リッチモンドホテル松本

スタッフはみなさん親切です。ありがとうございます。

カップルで旅行 2026年02月23日

バイキングが美味しくて良かった。

家族旅行 2026年02月17日

家族４人(父、母、大学１年、小６)
で泊まったのですが、ベッド３連結で４人川の字!?で久しぶりに揃って寝ましたが、夫か小柄だったこともあり、快適に寝られました。
お風呂や椅子など…様々不自由しませんでした。
とても清潔で、快適でした。
街中のホテルだったので、駐車場が不便でした。
白馬スキー帰りにプラス１泊だったので、仕方なかったかな。徒歩て市街観光楽しめたのはとても満足でした。

家族旅行 2026年02月14日

客室も綺麗、広くて使いやすく、とても良かった。アメニティもコスメあり、とくにシートマスクありがたいです。

1人旅 2026年02月01日

フロントの方の接客がとても良く、チェックアウト後の荷物も丁寧に応対して預かって下さりました。

2026年01月31日

風呂場の換気扇が効かない

カップルで旅行 2026年01月28日

男性の受付とても良い感じでした。

2026年01月23日

朝食はガストの朝食だから仕方ないところであるが、もう少し上質な品揃えを望む

1人旅 2026年01月20日

部屋も広く、アメニティ、タオルなども充分に用意されていました。朝食バイキングも良かった。

1人旅 2026年01月18日

清潔で良きです

1人旅 2026年01月16日

機械によるチェックインでしたが、フロントスタッフの方がつきっきりでリードしてくださり助かりました。

家族旅行 2026年01月11日

シングルルームを利用させていただきましたが、お部屋もバスルームも十分広く、寛ぐことが出来ました。ベッドも良くて、朝まで目覚めることなく眠ることが出来ました。
フロントの方の接客も丁寧で、チェックアウト時にセルフサービスのカイロを『いただいていいですか？』と尋ねたところ、『寒いので両手用に２つどうぞ』と勧めて下さいました。その一言がとても暖かく、また次もリッチモンドホテルに泊まりたいと思いました。
心のこもったサービス、ありがとうございました。

2026年01月10日

清潔で初期対応も問題無し
しかし睡眠中寒くて毛布一枚では
何度も目が覚めて困った
室温を28度まで上げて対応
それでも寒かった

朝食は品数も多く
健康に良い食品満載
カレーも美味しくてお代わりした
鯖だけが生臭くてNG
納豆もイマイチで全体的にはリーズナブル。
また食べたい。

1人旅 2026年01月07日

We love the hotel, the room was good enough for a family of 3. Attention was great and the breakfast was a lot of options to choose. From matsumoto station is about 5 minutes by walking.

家族旅行 2026年01月05日

思っていたよりも快適に過ごせました。チェックインが午後2時と早めなのも嬉しかったです。お部屋は一般的なビジネスホテルよりも広く、ゆったりとしており、アメニティも充実していて大変満足しました。
ただ、朝食についてはもう少し種類があるとより良いと感じました。

グループ旅行 2026年01月04日

特に不満はなくスタッフの対応も丁寧でよかったです。

1人旅 2025年12月26日

清潔でアメニティも充実していました。

2025年12月22日

お部屋が広くてリラックスできました。
掃除も行き届き、全般に清潔で、快適でした。
朝ご飯も、ガストで美味しく満足です。
アメニティ、コスメも充実で有難いです。

1人旅 2025年12月08日

主要な観光施設や飲食店に近く、部屋も比較的広く綺麗でした。

カップルで旅行 2025年11月30日

お部屋は広く、とても清潔でした。
アメニティもフロントで自分でもらって行くのでありがたいですね。
夜に無料でラーメン食べられたのはかなり嬉しいサービスでした。
また宿泊したい。

2025年11月17日

いつも快適に過ごさせていただき、ありがとうございます。
ちょっと朝食を食べすぎてしまいました😅
とてもおいしかったです。
ご馳走さまでした。

1人旅 2025年10月26日

朝食は少し残念な結果でした。それなりの食事で特にこれは美味しかったものがありませんでした

2025年10月24日

松本駅から、また松本城からも程近く、ロケーションは最高です。お部屋もシングルで十分広く、バスルームの広さにも感動でした。
ザ・ビジネスホテルと言える素晴らしさでした。
ただ、冷蔵庫のモーター音が大きくて睡眠が妨げられたこと(切ればよかった)、ガストの朝食で1200円は高いです。

