リッチモンドホテル松本

清潔で初期対応も問題無し
しかし睡眠中寒くて毛布一枚では
何度も目が覚めて困った
室温を28度まで上げて対応
それでも寒かった

朝食は品数も多く
健康に良い食品満載
カレーも美味しくてお代わりした
鯖だけが生臭くてNG
納豆もイマイチで全体的にはリーズナブル。
また食べたい。

2026年01月07日

We love the hotel, the room was good enough for a family of 3. Attention was great and the breakfast was a lot of options to choose. From matsumoto station is about 5 minutes by walking.

2026年01月05日

思っていたよりも快適に過ごせました。チェックインが午後2時と早めなのも嬉しかったです。お部屋は一般的なビジネスホテルよりも広く、ゆったりとしており、アメニティも充実していて大変満足しました。
ただ、朝食についてはもう少し種類があるとより良いと感じました。

グループ旅行 2026年01月04日

特に不満はなくスタッフの対応も丁寧でよかったです。

2025年12月26日

清潔でアメニティも充実していました。

2025年12月22日

お部屋が広くてリラックスできました。
掃除も行き届き、全般に清潔で、快適でした。
朝ご飯も、ガストで美味しく満足です。
アメニティ、コスメも充実で有難いです。

2025年12月08日

主要な観光施設や飲食店に近く、部屋も比較的広く綺麗でした。

カップルで旅行 2025年11月30日

お部屋は広く、とても清潔でした。
アメニティもフロントで自分でもらって行くのでありがたいですね。
夜に無料でラーメン食べられたのはかなり嬉しいサービスでした。
また宿泊したい。

2025年11月17日

いつも快適に過ごさせていただき、ありがとうございます。
ちょっと朝食を食べすぎてしまいました😅
とてもおいしかったです。
ご馳走さまでした。

2025年10月26日

朝食は少し残念な結果でした。それなりの食事で特にこれは美味しかったものがありませんでした

2025年10月24日

松本駅から、また松本城からも程近く、ロケーションは最高です。お部屋もシングルで十分広く、バスルームの広さにも感動でした。
ザ・ビジネスホテルと言える素晴らしさでした。
ただ、冷蔵庫のモーター音が大きくて睡眠が妨げられたこと(切ればよかった)、ガストの朝食で1200円は高いです。

2025年09月20日

アメニティバーがあってよかった

家族旅行 2025年09月06日

お部屋に清潔感があってとても良かったです！

家族旅行 2025年09月01日

清潔で居心地の良いホテルです

2025年09月01日

料金とグレードとサービスのバランスがいい

2025年08月18日

朝食で信州の料理を存分に楽しめました。部屋が広かった点にも満足しています。

2025年08月10日

スタッフが気持ちの良い挨拶だった

2025年08月09日

部屋が広い。アメニティをロビーで選べるのが良い。

グループ旅行 2025年08月07日

駐車場はハリアーが入らないと言われ残念だった

2025年07月31日

清潔明るい
従業員の笑顔が良い

2025年07月21日

綺麗で静かでした。

2025年07月14日

駅や松本城も近く便利。　客室は程よい広さで清潔であり、またスタッフも丁寧。

家族旅行 2025年07月11日

2回目の利用
以前は朝食が敷地内1階のレストランのバイキングでしたが、今回はレストランがなくなり、1階ガストでのバイキングとなりました
値段は1200円／人、今流行りの備蓄米なのかご飯は味も素っ気もなく美味しくなかったです
このホテルは部屋によってトイレとバスがセパレートになっている部屋もあり、その部屋ならおすすめです

2025年07月08日

観光地や繁華街に行きやすい

家族旅行 2025年06月29日

丁寧で、綺麗でとても、良かったです。

2025年06月27日

松本駅から近く、とにかく便利、また利用したい。

2025年06月25日

いつも安定の落ち着き。

2025年06月08日

部屋も館内も綺麗で、飲食店も近く良かったです。

カップルで旅行 2025年06月06日

　ホテルから事前に送られてきたQRコードで楽にチェックインできるのかと思ったら､端末で住所などを入力する必要あり｡
　!　マークのついているところは入力必須とあったので､入力するが､うまくいかず｡フロントの人に助けてもらったところ､!以外に郵便番号から住所を入力しないとだめ､など老人にはついていけないシステム｡
　助けてもらうプロセスを楽しめたのではあるが｡

　朝食は1階のガストというのは､このグレードのホテルとしてはいかがなものかとも思う｡使わなかったが｡

　しかし､施設も新しくクリーン｡立地も問題なしでよい滞在を楽しめた｡

　松本は中心部にもきれいな水路が流れ､中学校の芝生の校庭､そこからアルプス?の山々がみえる｡とても美しい爽やかなまちだった｡

2025年06月05日

欠点もなく不可もなく

2025年06月03日

このホテルのレベルで、部屋にペットボトルの水が置いていないのは残念。

2025年05月17日

松本市内観光に利用しました。

家族旅行 2025年05月15日

問題しかない

2025年04月19日

清潔で快適でした。

家族旅行 2025年04月12日

駅からもお城からも程よい距離に位置していたので、歩いてみるかと思わせてくれた。帰りはお城から駅まで歩いたので良い運動ができた。

2025年04月09日

先ず最初に駐車場係りの年配の女性の対応が丁寧で気分が良かった。次にフロントさんの対応も大変丁寧で気分が良かった。部屋も6Fの端で大変静かで過ごし易かった。朝食のガストの対応が今一つで残念。
また近辺に来る際は是非利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2025年03月27日

