三井ガーデンホテル札幌

駅からも近く、周辺環境も良かった。

2025年11月23日

清潔な室内

2025年11月08日

想定より狭かった

2025年10月22日

可もなく不可もなく、こんなものでしょうという感想です。
価格なりのサービスです

2025年10月19日

洗面台シンクが小さい／浴室内タイルに黒カビ？あり／
スタッフの対応は良いが設備が古いと感じました。

2025年10月18日

チェックインもチェックアウトも自分で機械でやるだけで、何のサービスも受けていない。
朝食会場のスタッフの女性は、一生懸命で好感が持てた。

2025年10月13日

親子旅行でお世話になりました。
スタッフの方もとても親切にしていただき、また駅からも近く観光の拠点として便利なホテルだと思います。
機会があれば利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2025年10月13日

朝食は地元のメニューが日替わりで出ていて美味しかったです。

2025年10月12日

景色がイマイチ
朝食メニューが少ない

2025年10月04日

ススキノや大通公園からは少しだけ歩きますが駅にも近いし便利です。
部屋も綺麗で申し分なし。

家族旅行 2025年10月04日

お風呂のタイルがカビだらけだった
フロントスタッフのやる気のない感じの態度が気になった

2025年09月23日

大浴場が清潔なのとシャンプーを選べるのも良くてこのホテルを選びます。
今回はフライトとセットでお得だったので、迷わずこのホテルにしました。

グループ旅行 2025年09月22日

リニューアルに期待

カップルで旅行 2025年09月20日

シンプル　イズ　ベスト

出張で2泊しました。アメニティは必要最低限にしぼられ妙なラグジュアリー感なし、快適でした。ズボンプレッサーは、今回つかいませんでしたが、泊数が多いときは重宝しそうです。

2025年09月13日

早く到着したがチェックイン対応をしてくれました

2025年09月11日

午前中早い時間に到着して荷物を預けさせてもらいましたらチェックイン時には部屋まで運んでいてくれ助かりました。部屋も普通に綺麗、大浴場も使い易い。近々に一時閉館改修みたいです。六花亭本店はす向かい、駅からは地下通路直結ではないですがすぐです。スタッフさんも丁寧です。宅急便を出してもらう際に大きな袋しかなかったのでもう少しバリエーションあると良かったです。

2025年09月09日

札幌駅や、観光名所に近く便利です。スタッフも親切です。部屋は広く綺麗で共同浴場もあり滞在して良かったです。

家族旅行 2025年09月08日

スタッフの接客が良かった。
傘も貸してくれたり気配りができるスタッフでした。

カップルで旅行 2025年09月08日

初めて利用させて頂きましたが、スタッフさんの対応も良く。駅までの立地が良かったので、ショッピング等快適に過ごさせて頂きました。

グループ旅行 2025年09月05日

工事中のこともあり、コインランドリーが１台しか無いのは不便でした。それ以外は、非常に良いホテルです。

2025年09月04日

他の三井ガーデンホテルと同様に快適でした。
エレベーターが少し遅いかなと感じました。

家族旅行 2025年09月02日

連泊しましたが、駅に近い為移動しやすく便利でした。チェックアウトはカードキーでの精算なので短時間で済みます。
更衣室は狭めですが、清潔感のある大浴場があり疲れを癒す事ができました。
また札幌に行く機会があれば利用したいと思います。

家族旅行 2025年09月01日

部屋は綺麗で快適です。
あまり広くはないですが、大浴場もあり安らげます。ただ、インバウンドの利用者も多くタイミングによっては騒がしいです。
札幌駅から徒歩圏内であり、近くにローソンやセイコーマートもあり便利です。

2025年08月28日

札駅の近くにあって、利便性はとても良かったです。朝食も種類も豊富でおいしかったし、部屋も快適でしたが、大浴場の脱衣所が狭く、混んでくると着替えするスペースがなく大変でした。あと、チェックインの際、寝癖つきのフロントの方がタブレットを持ちながらぶつかってきたが、気づかなかったのかそのままスルーされたので、ちょっとなと思いました。

