東横 INN 東京駅新大橋前

コスパが良い

1人旅 2026年04月10日

東京駅間の送迎バスがありがたかった。特に朝は便利。

1人旅 2026年04月07日

浜町公園のそばで、ちょうど桜もきれいでした。利用はしませんでしたが、東京駅から送迎バスがあるようで、便利ですね。

2026年03月31日

設備もキレイで、スタッフの方もとても親切で、気持ち良く過ごすことができました。駅までの無料送迎バスもとっても便利でありがたかったです。
Wi-Fiも問題なく使え、LINE通話も途切れることなく使用できました。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2026年03月26日

ホテルの立地、その他総合的にお勧めなホテルです、外国の方が多いようです。
朝の無料朝食で、外国の方が長らく食事後もいらっしゃったので、待ちましたが一旦部屋に戻りました。ある程度の注意喚起は必要かと思います。

家族旅行 2026年03月25日

シャトルバス有難かったです。
スタッフさん、皆さまとてもご親切でした。

2026年03月22日

良かったです

1人旅 2026年03月16日

ホテルのスタッフさんがとても良い対応をしてくださいました。お世話になりました。ありがとうございます。

家族旅行 2026年03月14日

朝食が無料なのが良い。

2026年03月13日

送迎バス、コーヒーサービス、電子レンジ、とても助かりました。
カーテンをあけたらマンションのベランダ、橋からの階段があり丸見えだった。
高速が近く音が気になる人がいると思う。
チェックインの時間に清掃していて、2、3分廊下で待ちました。

1人旅 2026年03月09日

明治座観劇のために宿泊しました。チェックアウト後に荷物を預け、散策、ランチ、観劇を終えてホテルに戻り、荷物を受け取った後送迎バスで東京駅まで送っていただきました。スケジュールとして完璧でした。宿泊料金もお安く、次回がありましたらまた利用させていただきたいです。

家族旅行 2026年03月08日

バスの送迎があって良かった

2026年02月13日

送迎バスで到着した時、まだ15分前だということで部屋にははいれませんでしたが、たいていのところは15分くらいならいいですよと言ってもらえるのになぁ…と思いました。

1人旅 2026年02月01日

客室がすごく綺麗です。スタッフさんも親切です。文句なしです。

子供連れの家族旅行 2026年01月26日

客室はきれいで、スタッフの対応も素晴らしかったです

家族旅行 2026年01月24日

朝食のトレーとディッシュサイズが合っていないので不便、ごはん茶碗を探してウロウロする人多数。風呂の温度調整がしづらくちょっと触ると高温になった。デスクとベットのコンセント位置が高い

2026年01月20日

男性スタッフの対応が特に良かった
水回りの掃除が甘かったのが残念

2026年01月04日

スタッフの対応が丁寧で、客室も綺麗かつ朝食も付いていて大満足です。また利用したいと思いました。

2025年12月22日

とても親切なスタッフさんでした。
チェックインなど丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございます。

2025年12月06日

東京駅

2025年11月30日

また利用させていただきたいです！

家族旅行 2025年11月29日

環境がよくて交通の便も最適でした

1人旅 2025年11月28日

客室も清潔で、朝食もついており、リーズナブルな値段で宿泊できてよかったです。

1階ではウォーターサーバーやコーヒーの提供もあってよかったです。
アクセスはやや悪いですが、東京駅からホテル間のシャトルバスがあり、便利でした。

グループ旅行 2025年11月25日

客室の状態は良好でした。出来れば、ポット用の水は準備していただけると嬉しいです。または推しの？東横INN炭酸水を置いていただいても良いのかな…と思いました。
スタッフの方の対応はとても丁寧かつ迅速でした。

カップルで旅行 2025年11月24日

まず初めに出会うスタッフさんが、とても親切で丁寧で、なんでも笑顔で質問などに応えてくれました。急な天候の変化や買い物を楽しめる質問に対して丁寧に対応してくださった事に感謝しました。カップヌードルの
自販機が欲しかったのは、わがままですね
めっちゃ感謝しています

