サンシャインシティプリンスホテル

古いホテルではあるが、綺麗に維持されていた

2025年10月15日

The 池袋

羽田からバスで直通は便利ですね。

2025年10月04日

前乗りのために宿泊しました。
サンシャインシティ直結のため、ショッピング等も楽しめて立地はとても良いと思います。
ただ今回残念だったところは、客室内の清潔感です。
デスクのイスを引いたらゴミが落ちたままでしたし、ベッドの中には長い髪の毛がついていました。
さらに最悪だったのは、未使用のバスタオルの中からも髪の毛が出てきたことです。
お風呂上がりに使おうと広げて発見し、気持ち悪くて使えませんでした。

家族旅行 2025年09月30日

外出から帰って部屋で休憩してからポケモンセンターに行けたりととても便利で楽しいく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年09月17日

とにかく良かったです。

2025年09月15日

駅からもう少し近ければもっといい

2025年09月15日

サンシャインシティの展望フロアや水族館も楽しめて、お泊まりとアミューズメントを楽しめる素敵な旅になりました

2025年09月11日

よかった

2025年09月10日

冷房とフロントへの電話機が壊れてて不便だった

2025年09月04日

30年ぶりに宿泊しましたが、部屋の設備が全く進化しておらす、古さを感じました。
４つ星クラスの設備と接客を期待しましたが、３つ星のチェーン店以下だと感じました。値段相応なので不満はありませんが。

2025年09月02日

見晴らしがよく、部屋も広く、清潔でした。洗面台がトイレやバスとは別で大きく使い勝手がよかった。

2025年09月01日

対応など良いので何度か宿泊しています。壁は薄めなので廊下の話声などは聞こえるがその他は問題ないです。また利用させていただきます。

2025年09月01日

良かった点
朝食バイキングは美味しかった。
ホテルに併設されてるコンビニがあった。

悪かった点
エアコンの効きが悪い。
アメニティが少ない。

グループ旅行 2025年08月30日

良かったです

2025年08月23日

私の2612は空調がよくききましたが友人な2613はききが悪かったようです

2025年08月19日

朝食美味しかったです。

2025年08月06日

タッチパネルでのチェックイン時に親切に対応してくれました

2025年08月05日

サンシャインシティと連結しているので利便性は良い。ただし池袋駅からは少し歩く。

子供連れの家族旅行 2025年08月05日

チェックイン可能な時間になった瞬間長蛇の列でした。有人のカウンターと機械でのチェックインの2パターンでしたがどちらも長かったです。機械に人を置いてましたがそこでサポートするぐらいならカウンター増やせば？とも思いました。また事前に支払いも終わっていたのでそのような方は機械に通すなど分け方を変えてもいいのでは？と思ってしまいました。

グループ旅行 2025年08月03日

同じ建物内にショッピングができるところがたくさんあったけど、着いたのが遅くて満喫できずでした。一日中遊べそうなので次はゆっくり行きたいです！とても良い場所にあったので、毎回利用したいです！
夜景も綺麗でよかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

