HOTEL 21

女性向けのサービスが充実していてよかったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

部屋が広々している
電子レンジもすぐに使えて便利

2025年08月13日

部屋もキレイで、満足できた。チェックアウト時にカイロをくれる心遣いがすごく嬉しかった。

2025年01月24日

スタッフ施設清潔でとても良かったです！
滋賀県に行った際はまた行きたいホテルでした。

家族旅行 2024年12月07日

浴室カーテンの臭いが生乾き臭で不快でした。
それ以外は満足です。

2024年07月27日

ゆったり過ごすには申し分なし。

建物は新築ではありませんが、バス・トイレは改築されて清潔です。部屋の広さは申し分なく、ゆったり過ごせました。

2023年12月18日

部屋が広い

2023年09月16日

トイレのタンクの水がポトンポトン落ちて気になって寝れなかった。トイレのドアを閉めたら気にならなかったです。

2023年09月08日

草津駅に近く、交通の便が良い。
バスルームの鏡にはくもり止めを塗っていてほしかった。

2022年12月11日

快適に滞在できました

駅から少し離れていますが、静かな環境です。
部屋は広く快適でした。Wifi環境も良好でした。
朝食はバイキングでなくセットメニューですが必要十分な量でした。
駅近隣のチェーンホテルより高額ですが、部屋の広さを考えれば納得できます。

2021年12月15日

スタッフの皆さんが親切でした。禁煙希望から喫煙室になってしまったのですが、空気清浄機や清浄スプレーを用意してくれました。匂いはどうしても取れなかったですが、対応が良かったので、まずまず良かったです。部屋は古いなりに清潔感ありでよかったです。朝食も美味しく、ボリュームもありました。働きに来てる方が利用してるようで、近い部屋から大きな声や音も聞こえずよかったです。枕が高いのがわたしには合わなくて残念。2種類くらいあるといいかな。あと、美顔器の貸し出しはとても良かったです。感染対策も出来ていました。とにかく落ち着いて過ごせるホテルでした。駐車場も敷地内無料はいいですね。機会があればまた利用したいです。

1人旅 2020年12月27日

めーちゃくっちゃ良かったです

2020年10月05日

とても便利で助かりました。

部屋も広く、清潔感があった。
お風呂はユニットバスだったが、広々していてゆっくりできました。
駅にも近く、駐車場も広くてチェックアウト後も利用できたのでとても助かりました。また利用したいです。

近江八幡からの道がとても渋滞するので時間は余裕をもってがいいと思います。

2020年06月27日

綺麗でひろくてよかったです

カップルで旅行 2020年05月25日

宿泊するなら1泊

周辺に飲食店が少ないのと、全体的に古い。
連泊ではなければOK。

2020年03月08日

親切で対応が良く、朝飯もとても美味かった。
サービスも良いので機会があれば又利用するつもりである。

2019年12月05日

駅から少し遠いが、部屋の広さはゆったりとしていてよかった。

1人旅 2019年10月27日

全般には、ビジネスでの滞在は問題ありませんでした。毎日清掃もいいし、お風呂もまあまあ広くてよかったです。ただ、室内にある少し古めの湯沸かしポットにいっぱいの水を入れてくれているサービスは要らない、水道水かミネラルウォーターなのか分からず使いたくない。

2019年10月06日

朝食をせめてバイキングにしたら良いのに。

ちょっと周辺が寂しい。
ホテルと企業があるビルがくっついていて
場所がわかりにくかった割には
駅前周辺の他ホテルよりも
割高でした。朝食が予約制の定食しか対応していないところが、調理人がいないことをアピールするのと同じやなあと感じました。

2019年07月29日

建屋は恐らく古いと思いますが、部屋の中の施設は新しくリニューアルしてあり、またアメニティグッズも豊富な上に、フロントでの貸し出しも充実していました。
また、本当は禁煙に泊まりたかったが、喫煙しか空いていなかった為に喫煙室泊まりになった事への対応に細かに気づいて戴くなど、従業員の方々が良かったです。

1人旅 2019年06月14日

朝和定食、量もあり大変満足しました

家族旅行 2019年05月31日

快適でした

高層階で、窓の外の景色が良かった。
水回りが、きれいで良かった
湯沸かしポットにお水が入れてあって良かった

2018年12月23日

領収書発行をスムーズにしてください

ホテルズドットコムからの予約の場合
ホテル側は関係ないかもしれませんが領収書を直接貰えないので不便です。

2018年10月02日

清潔感があり、快適に過ごせました😊

部屋が広くて清潔感があって良かったです。スタッフの方も親切に対応くださいました。個人的には宿泊料金に、宿泊＋１、サービスがあると更に嬉しいですね。
宿泊だけなら、快適に過ごせますよ。

