神戸 西神オリエンタルホテル

エグゼクティブフロアにアップグレードしてもらいました。部屋が広かったです。
部屋のエアコンが2台あり、どっちを使うのか迷いました。
デジタル機器の充電ケーブルが部屋にあると良かったです。
朝食のメニューの多さにびっくり。味も満足できるレベルでした。

2025年12月03日

やや古いですが、とても広く快適な部屋でした。駅に近くて便利なのも良かったです。また利用したいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

ホテルの周りに全ての施設があり､神戸市内から車🚙で30分ぐらいで連れの夫婦も喜んでました。

2025年11月29日

ビジネスで短期間滞在でしたが客室の清掃が素晴らしく良かったです。チェックインとチェックアウトが端末化してスムーズにカウンター省略出来るようにシステマチックになっていた。ただし、画面上のサイン入力が位置ズレを起こし、沢山書き直す必要があった為、改善していただきたい。

2025年11月27日

西神にある唯一の立派なホテル。申し分ありません。

2025年10月05日

客室も広く、清潔に見える。駅近くで移動にも便利。飲食店も周囲にあり、とても便利。

2025年09月28日

ホテルはとても綺麗で、備品もきちんと用意されていました。
朝食も美味しかったですが、果物がもう少し用意されているといいな、と思いました。

家族旅行 2025年09月23日

普通

朝食が期待ハズレだった。

2025年08月28日

スタッフの対応良かったです。
ホテルも複合施設が入っている分、外との行き来も自由で使いやすかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

2025年08月27日

急な延泊をお願いしたとき、Expediaでは満室になっていたが、喫煙ルームなら何とか可能と対応してもらったときは大変助かった。喫煙ルームは煙草のにおいはしたが、耐えられないというほどでもなかった。

2025年08月26日

とてもよかったです。

2025年08月22日

家族四人でツインの部屋に一泊。スタッフの対応は良い。部屋もまぁ綺麗。エアコンの効きが悪く、寝苦しい夜を過ごしました。
総合的には、悪くなかったな、という感じです。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

清潔で良かったです。

2025年07月13日

終着駅だが周辺施設が充実していて観光以外は全部ここで足ります。三宮まで１本で行けるので車がなくても大丈夫です。

家族旅行 2025年06月09日

ショッピングモールが近いので、飲食店が多く、食べるところに困らなかったです。最寄駅がすぐなので便利で、周りが住宅街もあり、治安は良かったです。スタッフの方の対応も良く、お部屋は広めで清潔感があって良かったです。夜はホテル周辺をライトアップしていて綺麗でした。総合運動公園のスタジアム観戦が目的で宿泊した施設ですが、また行きたいと思ってます。ありがとうございました。

家族旅行 2025年06月06日

唯一、昔ながらの手書きのチェックインをやめてほしいです。ご検討お願いします。

2025年04月16日

部屋が広かった。

家族旅行 2025年04月06日

何度もリピート利用しています。
西神中央周辺では唯一？のホテルですが、リーズナブルなのに部屋も綺麗で広々ゆったり過ごせます。
ホテルの中も静かです。
子連れ旅行の目的地からのアクセスが一番近く、ホテル周辺には最近完成したショッピングモールが複数あり、年齢を問わずにショッピングや食事を楽しめるようになりました。

2025年03月31日

駅前ホテルは、ここしかない。ホテルが綺麗でとてもよい。
朝ブュッフェが種類豊富で美味しい。前にセブンイレブンがあり、便利。

2025年02月14日

今まで利用した神戸市内のホテルの中で1番キレイでした。

家族旅行 2025年02月14日

満足しました

2025年02月05日

部屋全体は清潔であったが、風呂場のバスタブの外側ジョイント部分のカビとシャワーヘッド内側が錆びている。また洗面所の排水溝部分と合わせて錆びてきているので交換時期に来ていると思う。そこさえ綺麗であれば高評価であった。

2025年02月05日

駅ちかで便利でした。

2025年01月26日

施設も綺麗でまわりに飲食店もたくさんあり良かった

家族旅行 2025年01月25日

快適な2日間を過ごせました

2025年01月12日

市内から遠い。

カップルで旅行 2025年01月04日

快適

部屋もホテル全体もたいへん快適。

2024年12月24日

チェックイン時のアンケートにファブリーズがあれば良いと書きましたが、よく見たらありました。
部屋にインスタントコーヒーかドリップコーヒーがあればいいのにとは思いました。