子供連れの家族旅行 2025年11月14日

深夜でも笑顔で迎えてくれるスタッフさんは素敵でした。6時半を少し過ぎただけで朝食に行列ができていて、朝食を諦めたので、弁当にして、自由に持っていけるとかあると嬉しかったです。

1人旅 2025年11月12日

スタッフはとても感じ良かった　お風呂にお湯を溜めるのが少し時間が掛かった。
東京駅迄の送迎バスがとても便利だった

2025年11月11日

朝食の場所が狭いのと、前回牛乳を飲ませて頂きましたが、今回は牛乳は無いと言われ少し寂しい気持でした。

2025年11月09日

スタッフの対応は、よい。客室にランドリーバッグが、無かった？のが、あればよいと思います。昨晩、三越前店を利用しましたが、朝食が、違うんですね？それぞれでよいとは、思います。

2025年11月08日

駅から歩くと結構な距離です。バス停からは４、５分で行けます。帰りは東京駅までの無料バスがあるので便利。このバスが東京駅からホテルまで乗せてくれれば良いと思いますが、ホテルのH.Pには載ってない。

2025年11月08日

無料朝食をいただきました。豪華とは言えませんが一日の始まりに温かい朝食をいただけるのはありがたかったです。調理の女性の、お待たせいたしました、どうぞお召し上がりくださいというご挨拶も誠実で素敵でした。
フロントの男性も明るい笑顔で遠くからでも目を合わせてご挨拶してくださり気持ちが良かったです。
お部屋もコンパクトでお掃除も行き届いており快適でした。願わくば 便器が もう一回り大きいと使いやすいと思いました。

1人旅 2025年11月03日

喫煙所がない

2025年11月03日

チェックイン・アウトがスムーズ。ホテル全体が清潔。スタッフが丁寧で親切。無料の朝食はボリュームがあり美味しい。

グループ旅行 2025年10月30日

安く泊まれたのでよかった

2025年10月26日

朝食のメニューが良かった。

2025年10月26日

近くに駅がないのでどうしようと思っていたらマイクロバスの送りがありました。甲府市の東横も送迎車がいるのを見ました

グループ旅行 2025年10月24日

チェックイン時スタッフの対応が良かったです。お部屋も広々清潔にお掃除されてました。個人的には加湿器が備え付けてあればなお良かったです。
同じ階の宿泊者の方のドアの開け締めの音が響いて少し気になりましたが特に問題はありませんでした。

グループ旅行 2025年10月20日

スタッフの方の対応が良く、気持ちよく宿泊出来ました。今後の近くに出張ある際は利用したいと思います。

1人旅 2025年10月19日

近くにファミレスやコンビニが有り、便利だった。

カップルで旅行 2025年10月03日

便利だった

グループ旅行 2025年09月27日

洗面所の排水が詰まっていた。
ベッドのシーツは変えてあったが、僅かに香水のにおいがした。
家内の部屋着は臭いが有り交換した。

カップルで旅行 2025年09月26日

駐車もできてとても助かりました。
部屋も丁度良かったですし
何より朝ごはんがとても美味しかったです！！！
あの美味しい朝ごはんがまた食べたいので
また利用させていただきます‪☺︎‬

