ご出発の5日前まで予約が可能です

ご利用サービスを選んでください。

宿泊+航空券（+レンタカー追加可）
宿泊+レンタカー
宿泊

行きの便

−

帰りの便

−

旅行期間

1泊2日

宿泊エリア

▼日毎に異なる宿泊施設をご利用の場合、初泊施設の期間をご選択ください

宿泊日

1泊2日

宿泊人数

大人2名お子様0名1室

部屋1削除する

大人(18歳～)
お子様(～17歳)

お子様年齢(1人目)

部屋を追加する

決定

予約可能な最大人数を超えています。
※予約可能な最大人数は6名です。
※おとな1名につき幼児を1名まで申込可能です。

※予約可能な最大人数は6名・最大部屋数は5部屋まで
※お子様の年齢は旅行開始当日の年齢を選択してください。
※幼児はフライトの座席が同伴者の膝上となります。
※幼児とはご搭乗日の年齢が以下の場合
【JAL・スカイマーク】0～2歳
【ピーチ】0～1歳
【ジェットスター・SPRING JAPAN】ご予約不可

レンタカー出発地

出発日

出発時間

レンタカー返却地

返却日

返却時間

レンタカーの出発日・返却日は
ホテルの宿泊日と重なる日付を選択してください。

セール割引クーポンを適用する

割引クーポンが適用されました。
適用条件を満たす商品であれば割引額が表示されます。
キャンセル料はクーポン割引「前」の金額を基に算出されます。

エリアを選択

キーワードで検索

都道府県
市区町村
駅

エリアを選択

キーワードで検索

空港
駅
市区町村

エリアを選択

キーワードで検索

空港
駅
市区町村

ロッテアライリゾート

Name: ロッテ アライ リゾート
Address: 両善寺 1966, 妙高市, 新潟県, 944-0062, JP
Rating: 4.2

新潟県妙高市両善寺 1966

IN: 15:00 〜深夜 0 時
OUT: ～11:00

4.2/5最高に素晴らしい

最安値

¥31,350~

スパ(大浴場含む)がある
温泉がある
スキーが楽しめる
アクティビティが楽しめる
Wi-Fi
ビジネス
レストラン
BAR
スパ
温泉
プール
サウナ

【JR上越妙高駅から車で約20分。オールシーズン楽しめるリゾート施設！】ロッテアライリゾートは、新潟県妙高市にある3.5つ星のリゾートホテルです。

【アクセス・周辺スポット】
ロッテアライリゾートまでのアクセスは、JR北陸新幹線・えちごトキめき鉄道「上越妙高駅」から車で約20分です。東京から上越妙高駅まで新幹線で約1時間50分、新潟空港から車で約2時間で到着します。
上越自動車道「新井スマートIC」は車で20分。大毛無山を中心に広がる東京ドーム70個分の敷地内に、屋内プールやスノー場、ツリーアドベンチャーなど多数のアクティビティを備えたリゾート施設です。

【駐車場】あり（無料）

【スパ・風呂・温泉】
ロッテアライリゾートは温泉大浴場や露天風呂のほか、サウナ、ジャグジーがあります。

【お食事、レストラン】
朝食はコンチネンタルブレックファスト形式です（有料）。館内にレストラン、フードコートやバー / ラウンジ、コーヒーショップがあります。

【館内施設・サービス】
客室数は全 257 室。インターネットは無料 WiFiが利用可能です。施設は会議室・宴会場のほか、キッズルームやスパ施設、屋内・屋外プールがあります。

客室・プラン

【アライ棟】スーペリアダブル(ベッド1台)

ダブルベッド 1 台
23㎡
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥31,350 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥31,350（税込）

（1人あたり¥15,675・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥39,336（税込）

（1人あたり¥19,668・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥40,986（税込）

（1人あたり¥20,493・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥50,952（税込）

（1人あたり¥25,476・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥52,602（税込）

（1人あたり¥26,301・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【アライ棟】スーペリアツイン(ベッド2台)

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
23㎡
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥31,350 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥31,350（税込）

（1人あたり¥15,675・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥39,336（税込）

（1人あたり¥19,668・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥40,986（税込）

（1人あたり¥20,493・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥50,952（税込）

（1人あたり¥25,476・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥52,602（税込）

（1人あたり¥26,301・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【アライ棟】スーペリアツイン／マウンテンビュー(ベッド2台)

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
31㎡マウンテンビュー
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥33,440 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥33,440（税込）

（1人あたり¥16,720・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥41,426（税込）

（1人あたり¥20,713・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥43,186（税込）

（1人あたり¥21,593・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥53,042（税込）

（1人あたり¥26,521・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥54,802（税込）

（1人あたり¥27,401・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【ロッジ棟】デラックスツイン(ベッド2台)

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
40.6㎡
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥39,710 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥39,710（税込）

（1人あたり¥19,855・税込）

残り5 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥47,696（税込）

（1人あたり¥23,848・税込）

残り5 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥49,786（税込）

（1人あたり¥24,893・税込）

残り5 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥59,312（税込）

（1人あたり¥29,656・税込）

残り5 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥61,402（税込）

（1人あたり¥30,701・税込）

残り5 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【ネスト棟】デラックスツイン(ベッド2台)

シングルベッド 2 台
34.3㎡
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥39,710 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥39,710（税込）

（1人あたり¥19,855・税込）

残り4 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥47,696（税込）

（1人あたり¥23,848・税込）

残り4 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥49,786（税込）

（1人あたり¥24,893・税込）

残り4 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥59,312（税込）

（1人あたり¥29,656・税込）

残り4 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥61,402（税込）

（1人あたり¥30,701・税込）

残り4 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【ロッジ棟】デラックスツイン／マウンテンビュー(ベッド2台)