家族旅行 2025年08月24日

駅にも近く、移動に便利でなので気に入っています。

家族旅行 2025年08月20日

清潔でスタッフさんも親切で、複数回利用させていただいています

2025年08月20日

スタッフ対応や施設など全体的に問題はない
ただ、部屋のカーペットなど、染みあり。

家族旅行 2025年08月19日

札幌駅からすぐの所にあったから、便利でしたが、ツインベッドの部屋は少し狭いと思います。
又利用させていただきます。

家族旅行 2025年08月18日

駅近でとてもきれいなホテルでした。
スタッフの応対も親切丁寧でした。
朝食もあり、温泉もあるので、またぜひ利用したいです。
洗濯機がもう少しあったら嬉しかったです。

グループ旅行 2025年08月18日

非常に満足できました

家族旅行 2025年08月17日

駅近でアクセスしやすい

2025年08月17日

駅近で良かったです。

カップルで旅行 2025年08月16日

コインランドリーが少なすぎて全く機能しない
大浴場の混雑がひどい
トイレのウォシュレットが貯湯式なので、肝心な時に足りなくなる

家族旅行 2025年08月15日

アクセスも良く、フロントの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、インテリアもシックでセンスが良かったです。一点気になったのは、ゴミ箱がバスルームにしかなかったのと、バススポンジは部屋に置いて頂けたら、すぐシャワーにも入れたと思いました。次回は朝食バイキングを付けてお世話になりたいと思います。また宜しくお願いします。

2025年08月09日

男湯の脱衣所が洗ってない野良猫の匂いがして少し嫌でした。ただ、中の浴場やホテル全体の雰囲気、スタッフの対応など全てが良かったのでおすすめできます。

家族旅行 2025年08月04日

建物自体の古さや狭さは否めなかったが、綺麗に手入れされていて良かった。フロントに人が沢山おり、チェックインチェックアウトの時に待たされることがなくスムーズだった。札幌駅までとても近い上に、目の前にタイムズカーシェアの大きな駐車場があり、車での観光も電車でも観光も便利だった。ホテル自体にも三井のカーシェアが1台あった。

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

大浴場が大きく広々と浸かることができて疲れが取れていい旅ができました。
駅からもとても近くて車なしの旅にはもってこいでした。

家族旅行 2025年08月03日

三井ガーデン、チョイチョイ利用。
快適で、安心。

2025年08月01日

快適でした

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

客室は静かで快適でした。残念だったのは、ソファーの隙間にゴミが落ちていた事です。

2025年07月30日

駅近で交通の便は良く、ホスピタリティも良かったが、部屋が狭く、長期滞在の宿泊者が少ないせいか、収納が少なく、キャリーケースもごく小型の物しか置くスペースが無かった。

グループ旅行 2025年07月25日

札幌駅そばで地下街もアクセス利便性最高

家族旅行 2025年07月25日

宿泊時の衛生状態について

今回の滞在について、不衛生な環境に大変失望しました。

まず、チェックイン時から浴室の床は明らかに汚れており(経年劣化？)、アンモニア臭のような強い悪臭がこもっていました。さらに滞在2日目には、浴室内で「カメムシ」が出現するというあり得ない状況でした。
また、客室内のソファもシミや汚れが目立ち、到底座る気になれず、滞在中は常に不快な思いをしておりました。

このような状態で、1泊約4万円（大人2名）という高額な料金を支払っていることに大きな疑問を感じています。
正直申し上げて、今回の清掃・衛生管理のレベルは、安価なビジネスホテル以下でした。
リラックスできるどころか、常に不安と不快感を抱きながら過ごす羽目になり、せっかくの旅行が台無しです。

三連休でスタッフの方々もお忙しいかと思い、初日に苦情を申し出ることは控えました。最終日にフロントのスタッフに直接にお話しをしましが、この時期は札幌で虫が多いですって軽い返答がありました。

以上、非常に残念な滞在となったことを申し添え、失礼ながらご意見申し上げました。

2025年07月21日

フロントの方の対応がよかった

2025年07月21日

母とライブのためにきた札幌の宿泊で利用しました。

何度か三井ガーデンの系列に泊まったことがありますが、やはりとても良いです。アクセスの良さと信頼度で選びましたが、お部屋もコンパクトにまとまっており、エコ清掃を指定しても綺麗に掃除されていて感動しました。
お部屋の丸テーブルがもう少し大きいものか、四角いテーブルだとありがたいです。あと朝食会場が狭いので早めの来場をオススメします。

