三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ

• M

  Minori

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月31日

  
  5非常に良い

  こどもへの配慮が行き届いていて、大変たすかり、うれしかったです。朝食はバラエティに富んでいて、大変おいしかったです。おおきなわたあめを作ってくれて、こどもたちは大満足でした。本当に有難う御座いました。

  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信（2026-06-01T23:16:39Z）

  この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルはウェルカムベビーのお宿の認定をいただいております。お子様もお寛ぎいただけましたら幸いでございます。また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当ホテルは「楽しみになる朝食」をご提供できるよう努めております。お口に合う料理があったようで何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人

• A

  Akari

  2026年05月27日

  
  5非常に良い

  ディズニーランド後に利用しました。事前チェックインの予約番号がわからず利用できませんでしたが

  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信（2026-05-30T11:16:19Z）

  この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます｡事前チェックインのお手続きでは、予約番号のご入力が必須となりますため、お手続きを行っていただくことができずご不便をお掛けいたしました。ご予約になられた予約サイトのご予約番号をお確かめの上、お手続きを行っていただければと存じます。なお、昨今のトラブルのひとつとして海外予約サイトをご利用の場合、お客様がお申し込みになられた予約サイトにより、別の予約サイトに情報が回され、その際に別のプラン内容や部屋タイプ、ご予約番号に変えられてしまう事象が多発しております。ご予約内容の詳細や予約番号については、ご予約になられたサイトに直接ご確認くさいますようお願いいたします。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人

• Y

  YUTAKA

  子供連れの家族旅行 · 2026年05月26日

  
  4良い

  良かった

  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信（2026-05-27T00:37:31Z）

  この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて当ホテルのご感想をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人

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  子供連れの家族旅行 · 2026年05月24日

  
  5非常に良い

  タッチパネルのチェックインははじめてでしたが、スタッフの方が丁寧に対応して頂いたので、問題なくできてよかったです。乳幼児分のタオルがお部屋には無くて、エレベーター前に置かれてるタオルを、取りに行った時は、すでに無くなったてしまってたので残念でした。

  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイからの返信（2026-05-25T23:43:33Z）

  この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。さらに、チェックイン時のスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。しかしながら、アメニティバーのタオルにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は巡回を強化し、十分にご用意できるよう補充のタイミングを増やすなど改善に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔で心のこもったサービスに努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人

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