三井ガーデンホテル札幌

駅にも近く、移動に便利でなので気に入っています。

家族旅行 2025年08月20日

清潔でスタッフさんも親切で、複数回利用させていただいています

2025年08月20日

スタッフ対応や施設など全体的に問題はない
ただ、部屋のカーペットなど、染みあり。

家族旅行 2025年08月19日

札幌駅からすぐの所にあったから、便利でしたが、ツインベッドの部屋は少し狭いと思います。
又利用させていただきます。

家族旅行 2025年08月18日

駅近でとてもきれいなホテルでした。
スタッフの応対も親切丁寧でした。
朝食もあり、温泉もあるので、またぜひ利用したいです。
洗濯機がもう少しあったら嬉しかったです。

グループ旅行 2025年08月18日

非常に満足できました

家族旅行 2025年08月17日

駅近でアクセスしやすい

2025年08月17日

駅近で良かったです。

カップルで旅行 2025年08月16日

コインランドリーが少なすぎて全く機能しない
大浴場の混雑がひどい
トイレのウォシュレットが貯湯式なので、肝心な時に足りなくなる

家族旅行 2025年08月15日

アクセスも良く、フロントの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、インテリアもシックでセンスが良かったです。一点気になったのは、ゴミ箱がバスルームにしかなかったのと、バススポンジは部屋に置いて頂けたら、すぐシャワーにも入れたと思いました。次回は朝食バイキングを付けてお世話になりたいと思います。また宜しくお願いします。

2025年08月09日

男湯の脱衣所が洗ってない野良猫の匂いがして少し嫌でした。ただ、中の浴場やホテル全体の雰囲気、スタッフの対応など全てが良かったのでおすすめできます。

家族旅行 2025年08月04日

建物自体の古さや狭さは否めなかったが、綺麗に手入れされていて良かった。フロントに人が沢山おり、チェックインチェックアウトの時に待たされることがなくスムーズだった。札幌駅までとても近い上に、目の前にタイムズカーシェアの大きな駐車場があり、車での観光も電車でも観光も便利だった。ホテル自体にも三井のカーシェアが1台あった。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

大浴場が大きく広々と浸かることができて疲れが取れていい旅ができました。
駅からもとても近くて車なしの旅にはもってこいでした。

家族旅行 2025年08月03日

三井ガーデン、チョイチョイ利用。
快適で、安心。

2025年08月01日

快適でした

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

客室は静かで快適でした。残念だったのは、ソファーの隙間にゴミが落ちていた事です。

2025年07月30日

駅近で交通の便は良く、ホスピタリティも良かったが、部屋が狭く、長期滞在の宿泊者が少ないせいか、収納が少なく、キャリーケースもごく小型の物しか置くスペースが無かった。

グループ旅行 2025年07月25日

札幌駅そばで地下街もアクセス利便性最高

家族旅行 2025年07月25日

宿泊時の衛生状態について

今回の滞在について、不衛生な環境に大変失望しました。

まず、チェックイン時から浴室の床は明らかに汚れており(経年劣化？)、アンモニア臭のような強い悪臭がこもっていました。さらに滞在2日目には、浴室内で「カメムシ」が出現するというあり得ない状況でした。
また、客室内のソファもシミや汚れが目立ち、到底座る気になれず、滞在中は常に不快な思いをしておりました。

このような状態で、1泊約4万円（大人2名）という高額な料金を支払っていることに大きな疑問を感じています。
正直申し上げて、今回の清掃・衛生管理のレベルは、安価なビジネスホテル以下でした。
リラックスできるどころか、常に不安と不快感を抱きながら過ごす羽目になり、せっかくの旅行が台無しです。

三連休でスタッフの方々もお忙しいかと思い、初日に苦情を申し出ることは控えました。最終日にフロントのスタッフに直接にお話しをしましが、この時期は札幌で虫が多いですって軽い返答がありました。

