品川プリンスホテル

建物はすごく古いですが、金額は高級です
スタッフもはい、いいえで答えるのみ笑顔もなし少し怖いかったです。立地が良くても二度と泊まらないです。

子供連れの家族旅行 2025年10月17日

チェックアウト時に手荷物を一時預かりして貰えるサービスは大変助かった

子供連れの家族旅行 2025年10月14日

室内のアメニティがもう少し充実していると良かったです

その他はよかったです

2025年10月13日

清潔な客室

2025年10月12日

ありがとうございました。

2025年10月10日

ショートステイでしたが、立地が良く、スタッフの皆さんも丁寧でとても良かったです。
お部屋から東京タワーが綺麗に見えたのも良かったです。
ありがとうございました。

2025年10月09日

並んでいる人ではなく、確認もせず別の方を優先した。指摘しても注意しない

2025年10月08日

清潔、立地の便良い、駐車場付きで止めやすい、駐車場近い、エレベーターすぐ来る、朝ビュッフェ最高

2025年10月05日

部屋は清潔で、快適でした。

2025年10月05日

交通の便が良いですが朝食開場が人が多すぎ

2025年10月02日

昔は良かったが少し古臭くなってきたかなぁ
何か目新しいサービスとかあっても良いと思います

2025年10月01日

映画館もあっていろいろな楽しみ方ができるホテルです。駅にも近くとても便利でした。宅急便もあって買い物したものを送ることもできてよかったです。　
またぜひ利用します。

家族旅行 2025年10月01日

景色が良い

2025年09月30日

世界陸上と重なった日程だったので、出入り口に出待ち禁止とか、掲示あり、あまり気分はよくありません。ホテルで対応スタッフを増やすなり、他の宿泊客のことも考えて、快適に過ごされて頂きたいです。

2025年09月25日

今の相場に比べお安めでクオリティ高く満足度高かった。

カップルで旅行 2025年09月24日

バスルームに入ると洗濯物の生乾き臭がきつかったです。使うのも少し気持ち悪かった。
朝食は良かった。
アメニティももっと充実して欲しかった。

2025年09月20日

一般的なホテルだと思うのですが
私自身がバブル期のイメージを引きずっているのと、他のホテルではステータスホルダーで有る事からなのかl
チェックイン時の列や朝食会場の混みかたが尋常では無いと感じました
スタッフはそれなりに取り回しているのですが何せお客様の人数が多いので限界なのでしょう
値段なりのホテルです

子供連れの家族旅行 2025年09月11日

都内住まいですが、地方から来た友人と一緒に泊まりました。プチ旅行気分が味わえて銀座や渋谷へもアクセスがよく、友人も喜んでくれました。

カップルで旅行 2025年09月09日

チェックイン時に困っている様子を察してスタッフがすぐに声をかけて案内していただけました。
とにかくたくさんのゲストがいるホテルですが、スムーズにチェックインやチェックアウト、食事ができるように工夫されていて気持ちよく滞在ができました。、

家族旅行 2025年09月07日

景色よく　
清潔で快適でした。

2025年09月06日

施設は綺麗で快適に過ごせました。スタッフの対応も丁寧です

カップルで旅行 2025年09月02日

チェックインがわかりにくいし、荷物を預けるのも不便

家族旅行 2025年09月01日

東京タワー🗼の見える高層階をリクエストしてとても素敵なお部屋でした。朝食もとても美味しく頂きました。

2025年09月01日

コンビニや買い物に行きましたら　ビルが違って　うろうろ　5のエレベータに乗り　カウンターで　3の緑のエレベータを教えて頂き　やっと部屋にたどり着きました　もう少し　分かりやすく　お願い致します。

