HOTEL PLUMM (ホテル プラム)

ホテルは清潔で綺麗。すたっふの対応も◯。
チェックインに手間取っている先客がいて、待ち時間があったのが残念。
大浴場も綺麗で空いていてよかった。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

室内は清潔、スタッフの応対も丁寧で感じが良かったです。

2026年01月11日

部屋はとても綺麗で大浴場も気持ちよかったです。

2026年01月08日

フロントの方の対応が丁寧でわかりやすかったです。部屋はきれいで、寝心地の良いベッドでした。寝衣が浴衣ではなく、上下分かれているのも良かったです。

グループ旅行 2026年01月04日

受付のメガネの女性がすごく丁寧でした。
初めての宿泊でしたが説明がわかりやすくて良かったです。

また、ホテルの駐車場を利用しましたが受付の男性の方が車のパンク（バースト？）を出庫時に見つけて頂き感謝しております。

途中で、タイヤ交換を行い無事に帰路に着きました。

色々とありがとうございました。また、横浜に行く際は利用したいと思います。

2026年01月04日

昨年泊まったときに大浴場について感じて口コミにも書いたことが、今回改善されていた。
宿泊客が外国人が多い。
外国の若い人たちの脱衣所の使い方には閉口するが、当然と言えば当然だが、翌日別な時間帯に利用したらしっかりキレイになっていた。
横浜は全般に高くて、土曜日は無理だが平日はここはコスパが良い。
また泊まる予定。

2026年01月03日

朝食は3種類から選べてボリュームあり美味しかったです。食べ放題のパンもとても美味しかったです。

2025年12月31日

ロケーションが静かで、横浜駅にも近く、移動も楽で、部屋も綺麗で清潔でした。
また、私が泊まった階にはランドリールームもあり、とても便利でした。
スタッフの方々がとても親切に対応してくださり助かりました。
次回もPLUMMさんに泊まろうと妻と話していたところです。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年12月30日

客室が清潔で設備も値段に対してとても整っていた。スタッフの方の対応もとても良かった。

グループ旅行 2025年12月29日

客室は清潔で過ごしやすかったです。
大浴場は２泊目の夜は清掃に来てくださったので、脱衣所の髪などは綺麗にしてくださいました。

2025年12月29日

清潔感があり朝食が美味しかった

2025年12月28日

とても良かったです！
USBの充電が出来なかったのは、残念でした！
朝食は別料金でしたが、おいしかったです！ありがとうございました！

2025年12月28日

問題なく快適に過ごせました。

2025年12月28日

清潔で、食事も美味しかったです

家族旅行 2025年12月23日

客室は清潔で、広さも十分。ユニットバスの換気扇の音がうるさく、使わない時はオフにするしかない。

2025年12月20日

HOTELに入った瞬間からアロマの良い香りに癒されました。部屋もトリプルでひとつはソファベッドでしたが広々として良かったです
お風呂も大浴場だったのも嬉しかったです。遅い時間でしたがちょうど混み合う時間で満員でしたが入れ替わりも早かったので問題ありませんでした。
ドライヤーがReFaとdysonだったのも嬉しい設備でした。

家族旅行 2025年12月19日

室内は清潔で、大浴場はいつ利用しても綺麗でした。
朝ホテルを出る時には挨拶して頂き、気持ちよく仕事に向かう事ができました。

2025年12月17日

なし

2025年12月15日

駅から少し歩くが、それゆえに部屋は広いしゆったりできる。
地下の大浴場はありがたい。
朝食もあれで2000円なら満足。
サラダやスープ、パン、コーヒー、
、ミルクなどなど別に取り放題だし。

また、来よう。

家族旅行 2025年12月12日

まずロビーに入った時にいい香りがして心地よかったです。スタッフも丁寧に対応してくださいました。大浴場もよかったです。

2025年12月07日

なし

2025年12月07日

横浜駅に近いので立地はよく、ホテルも綺麗でした。対応も良かったです。大浴場がありましたが、大浴場内に時計が見あたらなかったので、時計があると便利だと思います。

2025年12月07日

なし

2025年12月06日

ありがとうございました

初めて利用でしたが良かったです

2025年12月04日

往々にして☆5ですが、１つだけ隣の部屋の話し声がうるさかった事が大変気になりました。

2025年12月03日

客室も綺麗で ロビー スタッフの方も色々と 丁寧に教えてくださいました。

2025年11月30日

客室はとても綺麗で広くて使いやすかったです。お風呂も綺麗だったので大浴場ではなく客室で入浴剤を入れて入りました。近くにスタバがあり、テイクアウトして部屋のソファで自宅のように休暇や朝ごはんして素敵な時間でした。

