リッチモンドホテル成田

WIFIについてですが、部屋でPCで接続しようと何度も試みたが接続できなかった。フロントにも電話して対応を依頼したが、適切な回答もなかった。ちなみに携帯での接続は確認できた。
このため今後の利用はないです。仕事に差し支えるためです。
他のことは問題はなかったので残念です。

2026年01月22日

フロントの方はどなたも親切でこちらのニーズにも応えてくださり、本当に助かりました。

家族旅行 2025年12月31日

The hotel is one stop away to NRT airport and also close to train station, shops and restaurants

The staff is very friendly and laundry machines available at home.

Only point is that the hotel do NOT pick up the customer from NRT and only send the customer to NRT in the morning. There is no shuttle bus available in the afternoon anx night for some reason.

1人旅 2025年10月25日

無料で部屋をアップグレードしてもらえたらので、良かったです。部屋のお風呂は大きくて良かったです。大浴場が有ればなおいいと思います。

グループ旅行 2025年10月19日

フロントスタッフの対応が細やかで気遣いあってよかった。

1人旅 2025年10月18日

綺麗なホテルでアクセスも良い

1人旅 2025年10月06日

受付フロントにいるバイリンガルの女性スタッフさんの笑顔がとても良くいい対応でした。

家族旅行 2025年09月25日

サービスは親切で最高でした。

2025年09月16日

朝食は食べませんでした。スタッフも親切で、清潔でした．ツインの部屋は広々して良かったです。空港からの送迎がないのが残念かもです。

カップルで旅行 2025年09月13日

駐車場の係の方や朝食バイキングの係の方々の対応が良かった

子供連れの家族旅行 2025年09月01日

場所がよく、アメニティも充実していて、お部屋もとても静かでリラックスできました。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

良い意味で期待を裏切られました。部屋が綺麗で広いです。子供にもスリッパ、歯ブラシ、寝間着があり助かりました。
水回りはとても古いですが清潔でした。スタッフも笑顔でとても感じが良いです。
シャトルバスが前日の夕方にチェックイン時点で満席で乗れなかったのだけ残念です。シャトルバスの席はかなり少なく見えましたのでオンシーズンで確実に乗りたい方は早めにチェックインと予約が必要だと思います。

2025年08月12日

快適に過ごせました

2025年08月12日

駅から近くて便利。
部屋も綺麗。

子供連れの家族旅行 2025年08月10日

チェックインやチェックアウトは端末でできるので早い出発でも便利でした

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

漫画があったので退屈せずに過ごせました。キングダムを置いてあった点を高く評価します。
アミニティも充実しててよかったです。

家族旅行 2025年08月04日

綺麗で静かで良かったです

家族旅行 2025年08月02日

チェックイン対応が良くない

1人旅 2025年07月29日

朝食バイキングが美味しかったです。
ホテルのスタッフはとても親切でした。
私が利用した部屋に関しては、かなり狭かったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

部屋にお水は置いて欲しい

家族旅行 2025年07月19日

マンガ読み放題が子供には良かった

2025年07月15日

ご丁寧にしてくださり有難うございました

1人旅 2025年07月11日

室内も狭すぎず、快適でした

1人旅 2025年07月04日

スポーツイベント参加のため宿泊。レイトチェックアウト（14時）の選択肢があり、助かりました。連泊する場合は、部屋の掃除やタオルの補充などテレビから依頼するようです。チェックアウト前にシャワーを浴びたくて、この機能を使ってタオルの補充を依頼してみたのですが、対象外と判断されたのか、別途フロントにお願いしたほうが良かったようです。

1人旅 2025年06月30日

大変丁寧な対応で良かったです。
また利用します。

2025年06月28日

よい

2025年06月19日

よい

2025年06月16日

シャトルバスで成田空港の搭乗手続き近くまで送って頂き時間的・労力的・コスト的に大変助かりました。

家族旅行 2025年06月16日

成田駅前では最もグレードの高いホテル。
フロントの対応も大変親切で素晴らしい。
願わくばインバウンドの影響でこれ以上宿泊費が高騰しないよう…

1人旅 2025年06月15日

思っていたより部屋の設備が値段に比べてイマイチ。チェックインの時のスタッフは対応早く感じが良かったがレストランのスタッフは愛想がなくあまり感じ良くなかった。次も行くかと言われたら…何処もいっぱいだったら利用するかなぁ。