1人旅 2025年09月20日

アメニティバーがあってよかった

家族旅行 2025年09月06日

お部屋に清潔感があってとても良かったです！

家族旅行 2025年09月01日

清潔で居心地の良いホテルです

2025年09月01日

料金とグレードとサービスのバランスがいい

1人旅 2025年08月18日

朝食で信州の料理を存分に楽しめました。部屋が広かった点にも満足しています。

1人旅 2025年08月10日

スタッフが気持ちの良い挨拶だった

2025年08月09日

部屋が広い。アメニティをロビーで選べるのが良い。

グループ旅行 2025年08月07日

駐車場はハリアーが入らないと言われ残念だった

2025年07月31日

清潔明るい
従業員の笑顔が良い

1人旅 2025年07月21日

綺麗で静かでした。

1人旅 2025年07月14日

駅や松本城も近く便利。　客室は程よい広さで清潔であり、またスタッフも丁寧。

家族旅行 2025年07月11日

2回目の利用
以前は朝食が敷地内1階のレストランのバイキングでしたが、今回はレストランがなくなり、1階ガストでのバイキングとなりました
値段は1200円／人、今流行りの備蓄米なのかご飯は味も素っ気もなく美味しくなかったです
このホテルは部屋によってトイレとバスがセパレートになっている部屋もあり、その部屋ならおすすめです

家族旅行 2025年07月08日

観光地や繁華街に行きやすい

家族旅行 2025年06月29日

丁寧で、綺麗でとても、良かったです。

1人旅 2025年06月27日

松本駅から近く、とにかく便利、また利用したい。

1人旅 2025年06月25日

いつも安定の落ち着き。

家族旅行 2025年06月08日

部屋も館内も綺麗で、飲食店も近く良かったです。

カップルで旅行 2025年06月06日

　ホテルから事前に送られてきたQRコードで楽にチェックインできるのかと思ったら､端末で住所などを入力する必要あり｡
　!　マークのついているところは入力必須とあったので､入力するが､うまくいかず｡フロントの人に助けてもらったところ､!以外に郵便番号から住所を入力しないとだめ､など老人にはついていけないシステム｡
　助けてもらうプロセスを楽しめたのではあるが｡

　朝食は1階のガストというのは､このグレードのホテルとしてはいかがなものかとも思う｡使わなかったが｡

　しかし､施設も新しくクリーン｡立地も問題なしでよい滞在を楽しめた｡

　松本は中心部にもきれいな水路が流れ､中学校の芝生の校庭､そこからアルプス?の山々がみえる｡とても美しい爽やかなまちだった｡

2025年06月05日

欠点もなく不可もなく

2025年06月03日

このホテルのレベルで、部屋にペットボトルの水が置いていないのは残念。

2025年05月17日

松本市内観光に利用しました。

家族旅行 2025年05月15日

問題しかない

2025年04月19日

清潔で快適でした。

家族旅行 2025年04月12日

駅からもお城からも程よい距離に位置していたので、歩いてみるかと思わせてくれた。帰りはお城から駅まで歩いたので良い運動ができた。

1人旅 2025年04月09日

先ず最初に駐車場係りの年配の女性の対応が丁寧で気分が良かった。次にフロントさんの対応も大変丁寧で気分が良かった。部屋も6Fの端で大変静かで過ごし易かった。朝食のガストの対応が今一つで残念。
また近辺に来る際は是非利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2025年03月27日

スタッフが良かった

2025年03月12日

快適な室内

ホテルの駐車場がタワーパーキングであったが、荷物がとても多かったので出入庫が不便だった。
客室の洗面所、蛇口のサイズや位置・洗面ボールのサイズが合わないのか洗顔をするのが非常に窮屈である。
客室は非常に綺麗で寝心地の良いベッドで快適だった。

家族旅行 2025年02月16日

清潔で良いホテルです

1人旅 2025年02月15日

長野県松本市の旅

北アルプスの山が見えて眺めも良かったです。
快適な宿泊でした。

2025年01月31日

駅近で部屋も広かったです。ガストでのモーニングはご当地グルメが豊富で美味しくいただきました。

1人旅 2025年01月22日

駅から徒歩5分ほどです。コンビニもすぐ近くにあり、飲食店も多いです。

清潔でしっかりとしたホテルです。
既に何度も利用していますが、またリピートすると思います。

1人旅 2025年01月22日

静かに過ごせた

2025年01月19日

部屋は清潔かつ広さがあり、設備も整っていました。
駅からも近く、利便性も高いと思います。
惜しむらくは季節柄か部屋が乾燥しており、自主的に対策をする必要があった点になります（1月上旬に宿泊）。濡らしたタオルを部屋に置いて湿度を上げました。