2024年12月02日

駅の目の前なのでとても便利でした！

家族旅行 2024年11月17日

駅から近く近隣に商業施設があるので、便利です。フロントの方の対応もていねいで、アメニティも充実しています。空きがあったのか、アップグレードして下さりお部屋も快適でした。また機会があれば利用したいです。

2024年11月12日

ホテル周辺にもレストラン多く非常に便利。

2024年10月20日

スタッフが優しくて嬉しかった

グループ旅行 2024年09月23日

快適に過ごせた
アイスペールが無かったので製氷機から部屋まで持って帰るのが不便

2024年09月15日

三ノ宮行くには不便です。

家族旅行 2024年08月25日

設備はそこそこ古いですが、綺麗にしていて快適でした。周囲が商業施設で便利そうです。

2024年07月20日

目の前に商業施設があり、便利だった。

2024年07月06日

駅近で便利

駅近で便利

2024年07月04日

良かった

2024年06月16日

受付もスムーズで良かった。

2024年03月31日

2名で利用しましたのにカードキーは1枚しかもらえず、不便でした。

家族旅行 2023年12月26日

部屋が広くてとても綺麗ですが、ライトの数が少なくて部屋が少し暗いです。

2023年10月28日

スタッフの対応がよかった。

カップルで旅行 2023年05月07日

特に無い

子供連れの家族旅行 2023年05月03日

室内の照明が全てつけてもすごい暗かった。

2023年01月09日

タクシーの案内が雑なのが、残念でした

2022年10月19日

駅も近く駐車場も敷地内にあるのでとても便利。

2022年10月03日

古いながらも綺麗にされており、昭和感があって落ち着きました！ホテルの周りは色々とあるのでちょっと買い物やご飯を食べに出るにも便利かと思います。
部屋の暗さとエアコンの効きの悪さ、据付の棚の閉まりが悪いことやバスタブの黒ずみなど、施設面で気になる点が何箇所かありました。

子供連れの家族旅行 2022年09月19日

大変良かったです。また機会があればお願いします。

2022年09月11日

スタンダードルームのコンセント

10階以下のスタンダードルームに泊まりました。部屋は広く、総じて快適なのですが、コンセントがベッド、テーブル周りに一つしかありませんでした。分岐タップが必要です。

2022年08月24日

ホテルはとても綺麗で、周囲は商業施設が立ち並び立地も良く、快適でした

カップルで旅行 2022年05月01日

総じて良好だが換気が・・・

出張で２泊の利用をしました。
ホテル全体での清潔感などは問題ありません。
車は地下の駐車場に停めました。１日８００円です。
ひとつ気になったのは、部屋の換気です。
風呂からの湿気が部屋に滞留し朝には窓と窓枠がベタベタになっていました。
換気音(排気音)も聞こえなかったので、換気しているのか分かりませんでしたが、部屋の湿度が抜けていなかったことから換気が不十分だと感じました。
それ以外は気になったことは無く良かったです。
ホテルの隣にイオンがあり便利です。

2022年02月21日

駅から直ぐで便利❗️

駅から近く、周りに商業施設、コンビニ、レストランなどがあり、とても便利が良かったです。クリスマスのイルミネーションが近くの商業施設の通りとホテル前にされていて、とても綺麗でした。家族がアイロンと台をお借りした際に直ぐに届けてくださいました。部屋にアメニティや緑茶は揃っていますが、フロントで紅茶、コーヒー、砂糖、飴、入浴剤など追加で自由にお取りくださいとありました。又機会が有れば、お世話になりたいと思います。

2021年11月29日

おすすめしません。

部屋の壁紙は黄色に変色し消臭はしてあるものの若干タバコの匂いを感じた。窓はガラスが固定されており開閉不可、部屋が狭いのでかなり圧迫感を感じた。極めつけはベッド、スプリングが完全に伸びきり、きしみ、異常な程の沈み、創業時から交換はされていない感じがした。もう二度と泊まる事はない。

2021年11月15日

部屋が臭い

2021年10月26日

寝れるが疲れは取れないかも

ベッドのスプリングが強いのか、非常に固い。

2021年09月29日

いつも快適に滞在させて頂いてます

2021年07月15日

良かった点
しっかり清掃されていて部屋が綺麗でした。
スタッフさんの接客が丁寧です。
フロントで無料のアメニティがいただけます。

悪かった点
団体客？と同じフロアで早朝から騒がしかったです。廊下の声は丸聞こえです。
ベッドが古く寝返りを打つとギシギシと鳴り、スプリング音が気になります。
冷暖房の切り替えが部屋ではできず暑かったり寒かったりしました。

