JR 西日本グループ ヴィアイン秋葉原

秋葉原でのイベント参加のため宿泊させていただきました。
チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりなども親切に対応していただきました。
受付スタッフの方も優しく、気持ちよく過ごすことができました。

2025年08月19日

口コミってあんまり好きじゃないけど、秋葉原周辺の宿泊はおすすめします！行ってみたらわかるよ。

家族旅行 2025年08月13日

ホテルスタッフの方のチェックイン/アウト対応がスムーズ。朝、荷物預かりを頼み、帰りが夜遅くなったが、お部屋に荷物を運んでくださっていて非常に助かった。設備が古いことが少し気になったが、立地の良さと清潔さでカバーできると感じた。
アメニティも充実していて、また宿泊したい。

家族旅行 2025年08月11日

キレイでした

2025年08月07日

駅から近くて便利でした。

2025年07月21日

バスタブの形がオーバル型で広々して良かった。

2025年06月27日

施設キレイ、コンビニの場所がわかりにくい、駅も微妙に遠い？

2025年06月11日

ドライヤーに埃がたまってて…

2025年05月21日

清潔である。ただ

2025年05月20日

部屋の中は綺麗で過ごしやすかったですが、部屋の棚の1番上にリュックを入れたところ、リュックが埃まみれになってしまったため、そういったところは掃除していないようで残念でした。

カミソリは有料でした。

駅からは屋根がありませんが、秋葉原から5分ほどで便利でした。

カップルで旅行 2025年05月18日

観光ではなくてライブの為なので

2025年04月25日

とても清潔で良いお部屋良いホテルでした。
ドームイベントの際にまた利用したい。

2025年03月20日

スタッフの対応が親切で質問したときに、丁寧に説明してもらえた。

2025年02月28日

綺麗で対応もよかったです！

家族旅行 2024年12月22日

基本的にとても綺麗でした。
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
加湿付き空気清浄機が置いてあってとても良かったです。
テレビもネットに繋がっていて家に居るかのように過ごせました。
ただ、換気したくても窓が全く開かないこと、冷蔵庫が小さくて全く冷えないこと、キャリーケースを開けるスペースが無いことだけが残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年12月21日

きれいで静かで心地良く過ごせました

家族旅行 2024年12月19日

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

家族旅行 2024年12月16日

シャンプーとコンディショナーがいい香りでした。お部屋全体もきれいです。

2024年12月15日

雨音が吹抜けで響くため、少し気になる。後は電車の音。とにかく音さえ収まれば不満はない。

2024年12月01日

シングンの部屋でやや狭く設備は少し古いという印象を受けましたが、まあまあでした。

2024年11月25日

とても綺麗で快適に過ごせました

2024年11月18日

お風呂がカビ臭かった

2023年11月21日

wifiに難あり

ホテルの部屋ではリモートワークも行いますし、スマホで寝ながら映画でも見たかったですが、勝手にwifiが接続が切れてしまい、１０分ごとに接続作業を強いられた。しかも接続しないことも多々あり、仕事も遊びもとにかくできなかった。二度と止まらない。

2023年10月20日

トイレの扉が透明でシングルルームですが少しくつろぎにくい雰囲気でした

2023年05月05日

初日に2人での宿泊なのに1人分のタオル、寝巻きしか用意されていなかった。冷蔵庫が冷えなく、使用出来なかった。部屋狭く、2人利用は絶対無理があると思いました。2日は部屋を変え頂き、使用出来ると思いました。

2023年04月29日

12階に宿泊しましたが、JR列車走行音が常に室内に聞こえて休まりませんでした。防音が甘い建物です。(12階に限ります）。シャワーの水圧も低く不満です。又、室内配置の目覚まし時計が2時間遅れた時間を表示していました。

2023年04月16日

宿泊者側の立場にたった対応に感謝

家族の急な予定変更にも対応していただき、大変感謝しています。

2023年04月06日

タクシーで行ったが、ヴァインという言葉がナビに入力できず、スマホでやっと探した。時間が相当かかった。
英語ならviainnの入力はやさしいだろうが、日本語カタカナ　ヴィアイン　はときとして入力が難しい。

2023年03月21日

値段も含めて最高でした

グループ旅行 2023年03月11日

Wi-Fiが全く使えない、アメニティーにヒゲソリも
ない。清潔感がない
ここまで酷いとは知らなかったです

2023年03月08日

まあまあ綺麗なそれなりに綺麗な宿泊室だった。

2023年02月23日

お風呂が広かったです

カップルで旅行 2023年02月15日

まずまず

綺麗でしたが、目覚まし時計が30分くらい遅れていたのが残念でした。
ボディータオルが気持ち良かったです。
浴室もキレイで気持ち良かったです。
シャワーの水圧はもう少し欲しいところでした。
氷用の紙コップはもう少し大きいのが欲しかったです。

2023年01月12日

喫煙室に泊まったので、空気清浄機を使おうと思いましたが、給水タンクに水を入れようと取り外したらフタの周りがカビで真っ黒でした。怖くて使えなかったです。定期的にお掃除して欲しいです。
立地もお部屋もホテルの方の応対も素晴らしいので、また利用したいと思ってます。次回は改善されてることを期待しています。

2023年01月09日

上層階でスカイツリーが見える部屋でとても良い眺望でした。
ただ、平面駐車場が少ないのが残念に感じました。

子供連れの家族旅行 2023年01月04日

部屋がとても綺麗でお値段以上でした。

グループ旅行 2022年12月27日

チェックイン、チェックアウトがスムーズ。

2022年12月26日

外気導入口

駅からのアクセスは良かったです。換気扇を回している時は外気導入口を開けておかないといけないらしく、丁度ベットで寝た時の頭の横にあり寒かったです。季節的要因ではありますが。

2022年12月23日

近隣に飲食店が多く、外食を楽しめた。

2022年12月10日

清潔感あり、立地良く良いホテルでした

2022年10月23日

喫煙の方にお薦め致します

2022年09月21日

場所がわかりにくかった
朝食美味しかったです
喫煙部屋だったのですが、空気清浄機がありましたが窓が少しでも開けばいいかなと思いました。

2022年08月28日

非常に快適な室内とスタッフの対応に感謝しています。

2022年08月23日

お安い料金で十分なお部屋に泊まれて得した気分です。

家族旅行 2022年08月22日

部屋が狭い
設備が古い
エレベーター待ちが長すぎる

スタッフはむしろ対応が丁寧で気持ちが良い

ヴィアインは清潔感ある施設が魅力で出張などで利用してきたが、少し残念。

2022年08月19日

室内も清潔でゆっくりと滞在できました。
外出先でカードキーをなくしてしまったのですが、深夜にも関わらずスムーズに再発行して頂きありがとうございました。

2022年08月18日

部屋に入って電気がつくと、一匹の虫が飛んでいるのをみました。疲れていましたが、気になったので虫を探していると飛んできたので殺しましたが、どうも蚊のようでした。寝ているときにぶ〜んって飛んできたら寝れてなかったと思うと…。フロントで蚊取り線香かベープマットを借りようかと思ったくらいでした。

2022年08月16日

朝食コーナーでスタッフの方がこまめに食材を補充したりテーブルを消毒したとキビキビと対応されており安心して食事が出来ました。また部屋から僅かですがスカイツリーが見えて良い思い出になりました。

2022年08月13日

秋葉原から近く、部屋によっては、電車が見れるかも！

秋葉原から近く、比較的静かな環境でした。階数にもよりますが、でんしゃも部屋から見れました。建物も円形で特別感がありました。また、機会があれば利用したいです。

2022年07月28日

秋葉原駅からのアクセスも良くスタッフの方の対応も親切丁寧でした。

子供連れの家族旅行 2022年07月26日

交通の便も良く、従業員の対応も良い。また利用します。

2022年07月17日

様々な路線の駅から近く、飲食店やコンビニなどもすぐそばに豊富にあります。
室内も清潔でとてもすごしやすかったです。
また泊まりたいと思います。

2022年07月11日

リーズナブルな料金で宿泊できました。

2022年06月28日

全室禁煙なのにひどいタバコ臭でした。

全室禁煙との事でしたが，滞在した部屋はタバコの臭いがプンプンでした。寝るだけ，数時間と思い、部屋チェンジも申し出ませんでしたが、チェックアウトの朝は暑かったのでエアコンを入れたら、あり得ないほどのタバコ臭が。。エアコンはすぐに止めましたが，暑くて予定よりも早くチェックアウトしました。
ホテル側の全室禁煙に嘘はなくとも、もう少し臭い対策して欲しかったなぁと思います。

2022年06月26日

部屋をグレードアップいただき快適に過ごせました。
また、ウルトラファインバブルのシャワーヘッドを初体験出来て嬉しかったです。

2022年06月16日

清潔感はあった。25階の眺めはよかったがエレベーターが時間かかる。

2022年05月26日

最初迷いましたが道を覚えると駅から近くてよかったです！朝食もおいしかったです！

2022年05月10日

いままで100以上のホテルに宿泊してきましたが、ここの冷蔵庫が最も冷えないです。サイズも一般的なホテルの冷蔵庫の半分以下です。
カーテンに隙間ができ、また、バスルームのドアがガラスなので、朝になると部屋とバスルームの2つの窓から日差しが入ってゆっくり眠れません。特にこの季節は朝4時に部屋が明るく眩しくなります。

2022年05月08日

よかったです

秋葉原駅(JR、都営線、地下鉄全て含めて)五分くらいでしょうか。とても近くてよかったのですが、柳森神社付近の橋に気づかず、遠回りして行った時はかなり遠く感じました。近道で行けば最短五分で着きました。夜遅くまでいろんな店がやってるので利便性も良かったです。

ただ、壁が薄いのか、廊下を歩く人の声は丸聞こえで、何か物などを落としたのか、はたまたぶつけたのかはわかりませんがドン！という音が結構響きました。疲れ切っていたので就寝できましたが、疲れてなかったらなかなか寝付けないような気がします。

アメニティは1階で取っていくスタイルでした。この方が環境に良くていいなと思います。クレンジングなどはなかったので持って行った方がいいです

お風呂が少し使いにくかった印象があります。
洗面台とシャワーのコックが同じなので何回か間違えて服が濡れました(お風呂入るから問題なかったものの、それが朝とかなら危ない)。あと、遮光の布一枚先が外なのでちょっとヒヤヒヤしました
髪を洗う拍子なんかで捲れないようにしないといけないです

風呂トイレ同じでした

2022年04月25日

部屋からだけでなく風呂からも夜景や電車が見えるのが最高（もちろん部屋の場所による）。リピーターになるホテル。ただし電車の音はまぁまぁうるさい。

2022年04月02日

バスタブがやや狭い。朝食が有料になり、ちょっと残念です。

2021年12月26日

快適，静か

快適にすごせました．秋葉原駅3分というところですが，まわりは静かです．

2021年12月25日

シャワー

シャワーの湯量が破滅的に少なく風邪を引くかと思いました！早急な改善を望みます！

2021年12月05日

眺望抜群

高層階で窓からのスカイツリー眺望が良かった。朝食が美味しかったです。

2021年12月04日

現在、近くで工事中で、朝から工事の音がしています。

2021年11月26日

熟睡出来ました！

『お一人様』での利用でしたので、お部屋の広さ的にも、金額的にも、大変満足でき熟睡出来ました！
たまたまなのか、操作方法を間違えていたのか、壊れていたのか、テレビの地上波のチャンネルを変えることが出来ませんでした。
本当にキレイなホテルでした✨

2021年11月03日

異なった部屋に連泊しましたが、新しい設備の部屋とそうでない部屋がありました。
それでも、気持ちよく泊まらせていただきました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2021年10月24日

駅から近くで良かったです。

2021年09月17日

とても過ごしやすく以前気になった排水溝の匂いも今回は無く快適でした

グループ旅行 2021年07月25日

滞在記

コロナが増えている中で滞在だったので心配もありましたが、朝食も個別にしてあったしありがたかった。
立地も良いので行動はしやすいと思います

2021年07月24日

従業員が外国人で言葉にやや訛りがあり、案内に多少の間違いはあったがおおむね満足できた。

2021年07月03日

フロントの方の対応が親切で丁寧で感じがよく、気持ちよくチェックイン。

部屋はとてもオシャレで清潔、バスタブも大きくゆっくりと入浴できました。
秋葉原駅にもとても近く、コンビニも歩いて20mぐらいの所にあり、立地も便利です。

無料朝食が付いてきますが、パンの種類が多く、カレーもとても美味しかったです。
また是非利用したいとおもいます。

家族旅行 2021年06月29日

快適に滞在できた

2021年06月28日

バスルームのシャワーカーテンの裾がピンク色のカビ？垢？が着いていて汚かった。塩素系の洗剤ですぐに落ちるので気を使ってキレイにして欲しい。それ以外は良かった。

2021年06月28日

リーズナブルな宿泊料で、かつとても清潔でした。

子供連れの家族旅行 2021年06月26日

ちょっと狭いですね。

1人旅 2021年04月27日

いいホテルです

とても綺麗な部屋でした！

2021年01月25日

秋葉原駅近くの好立地のホテル
使い勝手のいい、良好ホテルだった
浴室、トイレは少し小さめだったが、使い勝手のいいホテルだった

1人旅 2021年01月08日

思いやりがホッとするホテル。

予約の日にちが間違えていましたが
現地で説明したら気持ちよく空いてるお部屋に取り直してくださいました。
敷地内立体駐車場に入るギリギリのサイズの車でしたので、入れるのに時間がかかってしまいましたがフロントの女性が嫌な顔も見せずずっといてくれました。
(車で来られる方はサイズ確認したほうが安心です。)
レディスフロアにグレードUPまでしていただきとっても感謝しています。
1分くらいのところにコンビニも2軒あり便利です。
部屋に付いていた小型のマッサージマシーンで肩のコリも解消しました。
ありがとうございました😊

2021年01月05日

シャワーの水圧が少し低いことを除いて不満はありませんでした。

2020年12月05日

綺麗な、お部屋です。

展望＆ダブルベッドも大変綺麗でした。
但し、ユニットバスなのが残念でした。

2020年11月10日

快適に過ごせた。
朝食のパンがおいしかった！

2020年08月25日

場所がいい
スタッフも親切

家族旅行 2020年07月26日

ランクアップしたダブルルームだったので、1万2千円くらいとられたましたが、料金が高いのに部屋が狭すぎて、ビックリ！

1人旅 2020年02月20日

駅までが分かりづらいけどホテルは○

駅までの道が　わかりづらい。
一番近い道は目立たない橋(路地)で、夜や早朝、1人では怖い。ホテルの周りも真っ暗です。
フロントの方の対応が凄く良かった。
無料朝食はパンも美味しく、無料にしては良いと思います‼️
造りはapa風　朝食は東横より良い。
立地だけ駅近なのに行きづらいので微妙でした。

2020年02月16日

少し狭いが快適

ツインルームに宿泊しましたが、海外から来た私達には部屋が少し狭かった。2人の大きな旅行鞄を開けるのに苦労しました。ですが、それ以外は快適でした。立地も良いし、ホテルも新しいので全体的にキレイです。コインランドリーもあって、長期旅行者にはありがたい。朝食もサービスされていたので頂きました。軽く食べて出掛けるなら十分な食事です。
秋葉原付近で色々なホテルに宿泊しましたが、快適に滞在するのにおススメなホテルです。

2020年02月13日

不快感

加湿器に水を入れる時、ヌルヌルしていて気持ち悪かった

2020年01月10日

スタッフの対応がとても丁寧でいろいろな要望にも丁寧に対応して頂き感謝です。
また朝食のクロワッサンがとても美味しくぜひとも食べてもらいたい一品です。

カップルで旅行 2019年11月17日

フロントのスタッフさんが親切でした。
朝食も美味しかったです。

1人旅 2019年09月22日

建物が円形の割には部屋の中の配置など、うまく考えられていました。ただバスルームが少し狭いです。

1人旅 2019年09月17日

WiFi完備？

エアコンがうるさく、熟睡できなかった。一番の不満点は、WiFiが激遅だったこと。4G回線よりずっと遅くて全く使えなかった！

2019年08月26日

親切にクリニックを一緒に探してくれた。

1人旅 2019年08月03日

トイレがもう少し広くほうが助かる！

2019年08月02日

ブッフェ形式について

部屋は清潔であり、金額とのバランスも良い広さだった。
1点不満は朝食はブッフェ形式であるがブッフェ形式と言うだけで品ぞろえもなく、価格にしては
不満であった。

2019年07月29日

トータル的にはまあまあ

エレベータが来ないのと朝食会場が非常に混雑するのが欠点、これががまんできれば立地も部屋もそこそこのレベル（どちらの欠点も時間によるのであらかじめ避けるのは可能）

2019年07月26日

静かで良かった。朝食の内容が少なく感じた。

家族旅行 2019年07月12日

2泊

立地が良いです。朝食も美味しい。

2019年07月03日

道も教えていただきありがとうございました。

2019年06月30日

とくにありません。いいです。

2019年06月29日

清潔でしたし特にはないのですが、敢えて言うなら
フロアごとに自販機などあるといいかな？って少し思いました。

2019年06月29日