2025年09月01日

お世話になりました

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

エアコンがききづらかったのが唯一残念な点でした。でも朝食はとても美味しく、サービスも充実していました。

家族旅行 2025年08月31日

朝食ビュッフェが良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

施設は少し古めの印象だが、清潔は保たれていて問題はない

2025年08月28日

わかりやすくてよかったです

2025年08月28日

アメニティが充実していれば良かったが、それ以外は満足でした♪

2025年08月28日

すごく綺麗でいいホテルでした。ただアメニティが歯ブラシしかないのが残念でした。

グループ旅行 2025年08月25日

基本チェックイン前に受付に並び、人も少なかったのに、チェックインまでの時間が長かった。
また、有名ホテルなのに、部屋の壁紙が傷や汚れが目立って、部屋全体のイメージが良くなかった。ただ、部屋を変えて欲しいと電話で連絡した時のスタッフの方の対応は良かった。
レストランの料理は美味しかった。

カップルで旅行 2025年08月25日

品川駅からすぐで、交通の便がよい。
遅くまで開いてる施設があるので、ホテル内だけでも楽しめる。
古さは否めないけれど、なによりこの価格なのでまんぞくてす。

家族旅行 2025年08月25日

静かでゆっくり過ごせました

グループ旅行 2025年08月24日

１泊だけでしたが、親子３人とてもゆっくり過ごせました。駅が近くて、とても便利でした。

2025年08月23日

チェックインに時間きかかりすぎ。
人生で1番チェックインに時間かかった。
2度と使いません。

2025年08月23日

部屋のテレビが映らないかった。

2025年08月21日

Good

家族旅行 2025年08月20日

数年ぶりのリピート宿泊です。
家具の老朽化が見えるものの、全体的に綺麗に清掃されていました。アメニティがもう少し充実していると(荷物が減らせて)嬉しいです。
駅からのアクセスも良く、近隣にレジャー施設やレストランもあるので利便性の良いホテルでした。朝食ビュッフェがとても美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

立地は品川駅のすぐそばで便利。

2025年08月18日

よかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

大浴場が無いのが残念ですが、コンビニやレストランが豊富にあり便利です。

グループ旅行 2025年08月17日

レストランはタブレット注文で、サービス料とサービスの釣り合いがとれていない。

2025年08月16日

ホテルは古いので、アクセスの良さで選ぶホテル。アメニティも歯ブラシのみでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

大浴場がない。

2025年08月14日

急な予約となりましたが、久しぶりにプリンスホテルに泊まれて良かったです！
お部屋のグレードアップも、大変ありがたかったです！いつも綺麗ですが、大変素敵なお部屋でした！同伴者も帰りたくないと言っていました！ありがとうございました！

2025年08月11日

アクセスが良かった

家族旅行 2025年08月11日

値段通りの内容です。

2025年08月10日

周りのロケーションが良い

思ったよりコンパクトな部屋でした。
設備は最小限でしたが環境配慮されていたとうもろこします
周りは映画館、レストラン、コンビニが充実してよかった

2025年08月08日

施設の古さは感じますが、食事をする所も沢山あって、駅も近いので便利です。

子供連れの家族旅行 2025年08月04日

快適に泊まれて良かったです。

カップルで旅行 2025年08月02日

部屋の空調があまり良くなかった

家族旅行 2025年07月31日

品川駅に近くて便利です。また、空港へのアクセスも乗り換えなしで行けるので利便性が高い。

家族旅行 2025年07月28日

朝食のビュッフェが種類も多く、美味しかった。

2025年07月28日

設備は古いですが、清潔です。まｔｓ品川駅２分ととても交通の便がいいです。ホテル内にコンビニもあり、便利でした。

グループ旅行 2025年07月28日

彼女へのプロポーズのために宿泊しました。
30階の東京タワーの方角の部屋で眺望は最高でした。
朝食バイキングも少し待ちましたが料理も豊富で満足です。
ただ、アメニティが少し不足してると感じました。
BluetoothスピーカーなどあればBGMも楽しめると思います。
リニューアルしてはいますが少し古さを感じましたが総合で4つ星を付けました。

