EN HOTEL Hamamatsu

清潔

2025年12月29日

綺麗でいい

2025年12月28日

施設は駅に近くきれいで、とても気に入っています。

2025年12月17日

2度目の宿泊です。館内はきれいでおしゃれです。ウェルカムコーヒーもあり特別感があります。
外国の方も多く宿泊されております。
他の部屋の物音が響くことがありますが、おおむね好きなホテルです。

2025年11月18日

チェックイン時間よりもかなり早く着いてしまったのに嫌な顔一つもせず応対して頂き、荷物も預かって頂きました！お陰でゆっくりと買い物が出来て余った時間で散策も出来ました！本当にありがとうございました！

家族旅行 2025年11月13日

ダメな点、
フロント対応、読書ライト無し、夜11時以降に他部屋が大変騒がしい。

2025年10月25日

チェックインで「予約がない」と何度もいわれて大変不快でした。結局スタッフの確認不足で謝罪もありませんでした。延泊についてたずね、料金をうかがい「検討したい」と一度引っ込めたところ、受付スタッフに「お金がないのか」という嘲笑をうけ、大変不快だった。二度と宿泊しない。

2025年10月13日

洗面所の排水管がテープでぐるぐる巻きしてあったが、水道を使うたびに床に漏れて、さらに残ったコーヒーを洗面所で流したら、そのまま床に漏れて最悪でした。
ベッド回りに照明のスイッチはなかったです。
次はないかな。

2025年09月17日

繁華街からの距離と駐車場からの早い時間の出庫が可能なことが魅力です。

2025年06月19日

フロントの方が
親切で、とても感じ良く対応してくれました。

グループ旅行 2025年05月13日

バスルームが凄く狭い
クローゼットが無い
荷物を置く場所に困る
それ以外は駅からも近く寝るだけなら問題ない

子供連れの家族旅行 2025年03月16日

寒い

駅近で立地はよかったが、エアコンの調整が効かず、寒くて仕方なかった。毛布の貸し出しがあり借りる事はできたが、部屋が寒すぎて快適とは言えなかった。

2025年02月21日

綺麗でよかった。

2024年12月11日

ちょっと残念

洗面所と扉がたてつけ悪く閉まらなかった。家族と宿泊したから良かったが他人の時は気まずい。

2024年10月28日

かなり良かったです

家族旅行 2024年10月10日

駅前の立地で便利です。

2024年09月23日

ツインルームでしたが、椅子が一つしかなく困りました

2024年09月12日

壁が薄いので、隣の人が扉を開ける音などがよく聞こえる。

2024年09月12日

リニューアルが施されているのか全般的にキレイに見えるが、客室内はところどころ髪の毛が落ちていたり少々気になる。その日だけかもしれないが、芳香剤の匂いが非常に強く、特にエレベーター内は不快だった。
接客いただいたスタッフは全員外国人の方だが非常に丁寧で日本語もきれいなためコミュニケーション上の問題はありませんでした。
部屋の設備は最低限に絞られており、寝るだけであれば十分。

2024年09月09日

出張で利用したので、部屋でデスクワークが必要でした。部屋はシンプルで清潔、壁に備え付けの机も横に広くて使いやすく、座椅子が革張りで座り心地も良てく仕事がはかどりました。ベッドが大きいのが好きでダブルの部屋にしましたが、お値段もリーズナブルで大満足です。チェックアウトのも鍵をボックスに入れるだけで、そこもシンプルなのがいいですね。