スタッフが良かった

2025年03月12日

快適な室内

ホテルの駐車場がタワーパーキングであったが、荷物がとても多かったので出入庫が不便だった。
客室の洗面所、蛇口のサイズや位置・洗面ボールのサイズが合わないのか洗顔をするのが非常に窮屈である。
客室は非常に綺麗で寝心地の良いベッドで快適だった。

2025年02月16日

清潔で良いホテルです

2025年02月15日

長野県松本市の旅

北アルプスの山が見えて眺めも良かったです。
快適な宿泊でした。

2025年01月31日

駅近で部屋も広かったです。ガストでのモーニングはご当地グルメが豊富で美味しくいただきました。

2025年01月22日

駅から徒歩5分ほどです。コンビニもすぐ近くにあり、飲食店も多いです。

清潔でしっかりとしたホテルです。
既に何度も利用していますが、またリピートすると思います。

2025年01月22日

静かに過ごせた

2025年01月19日

部屋は清潔かつ広さがあり、設備も整っていました。
駅からも近く、利便性も高いと思います。
惜しむらくは季節柄か部屋が乾燥しており、自主的に対策をする必要があった点になります（1月上旬に宿泊）。濡らしたタオルを部屋に置いて湿度を上げました。

家族旅行 2025年01月09日

ホテル側のミスで宿泊料金を二重で徴収されたが、すぐにミスに気付き迅速な返金対応頂けた。

2024年12月13日

とても良いホテルです

施設も綺麗でアメニティも充実しておりワンランク上のホテルです。
定宿として使いたいと思います。

2024年12月11日

交通の便が良く、観光し易い

家族旅行 2024年12月07日

フロントの方も優しくて、安心して宿泊できました。アメニティも自分の好きなものを持っていくタイプで、満足です。

2024年11月17日

スタッフの方がとても親切です。

2024年11月14日

チェックイン時対応が良かったです。又近くで食事もでき良かったです。部屋も綺麗に掃除されてより良い旅行が出来ました。

2024年11月08日

駅近くの2人部屋でも歩き回れる程広かった。
アメニティーが充実していて旅行カバンだけで宿泊出来る。ガストの上なので雨の日でも直ぐにわかった。

2024年11月05日

スタッフの対応が良く、ストレスを感じない

2024年10月20日

誕生日のため部屋でケーキを食べたが、その際ナイフや皿を貸していただいた。施設内も快適だった。

カップルで旅行 2024年09月22日

部屋風呂以外に大浴場が有れば満点

家族旅行 2024年09月14日

夕食は食べる場所がたくさんありますが、朝は全然ないです。

2024年09月07日

初めての松本、ホテルの場所まで辿り着くか不安でしたが、わかりやすくて、びっくりしました。観光にも行きやすい。機会かあったら、また利用したい。

2024年09月05日

夕食を摂った蕎麦店も美味しかったし‼

2024年08月15日

提携駐車場もあり便利な場所

繁華街に近くて便利でした。

2024年08月14日

朝食のガストがよかった

2024年08月08日

綺麗で快適

子供連れの家族旅行 2024年07月25日

どこも清潔的良かったです。

2024年07月17日

立地的にもとてもよかったです。
部屋も清潔でした。
基本てきなアメニティはできれば部屋に設置して欲しいです。

家族旅行 2024年07月11日

ロケーションが良かった。

グループ旅行 2024年07月09日

満点と思いましたが、部屋のテーブルのほこりがあり、爪を切った爪がありました。黒は目立ちます。あと、ゴミの分別がなかったです。都内は２つゴミ箱があります。あとは広くて快適でした。

2024年06月23日

スタッフさんの対応も良く静かでとても良かったです。ありがとうございました！

2024年06月20日

bathが広い。周辺環境が良い。

家族旅行 2024年06月11日

値段の割に部屋が広くて快適

カップルで旅行 2024年06月01日

良い

2024年05月30日

予約時ツインのみしか予約できずらダメ元でダブルルームに変更していただくようお伝えしたのですが、すぐに変更していただける旨の連絡がきたのでありがたかったです。
チェックイン時の接客もとてもよかったです。
駐車場は、隣接しているところが満車で少し離れてるところになりました。荷物を持っての移動が面倒な上に、同じ値段を支払うのはあまり納得がいきませんでした。
アメニティも充実していてお部屋も綺麗でベッドと寝心地がよく、とても快適でした。
ペットボトルのお水があったら尚更よかったのかなと思います。
朝食は残念でした。朝食はつけなければよかったと後悔しました。