グループ旅行 2025年11月29日

一晩だったので特に滞在に問題はありませんでした。大浴場があり、脱衣所にはRefaとダイソンのドライヤーがあり、嬉しく使わせていただきました。内側の眺望のない部屋だったり、エレベーターが若干古くて怖かったりしましたが、快適なホテルでした。

2025年11月27日

良い

2025年11月25日

以前も利用させて頂きました。
フロントの接客も良く、また、利用したいと思います。

2025年11月22日

お部屋はとても綺麗でした。ただお手洗いの臭いがきつかった。
スタッフさんの対応はあまり良いとは思えませんでした。

2025年11月19日

客室キレイでコンパクトな室内が良かった
スタッフの方も皆さん気持ち良い対応でした

2025年11月19日

なし

2025年11月18日

室内がとても綺麗

家族旅行 2025年11月11日

大浴場がよかった　朝食もよかった

2025年11月08日

11月宿泊だったので大浴場が良かった。2名だったので一緒にお風呂に入れて時間節約になったし、ドライヤーはリファとダイソンだった。ジャンプーもローラアシュレイか何かでハーブの香りに癒されました。
チェックインアウトも全く混雑しておらずスムーズにできた。対応も良かった。
ロビーも高級感があって良かった。
近くにコンビニやファミレスもあるので深夜にホテルに戻って来ても安心感がある。
横浜駅がダンジョンで交番で場所を聞いたが道は平坦で舗装も綺麗なのでスーツケースも楽々。

家族旅行 2025年11月07日

お部屋が広くて清潔感も有り、ベッドも寝心地が良く安眠が出来ました。

2025年11月07日

お部屋がとても清潔で，大浴場も綺麗，ダイソンとリファのドライヤーもあり，大満足です。

お水が冷蔵庫に2本あり、常温で飲みたいため，冷蔵庫から出しておいたら，３泊とも，出して置いておいてくれました。お気遣いが嬉しかったです。

2025年11月07日

スタッフの対応がよく気持ちよく滞在できました。また、朝食もとても美味しかったです！

2025年11月05日

たべてない

2025年11月04日

過ごしやすかったです。

2025年11月03日

朝ごはん選べてよい
お部屋きれい
大浴場とてもよかった

2025年11月01日

早めに着いたがチェックインできた。

2025年10月31日

スタッフさんの対応も丁寧で、お部屋も良く ストレスフリーでした。アメニティもコーヒースティックなども豊富でした。
要望としたら、お部屋の人数分 カードキーがあると良かったです(1人は別行動で、1人は大浴場に、がカードキーを抜くと 電気がつかないため、必ず部屋にいる必要がある) リーズナブルで 連泊には 助かりました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年10月31日

受付のお姉さんはとても親切かつ丁寧でした。
客室も清潔感があり、大浴場もとても綺麗でした。横浜駅からも近く　コンビニも近くにあり
立地条件も最高でした。
なにより朝食が和、洋、中から選べるタイプで
洋を選びましたが、とても美味しかったです。
また滞在したいホテルです^ ^

グループ旅行 2025年10月30日

スタッフの対応も品があり、ロビーも部屋もスタイリッシュで、浴室も静かでリラックスしました。

2025年10月30日

朝食が良かったです。

2025年10月27日

エレベーターが、閉まるのが早く、二回ほど挟まれた。身体ではなく、リュックが挟まれた

家族旅行 2025年10月26日

部屋の浴槽が小さめ
大浴場があるから良いのかもですが、もう少し大きければ良いなと思いました

カップルで旅行 2025年10月25日

スタッフの方も丁寧でお部屋も凄く綺麗でよかったのですが、
隣はドアが半開きだったので恐らく宿泊の方はいらっしゃらないと思うので清掃の音かと思われるのですが何かを動かしたのか？？わかりませんが壁がどんどん音が気になり朝はゆっくりできませんでした。

