JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原

• y

  yoshihiro

  2026年05月24日

  
  4良い

  良かったです！

  JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原からの返信（2026-05-26T20:43:36Z）

  この度はヴィアイン秋葉原にご予約いただきまして誠にありがとうございます。「良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も快適に過ごしいただけるホテルを目指して参ります。また、のご利用を心よりお待ちしております。ヴィアン秋葉原　支配人

• M

  MITSUYOSHI

  1人旅 · 2026年05月22日

  
  3普通

  なし

  JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原からの返信（2026-05-23T20:54:53Z）

  このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、ご期待に沿えない点があり、十分にご満足いただけるご滞在とならなかったことを真摯に受け止めております。いただいた評価を今後のサービス向上に活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• I

  IKUTAKA

  1人旅 · 2026年05月21日

  
  4良い

  受付は、自動システムですが、スタッフが補助対応されています。部屋は清潔感あり、問題なしです。歯ブラシ等のアメニティは、1階で持って行きます。自販機が3階と4階なので少しわかりにくい点があります。あとは、特に問題なしです。

  JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原からの返信（2026-05-23T20:58:01Z）

  このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。自動チェックイン機につきましては、スタッフの補助対応に安心感を感じていただけたようで何よりでございます。また、お部屋の清潔感につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、自動販売機の設置場所につきましては分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内案内の分かりやすさにつきまして、今後の改善の参考とさせていただきます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また秋葉原へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• カ

  カズコ

  グループ旅行 · 2026年05月19日

  
  4良い

  朝食が美味しかった（特に味噌汁）水回りのドアがガラスだったのは驚いたけれど、東京スカイツリーが見えるようにでしょうか…コンビニは裏口から出てすぐで便利でした

  JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原からの返信（2026-05-25T19:53:27Z）

  この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、「特に味噌汁が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ・朝食担当ともに励みになります。また、水回りのガラス扉につきましては驚かれたとのことですが、開放感のある造りと景色をお楽しみいただけるような設計となっております。お部屋から東京スカイツリーをご覧いただけたようで、東京らしい景色もお楽しみいただけましたなら幸いです。さらに、裏口すぐのコンビニにつきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また秋葉原へお越しの際はぜひご利用くださいませ。ヴィアイン秋葉原　支配人

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