びわこ緑水亭

以前にも何回か利用させて頂いてましたが
今回はリニューアルされていて良かったです

カップルで旅行 2025年07月11日

お部屋にもお風呂があるが大浴場、サウナもありゆっくり出来た。

2025年07月09日

心地よい

部屋付きの露天風呂に美味しい食事。
ホスピタリティ溢れる接客で終始心地よく過ごさせていただきました。
また特別な日に使いたいです。

2025年07月05日

今回は、母のおごりで少し背伸びした旅館に泊まりました。
料理も部屋も完璧でした！
お金に余裕があれば、是非、リピートしたいです(笑)

子供連れの家族旅行 2025年06月12日

お部屋の露天風呂がとても快適でした。

カップルで旅行 2025年05月31日

年2回利用させていただいておりますが、大変ゆっくりできて最高です。部屋の露天風呂は7回くらい入りました。気持ちよかったです🤗

カップルで旅行 2025年05月22日

お夕飯の時のスタッフさん(谷さん)がとても親切に対応してくれた。

彼女が誕生日だと伝えたら信楽焼の器をいただいて、彼女も大変喜んでいました。

カップルで旅行 2025年03月28日

よかったです

2025年03月17日

記念日に利用させて頂きました。お部屋のお風呂も大浴場も満喫でき、お料理（夕食&朝食）も大変美味しくいただきました。大柄な主人でもぴったりサイズの特大浴衣がお部屋にあったり、大きなサイズの履き物を用意して下さったりと優しい気遣いに感動しました。アペロタイムもでき、美味しいワインとナッツを楽しむことをでき大満足です。最後にもう一度ゆっくりお部屋の温泉に浸かりたく、チェックアウト延長(別料金)でして大正解でした。また絶対訪問させて頂きます。ありがとうございました。

家族旅行 2025年02月10日

実母(88歳)を連れての家族旅行でした。
また次回も利用したいと思います。

2025年01月19日

スタッフの方との距離感も程よく、リラックスして過ごせました。
ぜひ、また利用したいと思います。

家族旅行 2025年01月06日

客室にお風呂とプロジェクターがある部屋だったが、値段の割に満足度は低く感じた。
エアコンの所に蜘蛛の巣がかかっていて、掃除が行き届いているのか不安になった。
スクリーンのリモコンの電池が切れかけていた。
夕食、子供用のご飯と、大人用のご飯と出てくるタイミングがバラバラで、子供が時間を持て余してしまった。
社員旅行？の人達が多いように感じた。
道路沿いに立地していて、窓からの風景もあまり良くなく、旅行感も感じられなかった。
一番残念だったのが、朝食のグランピング（洋食）。
「え？これだけ？」という内容だったのと、子供用の朝食が、スーパーの惣菜（揚げ物）を寄せ集めたような内容…。
残念の一言。

子供連れの家族旅行 2024年12月12日

綺麗な施設で食事とサービスも気に入りました。

家族旅行 2024年12月02日

特に問題はなく、ゆっくりと過ごせました。また、朝食も座席が確保できており、大変よかったです。

カップルで旅行 2024年11月05日

ウェルカムドリンク他、湯上がりドリンクサービスが嬉しかった。
食事の量も多すぎず、良い感じだった。
味も最高。

カップルで旅行 2024年10月25日

景色が良く　お部屋も綺麗で料理も美味しく接客も良くて　とても気持ちよく過ごせました。

2024年10月02日

食事を担当してくれた女性が、話しやすくて笑顔がとても良かったです😊
夕食の近江牛のしゃぶしゃぶ、目の前で焼きながら食べれる朝食が美味しかったです😋
手ぶらで行けるお風呂♨サウナ初体験出来ました✨

2024年09月07日

広々とした露天風呂で心と身体をリフレッシュすることができました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月16日