2024年05月20日

駅から近く便利なのに静か。部屋がとにかく広くて1人ではもったいないぼど。コスパ最高でした。ただ部屋にミネラルウォーターが置いてなかったのだけがざんねん。

2024年05月19日

また利用したいです。

2024年05月09日

・駅から徒歩圏内であり、付近に飲食店が多く、立地は申し分ない
・部屋の設備も良く清潔感はあったが、5月初旬でも若干寒く感じた

2024年05月07日

ロケーションがとてもいい。

2024年04月28日

松本城に近く、また周辺にレストランも多い。施設も清潔で高級感がある。

家族旅行 2024年04月20日

部屋のレイアウトもとても使いやすく、とても快適に過ごせました。

2024年04月12日

部屋も設備も綺麗で3ツ星の中ではトップだと思う。アメニティもとても良い。朝食も美味しく種類も豊富。混むのであまり他人に紹介したくないかも。

2024年03月26日

とても良かったです。
松本に行った際はまた利用したいです。

家族旅行 2024年02月17日

部屋には空気清浄機も付いてて、清潔感もあり静かに過ごせました。

家族旅行 2024年02月12日

駅と松本城の真ん中辺りに位置する。松本城も街の中にある。設備は文句なしにキレイで照明のスイッチその他が洒落ていた。窓から中が見えないように半分隣の建物の壁になっているが、離れているので陽の光は入るし威圧感はない。オプションの食事は隣のレストランで提供されるようだが、食事をつけずに直接食べに行った。チェックアウト自動。居心地が良いのでついつい長居して部屋を出るのが遅れそうになる。

2024年01月25日

とても良かった！

カップルで旅行 2023年12月28日

たいへん、結構なホテルでした。

2023年11月19日

大変素晴らしい

2023年11月16日

快適

想像以上に快適でした。次回も利用します。

2023年11月15日

DX化が進んでいて、チェックイン.チェックアウトがストレスなく終了しました。

2023年10月29日

シャワーホルダーのネジが緩んでいたのかガタガタしていた。

2023年10月29日

清潔、便利

ロビーも部屋もとても綺麗で快適に滞在できました。次も利用させていただきます。
朝食ビュッフェ会場はホテル1Fのガストでした。7:30頃で混み合っていたせいか料理の補充がスムーズではなく、その点は気になりました。
立地は松本駅からも近く、コンビニや飲食店も近くて便利です。

2023年10月20日

フロントの方がとても親切に対応して下さいました。アメニティも充実していました。周辺の観光にも行きやすい場所です。

2023年10月16日

駅から近く施設も綺麗で、とても過ごしやすいホテルです。

2023年10月09日

何もかも良かったです。

2023年10月09日

便利な場所

松本の、とくに便利な場所にあり、立地最高です。
お部屋はきれい。ユニットバスも広い。
朝ごはん、良かったです。また空いてたら泊まりたいです

2023年10月02日

良いホテルです

2023年09月22日

松本駅にも近く、周辺にお店が沢山あるので便利です。お部屋は清潔で、ベッドも大きいです。
朝食はホテル１階のガストのバイキングです。
ホテルの駐車場が満車の場合、近隣のパーキングに促されます。駐車料はホテルの駐車場に停めた時と同額です。

2023年09月21日

部屋は清潔で清掃が行き届いている。立地も良く繁華街や周辺観光も手軽にアクセス可能。
駐車場の利用は1台ずつで時間がかかる。

チェックイン時、夜9時頃だがロビーにスタッフが誰も常駐しておらず、声をかけても3分ほど誰も出てこない。自動チェックイン機はメンバーシップ専用なのか使用不可。
奥のスタッフ用の扉を開けて声をかけるとやっと出てきたが、特段謝罪する姿勢もなく、あまり良い体験ではなかった。そのあたりの安ホテルではなく、リッチモンドなのだからもう少し教育が行き届いていると思ったが残念。勝手にセキュリティも心配した。

2023年09月17日

足を捻挫して思いの外腫れてたので、フロントに湿布があるか尋ねたら、速やかにご用意いただけ、お陰で翌日無事に過ごすことができました。どうもありがとうございました。

2023年09月14日

何度も利用させて頂いてます。

2023年09月13日

松本のおすすめホテル

駅から近く、便利な場所にありました。お部屋は清潔でスタッフも親切。また泊まりたいです。

2023年09月11日

全般的に高評価。唯一残念だったのが、お風呂場の換気が原因かわかりませんが、バスルームがかび臭かった。

家族旅行 2023年08月30日

丁寧に対応して頂き部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。
観光も徒歩圏内で便利も良いです。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

カップルで旅行 2023年08月29日

照明のリモコンは便利。
電源が多い。
コインランドリーの空き状況をVoDで確認できる。
飲食店街も近く立地も良い。

2023年08月25日

清潔で水回りも広くて良かったです

家族旅行 2023年08月22日