シングルベッド 2 台
42.6㎡マウンテンビュー
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥41,800 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥41,800（税込）

（1人あたり¥20,900・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥49,786（税込）

（1人あたり¥24,893・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥51,986（税込）

（1人あたり¥25,993・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥61,402（税込）

（1人あたり¥30,701・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥63,602（税込）

（1人あたり¥31,801・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【アライ棟】キャラクターファミリーツイン(ベッド2台)

シングルベッド 1 台およびダブルベッド 1 台
31㎡マウンテンビュー
定員：3名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥43,890 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥43,890（税込）

（1人あたり¥21,945・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥51,876（税込）

（1人あたり¥25,938・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥54,186（税込）

（1人あたり¥27,093・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥63,492（税込）

（1人あたり¥31,746・税込）

残り1 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥65,802（税込）

（1人あたり¥32,901・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【クラブ棟】デラックスファミリーツイン(ベッド2台)

ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
34㎡マウンテンビュー
定員：3名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥50,160 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥50,160（税込）

（1人あたり¥25,080・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥58,146（税込）

（1人あたり¥29,073・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥60,786（税込）

（1人あたり¥30,393・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥69,762（税込）

（1人あたり¥34,881・税込）

残り6 室

07月17日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥72,402（税込）

（1人あたり¥36,201・税込）

残り6 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【ロッジ棟】デラックススイートR(ベッド2台)

シングルベッド 2 台
54.6㎡マウンテンビュー
定員：2名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥79,200 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥79,200（税込）

（1人あたり¥39,600・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥87,186（税込）

（1人あたり¥43,593・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥98,802（税込）

（1人あたり¥49,401・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【ロッジ棟】デラックススイート(ベッド2台)

ダブルベッド 2 台
76.3㎡マウンテンビュー
定員：4名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥105,600 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥105,600（税込）

（1人あたり¥52,800・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥113,586（税込）

（1人あたり¥56,793・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥125,202（税込）

（1人あたり¥62,601・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

【クラブ棟】プレミアスイート（ツイン）(ベッド2台)

ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台
75㎡マウンテンビュー
定員：3名
禁煙
Wi-Fi（無料）

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

この部屋の最安値

￥114,400 ～

（税込）

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥114,400（税込）

（1人あたり¥57,200・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥122,386（税込）

（1人あたり¥61,193・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

朝食付
夕食付
Wi-Fi無料
駐車場 (無料)

宿のみ大人2人・1室 / 2日間の合計料金

￥134,002（税込）

（1人あたり¥67,001・税込）

残り1 室

08月09日までキャンセル無料

この部屋のプランを見る▼

条件にあったプランがみつかりませんでした。

恐れ入りますが、条件を変更して再度検索をお願い致します。

口コミ・レビュー

総合評価：

4.2

(321)

清潔度 4.6
スタッフとサービス 4.1
設備やアメニティ 4.3
施設のコンディションと設備 4.4

Taro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
クラブ棟で2泊しました
以前のホスピタリティがあって高級なリゾートを体感できたTHEクラブではなく、今や施設がきれいだけど価格が高いだけのビジネスホテルです
荷物も部屋までご自分でとの事、到着早々無駄にホテル、部屋のグレードにお金を使ってしまったと感じたのは始まりで
朝食会場は2ヶ所ありますが洋食会場は質、種類ともに値段に間合いません
何よりスタッフがチェックイン、チェックアウト業務しか出来ないようです
何か質問、要望があっても叶うことはないでしょう
唯一の救いは屋内駐車場と言うことだけです
2025年02月23日
?
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
2度目です
いい施設とサービスです
グループ旅行 2025年01月15日
Jun
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
年末のスキー旅行のために３泊4日で滞在しました。
施設の充実さや清潔さには問題がなく、温泉やプール、レストランもとても綺麗でした。

レストラン数は少なかったものの、朝は和食、夜はステーキハウスがおすすめ。
夜の和食はテーブルの大きさに対して、料理の皿などが大きすぎて、あまり考えられていないと思います。

サービスに関しては、和食以外は問題ないけど、和食は難ありです。

レセプションでも対応がしっかりしているスタッフと不慣れスタッフがの差が激しく、目を見て話ができない方もいるので改善をされる方がいいと思います。
ちゃんとした対応ができる素晴らしい方もいるので勿体無いです。

全体的にいいホテル・リゾートだと思うのですが、ホームページが見づらく、重いので早く改善をした方がいいと思います。レストランのメニューも見えないし、デザインだけいい（重たいので結果全て表示されないので結果として微妙であるが。。）ホームページよりも、きちんと情報を見つけることができて、わかりやすいものに作り変えた方がいいです。
子供連れの家族旅行 2025年01月06日
ヨウジ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
しせ
2025年01月03日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても良いが不快に思う箇所がいっぱい
今回2度目の利用でしたが、すごく素敵なホテルで快適に滞在できました。
ただ、いくつか気になった点がありましたので、改善いただければと思います。

まずスキーレンタルの際、装備を整えた後に元々履いて来たシューズを預けようとしたところ、預かりはできないと言われ、ロッカーを使うよう指示されました。しかし、ロッカーを使用するには現金200円が必要で、現代では現金を持ち歩かない方も多いため非常に不便でした。
スタッフに相談しても柔軟な対応をしてもらえず、仕方なく一度着たスキーギアをすべて脱いで部屋まで現金を取りに行く羽目になりました。
部屋までは途中雪道もあるので片道10分かかりすぐに滑れると思ってたので大変な思いをしました。現金不要の仕組みや柔軟な対応を検討してください。