以上、非常に残念な滞在となったことを申し添え、失礼ながらご意見申し上げました。

2025年07月21日

フロントの方の対応がよかった

2025年07月21日

母とライブのためにきた札幌の宿泊で利用しました。

何度か三井ガーデンの系列に泊まったことがありますが、やはりとても良いです。アクセスの良さと信頼度で選びましたが、お部屋もコンパクトにまとまっており、エコ清掃を指定しても綺麗に掃除されていて感動しました。
お部屋の丸テーブルがもう少し大きいものか、四角いテーブルだとありがたいです。あと朝食会場が狭いので早めの来場をオススメします。

改善点をあげるとなると、キャンペーンの詳細をよく理解してないスタッフさんがいたのが気になりました。ホテル側がキャンペーンを実施しているのにそれをきちんとお客さんに説明できないのは少し疑問が残ります…ですが、最後フロント前でお写真を撮ってくれたりなど終始おもてなしを感じたので心温まりました。
周辺はホテル激戦区かと思いますが、帰って寝るだけだったり観光に重きを置いている人には最適なホテルだと思います。すすきのよりも治安もよく夜騒がしいということは一切ありません。中国、韓国のお客さんからも信頼が厚い理由が分かりました。

また三井ガーデン系列に泊まって快適な旅を楽しみたいです♪ありがとうございました〜！

家族旅行 2025年07月21日

駅から近く便利でした。

2025年07月20日

今回はマイナス点あり

このホテルは複数回利用していて安心感があります。しかし、今回は部屋の椅子の座面が破れていてみすぼらしく感じたところとコインランドリーが2台しかない点をマイナスとします。

2025年07月18日

受付の対応が良い

受付の対応がとても良かった。電話にはすぐ対応してくれた。
お風呂の脱衣所が狭くて混みすぎ。
中国人しか泊まってない感じではあった。
駅に近くて便利

2025年07月17日

快適でした。

街中にあります。
サービスも良く、大浴場はコンパクトながら清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。
平日だったからか、朝食の会場も待ち時間なく座れました。適宜料理が配膳されていて、お皿が空になっているということもありませんでした。

2025年07月14日

快適に過ごしました。また、来ます。

2025年07月14日

良かった

2025年07月12日

客室の清掃が行き届いており、快適でした。

2025年07月10日

買い物、飲食店に行くのに便利

2025年07月08日

とてもきれいでした。

家族旅行 2025年07月08日

ベッドが丁度よい固さで安眠出来た

カップルで旅行 2025年07月01日

アメニティがセルフで持ち込む方式なのは、外国人利用者も多い中であまり良くないと個人的には思います。（悪意がある場合、過剰に取っていくものが現れるため）

それ以外は素晴らしいホテルです。

2025年06月30日

快適なサービスをいただきました

家族旅行 2025年06月30日

仕事で急遽1人で利用させて頂きました。フロントの方の対応がよく、希望を言って夕食のお店を探して貰ったのですがとてもいいお店で満足しました。ホテルに戻ってきた時にフロントの方が「お帰りなさいませ！」と声を掛けて下さったのも嬉しかったです。駅からも近く立地条件がいいので歩いて観光できるところもMAPを使って教えて頂いたので効率よく回れ満喫できました。
お部屋は広くはなかったのですが夜寝るだけでしたので問題はありませんでした。
朝食バイキングも美味しいく種類も沢山あったのでいつになく食べてしまいました（笑）
また札幌に来た時には利用させて頂きたいと思っております。

2025年06月28日

大浴場があり、くつろげました。

2025年06月27日

カーテンが薄い

部屋のカーテンが薄くて早く目が覚めてしましました。

後で確認すると
薄いカーテンの後ろに
シャッターみたいのがありました

事前に設召してほしかった

2025年06月27日

喫煙者なので部屋でタバコが吸えたのがとても助かりました
買い物に行きやすくコンビニも近いから便利です

家族旅行 2025年06月26日

可もなく不可もなく

2025年06月25日

三井ガーデンはもっと良いイメージだったので、部屋広さや部屋トイレの古さにはガッカリ。

家族旅行 2025年06月23日

部屋が広くて良かった

2025年06月22日

清潔、駅が近いのが良かったです。

2025年06月22日

駅前とあって、とても便利でした

カップルで旅行 2025年06月18日

駅から近くなので良かったです。

2025年06月18日

連泊でタオルとパジャマだけ毎日新しいものに変えてほしいとフロントに伝えたらちゃんとお掃除の方に伝言されていて安心しました。
朝食も前日と違うメニューも多く北海道らしいアスパラガスを使ったもの、イクラなどもありました。
おにぎりのお茶漬けも美味しかったしコーヒーも美味しかったです。