2024年08月05日

壁が薄い

2024年07月22日

リニューアルしたのはわかるんすけど…写真と違いすぎる。。エアコンのほこりも気になります。。これは想定外でしたが新幹線の通過駅なので音がすごいです。。

2024年06月16日

ホテルが綺麗で良かったです！

カップルで旅行 2024年05月19日

部屋は狭いけど、キレイだったしベッド広めでよかった。フロントにあるコーヒーのサービスが嬉しかった。

2024年04月28日

やはり狭いです。

2024年04月21日

到着後の予約の確認が遅くて驚きました。予約の際にローマ字入力をさせておいてこれには迷惑しました。

2024年04月10日

対応も素晴らしい

2024年04月08日

良いホテルです

駅からも近いのに価格も抑えてあります。十分綺麗なのでまた使います

2024年04月03日

フロントの方がとっても親切でした。

家族旅行 2024年03月27日

。

2024年03月18日

すばらしい！

2024年03月13日

駅近でこの安さは本当に信じられない。設備も十分でまたリピートします。

2024年03月11日

清潔で落ち着いて宿泊できスタッフの対応も丁寧で良かったです。

2024年03月10日

仕事で2泊３日宿泊に使いましたが、とても快適に過ごせました！

2024年03月06日

前日予約でしたがお安く泊まれました。エントランスから設備が綺麗なことがわかります。
居室は清潔感があり、水回り設備も申し分ないです。お湯の調節もいわゆる今時の設備。鏡が大きくて大変よかったです

2024年02月28日

施設は綺麗で、とても快適でした。
サービスのコーヒーも美味しかった。
ただ、コンセントの位置が少し微妙でした。
延長コードが置いてあったんですけど…帰る日に気がついたので使えず…。
基本的には、大満足です。

家族旅行 2024年02月25日

深夜、隣室の話声が聞こえる。

2024年02月24日

ユニットバスの中のドアがカビだらけで汚かったのでカビ臭い。
行きたくない。

家族旅行 2024年02月12日

コーヒー飲み放題がうれしい。

2024年02月11日

スタッフの女性たちの対応がとても良かった

2024年02月11日

素泊りに最適

浜松近郊での泊まりでいつも利用させて頂いてます。清潔でスタッフの人柄も良く気持ちよく泊まる事が出来ますので食事などホテルで取らない方にはお勧めです。

2024年01月31日

ハンガー少なくとも3つは欲しい。1つじゃ冬は困る。

2024年01月29日

浜松での出張のため利用しました。新しくおしゃれなホテルでした。
ウェルカムコーヒーと、部屋の椅子が座りやすい点がとても気に入りました。
バスタブに少しカビが残っていたところ以外はおおむね満足です。

2024年01月25日

水回りはとてもきれいに清掃されていて、気持ちよく過ごせました。駅にも近く便利なロケーションでした。

2024年01月23日

ハンガーが後2つは欲しいと思いましたが快適でした！

2024年01月06日

駅近で便利　コーヒーサービスもある　綺麗

2024年01月03日

レストランはなく、向かいのファミレスが通常の朝食会場だったみたいだが、宿泊した日はファミレスが休業していて朝食を取ることができないのを当日知った

家族旅行 2023年12月14日

個別空調が無かったので、朝早くに寒くて目が冷めました。東南アジアからの一時帰国での利用だったので、私が寒さに敏感過ぎるのかもしれませんが。

2023年12月07日

renovated nicely and way better than expected. very smooth check in and out. high speed wifi connection.

2023年11月27日

特にありませんでした

家族旅行 2023年11月25日

コーヒーがただ飲めるのがいい

2023年11月24日

ホテルの中全体が綺麗で快適でした。
新幹線駅からも近くアクセス良いです。

2023年11月24日

とても過ごしやすいホテルでした。
テーブルに鏡があると尚嬉しいです。

2023年11月23日

窓が開けられない

古い建物をうまくリフォームしており、浴室、シャワーの設備はきれいで、部屋の広さ、ソファーの大きさなどは満足のいくものだった。空調について、全館空調になっているようだが、室内の温度表示がないので、つまみとスイッチの関係がよくわからず、調整がうまくできなかった。窓を開けて空気を入れたかったが、非常時以外開けるなと書いてあり、その点に不満が残った。

2023年11月23日

2回利用しました。2回目の時のフロントの女性は声が小さくてよく聞こえませんでした。

家族旅行 2023年10月28日

浜松駅からとても近く、綺麗でとても良かったです

2023年10月11日

全館空調なのに注意

ぱっと見綺麗そうで駅からも近く、お手頃だったので宿泊させていただきましたが空調が全館空調であり、部屋ごとに温度調節がなかったのは個人的に不満ポイントでした（暑がりなので）ちゃんと調べていたら別のホテルにしたかもしれません。

