ホテル近鉄ユニバーサル シティ

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  IDUMI

  カップルで旅行 · 2026年06月06日

  
  2悪い

  二泊の予定でしたが、台風で行けず一泊になりました。問い合わせしましたが、どんな理由にしてもキャンセルはできないとのことでしっかり二泊分取られました。ホテル自体は可愛かったのですが、ひとつだけ…ウォーターサーバーは目の届くとこにおいた方が良いかと思います。水筒に入れてる人を何回か見ました。衛生面で不安ですね。

  ホテル近鉄ユニバーサル シティからの返信（2026-06-22T04:54:48Z）

  この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。台風の影響により、一泊のみのご滞在となってしまいましたこと、私共も大変心苦しく存じます。キャンセル料に関しまして、あいにく規定に基づいた対応ではございましたが、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ホテルの雰囲気をお気に召していただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。ウォーターサーバーの設置場所および、衛生面に関するご指摘をいただきありがとうございます。せっかくのご滞在中に、他のお客様の振る舞いによってご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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  ????

  カップルで旅行 · 2026年04月12日

  
  5非常に良い

  ユニバサールスタジオから一番近いホテルです。朝食は近くのマクドナルドで済ませました。チェックインするとオリジナルの首からかける物をもらえます。近くの飲食店のサービス(ドリンクサービス等)もらえてお得です。

  ホテル近鉄ユニバーサル シティからの返信（2026-05-10T01:55:11Z）

  この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただきありがとうございました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さをご評価いただき、嬉しい限りです。また、チェックイン時にお渡しするオリジナルグッズや、周辺飲食店との連携サービスについてもご満足いただけたようで何よりです。これらの特典が、皆さまのご滞在をより快適で充実したものにしていければと考えております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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  Akiko

  グループ旅行 · 2026年03月09日

  
  5非常に良い

  荷物をチェックイン前、チェックアウト後も預かってくれるのは、大変ありがたかったです。また利用したいです。

  ホテル近鉄ユニバーサル シティからの返信（2026-05-10T01:56:28Z）

  この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただきありがとうございます。荷物のお預かりサービスがお役に立てて何よりです。チェックイン前やチェックアウト後のお時間を、より自由にご利用いただけるよう、このようなサービスをご用意させていただいております。これからも、さらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  a

  2026年02月16日

  
  4良い

  ユニバに近い部屋が可愛い

  ホテル近鉄ユニバーサル シティからの返信（2026-02-20T10:59:16Z）

  この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの立地や、お部屋のデザインにつきまして「可愛い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。パークの余韻を感じながら、楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。今後も皆さまにワクワクしていただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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