アートホテル石垣島

• I

  Ikuko

  グループ旅行 · 2026年06月22日

  
  4良い

  朝食の種類も多く、グレードも高かったです。また使用したいホテルでした。難点は繁華街から離れていたことくらいです。

  アートホテル石垣島からの返信（2026-07-02T04:18:42Z）

  この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。当館の朝食ビュッフェにつきまして、「種類が多く、グレードも高かった」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、シェフをはじめ厨房スタッフ一同、大きな励みになっております。郷土料理から洋食まで、石垣島ならではの食材を活かしたメニューを毎朝心を込めてご用意しておりますので、お客様の旅の活力となりましたならこれ以上の喜びはございません。一方で、繁華街からの距離につきまして、移動の面でご不便をおかけいたしました。当館は市街地の喧騒から少し離れた高台に位置しているため、夜は静かにお休みいただける反面、アクセスにおいて不自由さを感じさせてしまうことがございます。それにもかかわらず、「また使用したいホテル」と仰っていただけたことは、私どもにとって大変救われる思いでございます。これからも、立地の難点を上回る快適な空間と、より洗練されたサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また石垣島へお越しの際には、ぜひ当館自慢の朝食をお腹いっぱい召し上がりに、いつでも気軽にお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。アートホテル石垣島総支配人

• T

  TSUYOSHI

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月18日

  
  4良い

  室内は清潔で、快適な2日間でした。　プールもあって子どもは喜んでいました。　朝食バイキングはとても美味しく、楽しめました。　コインランドリーを利用しましたが、他にも利用する人が多くて終わるまでかなりの時間がかかってしまいました。　駐車場がすぐに埋まってしまい、第二駐車場までも遠いのが難点です。

  アートホテル石垣島からの返信（2026-06-30T02:49:54Z）

  この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。客室の清潔さや朝食ビュッフェにご満足いただき、2日間の快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。プールでお子様にも喜んでいただけたご様子が伺え、ご家族での楽しい旅の思い出作りのお役に立てたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。一方で、館内施設および設備につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。コインランドリーにつきましては、夏のシーズンや時間帯によって大変混み合うことがあり、お客様の貴重なお時間を費やす結果となりましたことを心苦しく存じます。また、敷地内の第一駐車場がすぐに満車となり、第二駐車場までの距離がご負担となってしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。いただいたコインランドリーや駐車場に関するご指摘は、今後の施設改善や混雑時のスムーズな誘導・ご案内方法の見直しにおける重要な課題として真摯に受け止め、社内で共有のうえ改善に努めてまいります。これからも皆様にストレスなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。勝手なお願いではございますが、また石垣島へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りいただけますと幸いでございます。アートホテル石垣島総支配人

• k

  kazuaki

  1人旅 · 2026年05月31日

  
  5非常に良い

  食事も美味しく、スタッフさんの対応もとても良かった

  アートホテル石垣島からの返信（2026-06-04T06:58:45Z）

  この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お食事をご満足いただけたことはもちろん、スタッフの対応につきましても「とても良かった」と仰っていただけて、日頃の努力が報われる思いでございます。何よりの褒め言葉をいただき、本当にありがとうございます。これからもお客様をはじめ、お越しいただくすべてのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、美味しいお料理と温かいおもてなしに磨きをかけてまいります。ぜひまた、美味しいお食事が恋しくなった際にはアートホテル石垣島へお帰りくださいませ。総支配人

• t

  tomoko

  グループ旅行 · 2026年05月28日

  
  4良い

  たくさんの方が宿泊されてましたので、駐車場がいっぱいで第2駐車場を利用しました。暑い時は少し遠く感じるかもです。連泊しましたので掃除をしない日は1000円のホテルで使える券が貰えたのは良かった。

  アートホテル石垣島からの返信（2026-06-04T06:57:31Z）

  この度はアートホテル石垣島に連泊でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当日は多くのお客様にご来館いただいており、第2駐車場へのご案内となってしまいましたこと、ご不便をおかけいたしました。お客様が仰る通り、特にこれからの暑い季節や、お荷物が多い際には少々距離を感じさせてしまうかと存じます。少しでも快適に移動していただけるよう、スタッフによるお荷物のお手伝いや、事前のわかりやすい道案内など、ハード面をカバーするおもてなしに努めてまいります。一方で、当館のSDGsへの取り組み（スキップ清掃）にご協力いただき、館内利用券の特典をご活用いただけたようで大変嬉しく存じます。連泊のお客様に少しでもお得に、快適に滞在を楽しんでいただけるようご用意しているシステムですので、お喜びいただけてスタッフ一同励みになります。今後も、お客様からいただいたお声を大切に、より居心地の良いホテルを目指して改善を重ねてまいります。総支配人

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