2018年07月29日

眺めのよい静かなホテル

草津駅から徒歩数分の場所。行くまでに小洒落たバルや居酒屋もたくさんあります。ホテルに行くととても静かな場所で、6階から8階の部屋しかなく全て眺めの良い部屋です。清潔な部屋は広くてバスタブも大きめで、とても快適でした。

2018年07月05日

キレイでした。

キレイなホテルでした。部屋も広くゆったりできました。

2018年06月04日

駅に近いホテル

駅からホテルへの経路がわかりにくいです。周辺には居酒屋等食事には困らない状況でした。複合ビルなのでホテルフロントもわかりにくかったです。

2018年05月26日

静かで快適なホテル。

駅から徒歩10分。周囲は静かです。部屋は広くて清潔。6－8階のみが客室なので、眺めや解放感は抜群です。深夜のチェックインにもかかわらず、ホテルのひとは親切に対応してくれた。草津に泊まるときはまた利用させていただきます。

2018年05月20日

清潔な部屋

宿泊した部屋がユニットバスでしたが、防水シートや壁の角までカビ一つ無かったです。
清潔感の中、快適に過ごせました。

2018年03月17日

比較的駅から近い

草津に行く機会が殆ど無いので友達に勧めるかは微妙。夕食がホテルで取れないので雨の日は厳しいが、浴室はリフォームが済んだばかりなのかピカピカで良かった。部屋も広くて満足です。駐車場も無料なのでビジネスでの利用ならとても良いですね。

2017年12月03日

部屋も広くて設備は良いですが、立地と料金が…

京都での用事のために２泊しました。駅からの距離が遠いのが一番の難点。
ホテルの入り口もわかりにくかったです。

2017年11月20日

ベッドが大きい

ベッドが大きく年長の子供と寝ても十分スペースがありぐっすり眠れたのと、朝食がとて美味しかったです。
後、残念なのが、スタンドライトの調子がおかしかったのと、部屋が少し暗いと思ったら天井の電球が一つ切れていたのか付いてなかったです。

2017年08月27日

快適

ベッド以外にソファもあり部屋が広かったのでくつろげました。ベットのマットレスも高級なものが使われているらしく、寝心地もよかったです。

2017年08月25日

市街地でゆったり

やや古いつくりだが、清潔で快適。部屋も広々としていて、市街地のホテルとしてはかなりゆったりと過ごせる。ただ、廊下がほんの少し古びたにおいがした。ロビーはビジネスホテルの雰囲気。フロントの対応はいたってよい。朝食は、量（ほどよいという意味で）、質とも満足した。豪華ではないが、落ち着いた滞在になった。

2017年07月31日

広々としたホテル

ダブルベッド2台のお部屋なのに一泊の値段が安い、かつ、テレビも大きくてとても快適に過ごせました！

お部屋も喫煙の部屋しか残ってなくタバコの匂いが心配でしたが、運が良かったのかそんなに気にならない程度の部屋でした。また、プレミアムなシャンプー・リンスやアイロンの貸し出しもあって女性に優しいサービスもありました！

2017年07月23日

広くて安い部屋

仕事での利用でしたが、非常に安く、非常に広い部屋に泊まれました。滋賀への出張の際には、また利用したいと思います。

2017年06月28日

きれいな部屋でした。ごはんも別料金でつけることができます。全体的に満足です。スタッフの方の多くについて、お客を大切にしようという気持ちが感じられました。

2017年06月27日

Convenient transportation, clean roon

2024年04月03日

Big, clean, new washrooms and free parking near station.

カップルで旅行 2019年11月06日

Good sized room for 3 people, though we didn't realise one bed would be smaller than the others. It was not a problem though.
Bathroom needed a little extra cleaning and the shower curtain probably needed replacing if you looked close enough.
Reception kindly let us leave our bags after checkout so we could get lunch before leaving Kusatsu.

グループ旅行 2019年04月27日

清靜但有點偏

酒店房間比較舊但前台有禮，惟周邊沒什麼餐店或便利店，不大方便

2018年08月13日

平價不錯之選

近草津JR，各類商店食店亦在附近，有自家大型停車場，1200日元，住客可免費，整體滿意。

2018年05月23日

同京都市區有一段距離

可能係自己無睇到地圖既問題，但係搜尋京都附近酒店，呢間都有顯示出黎。以清水寺附近一帶為例，番酒店自駕車程都接近45分鐘單程。不過酒店停車場位置非常充裕，酒店職員都熱心幫忙。

2018年03月09日

值得再入住

酒店會於你到達前數天經電郵確認，讚！附停車場免費，但有車閘，離開時要比職員過機。到訪當天近晚上9點才CHECK IN，職員會提供簡單地圖，用簡單英語耐心介紹附近設施，例如：便利店、銀行、車站等，一人入住，獲分2+1人房，由於其中一天需搭鐵路住市區，步行到車站約10至15分鐘。值得再入住。

2017年12月09日