客室についている温泉がとてもなめらかで気持ちよかったです。好きなときに好きなだけすぐに入れるので、最高でした。幸せなひとときをありがとうございました。

家族旅行 2024年08月13日

いい旅館です。
また、泊まりたいです。

家族旅行 2024年08月09日

お部屋も温泉もアメニティもお食事もスタッフの方々の対応もとても満足です。
ドライヤーの風力が弱かったのだけが残念でした。

家族旅行 2024年07月27日

チェックインが遅くなって、ハッピーアワーに間に合わなかった。19時まで、延長してほしい。

グループ旅行 2024年07月21日

従業員の対応がよかった。
食事がすごく美味しくて満足でした。

家族旅行 2024年06月26日

楽しく滞在できました

家族旅行 2024年05月31日

全てが行き届いた素敵なお宿でした！
施設もよかったですし、スタッフの方がみなさん明るくて活力が感じられて元気になりました。
雄琴温泉も好みの温泉でした、また行きたいです。

家族旅行 2024年03月25日

朝食で焼き魚を自分ですることろがよかったです。

カップルで旅行 2024年03月12日

大浴場への行来の際一度外にでるので、大変寒かったが、それを含めても大変満足

2024年03月09日

お風呂へ続く足湯など本当絵になるように綺麗です。
また、お風呂後はフリードリンクでのんびりできるスペースがあり、ゆっくりとくつろげました。

家族旅行 2022年11月28日

受付及びスタッフの応対は素晴らしい。温泉のお風呂をもう少し工夫されると良いと思います。朝食は焼物まであり大変満足です。

グループ旅行 2022年10月28日

露天風呂付きのお部屋

露天風呂付きのお部屋で、琵琶湖を眺めながらゆっくりできました。

2022年05月04日

とても快適でした😄
有難うございました！

2022年04月13日

子供へのサービスが充実

子供へのサービスが充実していて子供たちがすごく楽しそうに過ごしていました。
朝ごはんも充実していて大人も子供も大満足です。

2021年08月08日

施設の雰囲気やお料理は良かったけれど、「イベントをやっています」と色々紹介されましたが、段取りがイマイチで、特に子供向けのイベントは最悪でした。カキ氷では、スタッフさんの「そんなに高く入れてはダメ」と聞こえて、どんな意図かはわかりませんが、興ざめでした。輪投げも人によって回数が違い残念でした。

子供連れの家族旅行 2021年07月22日

毎回のお料理がとても美味しかったです。器も1つ1た綺麗で楽しめました。
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、朝.夕すぐに露天風呂を楽しめました。
大浴場の近くのフロアではフリードリンクを飲みながら休憩できるスペースで寛いだり、掲載されている中庭の景色は夜に見ると素敵でした。スタッフの方々も親切だったのでまた行きたいです。

カップルで旅行 2020年08月11日

家族で宿泊しましたが、夕方はハッピーアワーでワインなどが無料で楽しめ、夜は子供達のために縁日をやってもらっていたりと、旅館の中でも色々と楽しませてもらえました！

子供連れの家族旅行 2020年08月11日

対応も丁寧で、部屋も綺麗でした。朝食が豪華でとても満足です。また利用したいと思います。

グループ旅行 2020年08月10日

リピーター（２回目訪問者）の意見

食事はとても良いです。
特に朝食は魚を焼いて食べれるので最高です。
お風呂はもう少し種類があったらいいですね。
サウナと水風呂もあれば言うことはないでしょう。
男湯の露天風呂近くにカラスが集まるので気になります。
何か対策が必要かと思います。

2020年01月10日

客室露天風呂がもう少し広ければ

1人旅 2019年10月04日

今回も大満足です！

最初は社内旅行で宿泊して良かったので、その後家族で宿泊（今回２回目）させて頂きました。家族旅行で同じ宿をリピートするのは初めてな位、お気に入りです。まずお部屋は清潔で、お風呂と風呂上がりの休憩所の雰囲気・サービス、子供を飽きさせないアトラクション、朝食の干物が絶品です！また近いうちに再訪させて頂きます♫

2019年09月02日

快適でした。

子供用の浴衣や、おしゃれ浴衣が無料で選べ、温泉上がりにアイスと飲み物のサービスもあり、妻はアメニティがPOLAで喜んでいました。
スタッフの方の対応も◎。また利用したい。