あとスキーレンタルのスタッフの対応について、
明らかに態度が悪く意地悪な方がいて、特に外国人のお客様には良いサービスをしている一方で、日本人に対しては冷たい対応をしていました。

また、スタッフ同士でのいじめのような雰囲気も感じられ、不快に思いました。
そのスタッフの話し方や態度は非常に失礼で、まるで客を舐めているような印象を受けました。
色々なスキー場へ行きましたがここまで最悪の対応ははじめてです。

またその虐められているスタッフの対応はどのスタッフより丁寧で心がありました。良い人材がその女性スタッフのせいでいなくなります。

せっかくホテルで快適な時間を過ごしていたのに、その女性スタッフ2人のせいで気分が台無しになりました。スタッフの教育やサービスの質を見直してください。

さらに、レストランスタッフの制服のズボンが短かったり、傷んだ靴だったりと、見た目に清潔感が欠けていました。また、皿の片付け方がガチャガチャとうるさく、ホテルとしてのマナーが欠けています。せっかく美味しい料理も落ち着いて食事を楽しめませんでした。サービス業としての基本的な教育が必要だと思います。

温泉について、綺麗でリラックスできる空間ではありましたが、流れている音楽が雰囲気に合わず、音量も大きすぎでした。心身ともに癒される空間として、音楽の選曲や音量を見直していただけるとより快適になると思います。

全体的には素晴らしいホテルで快適に滞在できましたが、一部スタッフの対応やサービスの改善をお願いいたします。
これらが改善されれば、次回はさらに快適な滞在ができることを期待しています。また利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
2024年12月23日
ひろし
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
客室がとてもキレイ
家族旅行 2024年11月18日
nomura
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ゆったり、豪華
2024年11月14日
TOSHIO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
前回(2年前)、利用をさせて頂きましたが、ビッフェの内容がかなり良くなったと思います。
この食事内容からしたら、かなりコスパは良いと思います。
ベッド(シモンズ)の寝心地も良いです。
家族旅行 2024年10月04日
Chikako
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
受付の方たちが、他のホテル、旅館と違ってあまりに態度が冷たく客へのおもてなし感がもなく残念でしたが、施設、部屋、清潔さ、食事はとても良かったです。
2024年09月23日
あつこ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
夏場で、自然の中なので仕方ないことですが
ナイトプールに虫がたくさんいて、
(スタッフさんは網で取ってくれてましたが)
虫が苦手な我が家は5分で終了しました、、、
そんなこともあり、宿泊者で、プールにあの値段はなしかなぁ。。。

