日

スタッフの方の対応がとても親切で心温まりました。また宿泊させて頂きたいです。

2025年07月12日

オシャレ感、良質なおもてなし、窓からの眺望、東京の素晴らしさを満喫できるホテルでした！

グループ旅行 2025年07月06日

素晴らしい朝食

チェックインの時の若い女性スタッフのコミュニケーション力が素晴らしかった。
朝食は素晴らしくて、常にグレードアップしてる。

2025年07月05日

銀座からの夜景がキレイなホテル

銀座の夜景がキレイに見渡せるロケイションで移動も便利な場所にあり快適でした。

2025年07月01日

景色も良く、静かで程よい部屋の広さ。
お店も近くて良い宿泊でした。

カップルで旅行 2025年06月24日

ソフト面のサービスは大変良かった。ただロビー階のトイレ数や部屋の洗面所の鍵などといったハード面がいまいちに感じた。

カップルで旅行 2025年06月18日

高級感があって、とても良いホテルです。が、どの駅も微妙に遠く感じました。

2025年05月23日

いつも東京出張の際に利用させて頂いておりますが、本当に施設が綺麗でスタッフも素晴らしく、心地よく過ごさせて頂いております。

2025年05月15日

ベッドメイクがよく部屋の使い勝手もいい。スタッフも笑顔。
有難うございました！

2025年02月22日

ビルの上には異空間

いつも滞在に使います
ロケーションもよく
のんびりできます
朝食が美味しい

2025年02月10日

ホテルの定型駐車場があると、なお良いですね

カップルで旅行 2025年01月11日

Good location!

カップルで旅行 2024年12月22日

新橋にも銀座にも近くて便利です。1番低いグレードのお部屋でも快適に過ごせました。

2024年10月22日

良かった

2024年10月01日

定宿にしたい

2度目の滞在でしたが、今回も満足いく滞在でした。ロビーの眺めもよく、チェックインの対応も最高でした。部屋からの眺めも抜群でしたのでお部屋でずっと滞在してても満足いくものでした。夜はホテルのディナー沸いただきましたが、こちらも美味しかったです。

2024年08月18日

スタッフが感じが良い。

チェックイン、チェックアウトもスムーズです。
テレビも大きくてリラックス出来ます。
ホテルの方の挨拶が気持ち良いです。
また利用します。

2024年08月02日

築年数が経っているので傷や汚れが目立つ。
掃除は、きちんとされているので問題無し。
フリードリンクが冷蔵庫にあるのは嬉しい。

2024年06月13日

豊洲が素敵だったので期待していました
東京タワーの写真が綺麗で楽しみにしていましたが実際は窓ガラスが汚れていて残念、、お部屋も狭く浴室のカビが気になりました。
ラグジュアリー感を求めるなら豊洲が断然良いです!同等の料金でとても残念です。。
移動にもスーツケースを持って歩くには距離があり
遠く感じ迷いました。。

2024年05月20日

銀座と築地の間なので、駅も近く観光にも仕事にも良いと思います。コンビニも一階にあり、便利です。部屋は広くありませんが、窓からの眺めは良いです。ただし、メンテナンスはもう少し、丁寧であっても良いと思います。

家族旅行 2024年02月28日

•ビューバスの景色が曇って全然見えなかったので、曇りにくいガラスなどを使ってほしい。
•バスルームの床のタイルが清潔感が無かった。
•ロビーの東京タワーは最高だった。

2024年02月12日

お風呂場以外全て快適

いつも記念日の時に利用できるいいホテル。
ただ、お風呂のバスタブの周りのカビが気になるくらいあってちょっと気持ち悪かった

2023年12月22日

建物や施設設備がとても綺麗で、スタッフの対応も最高でした。

2023年11月29日

東京タワーのビューバスの部屋にしましたが、予想以上に綺麗で感動しました。
欲を言えばもう少しだけ広いと嬉しいですが、それ以上に素敵な滞在となりました。
スタッフの方も丁寧で、朝食も美味しかったです。入り口の自動ドアの開くタイミングが最高でした。

