品川プリンスホテル

施設は少し古めの印象だが、清潔は保たれていて問題はない

2025年08月28日

わかりやすくてよかったです

2025年08月28日

アメニティが充実していれば良かったが、それ以外は満足でした♪

2025年08月28日

すごく綺麗でいいホテルでした。ただアメニティが歯ブラシしかないのが残念でした。

グループ旅行 2025年08月25日

基本チェックイン前に受付に並び、人も少なかったのに、チェックインまでの時間が長かった。
また、有名ホテルなのに、部屋の壁紙が傷や汚れが目立って、部屋全体のイメージが良くなかった。ただ、部屋を変えて欲しいと電話で連絡した時のスタッフの方の対応は良かった。
レストランの料理は美味しかった。

カップルで旅行 2025年08月25日

品川駅からすぐで、交通の便がよい。
遅くまで開いてる施設があるので、ホテル内だけでも楽しめる。
古さは否めないけれど、なによりこの価格なのでまんぞくてす。

家族旅行 2025年08月25日

静かでゆっくり過ごせました

グループ旅行 2025年08月24日

１泊だけでしたが、親子３人とてもゆっくり過ごせました。駅が近くて、とても便利でした。

2025年08月23日

チェックインに時間きかかりすぎ。
人生で1番チェックインに時間かかった。
2度と使いません。

2025年08月23日

部屋のテレビが映らないかった。

2025年08月21日

Good

家族旅行 2025年08月20日

数年ぶりのリピート宿泊です。
家具の老朽化が見えるものの、全体的に綺麗に清掃されていました。アメニティがもう少し充実していると(荷物が減らせて)嬉しいです。
駅からのアクセスも良く、近隣にレジャー施設やレストランもあるので利便性の良いホテルでした。朝食ビュッフェがとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

立地は品川駅のすぐそばで便利。

2025年08月18日

よかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

大浴場が無いのが残念ですが、コンビニやレストランが豊富にあり便利です。

グループ旅行 2025年08月17日

レストランはタブレット注文で、サービス料とサービスの釣り合いがとれていない。

2025年08月16日

ホテルは古いので、アクセスの良さで選ぶホテル。アメニティも歯ブラシのみでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

大浴場がない。

2025年08月14日

急な予約となりましたが、久しぶりにプリンスホテルに泊まれて良かったです！
お部屋のグレードアップも、大変ありがたかったです！いつも綺麗ですが、大変素敵なお部屋でした！同伴者も帰りたくないと言っていました！ありがとうございました！

2025年08月11日

アクセスが良かった

家族旅行 2025年08月11日

値段通りの内容です。

2025年08月10日

周りのロケーションが良い

思ったよりコンパクトな部屋でした。
設備は最小限でしたが環境配慮されていたとうもろこします
周りは映画館、レストラン、コンビニが充実してよかった

2025年08月08日

施設の古さは感じますが、食事をする所も沢山あって、駅も近いので便利です。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

快適に泊まれて良かったです。

カップルで旅行 2025年08月02日

部屋の空調があまり良くなかった

家族旅行 2025年07月31日

品川駅に近くて便利です。また、空港へのアクセスも乗り換えなしで行けるので利便性が高い。

家族旅行 2025年07月28日

朝食のビュッフェが種類も多く、美味しかった。

2025年07月28日

設備は古いですが、清潔です。まｔｓ品川駅２分ととても交通の便がいいです。ホテル内にコンビニもあり、便利でした。

グループ旅行 2025年07月28日

彼女へのプロポーズのために宿泊しました。
30階の東京タワーの方角の部屋で眺望は最高でした。
朝食バイキングも少し待ちましたが料理も豊富で満足です。
ただ、アメニティが少し不足してると感じました。
BluetoothスピーカーなどあればBGMも楽しめると思います。
リニューアルしてはいますが少し古さを感じましたが総合で4つ星を付けました。