アクティビティは豊富で楽しかったです！
ご飯も満足だし、お部屋もきれいだし、お風呂もよかったです！
子供連れの家族旅行 2024年08月31日
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
廊下の音や話し声が部屋に聞こえてうるさかった。お風呂に続く廊下の部屋だったので、仕方ないのかも。
家族旅行 2024年08月19日
Rena
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
自然に囲まれた場所で癒されて、夏限定のプールもとても良かったです。朝食もとても美味しく頂きました。
家族旅行 2024年08月17日
?
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
アクティビティが充実していてホテル内で楽しめた
2024年08月16日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
良いホテルでした
広い、キレイ、スタッフの対応が良い。
2024年08月10日
Takashi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
フロントスタッフさんの対応があまり丁寧ではないですが、レストランスタッフ、ハウスキーピングのスタッフさんたちはとても感じが良かったです。
ビュッフェはとても美味しく、時間も長めに営業しているので、夜のアクテビティを楽しんだ後からでも、夕食を楽しむことができました。
家族旅行 2024年08月10日
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
不明なことが多い
2024年08月08日
ユキコ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
2回目です！
どこで遊んでもスタッフの方がとてもフレンドリーで優しくて小６の子供も大満足でした‼️
部屋は広くて綺麗でした。朝ごはんもスムーズに入れ、美味しかったです。
2024年08月07日
?
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの方々が非常に丁寧でとても感じが良かった。良いホテルはスタッフの皆さんの教育もしっかりされていて滞在中不満なく気持ちよく過ごせました。
家族旅行 2024年08月01日
Michiko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
様々なアクティビティを楽しめました。
部屋もシングル4つのロッジ棟でしたが広々していてロケーションも抜群でした。
ただ、4人宿泊なので部屋のティッシュをもう少し多めにしておいて欲しかったです。
ビュッフェの食事は種類も多くて大変美味しくいただきました。
2024年07月28日
an
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
大雨でしたが、プールと親切なスタッフ、いつでも好きな時間に入れる温泉のおかげで家族全員楽しめました！ご飯はブッフェへ行きましたが、とにかくお米が美味しかった！また来年も来ようと思います。
子供連れの家族旅行 2024年07月15日
Kenjiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの対応も素晴らしくゆっくりと過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。
家族旅行 2024年06月23日
Shoji
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
まさにリゾートホテルと言った感じ
自然の中にある優雅なホテルで休息
スキー場も変化のある地形と広大なコースが最高。
施設内にコンビニ的なものがあると
なお便利だと思う。
子供連れの家族旅行 2024年05月03日
Moe
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
リピートです！自然の中に気持ちよく過ごせました。
2024年04月30日
ジュンコ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
綺麗で設備も整っています。
空調の調節が細かくできたのが助かりました。
お風呂、サウナも気持ち良かったです。
家族旅行 2024年03月13日
タカシ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
オシャレで落ち着けるホテルでした。
2024年03月03日
ゆたか
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
海外の方と触れ合う機会ができました。
家族旅行 2024年02月04日
Takako
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ロッジ棟、クラブ棟は特に静かで落ち着いていてとても良い。ライブラリーもあり、長期滞在にとても向いている。
レストランの数が少なく、和食はコースのみ、韓国料理のお店はスタッフが少なく、混んでいるとかなり時間がかかります。
子供連れの家族旅行 2024年02月03日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
充実した時間
３日のうち２日は天気にも恵まれ、初めてスキーをする子供もいましたが、充実した滞在となりました。
最終日は天気が悪かったので、室内でクラフト参加、プレイグラウンドでトランポリンなどで体を動かし、ライブラリーでいろいろな本を見てゆったりと過ごすことができました。
ホテル内のクリスマスの装飾はとても品があって素敵でした。
ただ、クラブ棟だったので帰りの荷物の移動をフロントにお願いしようと電話をしたもののなかなか繋がらず、チェックアウトの時間があったので重い旅行バッグを持って移動となったのが、少し残念でした。途中で荷物を運ぶホテルカ－トをたまたま見つけたので、その後はなんとかフロントまで運ぶ事ができました。
2024年01月01日
ryota
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
全て最高でした。
家族旅行 2023年11月18日
KOHEI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
綺麗な内装でした。
2023年11月11日
Osamu
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
毎年楽しませていただいています。子供に対する対応も親切で安心しています。
子供連れの家族旅行 2023年10月19日
ちひろ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
自然がたくさんでよかったです。
子供連れの家族旅行 2023年09月10日
RISA
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
アクティビティの料金が高いなと感じました。若いスタッフさんが多く、愛想があまりよくないと感じました。
ナイトプールの雰囲気は最高です。
子供連れの家族旅行 2023年08月26日
RYOTA
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
施設も部屋も綺麗で、豊富なアクティビティもあり家族で暇な時間がなく楽しめました。また、プールも綺麗で、バイキングも美味しく品揃え豊富でした。
スタッフの方も親切で子供に優しく、オーナーのような方とすれ違った時には子供達にコアラのマーチを手渡してくれるなど、とても気持ちよく過ごすことができました。
遠方からの旅行で2泊利用しましたが、また行きたいと思う宿泊施設でした。
子供連れの家族旅行 2023年08月17日
Masaaki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ホテル、設備、景観などとてもステキなところでした。
また利用したいと思います。
子供連れの家族旅行 2023年07月16日
NOBUKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
とても寒いのに部屋の暖房が付かなくて体調を崩してしまった。
2022年10月11日
Tomohiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
8歳の娘がとても楽しんでました。次回は冬のスキーシーズンで伺いたいです。
子供連れの家族旅行 2022年08月25日
masayuki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
施設はリゾートホテルとして非常に充実しています。
小学生程度の子供向けには楽しめるアクティビティーです。ビュッフェは少し残念な感じがしましたが、その他のステーキハウスなどはおいしかったです。
家族旅行 2022年08月21日
Masami
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
アクティビティがホテル内にあるので便利で、楽しめました。
家族旅行 2022年08月17日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
今回お得なプライスで初めて利用しましたが、正直その価格で妥当なところだと感じました。
ホテル全体そしてアクティビティ説明の方々はマニュアル通りの無機質な印象で、部屋は隣りの部屋の声が聞こえ、トイレは２つあるホルダーのうち1つはすぐに補充の紙を頼む程の残量、朝の露天風呂には虫が…LOTTEの名に期待し過ぎたかな？と感じとても残念です。
子どもの外遊び用の無料貸し出し乗り物玩具や無料卓球、花火の無料場所提供やアクティビティが空いていたのはこの時期大変良かった。
2022年08月06日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とてもキレイでした。
広場で遊ぶ事もできましたし、楽しかったです。
2022年05月09日
OHNO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋の広さ、シング、温泉言うことなし。ホテルにコンビニがあるとよかったです。
家族旅行 2022年04月30日
Yutaro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とてもサービスがよかったです。
カップルで旅行 2022年04月12日
TOSHIYUKI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
とにかく居室のベッドが少なすぎることと施設内のサイン表示が不親切。食事のロスを減らしたいのは分かるが最低限、宿泊者には優先して朝夕食とも煩わしい予約などのシステムをさせるのはどうかと思う。
2022年01月10日
Kazunori
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
一泊二日、家族4人スキーで滞在させて頂きました。部屋は広々としていて清潔で快適に過ごせました。
館内及びゲレンデとも混み合うことなく、リゾートの名に相応しい非日常の時間を味わえました。
子供連れの家族旅行 2022年01月06日
??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
バブルの面影ある豪華なリゾート感ある建造物とスキーと一体化されている作りがすごくよい
家族旅行 2022年01月04日
HYUNMO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
非常によくて再訪問したい
子供連れの家族旅行 2022年01月03日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
また行きたいと思うホテル
とても清潔で過ごしやすかったです。
また、食事も丁寧に対応してくださり、アレルギー対応もしっかりしてくださいました。
2022年01月02日
HIDEO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
新しくていいホテルでした
新しくてキレイないいホテルで快適に過ごせました。