2023年10月01日

シンプルで良いと思う。

2023年05月30日

綺麗で静かなホテルでよかった

2023年05月15日

綺麗でスタッフも丁寧な対応で良かったです

グループ旅行 2023年05月10日

清潔感のある環境でした。

カップルで旅行 2023年05月05日

シンプルで快適

きれいなシンプルなホテルで、駅から近く便利でした。お部屋もアップグレードしていただき、ゆったり過ごすことができました。お値段も高くなく、何のトラブルも無く、快適でした。

2023年04月09日

綺麗なところでした！

カップルで旅行 2023年03月31日

無料駐車場は嘘

2023年03月29日

風呂を使ったら洗面所が水浸しになってしまった

2023年03月19日

フロントの感じがきれいでした

2022年10月26日

とても綺麗でよかった

グループ旅行 2022年10月24日

フロントの方の対応がすばらしかったです。

禁煙のはずが、なぜか猛烈にたばこ臭く、チェックイン後すぐにオンラインのミーティングがあったので、その間、換気などもできず、困りました。ミーティング終了後、窓を開けて換気しましたが、隣の部屋の人が隠れて喫煙しているのか、空調の吸気口のそばに喫煙所があるのか、まったく謎のままで、そのままフロントへ相談。
すぐに別の部屋へ移動させてもらえました。
フロントの方いわく「たまにマナーの悪いお客様がいることがあるので、大変申し訳ありません」とのことでしたが、ホテルにとってはえらい災難だと思いました。。。
移った部屋は少し広くて、快適でした。
トイレは確かに小さめでしたが、特に気にはなりませんでした。ソファが快適でした。
机の位置がちょっと難ありで、椅子が真後ろのユニットバスの入り口に当たってしまい、壁に傷がついていました。気になる人は気になるかもしれないです。

2022年10月08日

清潔でした。設備は必要最低限という形はしました

2022年09月23日

周辺のビジネスホテルと比較して安価であるが、モダンな内装でスタッフの対応も良く、気軽に利用しやすいと感じた。
客室のトイレの便座は小さめ。
他の口コミにある通り、バスルームには先客の体毛が至る所にあり、バスタブに浸かる気にはなれなかった。朝のチェックアウト時間帯には清掃スタッフが和気藹々と喋りながら清掃をしていたようだったが、もう少しだけ掃除機等で改善できるような気がした。

2022年09月14日

スタッフのサービスが良かったです。

グループ旅行 2022年08月14日

・お洒落でキレイで良かったです。
・私が宿泊に不慣れで、自分のスマホの充電器も不十分で翌朝のアラームが電池切れで鳴らない恐れが有り、目覚まし時計を借りられるかご相談したら、私の話をフロントの方がよく聞き取って下さり、スマホの充電コードを貸して下さって解決しました。話をゆっくりよく聞いて判断して下さりありがとうございました。
・ホテルに有るQRコードでおすすめのお店を読み、隣の　えびすに行ったところ、アットホームでとても良かったです。そこも私のニーズをよく聞いてくれ、とても美味しい郷土料理や自家製梅サワーを出してくれて、常連の方が声を掛けてくださりお店の方々と楽しくおしゃべりもでき、とても良い思い出になりました。

2022年08月05日

当日深夜に予約ができ大変助かりましたが。。。

隣室との壁が薄いのか深夜まで子供の声、歩く音がうるさくて大変でした。エアコンも温度調節がなく風量の調節のみのタイプで喉をやられました。

2022年07月20日

部屋は綺麗でしたが、少し空調の効きが弱かった

2022年06月22日

部屋のエアコンがどれなのかわからなくて困った

2022年05月25日

駅近に加えて近くにコンビニやレストランも沢山あり便利。

2022年05月07日

きれいなホテルの小さな部屋

きれいなホテルでしたが、ちょっと狭く、隣室のいびきが聞こえてました。
契約有料駐車場がちょっと怖い感じがしました。

2022年05月07日

とても綺麗で静かなホテルで良かったのですが
フロントの方の対応としては、いまひとつ。
部屋は、トイレットペーパーが残りわずかのものがそのままあり、更には前の方使ったままちぎれてたままで
以前、ホテル清掃の仕事をしてた私としては残念な面でした。
エアコンがないのも居心地としては残念だったかなと。