カップルで旅行 2025年07月27日

朝食が値段が高すぎます。家族では
無理です
。また、空調設備が悪いです。

2025年07月27日

全体的に良かったです

2025年07月26日

チェックイン時説明がなく、初めての利用者はわかりづらいです。

グループ旅行 2025年07月24日

宿泊のみであれば優良！

宿泊するだけなら評価は高いです。
施設内のレストラン(38F)で非常に不快な思いをさせられて依頼、一切利用していませんので、宿泊のみであればオススメです。

2025年07月22日

定宿のように宿泊してますが、品川駅から直ぐでビジネスには最適。羽田空港利用には最高のホテルです。

2025年07月22日

おしゃれなバスルーム

部屋からの眺望も素晴らしくモダンなバスルームの内装が気に入りました。

2025年07月20日

駅近で便利。
部屋は清潔。
問題無しでした。

2025年07月13日

The Japanese standard!
It is close to the terminal station, making it an ideal location for the traveling public. The hotel also has a number of amusement facilities, including a famous aquarium and an IMAX movie theater. The newly renovated rooftop bar offers a panoramic view of the Tokyo nightscape.

2025年07月11日

女性向けのアメニティがもう少し充実していると、なおありがたい。

カップルで旅行 2025年07月05日

Super convenient!

子供連れの家族旅行 2025年07月01日

初めて宿泊しました
品川駅から直ぐなのは分かって今したがホテルロビーが駅から来ると何処が入り口か分からなかった
年配者でも分かる様に案内が必要

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

細かいサービスをもう少し充実してほしい...

部屋に無料のお茶(ティーパック)はあったが、インスタントコーヒーが無かったのは残念。アメニティはほぼ部屋に備えられていないので要注意。

2025年06月22日

大型ホテルだが全体的に清潔。
朝食レストランがかなり混んでいたが仕方ない。

2025年06月17日

駅近直通でいいです

2025年06月13日

自動チェックインの機械も多くスムーズ。ただ駐車場利用は別途フロントでの手続きが必要でした。全て自動になるとありがたい。それでもサービスはいつもの安定感あるサービスで文句無し。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

Webから予約した際、喫煙のお部屋と記載あったのが文字が小さくて気が付かなかった。
匂いがきつくて辛かった。

2025年06月08日

駅から近くて良かったのてすが、海外の観光客が非常に多くて荷物を預けるのもエレベーターに乗るのにもとても時間がかかりました。

規模が大きいホテルなので致し方ないとは思いましたが、限られた時間で行動しなければならなかったので、ホテル選びをもう少し検討すれば良かったと後悔しました。

ゆっくりとくつろげる時期にはまた利用したいと思っています。

家族旅行 2025年06月08日

Wall paper and collar of bathroom is not ideal to stay comfortable.
Many eyes and too vivid.

2025年06月08日

部屋は少し古かったが、設備は完璧。セルフチェックインだったが、係員が丁寧に説明してくれて問題なく済ませた。今回、羽田空港利用のため宿泊で利用したが、空港へのアクセスはとても良かった。

カップルで旅行 2025年06月08日

対応が良かったです

2025年06月01日

駅から近く、綺麗で眺めの良いホテル。
ホテル敷地内に様々なお店もあり、コンビニ、ドラッグストアはもちろんフードコートからレストラン、アミューズメント施設まであります。
東京観光にも使えますし、ホテルステイの利用にも良いと思います。

今回はメインタワー、コーナールームを利用しました。
多少の年代を感じる部分はありますが、清掃が行き届いています。

パートナー、友達、地元から友達…いろんな方を招く時にも使っても満足できます。

また利用したいと考えます。

悪い点を強いていうならば…一つのベッドに枕が一つずつだったので調節が必要な人には寝付きづらい方もいるかもしれません。

カップルで旅行 2025年05月28日

安心できる

2025年05月27日

朝食バイキング、種類が豊富で美味しい

グループ旅行 2025年05月26日

高層階の眺めは東京を感じられました。

カップルで旅行 2025年05月25日

今回、品川プリンスホテルに家族で宿泊しましたが、正直なところ非常にがっかりしました。

予約時、表示されていたのは「メインタワー」の写真。設備や雰囲気から、安心できるホテルだと信じて予約したのですが、実際に案内されたのは別館の「アネックスタワー」。確かに予約ページに記載はありましたが、「プリンスホテル＝メインタワー」というイメージを持っている方には非常にわかりづらい構成です。