機会があればまた利用したいとは思いますがもし騒音が清掃の音であれば少し気にかけて頂きたいです。

2025年10月24日

横浜駅西口から徒歩ではちょっとだけ遠い感じがします。地下街から地上に上がるのに階段が多いです。荷物が大きいと大変です。立地を考えるとお値打ちです。

2025年10月19日

スタッフ対応は丁寧で感じがいい、お部屋もデザインが可愛いし、設備も整っていてよかった

2025年10月16日

シャワーカーテンが少し臭ったのが気になったけど、ホテルに入った瞬間アロマの香りがとてもよかったです。

グループ旅行 2025年10月13日

とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年10月12日

なし

2025年10月11日

部屋も可愛く、シングルにしては使い勝手もよかったです。
スタッフもとても感じよかったので、また利用したい
と思います。

2025年10月09日

初めて利用しました。
フロントの方がとても親切で部屋もきれいでした。また近くに行った際には利用したいです。

2025年10月08日

空調が普通のエアコンで驚きました。珍しいです。
大浴場があるのが満足ポイント。夜も朝も入れるのは嬉しいです。

2025年10月07日

ツインを利用しましたが、とても丁寧な対応で施設内もお部屋もとてもきれいに清掃されていました。大浴場を利用しましたが、ウォーターサーバーもあり満足でした。
コンビニも隣にあり便利でした。
ペットボトルのお水も毎日頂けて、これは助かりました。
ただ、駅から少し歩くので荷物は少なめがいいと思います。

家族旅行 2025年10月03日

雰囲気はとても良かった。
壁紙を貼り直してあげたいと思うところが少し。
でも、トータル的に値段がリーズナブルなのにを考えるとオススメの宿泊施設です。また泊まりたいです。

グループ旅行 2025年09月29日

駅からも近く、コンビニや飲食店も近くにあり、とても便利でした。ベッドもシモンズ製で快適に眠れました。

2025年09月27日

たまたま仕事先が２軒隣で、とても便利で、スタッフの方も対応良くて、先ずは、温泉があって朝早くゆっくり入って仕事に行きました。
有難うございました。

2025年09月26日

スタッフの方の対応が丁寧でした。

2025年09月26日

客室も清潔で、スタッフの対応も丁寧でした。機会があれば、また利用したいホテルです。

グループ旅行 2025年09月24日

どこも清潔感があって良かった

2025年09月22日

洗面

洗面の排水が悪い。

2025年09月21日

スタッフの対応が気持ち良かった

2025年09月18日

朝ごはんがおいしい

2025年09月18日

エアコンがカビ臭い

2025年09月12日

大浴場もありゆっくりできました。スタッフも親切でした。

2025年09月10日

とても親切なスタッフさんたちでした

グループ旅行 2025年09月06日

値段もリーズナブルでとても助かりました。

2025年09月05日

とても綺麗で良かったです。

2025年09月04日

大浴場が残念でした

日産スタジアムから想像以上に距離がありました。ホテルの立地自体は悪くなく、駐車場もあり隣にファミレスやコンビニもあり便利でした。部屋もきれいで快適でしたが、大浴場の洗い場が少なく、洗い場待ち渋滞、ドライヤー待ち渋滞だったのでお部屋のお風呂にしました、大浴場はおすすめしません。

2025年09月04日

部屋が清潔で過ごしやすかった

2025年09月04日

2泊とも快適に過ごせた

2025年09月04日

フロント、ロビーがキレイで
テンションが上がりました。
コンビニが近いのも
便利です😊

ルームウェアもあり
よかったです✨

グループ旅行 2025年09月02日

ライブを観るために宿泊しました
少し歩きますがKアリーナにも行けます
飲食には困りません

2025年09月01日

綺麗なホテルで、よかった。大浴場があるので、楽しみにしていましたが、人が多くて入れませんでした。朝食プランが人気とのことなので、今度行くときは、朝食付きにしようと思います。

家族旅行 2025年08月31日

とてもいいです

グループ旅行 2025年08月30日

ルームクリーンの選択

ルームクリーンが必要かどうかを聞いてくれるのはとても良いと思います。浴衣ではなくて上下に分かれた寝間着があったのはとても便利です。でもこれは毎日変える必要は無いので、タオル類のみの交換と言う項目があったらよかったと思いました。

2025年08月28日

どのスタッフの方も親切丁寧でした。今回二回目の滞在でした。施設が古いので、防音の面やバスルームの段差など気になるところはあります。それはソフト面で余りある快適さだったと思います。大浴場は23時を過ぎると洗い場が5個しかないので、待つことになります。