カップルで旅行 2025年07月27日

朝食が値段が高すぎます。家族では
無理です
。また、空調設備が悪いです。

2025年07月27日

全体的に良かったです

2025年07月26日

チェックイン時説明がなく、初めての利用者はわかりづらいです。

グループ旅行 2025年07月24日

宿泊のみであれば優良！

宿泊するだけなら評価は高いです。
施設内のレストラン(38F)で非常に不快な思いをさせられて依頼、一切利用していませんので、宿泊のみであればオススメです。

2025年07月22日

定宿のように宿泊してますが、品川駅から直ぐでビジネスには最適。羽田空港利用には最高のホテルです。

2025年07月22日

おしゃれなバスルーム

部屋からの眺望も素晴らしくモダンなバスルームの内装が気に入りました。

2025年07月20日

駅近で便利。
部屋は清潔。
問題無しでした。

2025年07月13日

The Japanese standard!
It is close to the terminal station, making it an ideal location for the traveling public. The hotel also has a number of amusement facilities, including a famous aquarium and an IMAX movie theater. The newly renovated rooftop bar offers a panoramic view of the Tokyo nightscape.

2025年07月11日

女性向けのアメニティがもう少し充実していると、なおありがたい。

カップルで旅行 2025年07月05日

Super convenient!

子供連れの家族旅行 2025年07月01日

初めて宿泊しました
品川駅から直ぐなのは分かって今したがホテルロビーが駅から来ると何処が入り口か分からなかった
年配者でも分かる様に案内が必要

子供連れの家族旅行 2025年06月30日

細かいサービスをもう少し充実してほしい...

部屋に無料のお茶(ティーパック)はあったが、インスタントコーヒーが無かったのは残念。アメニティはほぼ部屋に備えられていないので要注意。

2025年06月22日

大型ホテルだが全体的に清潔。
朝食レストランがかなり混んでいたが仕方ない。

2025年06月17日

駅近直通でいいです

2025年06月13日

自動チェックインの機械も多くスムーズ。ただ駐車場利用は別途フロントでの手続きが必要でした。全て自動になるとありがたい。それでもサービスはいつもの安定感あるサービスで文句無し。

子供連れの家族旅行 2025年06月09日

Webから予約した際、喫煙のお部屋と記載あったのが文字が小さくて気が付かなかった。
匂いがきつくて辛かった。

2025年06月08日

駅から近くて良かったのてすが、海外の観光客が非常に多くて荷物を預けるのもエレベーターに乗るのにもとても時間がかかりました。

規模が大きいホテルなので致し方ないとは思いましたが、限られた時間で行動しなければならなかったので、ホテル選びをもう少し検討すれば良かったと後悔しました。

ゆっくりとくつろげる時期にはまた利用したいと思っています。

家族旅行 2025年06月08日

Wall paper and collar of bathroom is not ideal to stay comfortable.
Many eyes and too vivid.

2025年06月08日

部屋は少し古かったが、設備は完璧。セルフチェックインだったが、係員が丁寧に説明してくれて問題なく済ませた。今回、羽田空港利用のため宿泊で利用したが、空港へのアクセスはとても良かった。

カップルで旅行 2025年06月08日

対応が良かったです

2025年06月01日

駅から近く、綺麗で眺めの良いホテル。
ホテル敷地内に様々なお店もあり、コンビニ、ドラッグストアはもちろんフードコートからレストラン、アミューズメント施設まであります。
東京観光にも使えますし、ホテルステイの利用にも良いと思います。

今回はメインタワー、コーナールームを利用しました。
多少の年代を感じる部分はありますが、清掃が行き届いています。

パートナー、友達、地元から友達…いろんな方を招く時にも使っても満足できます。

また利用したいと考えます。

悪い点を強いていうならば…一つのベッドに枕が一つずつだったので調節が必要な人には寝付きづらい方もいるかもしれません。

カップルで旅行 2025年05月28日

安心できる

2025年05月27日

朝食バイキング、種類が豊富で美味しい

グループ旅行 2025年05月26日

高層階の眺めは東京を感じられました。

カップルで旅行 2025年05月25日

今回、品川プリンスホテルに家族で宿泊しましたが、正直なところ非常にがっかりしました。

予約時、表示されていたのは「メインタワー」の写真。設備や雰囲気から、安心できるホテルだと信じて予約したのですが、実際に案内されたのは別館の「アネックスタワー」。確かに予約ページに記載はありましたが、「プリンスホテル＝メインタワー」というイメージを持っている方には非常にわかりづらい構成です。