宿泊費は約4万円近くと決して安くありませんでしたが、部屋のクオリティはビジネスホテルとほぼ変わらず。スキンケア用品などの基本的なアメニティもなく、正直なところ「名前負け」していると感じました。

立地は申し分なく、駅からのアクセスも良いですが、それ以外の点で満足感は低く、特に家族連れやリラックス目的の方にはおすすめできません。

次回からは、「本館か別館か」をしっかり見極めてから予約するよう気をつけたいと思います。

家族旅行 2025年05月17日

スタッフさんの対応が最高です！

アクセスがよく、スタッフの方の対応がとてもいいです！！子供にもフレンドリーに接してくださいました。
歴史のあるホテルですので、設備が昔ながらでシャワーやエアコンが使いづらいところはあります。

2025年05月14日

部屋に入るたびに部室のような匂いがした。空調が一括管理なのかまったく効かなくて暑かった。

空気清浄機をフル稼働させてこの課題を改善した。
駅近だし部屋も他とホテルと比べて広いし安い。多分またお世話になると思う

家族旅行 2025年05月07日

初めてプリンスホテルを宿泊しました。
意外と部屋は狭いのと、
部屋中の明かりはもう少しほしい感じでした。

10泊したので、電子レンジはなく、
ちょっと不便を感じました。

家族旅行 2025年05月05日

受付の対応が杜撰。
複数の窓口があるのに、対応しているのは３−４人のスタッフのみ、受付、チェックイン完了まで、たかだか５−６組しかいないのに、捌くスピードが遅すぎる。
それなのに、辻辻にはスタッフが立って、私達に挨拶している。
挨拶するくらいなら、チェックインの対応をもっと迅速にしてほしい。
せっかく両親を呼んで、東京を楽しんでもらおうとおもったのに最初からつまづいた気持ちでした。
天下の品プリなんですよ、もっとサービス向上に努めてください。

家族旅行 2025年05月03日

チェックアウト後の荷物を預かって頂けるのが非常に助かっています

グループ旅行 2025年04月28日

交通の手段が取りやすく 連携が取れて素晴らしかったと思います。

家族旅行 2025年04月28日

キレイでした！

グループ旅行 2025年04月28日

スタッフさんが親切

2025年04月26日

少し設備は古いけれど、最高の立地に便利で楽しめるホテル

立地は新幹線は言う迄もなく、空港へも簡単に行けるので最高です。ホテル内にボーリング場やレストランやフードコート、コンビニと何でもあるので、外国人は勿論、宿泊客全てにとって日本の良い所を網羅しています。

2025年04月26日

立地が良く動きやすかった。朝食も待たされたけど、美味しかった。

カップルで旅行 2025年04月21日

宿泊客が多い時には朝食を摂るのに多くの人が並び時間がかかる。

カップルで旅行 2025年04月21日

毎度宿泊問題なし

2025年04月21日

前回のNタワーと違い、良かった。

カップルで旅行 2025年04月15日

全体的にとても満足しています。ただ、朝食のメニューが変わっていて期待していたものが無くなっていたのと目の前で作ってくれるのが経験不足の方かなと感じました。とても混んでいてスタッフの方々も大変そうでコーヒーカップの補充やテーブルの片付けなど追いつかないようでした。

家族旅行 2025年04月13日

最高です

2025年04月11日

最高です

2025年04月11日

若干古い感じがするが便利な場所にあり、使いやすいと思う。
食事には困らない。
値段も高くないと感じた。

グループ旅行 2025年04月07日

いいホテルです

2025年04月05日

ファミリータイプの部屋がある希少的なホテル。混雑を感じさせないスタッフの対応はさすがでした。４月いっぱい開催の桜のライトアップもシャトルバスが出ていて便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月04日

