赤坂グランベルホテル

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  家族旅行 · 2026年04月30日

  
  1非常に悪い

  ベットの下が汚すぎる、小さい虫がいた、服をかけるラックが外れそうになってた、全体的に汚いスタッフさんの対応はすごく優しかっただけなすごく勿体無い

  赤坂グランベルホテルからの返信（2026-07-27T22:48:59Z）

  赤坂グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、客室の清掃状態や設備面につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ベッド下の清掃状況や虫の発生、衣類ラックの不具合など、客室内の確認が十分に行き届いておらず、快適なご滞在を提供できませんでしたことを大変申し訳なく存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃時の確認強化および設備点検の徹底に努めてまいります。スタッフへの温かいお言葉を励みに、今後は客室環境の面でもご満足いただけるホテルを目指し、改善を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、赤坂グランベルホテルをご利用いただけますと幸いです。

• k

  kimiko

  カップルで旅行 · 2026年04月30日

  
  3普通

  パンおいしくない

  赤坂グランベルホテルからの返信（2026-07-27T22:49:58Z）

  赤坂グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、無料の軽朝食につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。パンに関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、赤坂グランベルホテルをご利用いただけますと幸いです。

• 望

  望

  2026年04月26日

  
  4良い

  朝食メニューは軽食で女性にはちょうどいい量で良かったです。お水も必要な分だけ持っていけるのは良かったです。スタッフ対応も丁寧で良かったです。

  赤坂グランベルホテルからの返信（2026-07-27T22:52:23Z）

  赤坂グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。無料の軽朝食につきまして、ご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。当館では、パンやシリアル、コーヒーなどをご用意しており、朝のお時間を気軽にお過ごしいただけるサービスとして提供しております。また、ウォーターサービスやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また東京へお越しの際には、赤坂グランベルホテルをご利用いただけますと幸いでございます。赤坂グランベルホテル

• ゆ

  ゆき

  家族旅行 · 2026年04月22日

  
  5非常に良い

  とても良かったです！また利用したいと思いました。

  赤坂グランベルホテルからの返信（2026-07-27T22:53:15Z）

  赤坂グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。「とても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、また利用したいと思っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また東京へお越しの際には、ぜひ赤坂グランベルホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。赤坂グランベルホテル

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