宿泊費は約4万円近くと決して安くありませんでしたが、部屋のクオリティはビジネスホテルとほぼ変わらず。スキンケア用品などの基本的なアメニティもなく、正直なところ「名前負け」していると感じました。

立地は申し分なく、駅からのアクセスも良いですが、それ以外の点で満足感は低く、特に家族連れやリラックス目的の方にはおすすめできません。

次回からは、「本館か別館か」をしっかり見極めてから予約するよう気をつけたいと思います。

家族旅行 2025年05月17日

スタッフさんの対応が最高です！

アクセスがよく、スタッフの方の対応がとてもいいです！！子供にもフレンドリーに接してくださいました。
歴史のあるホテルですので、設備が昔ながらでシャワーやエアコンが使いづらいところはあります。

2025年05月14日

部屋に入るたびに部室のような匂いがした。空調が一括管理なのかまったく効かなくて暑かった。

空気清浄機をフル稼働させてこの課題を改善した。
駅近だし部屋も他とホテルと比べて広いし安い。多分またお世話になると思う

家族旅行 2025年05月07日

初めてプリンスホテルを宿泊しました。
意外と部屋は狭いのと、
部屋中の明かりはもう少しほしい感じでした。

10泊したので、電子レンジはなく、
ちょっと不便を感じました。

家族旅行 2025年05月05日

受付の対応が杜撰。
複数の窓口があるのに、対応しているのは３−４人のスタッフのみ、受付、チェックイン完了まで、たかだか５−６組しかいないのに、捌くスピードが遅すぎる。
それなのに、辻辻にはスタッフが立って、私達に挨拶している。
挨拶するくらいなら、チェックインの対応をもっと迅速にしてほしい。
せっかく両親を呼んで、東京を楽しんでもらおうとおもったのに最初からつまづいた気持ちでした。
天下の品プリなんですよ、もっとサービス向上に努めてください。

家族旅行 2025年05月03日

チェックアウト後の荷物を預かって頂けるのが非常に助かっています

グループ旅行 2025年04月28日

交通の手段が取りやすく 連携が取れて素晴らしかったと思います。

家族旅行 2025年04月28日

キレイでした！

グループ旅行 2025年04月28日

スタッフさんが親切

2025年04月26日

少し設備は古いけれど、最高の立地に便利で楽しめるホテル

立地は新幹線は言う迄もなく、空港へも簡単に行けるので最高です。ホテル内にボーリング場やレストランやフードコート、コンビニと何でもあるので、外国人は勿論、宿泊客全てにとって日本の良い所を網羅しています。

2025年04月26日

立地が良く動きやすかった。朝食も待たされたけど、美味しかった。

カップルで旅行 2025年04月21日

宿泊客が多い時には朝食を摂るのに多くの人が並び時間がかかる。

カップルで旅行 2025年04月21日

毎度宿泊問題なし

2025年04月21日

前回のNタワーと違い、良かった。

カップルで旅行 2025年04月15日

全体的にとても満足しています。ただ、朝食のメニューが変わっていて期待していたものが無くなっていたのと目の前で作ってくれるのが経験不足の方かなと感じました。とても混んでいてスタッフの方々も大変そうでコーヒーカップの補充やテーブルの片付けなど追いつかないようでした。

家族旅行 2025年04月13日

最高です

2025年04月11日

最高です

2025年04月11日

若干古い感じがするが便利な場所にあり、使いやすいと思う。
食事には困らない。
値段も高くないと感じた。

グループ旅行 2025年04月07日

いいホテルです

2025年04月05日

ファミリータイプの部屋がある希少的なホテル。混雑を感じさせないスタッフの対応はさすがでした。４月いっぱい開催の桜のライトアップもシャトルバスが出ていて便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年04月04日