お風呂もキレイでしたが持ち込みで持ってきたお風呂道具を置くスペースがお風呂場の中になかったから置く場所があればいいなぁと思ったのと、部屋のトイレとお風呂が一緒なんですがトイレットペーパーがちょっと取りにくい位置かなと思いましたが満足でした。
2021年06月30日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
サービス面に難あり
アクティビティの申し込みに行った際、受付の案内が不十分すぎてとても面倒でした。
アクティビティは当日にしか予約できない、ホテルのフロントでは対応できない、電話予約も無理とのこと。
ちょっと不便すぎます。
チェックアウトの際、行ってもないレストランの飲み物代が部屋付けされてて、不愉快でした。
部屋は綺麗で満足でしたが、サービス面ではガッカリしました。
2021年05月06日
AYAKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
また来たいと思いました
お部屋もお風呂も清潔でよかったです。随所に木材が使ってあり、温かみがありました。
朝食はビュッフェをいただきましたが、野菜がとてもおいしかったです。オムレツはその場で作っていただけるようです。お腹いっぱいで食べられなくて残念でした。
フロントが少しもたついている感じがしました。また、部屋では夕食の大まかな値段が分かるものが無くて、結局外に食べに出ました。
イルミネーションは綺麗だったし、アクティビティも楽しかったので、満足です。
今度はライブラリーカフェでゆっくりしてみたいです。
2021年05月06日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スキーゲレンデ利用目的で利用しました。
ゲレンデの状態も良く、ホテル施設も充分でした。
また利用したいです。
2021年02月17日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ゲレンデが最高！レストランも良く、温泉も有りスキーリゾートとして最高です
子供連れの家族旅行 2021年01月03日
Lovespa
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
施設はよく整備されており室内も清潔で広々している。
空調の温度コントロールも自分でできるし、快適な滞在でした。
1人旅 2020年12月24日
K
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
食事が酷かったです。
家族旅行 2020年08月14日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
ホテル、アクティビティともにスタッフさんたちは皆さんとてもフレンドリーでとても好感がもてます。
子供連れの家族旅行 2020年08月03日
ちょん
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
7月末の連休にデラックスクアドラプルルームに家族4人で、宿泊しました。
扉のない仕切られた半個室のようで、友達同士4人で宿泊する時には非常に良さそうですが、小さい子供がいる我が家では、別の部屋でも良かったです。
スキーシーズンでなくてもアトラクションが沢山あり子供は大喜びしてました。
反面、食事に関しては良くなく、ウェイティングリストで管理。予約不可でした。
遊びすぎて、洋食を19時半頃から並びましたが、22時になっても席に座れずに結局、食事を諦めざるを得なかった…
せめて部屋に電話してくれれば、まだ待ち易かったのにと思います。
子供連れの家族旅行 2020年07月25日
Hideaki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
施設は綺麗だがサービスはイマイチ。
施設は新しく綺麗ですが上手く運営されておらずサービスはイマイチ。
2020年03月21日
Minoru
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
前回はアライ棟で、今回はロッジ棟にしました。マウンテンビューを予約しましたが、シティビューの部屋だったので、変えてもらいました。次はクラブ棟にしようか？
2020年03月05日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
トップクラス
日本のリゾートスキー場の中ではトップクラスに入ると思います。雪質もよく満足しています。機会があったらまた利用したい施設
2020年03月03日
Pooh
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
連泊での清掃時間が15時頃終了したので、部屋に戻れなくて、少し不便でした。
フロント、レストラン、親切に対応していただいて、すごく満足しています。
子供連れの家族旅行 2020年02月24日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
案内の看板が少なかったです
スキー場に出る案内や風呂の案内など
エレベーターにも案内があればわかりやすいも思います
カップルで旅行 2020年02月11日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ホテルはとても良かったのですが雪が少なくて残念でした。
2020年01月27日
家族連れ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
・全体的に設備自体はキレイで整っている。サービスは価格を考えるともう少し頑張って欲しい。
・部屋のベッドの寝心地は大変素晴らしい。加湿機能付き空気清浄機が設置されていて、快適だった。
・部屋のトイレのトイレットペーパーホルダーの取り付け場所がありえない場所（体の後方にあって、ペーパーを取るのに無理な姿勢を強いられる）にあるのは不便だった。
・ゲレンデコースは、あまり、初心者向け、ファミリー向けとは言えないので、そこは留意が必要。（車で行っている場合は近隣の初心者向けコースに移動することで対象できると思います。）
・ヴィレッジステーションのフードコートが汚い。施設、設備自体はキレイだが、客のマナーが悪く、ゴミや食べ残しが散乱している。その上で、スタッフの片付けや清掃が遅く、不十分。
・フロントの担当者と、クロークの担当者で言うことが食い違うなど、ちょっとした行き違いが多く、サービス品質の印象を下げており、非常に勿体ない。
子供連れの家族旅行 2020年01月09日
K
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
楽しくて綺麗でした。
食事も美味しく、レストランが充実していました。交通のべんもよく、またいきたいです。
家族旅行 2020年01月05日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
12月中旬から本格的にオープンするとの事で、フードコートやショップなどは閉まっていました。