2019年08月20日

到着後ウエルカムドリンクでフルーツゼリーを出して頂き、チェックインの手続きも座ったまま出来たので良かったです。
お風呂も綺麗で、全ての施設を気持ちよく使うことが出来ました。

家族旅行 2019年08月19日

ホテルの環境も良く、スターフのサービスも良く、言い旅になりました。

家族旅行 2019年08月19日

非常に良かった

非常に良かったです。
一点だけ、部屋へ行く廊下の空調が効いていたら尚良かったです。

2019年08月17日

スタッフの方が、常に声をかけてくださいました。快適でした。食事も子供の年齢に合わせたメニューで大満足です！お風呂も24時間利用できるし、清潔でした。

2019年08月13日

部屋のWi-fiが繋がなかったのが残念でしたが、とても良いところでした。

グループ旅行 2019年07月15日

素敵な旅館です。

チェックインからチェックアウトまで従業員さんの対応がとても良かったです。
温泉自体は凄く広いとかは無いですが、宿泊者で混雑するわけでもなく、1〜2組が被る位だったので、貸し切りみたいにゆっくりはいれました。洗い場も常に従業員の方が気を配っているようで、本当に綺麗でしたし、湯上り処では飲み物などあり、待ち合わせ中でも充実して楽しめました。
所々素敵な場所があり、沢山写真も撮らせて頂きました。
朝食はバイキングですが、和食中心で種類は沢山ではないものの、1つ1つ美味しく、お腹いっぱいになりました。
ご飯やお味噌汁をよそって頂けたり、サービスが本当に素敵でした。

また、是非！行きたい旅館です。
ありがとうございました。

2019年05月03日

大浴場は綺麗で広く、お風呂上がりのサービスドリンクやアイスクリームなどとても良かったです。朝食バイキングも美味しかった

2019年04月30日

湖畔の小綺麗なホテル

家族で宿泊したが、部屋はやや古さが感じられたがきれいに清掃され維持されている。お風呂は24時間対応の室内と露天風呂があるが、あまり大きくはない。大浴場に隣接する足湯、手湯ができる中庭や休憩するライブラリー室のようなところは、非常に景観も部屋の作りもセンスがよくとても気持ちがよかった。無料の飲み物、氷アイスも家族には好評。湖畔側の庭もきれいでホテルから湖畔にでて散歩できるのもとても気持ちがよかった。晩御飯もボリュームがあり満足おいしかったし子供メニューも配慮されていた。朝食も魚や干物を自席で焼くスタイルでおいしくいただけた。マイナス点は、宿泊した畳が少しきしむ感じで床大丈夫かとは思ったのと部屋はコンセントが少なく今時仕様ではない、大広間のカラオケの音が少し漏れてきていた点と、男側の露天風呂が水面に湯舟に被さった木々からのごみがありあまりきれいでなかったこ点。ただ、全体的には、スタッフの対応もよく、共用設備のメンテも行き届き清潔でいいホテルではあった。周辺はややすたれた感じがするがホテルから湖畔側はとても気持ちよく整備されていて宿泊者はその点は気にならなかったと思う。

2019年04月08日

大浴場サービス、最高！

wifiサービスがなかなか接続できなかったのが、残念です。
大浴場は良かったけど、女性用の露天風呂は屋根でしっかり覆われて、外だけど空を見上げることも出来ず、少し残念でした。

2019年03月31日

寝る前によく確認すれはよかったのですが、空調の温度調節が難しく、あまり熟睡できませんでした。
なので物音にはよけい敏感になってたのか、上の階の方がかなりドタドタされてたのか、足音が気になりました。

部屋に露天風呂がついてるのは、とても良かったです。
ドライヤーが置いてあったのも、とても有難かったです。
朝食の干物をテーブルで焼くのも、色々なホテルに泊まりましたが、初めてでとても良いと思いました。
ホテルの方も比較的年配の方が多く、安心して対応して頂け良かったです。
宿泊当日の到着が遅くなってしまったので、今度はもっと早めにチェックインしてホテルでゆっくりしてみたいなと思えるホテルでした。

