HOTEL SHE、OSAKA

• ゆ

  ゆき

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月08日

  
  2悪い

  スタッフの方は対応良かったですが、お部屋の掃除が行き届いて無いのが残念でした。部屋全体ホコリが目で見てすぐ分かるし、椅子の下に爪楊枝や髪留め落ちてました。そのあたり改善していただけたらもっと気持ちよく滞在できると思います。

  HOTEL SHE、OSAKAからの返信（2026-06-22T01:47:29Z）

  この度はHOTEL SHE, OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在中、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。一方で、客室の清掃につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋内の埃や、椅子の下に爪楊枝や髪留めが残っていたとのこと、本来であれば快適にお過ごしいただくべき空間でそのような状態となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当館では清掃後の確認を行ったうえでお客様をお迎えしておりますが、今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃およびチェック体制を改めて見直してまいります。特に家具の下や見落としが生じやすい箇所についても、より丁寧な確認を徹底し、安心してお過ごしいただける客室づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しいただく機会がございましたら、より快適な滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございました。 また大阪へお越しの際は、HOTEL SHE, OSAKAをご利用いただけますと幸いです。

• 千

  千秋

  1人旅 · 2026年05月06日

  
  5非常に良い

  滞在自体の移動が夜までだったので、朝はゆっくりになり、ホテルの一押しである朝食はつけませんでしたが、到着したのも遅く土地感が分からない中、フロントで注文してフロアで食べられるピザや無料の飲み物があり、アルコールも無料でとてもびっくりしました。フロントの方も皆さん優しく、一人旅には有難い環境でした。また、たまたまやっていたポップアップも、すごく好みでホテルとイベント会場の往復でしたが、ホテルでレコードを聴いたり、癒されるポップアップを見て、購入して幸せな滞在になりました。お部屋は自分のうちにそっくりでくつろげました。ホテル好きな私が、数年前に家をフルリノベーションしたのですが、壁紙の色や、家具やオーガニックスキンケアなど、どタイプのホテルを見つけてしまい、すごく嬉しかったです。他の系列ホテルもすごく好みでいつか行ってみたいです。幸せな旅にしてくださってありがとうございました！

  HOTEL SHE、OSAKAからの返信（2026-06-22T01:47:51Z）

  この度はHOTEL SHE, OSAKAにご宿泊いただき、またこのように心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご到着が遅い時間帯で、土地勘のない中でのご滞在だったとのことですが、館内でのお食事やフリードリンクサービスがお役に立てたようで安心いたしました。ご到着後も館内でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、宿泊者限定のフリードリンクやスナックサービスをご用意しております。旅の疲れを癒しながら、思い思いの時間を過ごしていただけておりましたら何よりでございます。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。一人旅の中で少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私たちにとって大変嬉しいことです。旅先での何気ない会話やご案内も、ご滞在の楽しさにつながればという思いで日々お迎えしております。さらに、開催しておりましたmeruさんのPOP UPもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋ではレコードを聴き、ロビーでは作品をご覧いただきながら過ごされた時間が、心地よい旅の思い出となっておりましたら幸いです。当館では、ホテルを単なる宿泊施設ではなく、音楽やアート、ライフスタイルとの新しい出会いが生まれる場としてお楽しみいただけるよう、さまざまな展示やイベントを企画しております。ご滞在の中でお気に入りの作品と出会い、お迎えいただけたことを私たちも嬉しく思います。お部屋についても、ご自宅の雰囲気と重なる部分があり、くつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。弁天町という港町の空気感を感じられるよう、深みのあるインディゴブルーを基調とした客室デザインや素材選びを行っております。壁紙や家具、アメニティに至るまで細やかにご覧いただき、お気に召していただけたことは何よりの励みでございます。また、お部屋のレコードもお楽しみいただきありがとうございます。当館では全室にレコードプレーヤーを設置し、音楽を通じて日常から少し離れた豊かな時間をお過ごしいただけるようご用意しております。アナログならではの音の温かさとともに、ゆったりとしたひとときを感じていただけておりましたら幸いです。また、系列ホテルにもご興味をお持ちいただきありがとうございます。それぞれの施設ごとに街の個性やコンセプトを大切にしながら空間づくりを行っておりますので、機会がございましたらぜひそちらでも新たな滞在体験をお楽しみいただければ幸いです。また大阪へお越しの際は、ぜひHOTEL SHE, OSAKAをご利用くださいませ。次回はぜひご朝食もお楽しみいただければ幸いです。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

• 藤

  藤原

  2026年04月26日

  
  5非常に良い

  ホテルではあまり寝付けない人間なのですが、その日はびっくりするくらい快眠だったのと、お洒落な雰囲気の中、室内ではレコードと共に優雅な時間を過ごすことが出来ました！次の日帰りたくないくらい快適です！

  HOTEL SHE、OSAKAからの返信（2026-06-22T01:46:33Z）

  この度はHOTEL SHE, OSAKAにご宿泊いただき、またこのような嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。旅先ではなかなか寝付けないこともある中で、快適な睡眠の時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。当館ではシモンズ製のベッドを採用し、旅の疲れを癒していただけるよう寝心地にもこだわっておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。また、お部屋でレコードを楽しみながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことも嬉しく思います。ホテルをただ宿泊する場所ではなく、音楽やカルチャーとの新しい出会いを楽しんでいただける空間としてご利用いただきたいという思いから、全室にレコードプレーヤーをご用意しております。アナログならではの温かい音とともに、日常から少し離れた特別な時間を感じていただけておりましたら幸いです。さらに、館内の雰囲気もお気に召していただけたようで何よりでございます。弁天町という街に残る港町らしい空気感や、海をイメージした深いブルーを基調としたデザインを取り入れ、ゆったりと心をほどけるような空間づくりを大切にしております。旅の思い出のひとつとして、当館での時間が心地よく記憶に残っておりましたら嬉しく思います。「帰りたくない」と感じていただけるほど快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとって大変励みになるお言葉です。また大阪へお越しの際は、ぜひHOTEL SHE, OSAKAをご利用くださいませ。次回も心地よい音楽とともに、ゆったりとした時間をご用意してお待ちしております。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

• M

  MENGHSIEN

  家族旅行 · 2026年04月24日

  
  4良い

  スタッフ対応が良かった。客室は、多分個人のアレルギーのせいで、入ると鼻水止まらないように過ごした。空気清浄機を置いてもらえればと思うが、今度薬を用意した上参るわ。それ以外文句なし！

  HOTEL SHE、OSAKAからの返信（2026-06-22T01:49:34Z）

  この度はHOTEL SHE, OSAKAにご宿泊いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。私たちは、ゲストの皆さまに安心して快適にお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。一方で、お部屋ではご不便をおかけしてしまったとのこと、心苦しく拝見いたしました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったことを申し訳なく思っております。今回いただいたお声を受け、より快適な客室環境づくりの一環として空気清浄機を導入いたしました。少しでも安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。当館では全室にレコードプレーヤーを設置し、音楽を通じて日常から少し離れた時間をお楽しみいただける空間づくりを大切にしております。弁天町の落ち着いた街の空気とともに、少しでもゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。また大阪へお越しの際は、ぜひHOTEL SHE, OSAKAをご利用いただけますと幸いです。改めまして、この度は貴重なレビューを頂戴し誠にありがとうございました。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

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