2025年06月05日

駅チカ、お安いのでいつも利用します

2025年06月05日

とても静かです

2025年05月22日

ペットボトル入りミネラルウォーターが置かれてない

1人旅 2025年05月18日

よかった

家族旅行 2025年05月05日

清潔感がありとても良かったです！冷蔵庫の温度がもう少し効いてるともっと良かったかなーと思いました

家族旅行 2025年04月30日

good budget hotel

at average

1人旅 2025年04月24日

駅近で何事にも便利です。イオンモールも近い

2025年03月26日

なし

2025年03月13日

居室はキレイで、職員の方々の対応がよく
また、東京に来た時は宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年03月05日

とても清潔感があり、朝食も豪華でした。

2025年03月02日

成田駅までのアクセスがとても良かったです。キャリーバッグでの移動でしたが、登りエスカレーターがずっとあったので楽に駅まで行けました。

家族旅行 2025年03月01日

よかった

2025年02月14日

部屋は綺麗でした。

1人旅 2025年02月09日

道路に面した部屋に宿泊しましたが、夜間に向かいのホテルに荷物を搬入する音がうるさかったです。以前、道路に面しない部屋に宿泊した時は、騒音は気にならなかったです。朝食は、日によって充実度が若干変わっており、今回は初日よりも２日目の方が充実していました(焼魚やフルーツなど)。アメニティのドリップコーヒーや紅茶は、ちょっと嬉しいサービスです。

2025年02月08日

未清掃

2泊目までは良かったのですが、3泊目に一切の清掃をされず大変不快な思いをしました。

前日使用していたものをベットに纏めて戻して使用したコップなどもそのままでお風呂も何もせずsのままでした。
このような経験は人生で初めてです。
何も言うことはありません。
とても良かったのに最後だけ残念でした。

2025年02月07日

徒歩圏内（10分以内）にイオンモール（＆DAISO）があり、出発前の最後の買い出しに重宝した。

2025年02月05日

スムーズにチェックインできました

カップルで旅行 2025年01月03日

お値段以上に快適でした。

家族旅行 2025年01月03日

周りにアパなどのコスパに優れたホテルがひしめく地域ですが、その中では少し良いホテルだと思います。
部屋も綺麗だし、フロントの対応も問題なし。
駐車場は機械式だから時間が掛かるのは仕方ないけど、道路にまで列が伸びてしまうのは心苦しかった。
待避所や動線を考えるべきでは、、、

2025年01月02日

急遽、一泊お世話になりました。受付の対応も丁寧でした。また、アメニティも充実して満足です。次回も機会があれば利用します。

家族旅行 2024年11月10日

静かでした。
駅までのアクセスも良好です。
私が利用したお部屋は大きめのソファがあり荷物の整理など使いやすいお部屋でした！

2024年10月04日

このエリアのホテルでは、部屋が比較的広い。

1人旅 2024年10月02日

新しい漫画があって子供が喜んでて良かった!

家族旅行 2024年09月29日

駅から近く、グレード高めの内装やアメニティ。スタッフの方の対応も感じよく快適でした。
ただ一つ、浴槽の蛇口からのお湯の出だけは少し物足りなかったです。シャワーの湯量は問題なかったので余計に不思議でした。

1人旅 2024年09月19日

2人で予約してたがスリッパは一個しか置いてなかった。シャトルバスは枠があるので満員になると乗れない。しかも、ちっさいマイクロバス。だったら、大型バス出してる空港に近いホテルでよかった。