家族旅行 2019年03月28日

従業員の方が温かかった。

2019年03月24日

従業員の方が温かかった。

2019年03月24日

料理も部屋も温泉もよかったです。

家族旅行 2019年03月22日

対応も親切・丁寧で非常に良かったです。
ホテルも素敵でした。

子供連れの家族旅行 2019年02月11日

夕食が含まれているものだと思ってホテルに行ったが、夕食がついてないって言われたので、つけてくださいとお願いしたところ、今からでは無理と言われた。泊まるホテルでどの旅館やホテルでご飯が食べれないのか、とてもショックだった。二度と行かない。

2019年01月09日

宴会が多かったので駐車場から車を出すのに狭かった

2018年12月10日

部屋設置の露天風呂@@;

個室に露天風呂が有るとの事で期待しておりました
でも外が近すぎる為、日中や夜でも
露天風呂、入浴が外から丸見えで、しかも浴槽内は滑りが有り
衛生的ではないと思います
大入浴場は、良かったです

2018年10月28日

部屋風呂がすごく良かったです

2018年09月03日

風呂が…

親切に対応していただきました。ありがとうございました。ただたのしみにしていたお風呂が綺麗とは言えず残念でした。

2018年08月29日

イベントや設備に満足

夏休みに1泊しましたが、子どもが楽しめる夏祭りや謎解きのイベントが、とても工夫されていてすばらしいと思いました。お風呂の周りの設備や雰囲気も、くつろげて良かったです。もう少し補充や手入れがされると良いという印象を受けました。

2018年08月24日

大浴場の露天風呂でゆっくりするのが良いですね!!
部屋も広めで清潔感があり、琵琶湖も眺めるのも出来ます!!
金額より満足して宿泊出来ました

2018年08月15日

素泊まりで利用。よい温泉、よい朝食、キレイな部屋。完璧でした！

2018年08月07日

Nice Onsen OFURO

Ofuro was very nice!
but view from room was not so good!

2018年07月31日

従業員の方がとても親切でした。

2018年07月30日

朝食がとてもよかったです。

2018年07月20日

とても満足出来る宿

朝食のみの予定が、雨で外出したくなく着いてから急遽夕食をお願いしたのですが、大丈夫と急な変更に関わらず笑顔でOKいただきました。中のスタッフの方々も明るくとても感じが良かったです。料理も美味しく大満足です。部屋の空調が下げても暑くて少し寝苦しかったので、設備関連ポイント少し下げてます…この度はありがとうございました。

2018年06月24日

朝ごはんの受付時間は9時までなのに8時頃から何回も確認の電話がかかってきて時間まで寝れなかったし、フロントからの電話が毎回英語だし、歩いていても英語で話しかけられここは外国人向けで日本人が泊まるところではないのかなと思いました。

2018年06月17日

朝食に感動！

朝食ブッフェがとても美味しかったです！
特に干物！朝からとても贅沢でした。
この値段でこの朝食とお風呂は大満足です。

2018年05月11日

美味しい料理

夕食、朝食ともに、量、味がちょうど良かったです。レストランもゆったりとした雰囲気。駅までの送迎もこちらに合わせて、直ぐに動いてくれますので、楽です。

2018年05月08日

ロビーや温泉、その他サービス全般についての対応は非常に満足出来るものでした。しかし、夕食時のスタッフの対応が緩慢であまり教育が行き届いていないような気がしました。食堂の入口前には担当が居らず、設置してあるイスで待ったいたところ、たまたま中から出て来たのと同時ににやって来た他の客を先に案内して、その後出てこないとか、追加注文の呼び鈴を数度押しても対応していただけない、配膳時に箸おきの上に置いて置いている箸を袖にかけて落とすなど不手際が目立ちました。