家族旅行 2025年01月09日

ホテル側のミスで宿泊料金を二重で徴収されたが、すぐにミスに気付き迅速な返金対応頂けた。

2024年12月13日

とても良いホテルです

施設も綺麗でアメニティも充実しておりワンランク上のホテルです。
定宿として使いたいと思います。

2024年12月11日

交通の便が良く、観光し易い

家族旅行 2024年12月07日

フロントの方も優しくて、安心して宿泊できました。アメニティも自分の好きなものを持っていくタイプで、満足です。

1人旅 2024年11月17日

スタッフの方がとても親切です。

2024年11月14日

チェックイン時対応が良かったです。又近くで食事もでき良かったです。部屋も綺麗に掃除されてより良い旅行が出来ました。

2024年11月08日

駅近くの2人部屋でも歩き回れる程広かった。
アメニティーが充実していて旅行カバンだけで宿泊出来る。ガストの上なので雨の日でも直ぐにわかった。

2024年11月05日

スタッフの対応が良く、ストレスを感じない

1人旅 2024年10月20日

誕生日のため部屋でケーキを食べたが、その際ナイフや皿を貸していただいた。施設内も快適だった。

カップルで旅行 2024年09月22日

部屋風呂以外に大浴場が有れば満点

家族旅行 2024年09月14日

夕食は食べる場所がたくさんありますが、朝は全然ないです。

1人旅 2024年09月07日

初めての松本、ホテルの場所まで辿り着くか不安でしたが、わかりやすくて、びっくりしました。観光にも行きやすい。機会かあったら、また利用したい。

1人旅 2024年09月05日

夕食を摂った蕎麦店も美味しかったし‼

1人旅 2024年08月15日

提携駐車場もあり便利な場所

繁華街に近くて便利でした。

2024年08月14日

朝食のガストがよかった

2024年08月08日

綺麗で快適

子供連れの家族旅行 2024年07月25日

どこも清潔的良かったです。

1人旅 2024年07月17日

立地的にもとてもよかったです。
部屋も清潔でした。
基本てきなアメニティはできれば部屋に設置して欲しいです。

家族旅行 2024年07月11日

ロケーションが良かった。

グループ旅行 2024年07月09日

満点と思いましたが、部屋のテーブルのほこりがあり、爪を切った爪がありました。黒は目立ちます。あと、ゴミの分別がなかったです。都内は２つゴミ箱があります。あとは広くて快適でした。

2024年06月23日

スタッフさんの対応も良く静かでとても良かったです。ありがとうございました！

2024年06月20日

bathが広い。周辺環境が良い。

家族旅行 2024年06月11日

値段の割に部屋が広くて快適

カップルで旅行 2024年06月01日

良い

1人旅 2024年05月30日

予約時ツインのみしか予約できずらダメ元でダブルルームに変更していただくようお伝えしたのですが、すぐに変更していただける旨の連絡がきたのでありがたかったです。
チェックイン時の接客もとてもよかったです。
駐車場は、隣接しているところが満車で少し離れてるところになりました。荷物を持っての移動が面倒な上に、同じ値段を支払うのはあまり納得がいきませんでした。
アメニティも充実していてお部屋も綺麗でベッドと寝心地がよく、とても快適でした。
ペットボトルのお水があったら尚更よかったのかなと思います。
朝食は残念でした。朝食はつけなければよかったと後悔しました。

カップルで旅行 2024年05月20日

駅から近く便利なのに静か。部屋がとにかく広くて1人ではもったいないぼど。コスパ最高でした。ただ部屋にミネラルウォーターが置いてなかったのだけがざんねん。

1人旅 2024年05月19日

また利用したいです。

2024年05月09日

・駅から徒歩圏内であり、付近に飲食店が多く、立地は申し分ない
・部屋の設備も良く清潔感はあったが、5月初旬でも若干寒く感じた

1人旅 2024年05月07日

ロケーションがとてもいい。

1人旅 2024年04月28日

松本城に近く、また周辺にレストランも多い。施設も清潔で高級感がある。

家族旅行 2024年04月20日

部屋のレイアウトもとても使いやすく、とても快適に過ごせました。

2024年04月12日

部屋も設備も綺麗で3ツ星の中ではトップだと思う。アメニティもとても良い。朝食も美味しく種類も豊富。混むのであまり他人に紹介したくないかも。

2024年03月26日

とても良かったです。
松本に行った際はまた利用したいです。

家族旅行 2024年02月17日

部屋には空気清浄機も付いてて、清潔感もあり静かに過ごせました。

家族旅行 2024年02月12日

駅と松本城の真ん中辺りに位置する。松本城も街の中にある。設備は文句なしにキレイで照明のスイッチその他が洒落ていた。窓から中が見えないように半分隣の建物の壁になっているが、離れているので陽の光は入るし威圧感はない。オプションの食事は隣のレストランで提供されるようだが、食事をつけずに直接食べに行った。チェックアウト自動。居心地が良いのでついつい長居して部屋を出るのが遅れそうになる。

1人旅 2024年01月25日

とても良かった！

カップルで旅行 2023年12月28日

たいへん、結構なホテルでした。

2023年11月19日

大変素晴らしい

2023年11月16日

快適

想像以上に快適でした。次回も利用します。

2023年11月15日

DX化が進んでいて、チェックイン.チェックアウトがストレスなく終了しました。

1人旅 2023年10月29日

シャワーホルダーのネジが緩んでいたのかガタガタしていた。

2023年10月29日

清潔、便利

ロビーも部屋もとても綺麗で快適に滞在できました。次も利用させていただきます。
朝食ビュッフェ会場はホテル1Fのガストでした。7:30頃で混み合っていたせいか料理の補充がスムーズではなく、その点は気になりました。
立地は松本駅からも近く、コンビニや飲食店も近くて便利です。

2023年10月20日

フロントの方がとても親切に対応して下さいました。アメニティも充実していました。周辺の観光にも行きやすい場所です。

1人旅 2023年10月16日

駅から近く施設も綺麗で、とても過ごしやすいホテルです。

2023年10月09日