家族旅行 2021年07月12日

ツインの部屋

部屋も広く清潔で快適でした。トイレとバスタブがセパレートではなかったのですが、トイレとバスタブの距離もあり、狭苦しい感じはしませんでした。（ツインの部屋）

2021年06月23日

便利で快適

西神中央駅前の立地で駐車場も完備され、車、電車の移動も楽。フロントの対応も丁寧で、気持ちよかった。
駅ビルとも隣接され、買い物と夕食にも便利です。連絡通路もつながっているので、雨でもあまり濡れることもなかったです。
清掃も行き届いており、気持ちよく滞在できました。
2点だけ申し上げます。
・ランドリーの近くに洗剤の販売機があると便利
・ホテルズドットコムの駐車場価格表記が判りにくかったので、駐車場は無料かと思った。
他は申し上げることもなく、非常に快適に過ごさせていただきました。

2021年05月23日

もう少し安く利用できたら最高です。

兵庫県へゴルフ来る時はいつも利用させて頂いています。
部屋もとても広いのでゆったり出来ます。
プレンティが目の前なのでご飯食べれ所はいくらでもあります。

2021年05月02日

テレビ台の扉が故障していて、開け閉めが困難でした。

家族旅行 2021年03月21日

スタッフがとても親切で良かったです

2021年03月05日

とても清潔感のあるホテルで、スタッフの質の良さは最高でした。

家族旅行 2021年02月27日

ベットが硬くて寝心地が悪かった。

その他は、綺麗でよかった。

1人旅 2020年12月28日

清潔で快適でした。

2020年09月11日

シングルルーム予約でしたが、案内されたのはツインルームで、広い部屋でゆったり過ごす事ができました。

部屋は13階でしたが、夜、たまに、上の階の音がするのが気になりました。

また、冷蔵庫が入った収納部の扉の蝶番がゆるくなったせいか、扉がちゃんと閉まりませんでした。

朝食はコロナの関係もあり、トレイに運ばれた和定食でしたが、最上階の眺めのよい17階で食事をするのはよかったです。

また、部屋内に引き込まれた水道水は神戸の水を使用との間でした。

2020年08月27日

清掃が行き届いており、落ち着ける場所でした

家族旅行 2020年08月15日

最悪なのに他に宿の選択肢がない

窓が開かなく室内の淀んだ空気の室内
今時ボタン一つで電気の消灯が出来ない古い設備
その灯りも弱く薄暗い部屋
風呂場に換気扇がなく不愉快な湿気
垢だらけのケトルや薄汚れた調度品
などなど。
ホテルマンのサービスは良く、部屋自体は広いが、マイナスポイントが目立ちすぎて家族旅行でも仕事でも使いたくないホテル。

2020年07月21日

ぐっすり眠れて疲れが取れました。

1人旅 2020年05月26日

ゴルフ合宿地のホテルに最高です。

場所も良く、今回はコロナ騒動で朝食も食べれなかったので次回は食べてみたいです。

2020年05月03日

接客、室内の清潔さはとても良かったです。ただ、ドライヤーが少し弱いのでロングヘアーの方は困るかと思われます。

カップルで旅行 2020年03月15日

明石海峡大橋も見えました

お部屋をアサインしてくださいました
リクエストにも親切に答えて頂きホテルの方も皆さん感じの良い方々で気持ち良く滞在させて貰いました！有難うございましたm(_ _)m

2020年03月02日

利用しやすいホテルでした

1人旅 2020年02月26日

スタッフの対応が素晴らしかった

1人旅 2020年02月26日

いつも出張時にお世話になっています。駅から近いので助かっています。

朝食もメニューが豊富で楽しめます。

1人旅 2020年02月13日

駅前の便利なホテル

周りもショッピングセンターで買い物や食事には困りません。
設備は古いが清潔で快適です。

2020年01月02日

又、泊まりたい。

2回目の滞在です。部屋は清潔、シングルなのに広く前回6階今回10階、どちらも見晴らしいいです。駅近く、飲食店街もあり完璧です。朝食バイキングもメニュー豊富で美味しかったです。