改善点をあげるとなると、キャンペーンの詳細をよく理解してないスタッフさんがいたのが気になりました。ホテル側がキャンペーンを実施しているのにそれをきちんとお客さんに説明できないのは少し疑問が残ります…ですが、最後フロント前でお写真を撮ってくれたりなど終始おもてなしを感じたので心温まりました。
周辺はホテル激戦区かと思いますが、帰って寝るだけだったり観光に重きを置いている人には最適なホテルだと思います。すすきのよりも治安もよく夜騒がしいということは一切ありません。中国、韓国のお客さんからも信頼が厚い理由が分かりました。

また三井ガーデン系列に泊まって快適な旅を楽しみたいです♪ありがとうございました〜！

家族旅行 2025年07月21日

駅から近く便利でした。

2025年07月20日

今回はマイナス点あり

このホテルは複数回利用していて安心感があります。しかし、今回は部屋の椅子の座面が破れていてみすぼらしく感じたところとコインランドリーが2台しかない点をマイナスとします。

2025年07月18日

受付の対応が良い

受付の対応がとても良かった。電話にはすぐ対応してくれた。
お風呂の脱衣所が狭くて混みすぎ。
中国人しか泊まってない感じではあった。
駅に近くて便利

2025年07月17日

快適でした。

街中にあります。
サービスも良く、大浴場はコンパクトながら清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。
平日だったからか、朝食の会場も待ち時間なく座れました。適宜料理が配膳されていて、お皿が空になっているということもありませんでした。

2025年07月14日

快適に過ごしました。また、来ます。

2025年07月14日

良かった

2025年07月12日

客室の清掃が行き届いており、快適でした。

2025年07月10日

買い物、飲食店に行くのに便利

2025年07月08日

とてもきれいでした。

家族旅行 2025年07月08日

ベッドが丁度よい固さで安眠出来た

カップルで旅行 2025年07月01日

アメニティがセルフで持ち込む方式なのは、外国人利用者も多い中であまり良くないと個人的には思います。（悪意がある場合、過剰に取っていくものが現れるため）

それ以外は素晴らしいホテルです。

2025年06月30日

快適なサービスをいただきました

家族旅行 2025年06月30日

仕事で急遽1人で利用させて頂きました。フロントの方の対応がよく、希望を言って夕食のお店を探して貰ったのですがとてもいいお店で満足しました。ホテルに戻ってきた時にフロントの方が「お帰りなさいませ！」と声を掛けて下さったのも嬉しかったです。駅からも近く立地条件がいいので歩いて観光できるところもMAPを使って教えて頂いたので効率よく回れ満喫できました。
お部屋は広くはなかったのですが夜寝るだけでしたので問題はありませんでした。
朝食バイキングも美味しいく種類も沢山あったのでいつになく食べてしまいました（笑）
また札幌に来た時には利用させて頂きたいと思っております。

2025年06月28日

大浴場があり、くつろげました。

2025年06月27日

カーテンが薄い

部屋のカーテンが薄くて早く目が覚めてしましました。

後で確認すると
薄いカーテンの後ろに
シャッターみたいのがありました

事前に設召してほしかった

2025年06月27日

喫煙者なので部屋でタバコが吸えたのがとても助かりました
買い物に行きやすくコンビニも近いから便利です

家族旅行 2025年06月26日

可もなく不可もなく

2025年06月25日

三井ガーデンはもっと良いイメージだったので、部屋広さや部屋トイレの古さにはガッカリ。

家族旅行 2025年06月23日

部屋が広くて良かった

2025年06月22日

清潔、駅が近いのが良かったです。

2025年06月22日

駅前とあって、とても便利でした

カップルで旅行 2025年06月18日

駅から近くなので良かったです。

2025年06月18日

連泊でタオルとパジャマだけ毎日新しいものに変えてほしいとフロントに伝えたらちゃんとお掃除の方に伝言されていて安心しました。
朝食も前日と違うメニューも多く北海道らしいアスパラガスを使ったもの、イクラなどもありました。
おにぎりのお茶漬けも美味しかったしコーヒーも美味しかったです。

家族旅行 2025年06月17日

good

2025年06月16日

大浴場を深夜早朝でもつかえるのがよい

2025年06月15日

備え付けのポットの収納棚が少し開けにくい。駅から少しだけ歩くが、立地は良い。ウェルカムドリンクのサービスもあり居心地が良かった。

家族旅行 2025年06月15日

札幌駅至近で北海道大学まで歩5分未満なので、買い物にも散歩にも便利でした。朝食も美味しい！です！！

2025年06月14日

近くのお店の案内があったら良いのに

2025年06月11日

札幌駅から近い立地で近くにコンビニもあり便利。
部屋は清掃が行き届いていて快適。寝具やパジャマも快適でした。和洋の朝食も美味しく、値段を考えれば十分な内容でした。個人的な好みとしてはカリカリベーコンとフレンチフライがメニューになく少し残念。
台北のMGHに泊まった時に良い印象を受け、今回このホテルを選択しまして、部屋の色味や内装も似たような感じになっていたので私の好みの内装でした。
良い旅行ができました。ありがとうございました。
次回もまた泊まってみたいと思いました。