家族旅行 2025年06月17日

good

2025年06月16日

大浴場を深夜早朝でもつかえるのがよい

2025年06月15日

備え付けのポットの収納棚が少し開けにくい。駅から少しだけ歩くが、立地は良い。ウェルカムドリンクのサービスもあり居心地が良かった。

家族旅行 2025年06月15日

札幌駅至近で北海道大学まで歩5分未満なので、買い物にも散歩にも便利でした。朝食も美味しい！です！！

2025年06月14日

近くのお店の案内があったら良いのに

2025年06月11日

札幌駅から近い立地で近くにコンビニもあり便利。
部屋は清掃が行き届いていて快適。寝具やパジャマも快適でした。和洋の朝食も美味しく、値段を考えれば十分な内容でした。個人的な好みとしてはカリカリベーコンとフレンチフライがメニューになく少し残念。
台北のMGHに泊まった時に良い印象を受け、今回このホテルを選択しまして、部屋の色味や内装も似たような感じになっていたので私の好みの内装でした。
良い旅行ができました。ありがとうございました。
次回もまた泊まってみたいと思いました。

2025年06月11日

とても清潔できれいでした

2025年06月07日

満足です。

はじめて泊まりましたが、とても清潔で、ビジネス利用としてはワンランク上のホテルという感じです。

2025年06月05日

予約の時点で自分間違えてしまったのか、喫煙フロアのアサインでした。フロア全体のたばこのにおいが気になってしまい何となくリラックスできませんでしたので、ラウンジで過ごしました。ラウンジはとても快適でした。お風呂も空いていて快適でした。