綺麗にリノベーションされていて、快適でした

2025年07月23日

スタッフの対応が良かった。
コンビニが一階にあって便利。

2025年07月21日

ドライヤーがチープすぎだろ
せっかく部屋はいいんだから設備投資もう少ししろよ

細かいところをちゃんと設備してないのはだめだわ

2025年07月18日

サンシャインシティ併設で利用しやすい。

子供連れの家族旅行 2025年07月17日

綺麗で使いやすくていいです！ただ受付の人がそっけなかった。

カップルで旅行 2025年07月14日

Check out時は人が多く、かなり待ち時間があるのでそこが良くない。

2025年07月01日

すぐに対応頂けて助かりました

2025年06月29日

サンシャインシティに用があったので決めましたが、部屋は広くて朝食も美味しかったです！

家族旅行 2025年06月27日

サンシャインシティとつながっているので、子供連れでも行きやすかった。部屋も狭すぎることはなく、居心地は良かった。

子供連れの家族旅行 2025年06月27日

フロントの方の接客がとても良かったです。また利用させていただきます。

2025年06月17日

景色が綺麗です

家族旅行 2025年06月13日

綺麗、チェックインアウトもスムーズに出来た。
見晴らしも良く、静かで素敵でした。

家族旅行 2025年05月09日

また泊まりたいと思うホテルでした。

2025年04月29日

所々古さはあるもののメンテナンスされています。
宿泊費はインバウンドの需要とインフレで、数年前に比べるとかなり値上がりしているので、支払った金額に対して得られるサービスが足りないと感じるかもしれません。
特に朝食は良いお値段するものの、冷凍、既製品が多くビジネスホテル並みの団体旅行用のような物で、がっかりしました。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

夜遅く到着したり早朝に帰国するお客様をお連れする場合いつも利用させて頂き好評を得てます。

2025年04月14日

利便性がたかい

家族旅行 2025年04月04日

お店が沢山あり、便利でした。

グループ旅行 2025年03月30日

部屋はそんなに狭くなく清潔で静かに過ごせました。

家族旅行 2025年03月04日

非常に快適です

2泊3日、ツインルームを使用。部屋は非常に清潔で満足。窓からの景色は普通です。
高層階に滞在しましたが、高層階用のエレベーターがあり、部屋までの移動は快適でした。チェックイン後はカードキーでエレベーター使用のため、防犯上の心配もありません。また、部屋に続く廊下は非常に静かで、厳かな雰囲気がありました。
チェックイン、チェックアウトも専用端末で自動化されており、煩雑な作業がなくスムーズにチェックイン・チェックアウトできました。

2025年03月04日

良かった

2025年02月21日

普通でした

2025年01月05日

快適でした

家族旅行 2024年12月08日

値段の割にはビジネスホテルと大差は無いと感じました。お部屋の空調や湿度が調節できると星1つ増やしても良いかな…。

カップルで旅行 2024年12月08日

good

2024年12月06日

良かったです

子供連れの家族旅行 2024年12月01日

駐車料金が高い

2024年11月19日

安心して利用できる。

2024年10月27日

夜景も楽しめました

2024年10月16日

高すぎ。

2024年10月14日

料金の割に部屋がちと狭いなあ。それと駐車場も無料とまではいかなくてももうちょい安くしてほしいなあせめて1泊で1000円くらいに。

カップルで旅行 2024年10月14日

thank

2024年10月08日

大変心地よく過ごせました。
機会があれば、またお世話になります。

子供連れの家族旅行 2024年09月27日

朝のエレベーターの待ち時間が長い。
エレベーター近くの部屋のせいか、ガーガー室内にまで音がする。足ギブスして大荷物を持ってエレベーターに乗り込んだ際、たまたまホテルスタッフも同じくフロントロビー階で降りたにも関わらず、お手伝いしますか？の一言もなく去って行った。プリンスの質の悪化に愕然としました。

2024年09月16日

スタッフの方の対応はとてもよかったです。
施設はやや古さを感じました。

家族旅行 2024年09月09日

是非、また利用させて頂きます。

2024年09月08日

サンシャインシティも直結でとても良かったです。

2024年08月24日

便利なホテル。駐車場も停めやすく高速直結で楽。

カップルで旅行 2024年08月18日

受付の対応がとても親切で非常に良かったですが、多少受付に時間が掛かるのが難点でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

コンビニで買って部屋飲みできたのでありがたかった。

家族旅行 2024年08月17日

綺麗で周辺施設も充実しており子連れでゆったりと楽しめました。また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

部屋タイプやロケーションによって料金に差があると思いますが、どの料金がどの部屋タイプなのか、ある程度明確にしてほしいです。

家族旅行 2024年08月13日

サンシャインで買い物を楽しみたかったのでとっても楽で快適でした。是非また利用したいです。
ただ、部屋にシャワーキャップは置いてて欲しかったです。
それ以外は文句なしでした。