家族旅行 2024年09月15日

スタッフが親切です

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

コスパ最高！

とても静かに滞在することができました。また成田ではここをリピートします！

カップルで旅行 2024年08月25日

成田山新勝寺まで歩いて行けます。
誰もいない早朝や、夜間は別世界を体験できますよ。

家族旅行 2024年08月23日

空港行きのバスを予約してたのに、ロビーにいたのに何も言われずにバスが出てしまったことが不満でした。予約をしたので一言確認してほしかったです。

家族旅行 2024年08月17日

とてもベットが寝やすい。朝食もよい。

2024年08月16日

チェックインの際に何も説明がなく領収書の宛名を予約名以外で欲しい場合は注意してください。
施設は新しくて良いのですがユニットバスに髪の毛が残っていたのが残念です。

2024年08月07日

綺麗なホテル

2024年05月28日

駅近、広い、きれい、安い

家族旅行 2024年05月20日

期待以上でした。
アメニティは自分で選べるし、部屋はきれいで安い。
駅近くて便利です。

家族旅行 2024年05月12日

周りの施設よりも若干高いですが、金額相応の清潔感や部屋の広さもあり、サービスも悪くないので良かったです。

1人旅 2024年04月18日

朝食のコスパが良いです。

アメニティにある紅茶がティーズティーで良かった。
入浴剤の種類も豊富。

カップルで旅行 2024年04月15日

自動チェックアウト

チェックイン、チェックアウト共に自動ででき各種ＱＲ決済も可能で便利でした。

2023年12月25日

漫画がたくさん置いてあります。
成田駅から徒歩圏内で便利です。

2023年11月24日

Near the “Railway Station and old city of Narita.

Convenient location, close to the railway station. also car parking available.

1人旅 2023年11月23日

would be better if bathroom and Toilet are separated

家族旅行 2023年10月28日

成田山のお祭りに合わせて宿泊しました。家族4人での予約でしたがベッドが3つ、朝食も3人分しか確保されていませんでした。1人は小学生でしたので理屈としては理解できるのです(エクスペディア側の問題かも知れないです)が、予約時にあらかじめ分かる様にしておいていただきたいです。
成田山が徒歩圏内なので立地は良く、のんびり散策しながら祭りを堪能出来ました。駅も近いので電車移動の方にとっても便利だと思います。
朝食ビュッフェは和洋メニュー多彩でそれなりに満足できる内容です。毎回かどうか分かりませんが、鰻ご飯は家族に好評でした。
喫煙所は一階の一箇所だけで狭いので、喫煙者は喫煙ルームを予約する事をおすすめしますが、部屋の種類により選べない場合も有ります。
部屋はある程度清潔ですが、洗面台の水垢が少しだけ気になりました。

子供連れの家族旅行 2023年09月18日

朝食内容が、いまいちでした。
朝食会場の、スタッフの方の対応もいまいち。

2023年08月27日

館内はきれいで、従業員の方も皆さん清潔感があり良かったのですが、唯一清掃済みのはずの客室浴槽に髪の毛がこびりついていたのが気持ち悪かったです。
もう疲れていたので、フロントには連絡せず自分で洗い直しましたが、あまり気分は良くありませんでした。

子供連れの家族旅行 2023年08月22日

喫煙ルームと聞いておらず喫煙ルームとも記載しておらずいったら、もうそれはそれはタバコ臭くて。服や髪の毛にもつくくらい。
そのほかはとくに不満はありませんが、たばこ臭すぎて、書いてくだされば違う部屋で、、といえたのに…残念でした

家族旅行 2023年08月14日

チェックアウトが自動でてきてスムーズだった。

子供連れの家族旅行 2023年08月12日

スタッフは丁寧な対応　施設も綺麗　多くはないが話題の漫画本も揃っていて借りられる

子供連れの家族旅行 2023年08月03日

静か、駅近、清潔

家族旅行 2023年07月14日

狭いながらも、バスタブやトイレがきれいにされていました。

1人旅 2023年07月13日

清潔で空調も快適で良い

1人旅 2023年06月18日

Neat and clean facility. Various amenities options. Generous staff. Close to Keisei subway that means easy access.