2019年12月22日

とても良かった

子供の受験で利用させていただきました。
立派なホテルで本当にこの料金でいいのかしら？と思うほどでした。素泊まりだったので、次回は食事も利用してみたいです。

2019年08月26日

お部屋は綺麗で、清潔感がありました。
乾燥が気になりましたが、加湿機を置いてくれていましたので、濡らしたタオルと併用しました。
朝食バイキングが付いていて、ホテルのスタッフの方々の気遣いが感じられました。

2019年08月16日

部屋が広く、満足❗️

家族旅行 2019年08月11日

三木に行くならココ

利便性を考えていつも利用させてもらってます。宿泊施設が少ないエリアですが、清潔感がありすっかりリピーターです！

2019年06月18日

広くて快適

とても広いお部屋でソファーもありゆっくりできました。コーヒー等フロントで選べるのでソファーで寛ぎながらたくさん飲んでしまった。使い切りの化粧品がpolaでした。いつもpolaを使ってるので嬉しかった。次回からは自分で持ってこなくていいかなー

2019年06月07日

以下の点が良かったと思う
・部屋がとても広く、机も大きく作業スペースが十分にあった点
・建物内にコンビニと複数のレストランがある点
・駅からの立地の良さ

1人旅 2019年05月20日

設備は少し古いですがサービスと接客は良かったです！

家族旅行 2019年05月08日

近隣に住んでいますが、広島からの友人が訪れて宿泊させていただきました。
地元であまり宿泊を利用することがなかったので
初めてになりますが室内もきれいにされていて、スタッフの対応もよかったです。
目の前にコンビニや飲食店もあり
便利です
市内へもアクセスがよく 他府県からの来客時にはまた利用したいです。

2019年05月06日

周辺が充実

素泊まりで利用しましたが、周辺に色々ありコンビニもホテル内にあるので大変便利でした。部屋も広く綺麗で快適に過ごせました。

2019年04月23日

ユニットバスが広く使いやすかったです。

2019年04月03日

良い。でも少し臭い

お部屋に入った瞬間、異様に臭いのが気になります。
以前宿泊した時も同様だったので、何か備品が匂うのか・・・時間がたてば慣れますが。初めは気になります。

2019年03月30日

とても清潔で綺麗な部屋でした。
スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。フロントの方の気遣いがとても嬉しかったです。朝食も良かったです。

2019年03月16日

駅を出てすぐ目の前にホテルがあり、コンビニ・デパート・薬局なんでも揃っていたり、部屋も広くとても素敵なホテルで快適に過ごせました。娘の受験宿泊でしたが、部屋の照明が少し暗くてベッド脇の明るめのスタンドで明るく照らすことが出来ました。今回の宿泊有難う御座いました。

家族旅行 2019年02月26日

スムーズなチェックイン、チェックアウト。適切な心配り。ありがとうございました。次回出張時にも利用したいと思います。

2019年02月21日

お世話になりました。

夜遅くに到着だったので、お部屋の滞在時間が短かく残念だったのですが、広々と快適に過ごせました。アメニティが自由にいただけたので、次回お世話になるときは化粧品まわりの持参品を少なくしようと思います。
フロントに置いてありましたが、お部屋のセットにコーヒーが備わっていると良かったです。。。

2019年02月15日

綺麗広い、申し分ないです。

2019年01月15日

部屋は快適、　もう少し室内照明が明るければ　なお良い。
フロントの対応もよく、荷物も預かりなどとてもスムーズでGOODでした。

2019年01月15日

豪華絢爛のホテルでした。駅が近い、ショッピングも近い、コンビニも近くて立地は最高です。従業員の対応は完璧でとても気持ちがよかったです。

2018年12月29日

丁寧なサービスと清潔な部屋

いつもビジネスで利用しています。サービスは丁寧で部屋も清潔で快適に過ごせます。

2018年12月24日

利便性の面から、たびたび利用していますが、がっかりさせられる事が毎回あります。
今回もトラブルがあって夜遅くにフロントに連絡したのですが、対応に男性スタッフが部屋まで来られました。女性だけが宿泊の部屋には、できれば女性スタッフに対応してもらえるよう配慮してほしかったです。

2018年12月07日

駅の目の前で便利、イルミネーションもきれいでした

2018年11月30日

駅近

駅近だが、中心部から遠かったのが難点でした。

2018年11月11日

シングルにしては広くて快適、特にお風呂が広く足を伸ばせる。

2018年11月09日