家族旅行 2024年08月11日

駅から近いし、ショッピングモールやレストラン等があり便利。サンシャイン60の展望台は子連れの方にお勧め、涼しくて眺めも良い。

家族旅行 2024年08月05日

ホテル部屋は少し窮屈なのですが、全体的に評価されています、次回又利用するそうです。
前回の領収書をどこからもらうのですか、クレジットカードから引かれだのです、ホテル側は出せないのことです

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

サンシャインシティの中にあり、連絡通路で繋がっているので、便利でした。窓からの眺めも良かった。

2024年07月27日

案内がとてもスムーズでした。

子供連れの家族旅行 2024年06月10日

5泊しました。利便性もよく、総合的にとても良かったです。ただ、エレベーターが混み合う点は改善してください。　朝食のジュースサーバーは日本語表記で、国外からのお客さんに優しくない設定でした、改善してください。

家族旅行 2024年05月23日

楽しかった

子供連れの家族旅行 2024年05月20日

景色が良かった。
朝食が普通だったので、何か目玉になるようなものがあるといいなと思った。

2024年05月04日

The staff was friendly and the shared floors were clean and nice.
The room was clean, but it was a shame that the gap in the bathroom was so dirty that it was noticeable.

家族旅行 2024年04月28日

ショッピングが近くにあり、大変便利

2024年04月07日

良かった点
✳︎商業施設と直結で飲食、ショッピングには最適
✳︎ホテル内コンビニが24時間営業
✳︎チェックイン.アウトがスムーズ

気になった点
✳︎朝食ブッフェ会場で混雑時、空席の案内もなくコップやトレーなどの補充もされていなかった。食事の内容は品数少ない。インバウンドで多くの諸外国観光客の中で咳込んでいる方々もいらしてテーブルの間隔も狭く、食事を取り分けるトングなど感染対策面で不十分。

総合評価
ビジネスホテルより快適に滞在できると思いましたが、値段の割に部屋が狭くユニットバス仕様で残念！清潔感はありました。
ホスピタリティを求めず立地条件で選ぶとしたら、また利用できるかもしれません。

2024年04月02日

エレベーターが4機もあるが、高層階のせいか中々来ない。高層階で景色も良いが窓が小さすぎで、結露も凄い。部屋の温度が暑く、窓が少しも開かないのが辛い。
空気清浄機も置いて無いので、部屋の温度調整が厳しい。

子供連れの家族旅行 2024年03月10日

とても清潔で気持ち良く過ごすことができました

家族旅行 2023年12月03日

It was really clean, and accessible to all the shops at Sunshine. It was really nice that Familymart was also located inside the hotel. It's maybe nicer if the hotel has some authentic Japanese souvenir shop within. We also wished they had English tour information, so we know where to visit near by. Overall my family had a great stay here. Thank you!

家族旅行 2023年11月10日

スタッフの応対が丁寧で過ごしやすいホテルでした。
朝食のバイキングも種類が多く、補充も迅速だったので美味しくお腹いっぱい食べられました。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2023年10月14日

ポケモンGOに最適です

カップルで旅行 2023年08月27日

サンシャインにはすぐに行けるので、朝食もタリーズや、メゾンカイザー、成城石井なども適当に時間を気にせず気楽で良い。
便利！

グループ旅行 2023年08月24日

ショッピングや食事に困ることがないところが良かったです。

家族旅行 2023年07月30日

コロナ規制も無くなり海外からの観光客で賑やかでした。

2023年07月22日

初めての宿泊でしたが、従業員の方たちがとても優しく丁寧に声をかけて下さるので居心地が良かったです。

2023年06月18日

なにより、サンシャインシティのなかということで、雨の日でしたが、濡れることなく、目一杯あそび(ナンジャタウンなどで)ゆっくりすごすことができよかったです

子供連れの家族旅行 2023年06月14日

交通のべんもよくてホテルのスタッフさんも親切で良かったです。
また次回利用したいと思います。

グループ旅行 2023年05月12日

快適に過ごせました。
ただ、私は左半身麻痺の障害持ちです。
浴室andトイレの段差が無くフラットでしたら有り難いです。
ベッドの乗り降りに関しても今回よりも反対側から乗り降り出来たら嬉しいです。
又利用させて頂きます。