子供連れの家族旅行 2025年09月24日

スタッフが親切でした

2025年09月16日

良かったです。又、利用致しますの

1人旅 2025年09月14日

東京駅までのシャトルバスがあるのがとても便利で嬉しかったです

1人旅 2025年09月13日

東京駅までのシャトルバスが便利だった

2025年08月28日

とても清潔感が有りストレスなく利用出来ました

2025年08月24日

八重洲口までの
バスの送迎が非常に助かります。

1人旅 2025年08月22日

スタッフの接客サービスがとても気持ちの良いものでまた速やかに的確なサービスを提供できる方がおられました
ありがとうございました

2025年08月20日

朝食のお味噌汁が絶品でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

ホテル全体も部屋もキレイで泊まりやすかったし、フロントの対応も丁寧。ただ、周りにコンビニとかが少なかったりするところがネックかな

1人旅 2025年08月14日

スタッフの対応良く感じました。

2025年08月01日

概ね利用料金相応のサービスだと思いました。

2025年07月31日

良かったです

2025年07月19日

ホテルを出るとスカイツリーが見える。朝食はとてもありがたいです。部屋の窓から見える景色は建物に囲まれているので期待していません。

1人旅 2025年07月15日

良かったです。朝食スペースがもう少しあれば最高です。

2025年07月06日

清潔感あり対応も、スムーズ

2025年06月24日

朝食会場がフロントで驚いた

家族旅行 2025年06月22日

朝食メニューのレベルアップをお願いします
その他は良好です
よろしくお願いします

1人旅 2025年06月20日

安いわりに、清潔できれい。
朝食付もよかった。ただ、ホテルの周りが何もないのが不便。

1人旅 2025年06月16日

ご飯がイマイチやったが、当方は米農家なんで。

1人旅 2025年06月15日

部屋が綺麗で広かった。朝ごはんも美味しくたくさん食べれました。

1人旅 2025年06月15日

駅からはちょっと遠いですが静かで滞在しやすく朝食もついていてお得だと思いました。

家族旅行 2025年06月03日

とても快適に過ごせるホテルでした。行く道少し不便な場所かと思いましたが、スタッフの対応や朝食など、私は大満足なホテルでした。どのスタッフも丁寧に応えてくれました。東京駅までの無料バスがあり帰りはとても助かりました。ありがとうございました。

1人旅 2025年05月31日

東京駅との送迎があって助かりました。
部屋も清潔で良かったです。ただロビーで食べる朝食も初めは、え、これ？って思いましたけど十分でした。

1人旅 2025年05月28日

コンビニが近くに欲しかった

2025年05月21日

とても対応が良かったです

1人旅 2025年05月19日

室内の床に髪の毛の塊が落ちていた。家庭用のコロコロでも取れそうな塊。10ミリ×5ミリくらいの草の実や、値札切った後のプラスチックのヒモのようなものなど、床のゴミが否めなかった。東横インさんには各地でお世話になっているが、今回はチョット残念でした。また、朝食エリアが特に狭かった。最近はホテル価格が値上がりしている中、比較的安い価格帯で頑張ってもらっている

2025年05月13日

深夜に延々と隣の部屋からの振動音が響き渡り、中々眠ることが出来ずとても困った。

スタッフさんには可能な限りの対応をして頂いたけれど『隣の部屋の人を起こすことはできない』と言われてしまいました。

仕方ないとは言い切れず、部屋の移動も出来ず、耳栓を頂いたが振動音なので意味はなかったです。

壁に付いている棚に置いてある機器の振動が伝わったのが原因と思われますが、廊下に響く程の振動音を野放しにするのはいかがなものかと思います。

返答を内線で頂きましたが音がとても大きく、眠れず困った所に爆音内線…それが出来るなら隣の部屋の人にそれをして頂きたかったです。

グループ旅行 2025年05月09日

こちらの事情で予定よりもかなり早くチェックアウトすることになってしまったのですが、とても丁寧に、真摯にご対応いただけました。

2025年05月04日

地下鉄の駅からも行きやすく、10.000円以下で朝食も付いていて快適に過ごす事が出来ました。又利用させて頂きます。

1人旅 2025年04月28日

非常に穏やかに過ごせて良かったです
朝の食事も楽しめました

1人旅 2025年04月05日

初めて利用しましたが、遅いチェックインでしたが、フロントの方が親切で安心しました。
朝食も美味しかったです！ご馳走様でした！

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

隣の部屋だと思うけど
音が気になり寝にくかった
朝食の場所がもう少し広ければ
良かったかな

2025年03月23日

レストランがない。 朝食会場が1階のロビー。 朝は9時まで。 寝過ごしたら食べられない。

1人旅 2025年03月18日

特に不満はない。
東京駅への無料バスもあり、便利でした。

2025年03月15日

前日の予約でしたが、安く泊まれて良かったです。また利用させていただきます！

子供連れの家族旅行 2025年03月14日

朝食がとても良かった。

1人旅 2025年02月27日

忘れ物を取りに戻った時の対応までされて、とても助かりました。

1人旅 2025年02月12日

良かった。

2025年01月30日

清潔感があり、朝食も非常に美味しく、泊まれて良かったです。

1人旅 2025年01月15日

Close to Hamacho subway station.
Quiet area with not too many shops, but nice and secure.
Room is small but functional.