2018年05月05日

琵琶湖を眺められていい。

料理が美味しく、ファミリーに優しい。
子供の浴衣があり、喜んでました。
大人も浴衣が選べました。
子供達は足湯を楽しんでました。

2018年04月29日

部屋も旅館も綺麗でしたし、朝ごはんも美味しくてとても満足でした。

2018年04月01日

年末の滞在

とてもきれいでくつろげる場所でした。
朝食も自分で焼く魚もあり満足でした。
残念だったのは、お風呂に入れ墨の方が居たのと、露天風呂でタバコを吸っている人が居たことです。
タバコについてはすぐにフロントに連絡しましたが、最初、はい、としか言われずちょっとびっくりして、それだけですかと言ったら、はいはい次から対応しますと言われたので、次からでなく今すぐ対応して下さいと申し上げました。

2018年01月01日

雄琴温泉

京都観光の前日に宿泊しました。朝食は他の口コミにもあるように、メニューが豊富で楽しめました。夜は近江牛ステーキをチョイスしたのですがハズレでした。噛み切れないわ、特に味もしないわ、スーパーの特売品みたいな感じでした。もう少し素材を吟味された方が良いかと思います。他は良かったのですが、近江牛が大きく足を引張り総合評価３点です。

2017年12月28日

お風呂が素敵な旅館

お部屋は広く、とても快適でした。
窓を開けてすぐに何かタンクのようなものが目の前にあったのだけが残念ですが、広くてきれいでよかったです。トイレに芳香剤か消臭剤があればよかったかもしれません。
お風呂がとてもよかったです。
お湯もよく、休憩所や足湯のコーナーがおしゃれでとても気分が良かったです。
また、食事も最高でした。すべてがおいしくてテンションが上がりまくりました。
給仕の方はきさくで親切でよかったのですが、次の料理を出すタイミングをはかるのに、あからさまにもういいかな？みたいな感じでのぞいておられたのが面白かったです。
また機会があればお邪魔したいです。

2017年10月14日

暖房がなく部屋が少し寒かったが、それ以外は値段相応で満足でした。従業員の方の対応も親切だったと思います。例えば荷物を部屋まで運んでいただいたり、館内の道がわからない時に察して声を掛けてくれたり、笑顔もよかったところなどです。

2017年10月09日

チェックイン時に空調が効いていなかったので、とても暑かったのが少し残念でした。

2017年08月27日

子どもの食事

がっかりしたこと　：　子どもの食事で、蒸し物が出たときに、スプーンがなく、持ってきたもらったものは大スプー　　ンでした。

2017年08月09日

びわこが真ん前に見えて美しかった。駐車場係の人が親切だった。大浴場を上がると飲み物が用意されているのと足湯もあるということで、申し分なしです。
お布団、ベットどちらも快適でした。

2017年05月13日

モダンでスタイリッシュな温泉

リノベーション間もないのか施設が全体的に綺麗で清潔感があった。スタッフの対応もとてもよく大変快適な滞在となった。旅館は琵琶湖の目の前で眺めがよく、琵琶湖沿いを散歩することもできる。温泉でのんびりするのには最高だが、周辺に徒歩圏内での見所はあまりない。

2017年02月27日

絶景の部屋付き露天風呂

琵琶湖の上に登る朝日を見ながら、部屋の露天風呂に入れいるのは最高でした。

2017年01月30日

部屋のトイレが狭く、洗面台にたくさんのシャンプーやコンディショナーなどが置いてあり、手を洗うのに水道がひねり辛かった。トイレットペーパーもチェックアウト前になくなってしまったし、お部屋のティッシュも少なく、鼻炎で鼻が出ていたので足らなくなってしまった。
新しいお部屋なのに、オートロックでなかったのも不思議。
ロビーからお食事処に続く廊下に喫煙所があるのだけれど、廊下にタバコの臭いがして不快な感じがした。
お風呂や料理など全体的なホテルの印象が良かった分、とても残念だった。

2016年11月10日

部屋の露天風呂が快適な旅館

接客が良く、部屋の露天風呂が快適な旅館

2016年09月23日

また行きたい！

家族でお世話になりました。　３人の小学生が退屈したいように配慮いただき、ゆっくりと出来ました。　浴衣もサイズを調節いただきうれしかったです。　温泉が少しぬるめだったので子供もゆっくりと入れて、大人もゆっくりできました。　館内が迷路みたいで、やや迷いましたが、お風呂もきれいでよかったです。