2025年08月27日

館内も静かで清潔感がある。大浴場もきれいでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

落ち着いた雰囲気。シンプルながら大浴場も綺麗で朝食も美味しい。ベッドがシモンズで寝心地がよがった。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

横浜駅から徒歩10分ちょっとでとても便利
それでいてとても静かで近くにコンビニもあってとても助かりました。
部屋はとても清潔で綺麗　過ごしやすいホテルでした。また横浜に来た時には宿泊したいホテルでした

家族旅行 2025年08月25日

朝食が和・洋・中から選択でき、中華を選んだのですが、中華がゆと点心の内容でとても美味しくいただきました。
駅から少し歩きますが、コンビニも近く、快適に過ごせました。
大浴場がロッカー16個、洗い場が5個と少なく、夜の混む時間帯は諦め部屋のバスルームを使いました。朝風呂は入りました。

家族旅行 2025年08月25日

スタッフの方がとても丁寧にご対応くださいました。居心地がよかったです！

2025年08月24日

部屋も綺麗でしたし、食事も美味しかったです。不満は特にないですね。駅から近いので商業施設や飲食店も周辺にありますので、出発前の良い時間潰しにもなりました。

2025年08月24日

ユニットバスのスペースが１７０センチの私は若干小さかったのが気になりましたが、コンビニも近いし、横浜駅も近いし、地下街にも近いし、横浜駅のコインロッカーの位置を聞いたら、とても丁寧に教えてくれて、職員も素晴らしかったです。宿泊するのはとても良かったです。

2025年08月22日

従業員のかたの対応もよく安心して三泊することができました。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

期待通り

2025年08月19日

とても綺麗

娘が友達と一緒に泊まらせてもらいましたが、もても満足したと話してくれました。

2025年08月19日

居心地良かったです

スタッフのみなさんが
とても丁寧な対応でお優しく
廊下でお会いしたお掃除の方も
気持ちよくご挨拶いただきました。

スケジュールの関係から2泊でしたが
都合がつけばもう少し連泊したかったです。
ありがとうございました。

2025年08月17日

とてもよかった

2025年08月16日

テレビでYouTubeが見れなかったのが残念でした。
ただ横浜駅から地下道を通り地上を10分弱歩けば着くので便利でした！
Kアリーナでのコンサートのために宿泊しましたが会場までも徒歩2~30分程で運動がてらちょうど良かったです！
ライブ前に中華街に行ったりみなとみらいに行ったりしたのですがKアリーナの最寄り駅から全て乗り換え無しの1本でいけるので最高でした！
大浴場が付いていたので沢山歩いた足を労るのに良かったです！ただ、靴箱の鍵とロッカーの鍵が一緒だと言うことを理解していない人が勝手に人のロッカーを使っていて少し大変でした💦夜の12時前に行くと人がいっぱいで洗い場待ちでした！
チェックアウト後も夜の10時ぐらいまで荷物を預かって頂いてすごく助かりました！
冷蔵庫には水が1本ずつ用意されており、ロビーのアメニティバーにはココアやミルクティーなどもあって大満足でした！
また横浜に行く機会があればぜひ利用したいです！

グループ旅行 2025年08月14日

。

2025年08月14日

清潔で良い感じ

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

食事布団なしで予約した未満時の食事代をチェックインの際2泊で¥2600取られた。実際ポテトを数本食べていらない…となり、どう見てもメニューが未満児用に適していないのに、この値段。あげくに、チェックアウトの際も請求され、カード決済の明細をこちらが見せる始末。二重で取られる所でした。すごく嫌な気分になりました。
予約時に食事代が未満児も発生する！とわかりやすく記載するべきだし、金取るならそれなりのメニューにしてほしい。
もしくわ、このホテルに子連れは向いてなかったのかもしれません。失敗しました。
お風呂のロッカーも鍵が古くてみなさん開け閉めに苦戦。ロッカー前がゴタゴタしてみんな裸でロッカー前で待機。すごい光景でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

なかなか良かった

2025年08月11日

受付時のホテルのスタッフさんの接客が丁寧で紳士的で良かった
ホテル全体も大浴場含めてもの静かな雰囲気で良かった

子供連れの家族旅行 2025年08月09日