祝日に泊まりましたが、ガラガラでお風呂もアクティビティも貸し切り状態でゆっくり過ごせました。

穴場です。
カップルで旅行 2019年11月25日
Kumiko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
綺麗です！
施設が広く、レストランや大浴場へのアクセスがわかりすらいのがちょっと残念な点。
施設は、大変清潔感がありスタッフの方も皆さんとても気持ちの良い対応でした。
2019年10月23日
Shinpei
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
リッチな気分
一昔前のリゾートホテルが現代風にリニューアルルされていた。
2019年09月22日
カカ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
お土産コーナーの試酒は良いがスタッフの知識がなさ過ぎ、19時で閉店と早すぎ、せめて20時くらいまでやっていて欲しかった。朝食は高い割にパン特にクロワッサンがいまいち、フルーツが貧弱、値段が3,000以上を取るのなら、
全体的には新しく、豪華でよかったです。
家族旅行 2019年09月19日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
小さい子供と一緒に温泉に行くと断られた
楽しみにしてた分とても残念
チェックインの時点で教えて欲しかった
子供連れの家族旅行 2019年09月16日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
家族旅行
とっても綺麗でご飯も美味しく良かったです。お天気に恵まれず外での遊びができなかったので、また是非行きたいです。
2019年09月10日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
交通機関に難あり
シャトルバスが上越妙高駅からあるにはあるが、前日夕方までの予約であり時間も本数も少ない。仕方ないのでタクシーを利用したが片道5,000円、往復で1万円。。これでは夏季割安の意味はない。自家用車で行くひと以外にはオススメできない。建物はとても綺麗なぶん、残念である。
2019年08月26日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
ゆったりした空気が流れいて連泊をしても満喫できるかなと感じました。
子供連れの家族旅行 2019年08月20日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
客室は広く、食事もおいしかったです。ただ宿泊した棟（CLUB棟）のにおいが少し気になりました。
子供連れの家族旅行 2019年08月19日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
豪華な施設と貧疎な接客
ロッジ棟に宿泊したが、宿泊棟専用のチェックインカウンターや駐車場の周知がされていない為、最初に着いたホテル棟カウンターで30分待った後ロッジ棟へ移動を余儀なくされた。もっと早く周知すべき。繁忙期だったので多少待たされるのは仕方ないと思うが、とにかく各所で客を待たせすぎる。施設は豪華で綺麗だが、サービス、接客が不釣り合い。周辺に飲食店が無い為、夕飯はホテルの洋食ビュッフェを利用したが、品数味共に価格不釣り合いなクオリティーだった。ウエルカムドリンクをレストラン入口に置くくらいなら、中で提供すべき。
2019年08月19日
そよ
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
施設は本当にキレイで、ライブラリーカフェなど、美しい環境で本を読める空間もあり、とても癒やされました。スタッフは若めの方が多く、慣れていないのか手違いが結構あり、プロではありませんでしたが、感じは悪くはなかったです。
家族旅行 2019年08月18日
みき
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
施設については大変満足しました
家族旅行 2019年08月15日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
施設については文句なし。とても綺麗で清潔。掃除も行き届いている。
子供連れの家族旅行 2019年08月12日
shiniti横川
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
あえて言えば食事かなぁ！
カップルで旅行 2019年08月07日
Guest
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
ホテル館内、客室はどこも新しくキレイに掃除も行き届いてました。ボルダリングやツリーアドベンチャーも子供達は大喜びで満喫しました。
ですが閑散期？だった為か朝食バイキングの値段と内容、品数の少なさにはガッカリしました。
家族旅行 2019年07月19日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
ホテルの方は良い方ばかりでしたが、出入りのツアー会社の人と思われる人が、自分のツアーの客しかいないかのような態度で、私達個人で来た人達に指示したり、無視したりとかなり感じが悪かったです。大口のお客さんを連れて日々来ているようなので、ホテル側からは言いづらいかもしれないですが、ああいう方達が出入りしていると行きたくなくなる人も多いと思います。ツアーのお客さんは感じは悪くなかったです（中にはホテルのルールをツアー会社側が説明が足りていないようで尊大な態度になってしまった方もいたように見受けられましたが）。
若干ホテルの対応も少しのんびりされている気はしつつ、リゾートホテルに都会のビジネスホテル的な効率を求めるのは違うと思うのですが、そのことを利用者側もわきまえれば問題無いのにと思う場面に度々遭遇しました。リゾートとしては利用しやすいお値段であることが影響しているのかもしれないですが、今のまま頑張っていただけると、嬉しいです。
1人旅 2019年06月04日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
コンビニがあれば良い！
子供連れの家族旅行 2019年05月31日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
部屋のエアコンがきかず、
暑くて、窓を開けたら、
虫だらけになり、
朝も晴天で、
部屋か
2019年05月18日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
星空温泉
総じてきれいでした。
特に温泉は夜空も見えてよかったです。
2019年05月06日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
時間内に朝食の洋食レストランに行きましたが
団体の外国人旅行者が多く30分以上待たされた。
宿泊をしたロッジ等はとても綺麗で豪華な設備で良かったです。
アクティビティや温泉施設も大変満足できました。
子供連れの家族旅行 2019年05月05日
Kazuma
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
みなさんの参考になれば
今回大人2人子供2人で５月1.２日と宿泊してきました。ホテル自体は清潔感にあふれていて部屋のトイレはもちろん、公共のトイレもとても掃除が行き届いていました。
ホテル内のレストランが何店舗かあるのですが和食、洋食のビュッフェが大人5500円、子供が確か3300円くらいでなかなかの値段でした。料理の質はとても美味しかったです。
部屋の棟によって露天風呂までの距離がかなりありました。露天風呂かな入浴する時間帯が悪かったのかライトアップされていなくて残念でした。
プールも屋内にあるのですが有料で1300円くらいしました。

周辺のスーパーマーケットまで距離が10キロ以上あるので部屋で飲み明かしたい人は事前に購入しとく事をオススメします。部屋の冷蔵庫にも一応ジュース、ビールがありますがホテル料金です。