カップルで旅行 2023年11月21日

清潔で朝食も美味しかったです。
チェックイン、チェックアウトもスムーズで、待たされませんでした。

家族旅行 2023年08月09日

成田空港からもリムジンバスでアクセスしやすく、立地もとてもよかったです！
他の方の口コミでもあるように浴室の清掃はあまり入念ではないようでした。トイレの黒ずみや浴室の白カビが気になります。

子供連れの家族旅行 2023年07月17日

ほっとする対応です。

今回で３度目の宿泊になります。仕事で利用をしましたが
新橋駅からホテルまでの道のりが、わかりずらかったので、毎回そこが悩みますが、ホテルのスタッフの方の対応には、すごくホッとします。次の宿泊の際は、少し遠くても、わかりやすい東銀座駅を利用しようと思いました。
また、よろしくお願いします。

2023年07月01日

フロントの研修生の対応がとても良かった。

2023年03月12日

タクシーの手配や備品の貸し出し等、サービス面がとても良かったです。

家族旅行 2023年02月09日

いつも満足の定宿

度々東京出張の際に利用してます。
おもてなし、サービス、利便性、部屋のコンディション、部屋からの眺め、料金とのバランス等々、東京で最高のホテルの1つです。

ただ、今回は満室だったようで、チェックイン＆アウトの際、非常にカウンター混んでいた時間がかなりかかりました。満室とあらかじめ分かっているならばその対応をしても良いのではと感じました。

2022年12月02日

場所がら食事、電車の乗り換え等がとても便利。今回は
カナダ人のアテンドだったが、機会があれば是非また使いたい。

グループ旅行 2022年11月05日

良かったです。また宿泊したいです。

家族旅行 2022年09月18日

同日ギリギリで予約をさせて頂きました。
以前も利用させて頂きとてもよかったので、今回も利用させて頂きました。
残念だったのが浴室のタイルに髪の毛が付いていたり、トイレのタイルにも髪の毛が落ちていたりでとても不潔な印象を受けました。いちいち言うこのもないと思い自分で掃除しました。
その日は雨が突然降ってきて外出する際に傘を持っていなかったのですが、フロントにて快く貸してくださったりその他サービスはよかったです。職場が近いのでまた何かある時は利用させて頂きます。
よろしくお願いします。

2022年08月06日

素敵な宿でした！感じの良いホテルです。

家族旅行 2022年07月13日

綺麗で良かったです。

2022年07月03日

良い
また泊まる
人にお薦めしたい

カップルで旅行 2022年07月03日

部屋が広く、清潔感がある。部屋からはレインボーブリッジが、ロビーからは東京タワーと富士山が見えた。
立地もいいため、何度も宿泊している。

2022年07月01日

熟睡でき、大変快適に静かな時間を過ごせました。
ありがとうございました。

2022年06月26日

都会の雰囲気満載

清潔で安心のホテルです。

2022年06月14日

快適でした。又つかわせていただきます。

2022年06月13日

銀座で最高のホテル

二度目の出張利用です。
立地、部屋の清潔度、部屋からの景色、ホスピタリティ、すべて満点のホテルで、東京でのステイの際の定宿になりそうです。
ただ一転、時間によってWifiが遅くなることがあるので、その改善を望みます。

2022年06月12日

過ごしやすかったです。

駅にも近くて、銀座に近く　新橋にも近い。便利な場所でした。ホテルの方もとても親切で過ごしやすかったです。

2022年06月10日

素晴らしい眺望

ロビーは16階。客室からの景色が素晴らしい。

2022年06月03日

景色良すぎてずーっと見てました。
とても快適な部屋でまた泊まりたいと思いました。

カップルで旅行 2022年05月30日

車でホテルに行ったので、地下に駐車場があったのは、便利でした。お部屋からの眺めも良かったです。１つ気になったのは、お風呂場の壁のカビが気になりました。

2022年05月30日

一人使用でしたが、適度な広さで良かったです。チェックアウト時間が12時だったのが、好都合でした。

2022年05月28日

接客の質が高い

WiFi不具合があったが、問い合わせたら、即対応、解決してくれた。接客の質が高く非常に良かった。

2022年05月13日

受付の方々が非常に好印象でした。チェックイン・アウト、宅配便の手配、日々の挨拶など、気持ちよく滞在できました。

子供連れの家族旅行 2022年04月17日

客室は高層階なので見晴らしが良い。従業員のサービスも良かった。クローゼットが薄くて二人分としては不足で他に掛けられる所も無い。また　バスタオルハンガーが無くて困った。一度使ったら取り替える事になるから　環境への配慮の点からもいかがなものか。