2025年06月01日

駐車場が分かりずらく、電話して丁寧に教えてもらった

家族旅行 2025年05月31日

大浴場が朝9時まで利用できるのはとてもよい。部屋に余分なアメニティがないのもよい。部屋にポットないが、お茶、コーヒーは1階ラウンジから持ち帰りができる、問題ない

2025年05月30日

駅近で部屋も綺麗で清潔に保たれている。

2025年05月28日

朝食も美味しく、駅からも近く、スタッフの方も親切でした。リピート有りです。

2025年05月26日

お世話になりました。
概ね満足ですが、夜はエレベーターの稼働が少ないのか、ゆっくりめなのか？階下に行くにも部屋に戻るのもけっこう待たされました。

23時頃、大浴場を利用する時でたまたまかもしれませんが、少々気になりました。

お部屋は良かったです。

2025年05月16日

スタッフの対応が丁寧で気持ちの良い接客でした。又泊まりたいです。

2025年05月16日

駅に近くて便利。
部屋が綺麗。
一階のカフェテリアが嬉しい。

カップルで旅行 2025年05月14日

朝食が充実している。

家族旅行 2025年05月12日

設備も綺麗で少し歩けば駅もあり良い
しいていえば大浴場や部屋からの景色が残念

2025年05月12日

清潔でアメニティーも充実してました
スタッフもみなさん親切で良かったです

2025年05月08日

札幌駅からすぐという好立地。大浴場もあり。三井ガーデンは綺麗さの雰囲気がよい。

GW最終日(＝翌日は平日)だからか、とても安価で取れました。

2025年05月07日

銭湯は良かった

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

非常に綺麗な部屋でした。コアスペースて、コーヒーマシンもあり有意義に過ごせました。

2025年05月04日

スタッフの方の対応は丁寧でとてもすばらしかったです。

2025年04月29日

泊まった部屋のポットをつかったらそれからずーっとカチャカチャ音がなり、怖かったです

カップルで旅行 2025年04月28日

さっぽろ駅と六花亭からのアクセス最高。

札幌駅から歩いて5分ぐらいで便利。ユニットバスなのとベッドが小さかったのが残念。

2025年04月28日

スタッフの細やかな気配りが行き届いていて、快適に過ごせ、どこに行くのも便利。

2025年04月27日

大浴場が深夜でも騒がしくゆっくりできませんでした。（日本人の方でしたがずっと大きな声が飛び交っていました）もう少し落ち着いてお湯につかる時間が欲しかったです。

三井ガーデンホテルのスタッフの皆さんにはどちらのホテルでもいつもとても親切にしていただいています。今回もありがとうございました。

家族旅行 2025年04月25日

部屋が狭かった

家族旅行 2025年04月24日

札幌駅から近く分かりやすい
清潔で居心地が良い
ネットフリックスも見れて満足でした
また利用します

家族旅行 2025年04月23日

部屋の清掃がいまいち。

2025年04月22日

歩いてすぐに札幌駅に着くので買い物に非常に良い場所でした。車が大きいため、ホテルの立体駐車場に停められなかったのが残念でした。

家族旅行 2025年04月21日

環境に優しくゆっくりゆったり

清潔に保たれていて、駅近くなのに静かでよかったです。部屋のスペースもバスタブも広くて心地良く使えました。大浴場もゆっくり入る事が出来ました。2泊したのですが、シーツ交換無しでタオルとゴミ捨てのみの対応、充分です。

2025年04月20日

快適な1日を過ごすことができました。フロントの対応も非常に良かったです。

2025年04月19日

キレイなビジネスホテル

極普通のビジネスホテルですね。朝食もそんな感じです

2025年04月15日

フロントの対応良い！

フロントの対応が温かくて素敵でした。また利用したいです。

2025年04月13日

今回初めて利用しました。
駅から近く、近くに百貨店、コンビニなどなど買い物にも便利。
スタッフのどの方も親切丁寧。
お部屋は広くて清潔。本当にくつろげます！
朝食もバイキング形式で和洋、地域の食材が楽しめて、とっても美味しかったです！
次回も予約しようと思います。

2025年04月12日

チェックイン時に、フロントの女性が思い通りに機械を操作できず、あたかも当方に不備があるように不機嫌な表情をされたのが非常に不快だった。

カップルで旅行 2025年04月09日

朝食美味しかったです
あと札幌駅にも近いので便利かなと

2025年04月08日

駅から近くて観光の拠点として大変便利でした。ホテルの方も礼儀正しく親切で適度な距離感がありとても快適に3日間過ごせました。
また札幌に行った時は利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年04月08日

また利用します

駅地下でアクセス抜群です。清潔感のあるステキなホテルで札幌宿泊の際はまた利用したいです。

2025年04月04日

ある若い女性スタッフより、年配の男性スタッフの接客がとても丁寧でした。
一階の朝食ルームが３時からコーヒーが自由に使える場となっていて凄く良かったです。

家族旅行 2025年04月03日

朝食最高😀

アクセス抜群
朝食ビュッフェコストパフォーマンスgood

2025年04月03日

普通のビジネスホテルでした

2025年04月02日

改装してはいるものの施設の古さが目立ちました。ベッドがへたれてしまって中央にむかって窪むようになっていました。掃除が行き届いており、スタッフも丁寧で、不快な思いをすることはありませんでした。ただ、いい思いをすることもなかったので、普通でした。

2025年03月30日

verygood

2025年03月27日

2回目の利用でしたが変わらず清潔感があり快適に過ごせました

2025年03月25日

大浴場があったので助かりました

2025年03月22日

大浴場もあってストレス発散出来ました。

2025年03月20日

宿泊料金に対して、総合的に割安感があった。

2025年03月20日

スタッフの対応は素晴らしいかったです。

家族旅行 2025年03月19日

よかったです、ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年03月16日

３連泊させていただきました。清潔感がありますし、隣の音も全く聞こえないくらい静かでした。大浴場がありゆっくりと入浴できました。

2025年03月13日

2泊したので1日目はホテルのモーニング、2日目は赤レンガのレストランで食べれたので飽きずに良かった。どちらも美味しかった

2025年03月12日

受験で利用したんですが、学生さんが勉強しやすい環境を整えて下さってました！
ありがとうございました😊

家族旅行 2025年02月26日

朝食

内容が、豊富で良かった。

2025年02月09日

It would be much better if we can go there via the underground.

子供連れの家族旅行 2025年01月07日