2025年06月11日

とても清潔できれいでした

2025年06月07日

満足です。

はじめて泊まりましたが、とても清潔で、ビジネス利用としてはワンランク上のホテルという感じです。

2025年06月05日

予約の時点で自分間違えてしまったのか、喫煙フロアのアサインでした。フロア全体のたばこのにおいが気になってしまい何となくリラックスできませんでしたので、ラウンジで過ごしました。ラウンジはとても快適でした。お風呂も空いていて快適でした。

2025年06月01日

駐車場が分かりずらく、電話して丁寧に教えてもらった

家族旅行 2025年05月31日

大浴場が朝9時まで利用できるのはとてもよい。部屋に余分なアメニティがないのもよい。部屋にポットないが、お茶、コーヒーは1階ラウンジから持ち帰りができる、問題ない

2025年05月30日

駅近で部屋も綺麗で清潔に保たれている。

2025年05月28日

朝食も美味しく、駅からも近く、スタッフの方も親切でした。リピート有りです。

2025年05月26日

お世話になりました。
概ね満足ですが、夜はエレベーターの稼働が少ないのか、ゆっくりめなのか？階下に行くにも部屋に戻るのもけっこう待たされました。

23時頃、大浴場を利用する時でたまたまかもしれませんが、少々気になりました。

お部屋は良かったです。

2025年05月16日

スタッフの対応が丁寧で気持ちの良い接客でした。又泊まりたいです。

2025年05月16日

駅に近くて便利。
部屋が綺麗。
一階のカフェテリアが嬉しい。

カップルで旅行 2025年05月14日

朝食が充実している。

家族旅行 2025年05月12日

設備も綺麗で少し歩けば駅もあり良い
しいていえば大浴場や部屋からの景色が残念

2025年05月12日

清潔でアメニティーも充実してました
スタッフもみなさん親切で良かったです

2025年05月08日

札幌駅からすぐという好立地。大浴場もあり。三井ガーデンは綺麗さの雰囲気がよい。

GW最終日(＝翌日は平日)だからか、とても安価で取れました。

2025年05月07日

銭湯は良かった

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

非常に綺麗な部屋でした。コアスペースて、コーヒーマシンもあり有意義に過ごせました。

2025年05月04日

スタッフの方の対応は丁寧でとてもすばらしかったです。

2025年04月29日

泊まった部屋のポットをつかったらそれからずーっとカチャカチャ音がなり、怖かったです

カップルで旅行 2025年04月28日

さっぽろ駅と六花亭からのアクセス最高。

札幌駅から歩いて5分ぐらいで便利。ユニットバスなのとベッドが小さかったのが残念。

2025年04月28日

スタッフの細やかな気配りが行き届いていて、快適に過ごせ、どこに行くのも便利。

2025年04月27日

大浴場が深夜でも騒がしくゆっくりできませんでした。（日本人の方でしたがずっと大きな声が飛び交っていました）もう少し落ち着いてお湯につかる時間が欲しかったです。

三井ガーデンホテルのスタッフの皆さんにはどちらのホテルでもいつもとても親切にしていただいています。今回もありがとうございました。

家族旅行 2025年04月25日

部屋が狭かった

家族旅行 2025年04月24日

札幌駅から近く分かりやすい
清潔で居心地が良い
ネットフリックスも見れて満足でした
また利用します

家族旅行 2025年04月23日

部屋の清掃がいまいち。

2025年04月22日

歩いてすぐに札幌駅に着くので買い物に非常に良い場所でした。車が大きいため、ホテルの立体駐車場に停められなかったのが残念でした。

家族旅行 2025年04月21日

環境に優しくゆっくりゆったり

清潔に保たれていて、駅近くなのに静かでよかったです。部屋のスペースもバスタブも広くて心地良く使えました。大浴場もゆっくり入る事が出来ました。2泊したのですが、シーツ交換無しでタオルとゴミ捨てのみの対応、充分です。

2025年04月20日