ホテルサンルート徳島

• 剛

  剛

  グループ旅行 · 2026年06月04日

  
  5非常に良い

  レストランが良かった。

  ホテルサンルート徳島からの返信（2026-06-22T22:57:18Z）

  この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のレストランをお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。館内には和食、洋食、居酒屋、そして中華のレストランがございます。ご宿泊のお客様はルームキーのご提示で一部割引になるメニューもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート徳島H

• s

  singo

  1人旅 · 2026年06月04日

  
  5非常に良い

  フロントが3階にあり出入りの際にフロントに寄る事なく下の階へ降りる事ができたので、気兼ねなく旅を楽しめた。スタッフによる挨拶や気遣いが目に見えない事の快適さもあるのだと実感できた。

  ホテルサンルート徳島からの返信（2026-06-11T07:49:57Z）

  この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。フロントが3階に位置する館内動線につきましては、お客様によりご評価が分かれる点ではございますが、今回のご滞在では気兼ねなく外出いただける快適さとしてお感じいただけたとのこと、光栄に存じます。今後もお客様それぞれにとって快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントスタッフM

• 絵

  絵美

  家族旅行 · 2026年05月25日

  
  5非常に良い

  フロントの対応も良く、部屋も快適でした。何よりお風呂がとても気持ち良かったです！また機会があれば利用したいと思います。

  ホテルサンルート徳島からの返信（2026-06-04T12:12:55Z）

  この度はホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変励みになるご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。スタッフの対応や客室の快適さ、そして何より当館自慢の天然温泉をお気に召していただき、「とても気持ち良かった」との温かいお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。日頃の疲れを癒し、心地よいひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。お客様からいただく「快適だった」というお言葉は、私どもスタッフにとって最高の励みとなります。今後もより一層、清潔な空間ときめ細やかなおもてなしでお客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。「また機会があれば利用したい」というありがたいお言葉を大切に、次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう準備を整えてまいります。また徳島にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館の温泉へリフレッシュしにいらしてくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• A

  AYA

  2026年05月24日

  
  4良い

  いつも徳島ではお世話になってます。久しぶりで完全自動チェックインシステムへの変化に驚きましたが。またお世話になります。

  ホテルサンルート徳島からの返信（2026-06-04T12:11:44Z）

  いつもホテルサンルート徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。「いつも徳島ではお世話になってます」との大変ありがたいお言葉をいただき、リピーター様との繋がりにスタッフ一同大変嬉しく、心が温まる思いでございます。この度は、久しぶりのご宿泊とのことで、新しく導入いたしました完全自動チェックインシステムに驚かれたことと存じます。スムーズなお手続きのための変更ではございますが、操作などでお困りの点やご不明な点はございませんでしたでしょうか。チェックインの手続きは機械化へと変化いたしましたが、私どもの「お客様を温かくお迎えする気持ち」に変わりはございません。機械の操作が苦手なお客様や、何かお困りごとがある際には、近くのスタッフがいつでも全力でサポートさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。変化を温かく受け止めていただき、「またお世話になります」と言っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも、いつお帰りいただいてもホッと安心し、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、ハード・ソフト両面の向上に努めてまいります。また徳島へお越しの際にお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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