ノク大阪

• T

  TAKASHI

  2026年04月18日

  
  5非常に良い

  朝食の会場のスタッフの皆さまがとても爽やかに日本語や英語等でご挨拶をされていて凄くいいなぁ〜と思いました。日本人が圧倒的に少なかったのでびっくりしました。

  ノク大阪からの返信（2026-05-01T06:05:55Z）

  この度はノク大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食会場のスタッフに関する温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、お越しいただくすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、言語に関わらず心を込めたご挨拶とサービスを大切にしております。今回このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとって何よりの励みとなり、今後のサービス向上への大きな力となります。また、ご滞在中は海外からのお客様が多い時期であったため、普段とは少し異なる雰囲気を感じられたかと存じます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ノク大阪

• k

  koji

  2026年04月17日

  
  2悪い

  セミダブルベッドで予約したのに、シングルベッドだった､､､ その他は問題なかったけどショックだよね､､､

  ノク大阪からの返信（2026-05-01T06:04:22Z）

  この度はノク大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご期待に沿えず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約内容を改めて確認いたしましたところ、ご予約いただいたお部屋タイプと同タイプのお部屋をご用意しておりました。しかしながら、ご案内やお部屋タイプの表記が分かりづらく、ご期待との相違を感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。ノク大阪

• Y

  Yoichi

  1人旅 · 2026年04月16日

  
  5非常に良い

  朝食がとても充実していました。また朝食でのスタッフの動きが良く、ビュッフェでの補充やコーヒーの紙コップでの提供の声掛け等、とても良かったです。ただ朝食スペースが顧客数に対して若干少なく、混雑が気になりました。

  ノク大阪からの返信（2026-04-17T09:29:59Z）

  この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご朝食の内容や、スタッフの動きについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとっても大きな励みとなります。一方で、朝食会場の広さにつきまして、ご不便と混雑によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• N

  Noriko

  2026年03月02日

  
  4良い

  綺麗な客室で、モーニングも美味しくいただきました。エアコンがガタガタと鳴っていて壊れないか心配はありましたが、ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

  ノク大阪からの返信（2026-03-05T01:36:10Z）

  この度はノク大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、エアコンの音につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に設備の点検を行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひノク大阪をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ノク大阪

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