ホテルからナルスというスーパーマーケットにいく途中にミサという食堂屋のお店があり誰もが知っている有名人のサイン色紙がたくさんありました。かなり混みますがボリューム満点で損は無いです。
2019年05月04日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
子供の年齢まで入力しているのにベット数が合わずエキストラベットの準備も無い。
チェックイン時に30分待たされる。
違う部屋のカードキーを渡され間違えた本人からもお詫び無し。
食事が高すぎる。
部屋のハウスダストが酷い。
夕食に韓国料理屋に行ったが50名ぐらいの客数に対し厨房含めスタッフが3名だけで対応出来ず。
という感じで価格に応じたホスピタリティは全くありませんでした。
施設が綺麗で良いだけに勿体なさ過ぎます。
子供連れの家族旅行 2019年05月03日
SAKIKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
建物などハード面は素晴らしかったが、スタッフや情報が少ない、等ソフト面が行き届いていない。特にクラブの部屋は、フロントが一人で対応してたので待たされたし、どこで待てばいいのかの案内もされず、スタンダードの部屋の方がスタッフも気遣いもあり、良かったのでは？と思うほど。
朝食付きにもかかわらず案内を忘れられ、確認したら謝罪もなく、そうでしたと淡々と対応する始末。さらには大人のみで子供は付かないとのこと。
ならばあらかじめ予約確認書に記載してほしかった。
夕食（タッカルビの店）も予約でいっぱいで、当初無理と言われたが時間ずらしで何とか入れた。
チェックインの際に、予約を進めてほしかった。高額なホテルでこのサービスなら二度目はないなと思いました。
2019年05月03日
takeshi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋のランクによって棟が別れていて、大浴場へ行くのに一度外を歩かなければならないのが面倒です。その他は大満足でした。
家族旅行 2019年05月01日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
宿泊者数に対して食事数のサービスが不足気味だと思いました。食事の時間帯がゲストごとにずれる工夫または、予約システムを導入するなど改善してほしいです。アクティビティも同様と感じました。
子供連れの家族旅行 2019年05月01日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
温泉が綺麗で最高でした。
子供たちはボルダリングやプールを楽しめました。
と
2019年04月30日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
施設のハード面やスタッフの方達の対応、とても満足しました。しかし、それらと比較した場合、食事面での美味しいさや種類など、あまり満足できず、残念でした。
子供連れの家族旅行 2019年04月08日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
パンフレットをもう少し大きくしてほしい
1人旅 2019年04月07日
Norihiro
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
露天風呂は素晴らしく、くつろぐ事ができましたが
夕食にかんしては内容、接客ともにいまいちでした。
2019年02月04日
sachiko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
大満足でした。
車椅子の娘にどのスタッフも優しく接して下さりとても嬉しかったです。ハード面・ソフト面でもバリアフリーを感じました。ありがとうございました。朝食は和食を選びました。とても美味しかったです。
2019年02月03日
ワンさん
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
クラブ棟、ロッジ棟、アライ棟があります。初めはロッジ棟でしたが、ホテルの方がクラブ棟にしてくれました。お部屋はロッジの様な感じでとっても雰囲気も良かったし、お部屋からゲレンデが見えてゴンドラもすぐに行けて良かったです。
12/31はカウントダウンイベントがあり海外の方もたくさん参加されていてとても盛り上がりました。
ちょっと気になったところは、お部屋の洗面台が顔を洗う際に蛇口が短いと表現したら良いか分かりませんが、とにかく洗い辛く水が蛇口側に飛び出てしまいビチャビチャになってしまいました。
またリゾート内はとても広いのですがATMが無いので、車で来てない人は循環バスで道の駅にあるコンビニまで行かないといけません。
ゲレンデにあるフードコートは食券を現金のみで購入なので、現金なしだと購入できないためクレジットカードやスイカやパスモなど使えるようにするか、リゾート内にもATMを置いて欲しいです。
スタッフの方は皆さんとても良かったです。海外の方が多いのでとても楽しかったです。
2019年01月03日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
宿泊した2日とも天気は良くなかったが、
雪質は最高。スキー2回目の8才の息子は、
2.3回転んだ程度で、初級コースを2度も
完走。見違えるほど上達した。海外からの宿泊
客は8割。従業員の数は、不足気味だったが、
親切さ、真剣さには好感が持てた。
今シーズンまたいきたい。
2018年12月31日
NAOKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
初めての夏シーズンということで食事などテナントのサービスの準備がととのっていない部分はあったように思いますが、客室や温泉、などハード面は充実していました。
中央の広場も日よけやステージなどのイベントに最適なスペースなのでこれからが期待できます。
スキーのシーズンにも利用したいです。
スパマナが利用できなかったのは残念。韓国エステなどが体験できればリフレッシュ度が増しそう。
2018年08月14日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
アクティビティも充実の綺麗なホテル！
まだオープンして間もないこともあるが、清潔でスタッフの対応も良く、快適に過ごせました。
温泉やプールなどの付帯施設も清潔で使いやすい。
スキー場内のアクティビティも充実しており、ファミリーで遊ぶには夏も冬も満足いく施設。
レストランが高額なため、もう少しリーズナブルな設定のレストランもあるとなお良い。
2018年05月07日
Verified traveler
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
異国感のある高級リゾートホテル
高級感あるスキーリゾートホテルでした。
少し高めですが、軽井沢のリゾートホテルよりも高級感があり、異国感を感じる素晴らしいホテルでした。

金曜日の宿泊でしたが、まだあまり知られていないのか宿泊客とすれ違う事も殆どなく空いておりました。
部屋からの夜のスキー場の景色も格別でした。

併設している大浴場も清潔感があり、露天風呂も上出来でした。
公式サイトやHOTELS .COMのページには、大浴場にサウナがあるとの記載が無く、フィットネスクラブ内のサウナしかないかと思ってましたが、大浴場にもサウナがあり有りがたかったです。サウナはドライサウナで85℃くらいでした。
但し水風呂はありませんでした。

スタッフの対応は丁寧でしたが、まだ不慣れな感じがしましたが許容範囲内でした。

シャンプー等のアメニティーもこだわりを感じました。

また利用したいと思います。
2018年02月05日

地図・アクセス

住所

新潟県妙高市両善寺 1966

交通

ロッテアライリゾートは、妙高の高田公園まで 18.4 km、(株) 岩の原葡萄園まで 21.8 km の場所にあります。このファミリー向けホテルは、いもり池まで 21.8 km、上越市立水族博物館まで 26 km の場所にあります。