家族旅行 2022年05月04日

セミダブルでゆったり

シングルでセミダブルベットで良かったです。室内も清潔でした。夜中に騒いでいるグループがいて残念でした。

2022年05月03日

シャンプー、コンディショナーが他のホテルより良かったです！

2022年04月01日

フロントマン素晴らしい

今回は浜松出張のため初めて泊まりました
コロナ禍ということもありますが、ロビー客は見当たらなかったけど、フロントマンの対応はとてもハキハキしてて、爽やかで素晴らしかったです。
静かな部屋にして欲しいというリクエストにも、きちんと対応してくださいました。
ありがとうございました

2022年02月22日

JR浜松駅に近く、周辺にはコンビニや飲食店も多く大変便利。ホテルも新しく、掃除も行き届いている。私が泊まった部屋の浴槽は狭いタイプだったが部屋はちょっと広め。同僚の部屋は、浴槽は２回りほど広いが部屋は狭め、と微妙に作りが異なっています（のが面白いなと感じました）。

2022年02月16日

安くて、綺麗。駐車場だけ残念。

フラッと浜松餃子を食べに行こうと思って予約しました。
値段が安い割に、エントランスも部屋も綺麗です。

浜松駅へのアクセスも良かったです。
今回は自家用車で行きましたが、案内される提携の駐車場が狭くて汚いです。
翌朝は車のガラスが割られている事も覚悟しましたが、大丈夫でした。
ブラジル食料品店の上の立体駐車場です。

提携駐車場ですが、24時間で950円でした。

立地、値段、部屋の綺麗さが良かったので、提携の駐車場を見直して欲しいです。

2022年02月11日

4泊5日の出張

シングル禁煙セミダブルを利用しましたが、快適に過ごせました。部屋に空気清浄機が有れば、さらに良かったと思います。

2022年01月22日

チェックイン、チェックアウトがスムーズ。駅から近く途中にコンビニがある立地が何より良かった、

2022年01月21日

また泊まりたい

駅から近く、清潔でよかったです。ミネラルウォーター付きありがたい。浜松に行く機会があれば、またここを選ぶと思います。

2022年01月14日

連泊で利用。

2021年12月24日

駅に近くて便利でした

2021年12月18日

値段が安く、清潔感もあります。

家族旅行 2021年12月08日

安いのに綺麗です。常宿になりました！

家族旅行 2021年12月07日

綺麗なホテルで満足です。駅近で大変便利です。

2021年11月28日

気持ち良く滞在させて頂きました。

大変清潔で気持ち良く滞在させて頂きました。ありがとうございました。

2021年11月16日

フロントが電話になかなか出ず、提携駐車場の場所が全くわからなかった。
チェックインカウンターに到着時フロントが他の電話対応中で、裏にもう1人いるにも関わらず呼び鈴を押しても出て来ず放置。
電話対応中のフロントも全く無視。
フロントの対応が全体的に適当。

2021年11月04日

チェックインが遅くなり、夜中の到着にもかかわらず、到着時の駐車場への案内やホテルの説明などとても丁寧に対応して頂きました。
リーズナブルなのにも関わらず建物は綺麗で、大満足です。

カップルで旅行 2021年09月13日

駅から近くとても便利で快適でした。

2021年07月07日

安い！きれい！広い！駅近！

家族旅行 2021年07月05日

2泊したが、ルームキーがエラーになり、部屋に入れませんでした。また、館内着があるのなら、1泊目から部屋入れしてくれればよかったのにと思いました。清掃は髪の毛が浴槽に落ちていたり、お茶パックの補充がなかったりと、それなりでした。

2021年06月02日

スムーズでシンプルな宿泊までの流れに、深く考えることなく利用できました。

1人旅 2021年02月23日

悪い点は無かったです。ビジネスホテル的な設備は整っています。ちょうどいいグレードでした。

2021年02月18日

問題ありませんでした。

1人旅 2021年01月04日