金庫に財布忘れた

北海道からの旅行財布を金庫にいれたまま帰省。ホテルから連絡があり親切な対応して頂きました。あとは届くのが心配です。

2025年04月03日

ホテルのハンドソープの出が悪くて、
ストレスだった。手は、何回も洗うのに、残念😞😞😞

2025年04月01日

値段と見合う部屋

最近高くなっているホテル代。ここは値段と、部屋の広さ、快適さともに納得できました。

2025年03月30日

室内天井に虫発見。

2025年03月25日

朝食の際の混み具合がすごいのにはびっくりしました

家族旅行 2025年03月23日

ちょっと広すぎて移動が大変だった。部屋は豪華ではないが清潔だった。スタッフから部屋の説明がなかったのでテレビがなかなかつかないとか、シャワーの出し方がわからないとか、加湿器が効いてると思っていたら自分で給水しないといけなくて、乾燥したままだったとか、コンセントが足りないとか色々こまった。(後から延長コードを見つけた) 朝食はマウナケアに行った。美味しかったし、盛り付けも素敵だった。パンも売っていてお土産に買って家で食べたのですが、美味しかった。また行きたい。

家族旅行 2025年03月21日

寿司屋で、待たされた。
コース料理もなかなかでず、終わっても、この料理が最後とか案内もなく、待っているのが明らかなのに、放置されていた。他こ客も、同様のクレームを言っていて、騒々しく、店の対応が不快だった。

2025年03月21日

部屋のコンセントの数が少ない。洗面所と室内の段差が大きい。

2025年03月20日

障害者専用のお部屋を準備していただきましたが、使用頻度が少ないのか？浴室手すりの掃除が行き届いていませんでした。しかし、すぐに対応していただき翌日には綺麗にしてくださっていました。

2025年03月18日

部屋が綺麗じゃなかった！
アメニティがない

家族旅行 2025年03月18日

チェックインの際、時間がかかり過ぎ！
スムーズな対応をお願いします。

家族旅行 2025年03月16日

11階に泊まりました✨ホテルスタッフの対応も素晴らしい対応ですし夜景もとても綺麗✨

2025年03月15日

金額の割に設備がショボい

カップルで旅行 2025年03月15日

空調があまり効いてなくて寒かった

2025年03月14日

交通の便がとにかく良い！敷地内にセブンイレブンもあり買い物にも困りません。また来週も泊まる予定です。

2025年03月12日

お世話になりました。いつもながら、素晴らしい。

2025年03月12日

朝食が良かったです

家族旅行 2025年03月10日

部屋は狭いと感じたが立地がよく清潔感あってよかったです。

2025年03月09日

コストパフォーマンスのあるホテルかと思います

家族旅行 2025年03月09日

東京のホテル事情のためでしょうか？

昨今の東京でのホテル事情のためとは思われますが、高額な割に、部屋は古くて、狭かったです。
おまけに、テレビの音声が出なくなってしまいました（ソニー製の古いタイプ）。
朝食会場は長蛇の列で、会場は芋を洗うような状態で、とてもゆったり食事を楽しめる会場ではありませんでした。

2025年03月08日

とても過ごしやすかったです

2025年03月07日

良い

家族旅行 2025年03月06日

古さを感じさせない内装、サービス、スタッフ、設備ともに大満足です。

2025年02月27日

朝食の案内が少しわかりにくかったです

他は特に問題ございませんでした

2025年02月25日

施設内に映画館、水族館、ボーリング場等があり飲食店も豊富なのでとても良かったです。

カップルで旅行 2025年02月14日

部屋はもう少し広いといいですね。

家族旅行 2025年02月09日

There is no accommodation fee and service. The room is small, and there is no bellboy to carry the accommodation luggage. At the last minute, I came to look forward to it, but the trip was ruined. It's a pity.

2025年02月03日