周辺情報

最寄の主要空港 : 新潟空港 (KIJ) - 159.6 km / 99.2 マイル
妙高高原 - 0.1 km / 0.1 マイル
道の駅あらい - 7 km / 4.3 マイル

妙高サンシャインランド - 9.2 km / 5.7 マイル
妙高戸隠連山国立公園 - 13.2 km / 8.2 マイル
妙高スキーパーク - 16.2 km / 10.1 マイル
関温泉スキー場 - 16.8 km / 10.5 マイル
日本スキー発祥記念館 - 17.1 km / 10.7 マイル
金谷山スキー場 - 17.2 km / 10.7 マイル
旧師団長官舎 - 17.7 km / 11 マイル
浄興寺 - 17.9 km / 11.1 マイル
高田公園 - 18.4 km / 11.5 マイル
高田城三重櫓 - 19.2 km / 11.9 マイル
山寺薬師 - 19.2 km / 12 マイル
小林古径記念美術館 - 19.3 km / 12 マイル
燕温泉 - 20.7 km / 12.8 マイル

▼もっと見る

基本情報

スパ・風呂: ・ホットタブの数 - 2
・温泉 (敷地内)
・フルサービススパ
・スパサービス (敷地内)
・サウナ
お食事・レストラン: お食事には、Asahiで日本料理 / 和食はいかがでしょうか。このホテルには他にも 2 か所のレストランと 2 か所のコーヒーショップ / カフェが併設されています。バー / ラウンジまたはプールサイドバーで、お好きなドリンクを飲みながらおくつろぎいただけます。コンチネンタルブレックファストを毎日 7:00 ～ 10:00 までお召し上がりいただけます (有料)。
館内施設・サービス: ・ドライクリーニング / ランドリーサービス
・ギフトショップまたはニューススタンド
・ショップ (敷地内)
・ロッカー利用可
・屋外エンターテインメントエリア
・プールのパラソル
・会議室の数 : 3
・WiFi (無料)
・バー / ラウンジの数 : 1
・スキーレッスン (敷地内)
・プールサイドバーの数 : 1
・ダウンヒルスキー (敷地内)
・スキー保管室
・屋内プールの数 : 1
・ツアー / チケット案内
・暖炉 (ロビー)
・スノーチューブ (敷地内)
・スキー用具レンタル (敷地内)
・複数の言語を話すスタッフ
・朝食 (有料)
・バーベキューグリル
・コーヒーショップ / カフェの数 : 2
・コーヒー / ティー (共用エリア)
・ランドリー設備
・ジップライニング (敷地内)
・エレベーター
・フィットネス設備
・スノーボード (敷地内)
・自転車レンタル (敷地内)
・本
・バンケットホール
・自動販売機
・卓球
・駅までの送迎 (無料)
・カラオケ
・ハイキング / サイクリングコース (敷地内)
・ピクニックエリア
・庭園
・新聞 (ロビー、無料)
・スキーパス利用可
・車椅子対応 – なし
・手荷物保管サービス
・ビジネスセンター
・プール用のおもちゃ
・トランポリン
・24 時間対応フロントデスク
・ロープコース (敷地内)
・プレイグラウンド (敷地内)
・レストランの数 : 2
・鉄道駅へのお迎え (無料)
・図書室
・季節限定の屋外プール
・全館禁煙
・セーフティボックス (フロントデスク)
・スナックバー / デリ
・ハイキング / サイクリングコース (近隣)
・テラス
・コンピュータステーション
・マウンテンバイク (敷地内)
・コンシェルジュサービス
客室設備・アメニティ: ・暖房
・禁煙
・テレビ
・ターンダウンサービス
・高級寝具
・電気ケトル
・ピロートップマットレス
・防音室
・ノートパソコン用作業スペース
・窓網戸
・遮光カーテン
・冷蔵庫
・ミニバー
・客室清掃 (毎日)
・WiFi (無料)
・ビデ
・電話
・デスク
・ベビーベッドなし
・タオルあり
・ベッドシーツあり
・石鹸
・歯ブラシ / 歯磨き粉の備え付けあり
・トイレットペーパー
・シャンプー
・テレビのサイズの測定単位 : インチ
・スリッパ
・シャワー付き浴槽
・専用バスルーム
・バスローブ
・羽毛掛け布団
・バスアメニティ (無料)
・ヘアドライヤー
・冷房
・無料のティーバッグ / インスタントコーヒー
・セーフティボックス (客室内)
・深めの浴槽
・薄型テレビ
・ケーブルチャンネル
・ボトルウォーター (無料)
・ベビーベッド (無料)
ホテルご利用にあたって: 【チェックイン】
15:00 〜深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳
【チェックインに関する特記事項】
この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。スキー場は 12 月中旬にオープンしますが、雪の状態によって異なる場合があります。スキー場の空き状況については、到着前に宿泊施設までお問い合わせください。朝食付き料金プランと 2 食付き料金プランには、3 歳以下の子供の食事は含まれていません。使い捨ての個人用アイテム (歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ、シャワーキャップなど) は、ロビーでご用意しています (有料)。
【チェックアウト】
11:00
【改装と休業】
次の施設 / 設備は、毎年特定の季節にクローズとなります。期間は 4 月 1 日から 12 月 16 日までです。
ホットタブ
【ご宿泊に関して】
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
【オプションの追加料金】
朝食 (コンチネンタルブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 3080 JPY、子供 1870 JPY
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。
【その他の情報】
季節限定プールの予定営業期間は、8 月～ 8 月です。
温泉の営業時間は、6:30 ～ 23:00 です。
6 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です。
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
【ペット】
・ペット不可
【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
・6 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、2 名様まで宿泊料金は無料です。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません