京王プレッソイン浜松町

• m

  masayuki

  カップルで旅行 · 2026年07月11日

  
  4良い

  もう少し広かったら良かったです。またエアコン吹き出し口が直接当たらないカバーがあったら良かったです。

  京王プレッソイン浜松町からの返信（2026-07-16T14:15:16Z）

  この度は、京王プレッソイン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご利用頂いたにもかかわらず、客室内の設備に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。勝手なお願いではございますが、もしまた浜松町にお越しの際は京王プレッソイン浜松町をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

• H

  Hayato

  2026年07月07日

  
  4良い

  hotels.com経由の予約の際のセルフチェックインが少し手間取る。

• a

  atsumi

  1人旅 · 2026年07月03日

  
  1非常に悪い

  最悪だと思います。連泊しましたが全く清掃、アメニテイの交換、タオルの交換もない。残念です。

  京王プレッソイン浜松町からの返信（2026-07-16T14:41:04Z）

  京王プレッソイン浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。折角のご滞在にもかかわらず、清掃につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、環境への配慮から客室清掃を基本的に3日に1度とし、毎日の清掃はタオルの交換とゴミの回収のみとさせていただいております。しかしながら、今回の清掃状況を確認いたしましたところ、新しいタオルのセットは行っていたものの、使用済みタオルの回収漏れが発生しておりました。基本的な確認を怠り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけなかったことを大変心苦しく思っております。なお、アメニティに関しましてはエレベーター前にご用意がございます。大変お手数をおかけいたしますが、ご自身で必要なものをお取りいただいております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後も日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいりますので、勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン浜松町をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• S

  SHOJIRO

  1人旅 · 2026年05月30日

  
  4良い

  普通でした

  京王プレッソイン浜松町からの返信（2026-06-06T10:34:26Z）

  この度は、京王プレッソイン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同おもてなしの心を大切に、明るい笑顔でお客様をお迎えしております。 これからもお客様のお言葉を励みに、気持ちよくご宿泊いただける環境をスタッフ皆でつくってまいります。今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン浜松町をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。京王プレッソイン浜松町フロントチーフ

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