2016年08月26日

快適に過ごせます、でも露天風呂付きでない部屋はコスパ満足感やや低し

良かった点
　　　・夕食の近江牛が美味しい。
　　　・朝食時、干物を自分のテーブルで焼くのが楽しい。
　　　・チェックイン・アウトの際、駅までの送迎がある。

良くなかった点
　　　・琵琶湖の前の絶好のロケーションなのに、大浴場は１Ｆで景観を楽しめない。
　　　・バスタオルは１泊中ずっと使うのに、部屋に掛けるものがない。
　　　・部屋の畳がやや傷んでいた。

2015年10月01日

金額表記が…

ホテルは凄く良かったです。
ただHotels.comの金額表記が無茶苦茶で支払いの時にフロントでもめてしまいました。

2015年07月25日

Incredible experience. A level of hospitality I’ve never encountered. Wish we booked additional nights.

カップルで旅行 2025年07月06日

This was our first time staying in an onsen hotel. The property is loaded with amenities: an on-site hot and cold water onsen, a lounge with 24 hours of free drinks, a happy hour with wine included.

Our room was gorgeous, with tatami mat floors and comfortable beds they set up. We had a glass wall shower and views of Lake Biwaka.

My only criticism is that some of the furnishings seem a bit dated. But everything else was spectacular.

家族旅行 2025年06月25日

such an amazing experience at this resort from check in to everything in between. my family enjoyed the public bath & we also had a private bath in room overlooking biwa lake. nice relaxing experience in the middle of our trip to unwind. would definitely come here again.

2025年06月17日

Exceptional experience. Best hospitality we have ever received. Staff were incredibly friendly and helpful. Many great perks including a yukata to wear around, happy hour free drinks and a wonderful garden out back with an amazing view of the water. Kaiseki dinner was fantastic (lots of seafood) and a wonderful breakfast buffet. Room was amazing and the private onsen was very relaxing. Included complimentary shuttle service to the train station after check out in the morning. Would highly recommend staying here. 10/10.

カップルで旅行 2025年06月02日

The walls and ceiling are so thin that you ca hear all the banging from top and room next door until very late at night.

家族旅行 2025年05月29日

Love this place! Excellent customer service!

カップルで旅行 2025年05月29日

our first room was a box and the bathroom was so tiny but we complained and were upgraded to a really nice room with a wonderful bath outside, shower outside too!
our room looked out onto lake biwa

you really need to be into authentic Japanese food for the dinners.

the staff treats you like royalty

they have a shuttle to the train station which is awesome

2025年05月21日

This hotel so far has the best staff I’ve ever seen. Everyone so friendly. They had the shuttle ready for us when we needed to go to the train station. Overall it was an experience.

2025年05月10日

Amazing stay at our first ryokan! The staff is INCREDIBLE. So kind and helpful even though we are only English speakers and their English was limited. They made us feel so welcomed and special. We stayed 2 nights and it was perfect. Dinner the second night made up for dinner the first night :) and the breakfast had many options. We loved our private onsen and traditional Japanese beds. The view of the lake was stunning and the property so peaceful.

カップルで旅行 2025年05月06日

Overall a pretty good stay, the tatami has dated smells. The kaiseki dinner has good preparation but the taste is average.

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

Amazing! The property offered a shuttle ride from the station. We were greeted with a cup of tea. We were also taken to our room and with assistance and given a thorough tour of the space and the services that the hotel provided. The property has a beautiful view of the lake. The room was spacious for our group. Highly recommend the meals offered for dinner and breakfast. The onsen was also clean and spacious.

2025年05月05日

Nice place to stay but the food was not as good as I expected

2025年04月25日

Osen and breakfast were great.

家族旅行 2025年04月24日

Resort itself is clean and comfortable, the in room onsen is excellent and can change temperature to your liking. There are free drinks and alcohol included. The dinner is excellent and service is great.

カップルで旅行 2025年04月21日