2023年04月28日

ロビーに人が、おらずタクシーが呼べなかった

カップルで旅行 2023年04月28日

廊下から話し声が丸聞こえだったり、お隣から鼻噛む音が聞こえてきちゃったのは残念でした…
スタッフさんの対応はとても良かったです‼︎

家族旅行 2023年04月17日

商業施設がすぐそばにあり、買い物や食事に便利。
部屋も広く、清潔感があった。

ただ、チェックインに異様に並ぶのが残念だった。

子供連れの家族旅行 2023年03月31日

朝食のブッフェ会場では、食べた食器がいつまでも片付けられることなく、使えるテーブルがなかなか見つからなかった。テーブルの拭き上げも不十分で汚れており気持ち悪かったが、アルコールはエントランスい1箇所にしか配置されていなかった。フロントやレストラン、諸々人手不足が原因だと思われる問題はあったが、値段と立地は良かった。レストランのコーヒーマシーンはコーヒー汁のようなものしか出ず、上手く作動せず、外国人観光客も戸惑い大行列だったが、滞在中マシーンが改善されることはなかった。

2023年03月31日

チェックインが遅くなり、外国人の集団と一緒になりましたが　フロントの人数が足りず、待たされました。

2023年03月29日

チェックインに時間がかかりすぎて、予定がかなり狂いました。その他の点は良かったです。全国支援割りのせいで時間がかかったと思うのですが、それを使わない人用のチェックインのところがあると良かったです。

家族旅行 2023年03月21日

チェックインが14時からで14時に行ったら長蛇の列。それ以外はホテル内にコンビニもあるし便利でよかった

2023年03月20日

食事、買い物、池袋へのアクセス。ベストでした。コストパフォーマンスはかなり評価できます。

2023年01月16日

Friendly staff, clean room, comfortable beds, great location easy to get around, lots shopping and dining options.

2025年10月15日

It is only 10 min walk from the Ikebukuro station which has access to many train systems. The Narita limo bus has a stop right at the doorstep this hotel. so convenient! The only bad part is although there are 6 elevators, it can take 10 minutes to get into one to go downstairs.

2025年10月13日

Love the front desk and guest services staff, friendly and helpful, will stay again next time travel to Tokyo.

カップルで旅行 2025年10月12日

下楼即是shopping mall，周边有好几家很有名的拉面店，离池袋地铁站稍远，但是步行即可抵达，总体来讲很不错，五星好评，值得推荐！

子供連れの家族旅行 2025年10月09日

nice gem of a hotel

グループ旅行 2025年10月09日

Very conveniently located as it's connected to Sunshine City Mall and less than a ten minute walk to Ikebukuro Station, and there's a Family Mart located on the first floor. The views are always spectacular. The staff are very friendly and even though the room wasn't immediately ready when using self check-in, the staff were helpful at reception and everything was sorted promptly. It's also easy to get to and from the airport with the Airport Limousine service and they have a luggage forwarding service in the lobby as well. This will always be my go-to hotel to stay in whenever I visit Tokyo.

カップルで旅行 2025年10月08日

Vi synes at der mangler en lobby, da selve ankomsthallen minder mest om en banegård. De få siddepladser er som regel optaget af gæster fra rejseselskaber, og som taler meget højt. Det er irriterende, at taxier holder udenfor i fodgængerfeltet og sommetider spærrer for indgangen. Butikker i nærheden er et gode. Betjeningen er professionel og venlig.

2025年10月08日

약간 낡은 느낌이 있었지만 전반적으로 훌륭했음.
체크인 할 때 긴 줄이 생기고 대기 시간이 30분 이상으로 지연되는 현상이 매일 발생하였으나 직원 수는 그대로 유지되어 고객의 불편을 덜어 주려는 모습이 보이지 않았던 점이 아쉬웠음.

2025年10月06日