都ホテル 尼崎

• T

  Tomoko

  カップルで旅行 · 2026年07月05日

  
  4良い

  ちょっと古さは否めない。受付の女性の方は対応も非常に良く、配慮もあり、とても好感度がありました。部屋のトイレの横の排水溝のカバーが、養生テープで止められており、何度となく、テープの粘着力が弱りカバーが外れてしまうことがありました。養生テープで貼らなければならない状況であるなら、水分量の多いお風呂場の対応はどうなのかな？と。また養生テープを使わないといけないようなお部屋を利用するのも、あまり気持ちの良いものではありませんでした。とりあえず、受付へ申し出て、すぐには直していただけました。ただカバーが外れて排水管などがむき出しに見えるものを見てしまっていたので、直していただいたとは言え、きちんとしたお部屋に通していただきたかったなぁと思ってます。料金が比較的安めのカジュアルなホテルではなく、古さあっても丁寧に対応してくださるとホテルを選んだのだから、受付の男性のスタッフの説明や、対応力に関して、少し気分が削がれた正直な気持ちです。このホテルの中華料理は、手ごろな料金で美味しくいただいております。隣のアルカイックホール利用の際は、また宿泊することもあるかと思います。

  都ホテル 尼崎からの返信（2026-07-07T08:59:41Z）

  この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、お部屋の設備につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの説明や対応につきましても、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、客室の点検・管理をより一層徹底し、安心して快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

• H

  Hiroyuki

  グループ旅行 · 2026年07月04日

  
  5非常に良い

  スタッフも対応良く朝食も美味しかったです。贅沢を言えば朝食に生卵があれば完璧でした。

  都ホテル 尼崎からの返信（2026-07-07T09:01:46Z）

  この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

• h

  hitoshi

  家族旅行 · 2026年05月28日

  
  4良い

  外人がうるさかった

• M

  MIKA

  1人旅 · 2026年05月25日

  
  5非常に良い

  静かでゆったり過ごせるホテル。部屋の窓が大きくてシティビューも素敵に見えます。

  都ホテル 尼崎からの返信（2026-05-29T11:11:20Z）

  この度は都ホテル尼崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。環境や窓からの風景についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ゆったりとお過ごしいただけましたこと、何よりの喜びでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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