1人旅 2026年03月03日

The room was amazing and clean and the staff were very helpful

家族旅行 2026年03月02日

The staff were excellent and super helpful!!! We loved our stay. It was perfect that we stopped at Narita to rest before proceeding to Tokyo. Best experience ever! The rooms were clean and space was appropriate. Close to a Lawson

2026年03月02日

Das Comfort Zimmer war ausreichend groß. Hier hätten auch zwei Personen gut Platz gehabt. Das Badezimmer war ein kleines funktionales Bad mit Dusch-Badewanne. Leider waren deutliche Gebrauchsspuren im Bad und Zimmer erkennbar, obwohl die Sachen noch gar nicht so alt waren. Vermutlich ist dies der Tatsache geschuldet, dass in einem Hotel nahe dem Flughafen viele Gäste nur kurze Zeit bleiben und nicht jeder Gast besonders rücksichtsvoll mit den Sachen umgeht. Das Zimmer wirkte nicht besonders sauber, z.B waren Flecken auf dem Sofa und am Stoff des Bettrahmens erkennbar.
Es gibt auch gute Sachen zu erwähnen: kostenfreier Kaffee in der Lobby und freundliches Personal. Der kostenfreie Airport-Shuttle hat sehr gut funktioniert, allerdings ist eine Voranmeldung beim Check-in notwendig. Zudem ist die Lage sehr gut nahe dem Bahnhof Keisei Narita (5 Minuten), dennoch ruhig. Tipp: Den Bahnhof über den Ausgang mit den Rolltreppen verlassen und nicht wie Google empfiehlt über den Ausgang entlang der Straße (Umweg). Der Bahnhof JR Narita ist in 10-12 Minuten fußläufig erreichbar. Wer den Airport-Shuttle nicht nutzen kann, kann tagsüber mit der Keisei Linie oder JR zum Airport fahren (Kosten um die 300Y/ 2€ / 2 USD pro Person). Vorteil gegenüber Airporthotels außerhalb der Stadt Narita: einige Restaurants auch McDonalds und Lawsons Supermärkte fußläufig erreichbar sowie der Tempel Naritasan Shinshoji, der äußerst sehenswert ist und dort kann man mindestens einen halben Tag verbringen.

1人旅 2026年03月01日

Closed to airport

2026年03月01日

第二次入住了，這次住更貴的房間，的確比較大，前台人很好幫我們安排在最高樓層，很安靜，還有免費接駁車，每次去成田一定會去住這間，離新勝寺也很近。

2026年03月01日

Great experience. The rooms were clean and comfortable. Amenities are what we need. Close to convenience store and the narita airport

2026年02月26日

Room was nice. Very comfortable.
Breakfast was very good.
Good location too

カップルで旅行 2026年02月25日

對於客房環境舒適度很好，有些貼心的服務，包含機場的巴士，以及將宅急便的行李預先放到房間裡，下次再有早班機會在選擇Richmond hotel Narita.

2026年02月23日

L’hôtel est idéalement placé pour se rapprocher de l’aéroport avant le vol retour tout en profitant de Narita qui est une ville très agréable. La chambre était spacieuse et confortable. La navette gratuite, sur réservation, est un vrai plus.

2026年02月20日

It’s good, for the price. Clean and location is close to the train.

2026年02月19日

Personal und Lage

1人旅 2026年02月19日

객실도 깨끗하고 커피도 무료로주고 아침식사도 맛있었습니다 다만 조식식당에 직원들이 조금 무뚝뚝하고 친절하지 않은 느낌입니다

家族旅行 2026年02月18日

Nice

2026年02月18日

近車站，且有免費的機場接駁，散步約15分鐘即可到達成田山新勝寺

家族旅行 2026年02月18日

Nice hotel good staff

カップルで旅行 2026年02月18日

Non-verbal check in

1人旅 2026年02月17日

Clean room and facility , nice staff and close to a lot of restaurant and train station

家族旅行 2026年02月17日

Cheapest, but least comfortable stay in our 3 week japan trip.

カップルで旅行 2026年02月15日

Todo estuvo muy bien en el hotel , me dieron recomendación de cómo llegar de echo más fácil que la que me dio google Maps , estuve muy poquito días ahí pero me gustó mucho el hotel atención y amenidades mejor que los otros hoteles que estuve

家族旅行 2026年02月14日

great

2026年02月13日