2022年03月21日

きれいでかいてき
ロケーションも最高です

カップルで旅行 2022年03月18日

足回り良し！

足回りも良く、近所にコンビニなどもあって便利。築地の寿司屋へも歩いていけます。二度目の滞在でしたが、次回も利用したいと思います。

2022年03月14日

駅近で、部屋の窓からの夜景が綺麗だった。

2022年03月13日

東京タワーが見えるお風呂にしました。
もう少しお風呂が広いといいなと思いましたが、十分でした。朝食と夕食もホテル内のレストランで頂きとてもおいしかったです

2022年03月05日

立地も良く綺麗で良かったです。

2022年02月28日

お風呂がトイレと独立しており、洗い場もあり、湯舟にお湯をためて入ることができたので、とてもリラックスできました。山手線の新橋駅から近く、交通も便利でした。

2022年02月16日

残念

部屋とベットが２人で使用するには狭く、快適に過ごせなかった。特にベッドが窓側にあり、そちら側で寝ると、とても寒かった。
バスルームは広く洗い場があり、使いやすく、アメニティもきちんとしていた。

2022年02月13日

この広さの部屋をカップルで使うのは無理がある。ベットの位置が窓際で、そちら側で寝るととても寒く、また携帯等に置き場もなく大変不便だった。

2022年02月12日

オペレーションが最高でした

2022年01月26日

ロケーションも設備、眺望も良かったです。惜しむらくは、窓硝子が一枚硝子なのか結露が窓にあり残念でした。

カップルで旅行 2022年01月25日

全体的にいいホテルでした

2022年01月21日

スタッフ及び施設にとても満足することが出来ました。
また是非利用させて頂きます。

2022年01月20日

初めての利用でした。
お部屋はとてもこじんまりしていましたが、1人での利用には丁度良かったです。
お風呂はとても気に入りました。浴槽が深く、シャワーは別になっていたので、シャンプーした後もう一度浴槽に浸かれたので、冬は特にいいですね。

2022年01月10日

少しだけお小言

ウォシュレットが壊れていました。

問題ない範囲ですが

2022年01月04日

基本的にはお気に入りのホテルです。2点改善されると嬉しいです。その1）稀に洗面台が詰まっているようで流れが悪いです。その2）バスタオルハンガーがありません。皆さんはどうしているのでしょうか。

グループ旅行 2022年01月04日

ロビーは綺麗でしたが、部屋は普通でした。

2021年12月30日

出張

銀座周辺での予定があるときは良く泊まります。フロントのレストランからの眺めが最高ですがいまはリニューアル中との事で利用出来ませんでした。またリピートしたいです

2021年12月26日

景色も良く、スタッフの応対も良く、アメニティも充実しており、また、東京への宿泊は是非利用したいと考えております。
　次は部屋のグレードアップを考えております。
ありがとうございました😊

カップルで旅行 2021年12月20日

きれいで、スタッフも優しくでよかったです。
ありがとうございます。

2021年12月18日

久しぶりに快適なホテル

部屋も綺麗で空調も良く景色も最高です。

2021年12月17日

丁寧で良かったです。

2021年12月17日

このホテル系列はどこも接客が素晴らしいと思います。今回ちょっとわがままなリクエストしましたが、その時の対応も素晴らしかったです！ありがとうございました。
内装も洗練されていて大好きなのですが、他のコメントでも指摘あるように、清掃に問題があると思います。浴槽の誰でも目がつく位置に縮毛がへばりついていました…他のサービスが素晴らしいだけに本当にもったいないと思います。因みに同系列の他のホテルでは何泊かしてますがこのような問題はありませんでした。
また利用したいと思います。清掃問題、解決のほどよろしくお願いします。

2021年12月12日

フロントスタッフの対応が良かった！

2021年12月07日

Great location and hotel

It has been a great experience staying at Ginza Premier. Hotel, location, breakfast, train lines, hotel view and hotel employees...all in all a great stay.

2025年08月22日

The room was not 100% clean. When we first entered the room, we found chips on the floor underneath the sofa area. Informed the reception in the next morning and it was dealt with after room make-up.

We reserved a taxi at 0700 on the day we checked out and required assistance at the reception to confirm the taxi number. Several minutes have gone by without anyone being there at the reception. Trying to approach the reception at the restaurant (which was just next to the reception) for help by calling someone, yet the restaurant receptionist insisted that he was not a hotel receptionist. Probably a language problem, but just not very helpful.
We ended up almost entering the staff room and screaming hello for help...
Hope there is perhaps an assistance bell or something so the staff could be notified immediately when someone needs urgent assistance.

カップルで旅行 2025年08月22日

Right by the train station and near ginza shopping street!! Across the street from a Don Quixote. Convenient, safe, the staff was friendly and welcoming, and amazing food options around. The rooms were very nice, some of the best I’ve seen.

カップルで旅行 2025年08月21日

Nice place in the heart of Ginza. Room was small but bathroom was amazing. Could sit in tub with view of Tokyo tower

2025年08月19日

Great location, clean, service mediocre

Expect tiny rooms and no bell hop service. Breakfast was decent. Location was great. No amenities. Not even a yard just a lobby and the rooms. I think it’s best for business where you just sleep, shower and are off.

2025年08月17日

4 star

2025年08月15日

Ginza verblijf

Very nice hotel with very nice staff. The hotel is situated near Ginza street and subway stations, super convenient.

2025年08月12日

First time in Japan and this hotel is beautiful. We stayed in the bathroom view queen room and I wouldn’t have had it any other way. Staff was very accommodating and friendly

カップルで旅行 2025年08月04日

Meh

Same as with checking in...checking out was a hassle. They claimed they had made a mistake when I checked in and required me to show my passport for them to photograph. The room was already paid for so technically I could have left the key cards in my room. If there was an error, why didn't they just call my room to tell me to come down to rectify? Also, we had two drinks each in the bar while housekeeping was cleaning our room to the tune of 7500 JY. Not great drinks, very small. I ordered a bloody mary just because it was on the menu and they made it with tomato juice.

2025年08月04日

The hotel is in a great location — conveniently close to shopping areas, a wide range of restaurants, and several train stations, making it easy to get around. The staff are friendly and helpful, and the lobby offers a stunning view that really sets a welcoming tone upon arrival.

However, the cleanliness of the hotel room leaves something to be desired. While the cleaning staff are efficient at surface-level tidying, deeper cleaning appears to be lacking. There were noticeable stains in the bathroom that could use more thorough attention. Additionally, the elevators had a faint smell of cigarette smoke, possibly due to the presence of smoking rooms or floors within the hotel.

Overall, while the location and service are strong positives, improvements in deep cleaning and ventilation would greatly enhance my experience.

2025年07月25日

この度は素敵な宿泊体験をありがとうございました。
**（香港からの旅行者です。）**
ロビーから東京タワーが眺められる素晴らしい景色に、毎朝感動しました！
お部屋からはタワーは見えませんでしたが、室内はとても清潔で快適でした。
スタッフの方々の温かいおもてなしにも大変満足しております。
次回もぜひ利用させていただきたいです！
心から感謝申し上げます。

2025年07月24日

Helt fantastisk

Fantastisk opphold! Hadde booket dette hotellet for de første 3 nettene våre i Japan, og et annet hotell i en annen bydel for de siste 6 nettene av turen. Vi fant fort ut at dette var 10/10, så vi avbooket det andre hotellet og booket heller dette hotellet for alle nettene våre i Tokyo.

Først og fremst, utsikten. 100/10. Fra resepsjonen er det utsikt rett mot Tokyo Tower, og det er tilrettelagt med sittegruppe slik at man kan nyte utsikten. Stort vindu på soverommene, med fantastisk utsikt over Tokyo fra sengen. Man kan også trykke på en knapp på badet for å slå av/på frostet glass mellom bad og soverom. Du kan med andre ord sitte på do eller dusje med byutsikt om du ønsker det.

Servicen er helt fantastisk, supehyggelige og hjelpsomme ansatte! Vi fikk satt igjen en bag da vi forlot Tokyo i starten av turen, og da vi kom tilbake hadde de allerede satt den klar på rommet vårt.

Gratis tannbørste, såper, kremer osv., og håndklær/tøfler/nattdrakt skiftes hver dag.

Hotellet ligger ca 8 minutter gåtur unna Shimbashi subway, veldig greit! Det er en Donki rett utenfor hotellet, samt en Lawson i samme bygg. Familymart og 7/11 er også i umiddelbar nærhet, samt mange gode restauranter.
Beliggenheten er perfekt om man ønsker å utforske Tokyo eller dra på dagsturer!

Kunne ikke anbefalt hotellet mer, og kommer definitivt til å bo der neste gang jeg kommer tilbake til Tokyo!

2025年07月22日

Helt fantastisk!

Fantastisk opphold! Hadde booket dette hotellet for de første 3 nettene våre i Japan, og et annet hotell i en annen bydel for de siste 6 nettene av turen. Vi fant fort ut at dette var 10/10, så vi avbooket det andre hotellet og booket heller dette hotellet for alle nettene våre i Tokyo.

Først og fremst, utsikten. 100/10. Fra resepsjonen er det utsikt rett mot Tokyo Tower, og det er tilrettelagt med sittegruppe slik at man kan nyte utsikten. Stort vindu på soverommene, med fantastisk utsikt over Tokyo fra sengen. Man kan også trykke på en knapp på badet for å slå av/på frostet glass mellom bad og soverom. Du kan med andre ord sitte på do eller dusje med byutsikt om du ønsker det.

Servicen er helt fantastisk, supehyggelige og hjelpsomme ansatte! Vi fikk satt igjen en bag da vi forlot Tokyo i starten av turen, og da vi kom tilbake hadde de allerede satt den klar på rommet vårt.

Gratis tannbørste, såper, kremer osv., og håndklær/tøfler/nattdrakt skiftes hver dag.

Hotellet ligger ca 8 minutter gåtur unna Shimbashi subway, veldig greit! Det er en Donki rett utenfor hotellet, samt en Lawson i samme bygg. Familymart og 7/11 er også i umiddelbar nærhet, samt mange gode restauranter.
Beliggenheten er perfekt om man ønsker å utforske Tokyo eller dra på dagsturer!

Kunne ikke anbefalt hotellet mer, og kommer definitivt til å bo der neste gang jeg kommer tilbake til Tokyo!

2025年07月22日

The staff was top notch. The hotel was nicely located near Ginza shopping area and close to many food options. Convenient marts located downstairs from the hotel. Overall, we had a wonderful stay.

家族旅行 2025年07月21日

Perfect stay at Mitsui Garden Ginza Premier! The location was excellent, rooms were spotless, restaurant food was delicious, and the staff was incredibly friendly. The view was amazing too. Highly recommend!

家族旅行 2025年07月19日

Hotel and staff very hospitable. Great location!

家族旅行 2025年07月16日

Wonderful stay at a beautiful property. Highly would recommend this place.

カップルで旅行 2025年07月11日

2025年07月09日

The hotel was great and in a perfect location for shopping, transport and restaurants.

家族旅行 2025年07月09日

Check in experience was great, we leave our bag early while we explore tokyo, and come back for check in and found our bag already in the room.

Much appreciated.. save us the time and effort.
Very happy with the experience, that we book twice over the course of our holiday.
Will be our preferred choice for next holiday.

家族旅行 2025年07月07日