1人旅 2024年12月24日

無料バスで駅まで行き来でき、安心して泊まることができました。

2024年12月15日

スタッフの配慮に感謝です。

2024年12月07日

間違えて喫煙可能のお部屋を予約してしまったので、そこはこちらのミスなのですが、とても臭くお風呂場もタバコの匂いですごかったです。換気も掃除もきちんとしてくれていなかったのか…換気扇も動いているのかわからないような感じで、消防の方が非常時に入る窓しかなく網戸もないため換気もあまり出来ず東横インでもこんな不快なところがあるのだと驚きました。

1人旅 2024年12月01日

口コミの中に高速道路の近くなので音が気になるというものがありましたが、特に気になることもなく休めました。遅い時間にチェックインしたので、夕食をとるのにちょっとウロウロしてしまいました。コンビニ等が近くにはないので。

1人旅 2024年11月11日

コスパ、立地、サービスに満足です

コスパと立地で選びました
駅からも近いですし、コンビニや飲食店も徒歩圏内にあり、とても快適でした
近くに高速道路があるので、夜間も走行車の音が聞こえますけど眠れました
テレビをつけると、翌朝の朝食を食べる予定かを選択する質問がありました
回答と実際が違っても構わないそうです
翌朝のコンディションで、食べないつもりが食べたい、食べたかったのに何かしらの理由で食べれないなど、あると思います
いろんな状況を配慮しつつ、食品ロスへの環境意識も大切にしていると感じました
アメニティも環境を考えられていて素晴らしいと思います
フロントの方も親切でした

1人旅 2024年11月09日

部屋が広く、とても快適に過ごせました。

グループ旅行 2024年11月08日

朝食は併設しているProntoで食べれますが、毎日同じメニューです。久しぶりの帰国でとても和食を楽しみにしていますが、ご飯、味噌汁、ナスのお浸し、目玉焼きとベーコン、少しのサラダのみで、少しがっかりでした。納豆や海苔、焼き魚などあれば本当に嬉しいのですが、プロントでの調理なので簡単なものに限られるみたいです。

1人旅 2024年11月07日

対応がいい

家族旅行 2024年11月07日

たいへん清潔で気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。

1人旅 2024年10月29日

駅からの送迎があって助かった

家族旅行 2024年10月25日

施設は清潔。スタッフの対応も良い。朝食は値段なりであるものの美味しくないわけでもない。総じて満足ですし、また利用したいと思えます。施設内にコンビニは難しくても、もう少し自販機類（雑貨類やスナック類など）が充実しているとより良いと思います。

1人旅 2024年10月22日

静か

2024年10月16日

音漏れがやや気になる

2024年10月07日

快適でした^^

最近度々利用していますが、東京駅までの送迎バスもあり助かります。この物価高に無料朝食もあり、感謝しております。朝食後に隅田川沿いを散策したり、スカイツリーも良いロケーションで眺めることが出来るので、リピーターになりました。
また機会がございましたら、宿泊したいと思います。

家族旅行 2024年10月05日

チェックイン前の荷物を預ける際に丁寧に対応頂いて安心してその後の外出を楽しめた。

グループ旅行 2024年09月30日

東京駅からシャトルバスが出ていて便利
朝食がフロントロビーのテーブルで取るのが少し違和感　パーテンションとかで軽く仕切ってもらえたら良いかなと

グループ旅行 2024年09月13日

部屋は綺麗に清掃されていた。

家族旅行 2024年08月22日

首都高速の騒音が気になって❗

子供連れの家族旅行 2024年08月06日